经过了一番折腾，前天终于拿到了我梦寐以求的iPhone，可是今天才知道。。囧（已解决）

kimisaki

话说去年12月18号，我到了某一间Maxis Exclusive Partner店订购了iPhone 3GS 32 GB，拿了iValue 1(一年contract月费RM100)，给了deposit，然后他们叫我等4星期，最迟6个星期，iPhone来了会call我。

我等到了第6个星期的最后一天，没有任何一通电话。不要紧，1月31号晚上，我男朋友帮我去哪里问，他们说，iPhone已经到了，可是要购买者（就是我）亲自签名才能拿。

好，2月1号放工之后，我和男朋友一起去，那个负责人说还欠一个supporting document(credit card or pay slip)，我没有用credit card，也不可能出街带pay slip（没有人会这样做吧？）结果，要等明天拿了pay slip再回去一次。我已经很不爽了，电话到了没有cal我之外l，为什么我男朋友去问的时候，不会告诉他，我还欠一份document？要我们白跑一趟。

2月2号放工之后，再回去，已经检查过什么文件都带齐了，气也消了，看到iPhone，心想终于等到了，付完了钱，负责人写单，服务态度还ok，对我们做了一些iPhone功能的介绍，bla bla bla。。。完了之后，还说有什么问题可以直接联络他，递了名片给我男友，我们就高高兴兴拿着iPhone回家了。

2月3号，很高兴的玩iPhone啦当然，register iTune account，下载free applications。。。有时会用3G上上网，explore几下。。。检查了data usage，20+ mb，ok啦，还没有超过limit。。。

2月4号，send不到sms，3G上不到网，call不出去，奇怪。放工回家打电话给maxis center，无端端多了RM200++电话费，因为我还在用着RM50 postpaid，之前上网的data usage被算进去了。。。。。。。。

囧囧囧囧囧囧囧囧囧囧囧囧囧囧囧囧囧囧囧囧囧囧囧囧囧囧囧囧囧

我问我买了iPhone不是应该就立刻转换去iValue Plan了吗？maxis center那位小姐很可爱，还问我为什么他们没有帮我activate iValue Plan。。。我无言。。。她问我签的contract是怎样的，我说，contract负责人收回去了，没有给copy我，我只有一张resit（我应该要有一份copy，我太大意了，没有向那负责人拿回copy）。她说她会找那里的负责人问清楚到底contract是怎么样，再看看怎么解决那多出来的电话费，她还说拿了iPhone之后，就应该直接activate iValue Plan了（当初我去订购的时候，帮我写单的人也是这么说的），那RM200++不应该是我给的（不然咧？）。她会开回我的line给我，但是还是要等她问清楚那边的状况，才可以给我一个明确的答案，最迟明天可以知道。。。

整件事情，是那个某间Maxis Exclusive Partner店的服务有问题咯。。。不管是到最后我需不需要付那RM200++，我都一定会complain这间店够够力。。。



********
事情结果是，RM200++没有在账单里，恢复原本的iValue Plan，我回去拿回了contract copy。。。
事情圆满结束。。。

如果有朋友想在maxis买iPhone，千万不要想我这样大意，希望不会有其他人像我有这么不愉快的经验。。。
Cheers

kaffa_seng

等等问几个问题，前前后后花了多少钱得到Iphone?

如果他们没有帮你弄iValue Plan那么代表你没有Iphone的合约，你随时可以转台不要用Maxis了，等他们发现哈哈哈，你已经转了到时不是你的错，如果是我我会搏~

kimisaki

等等问几个问题，前前后后花了多少钱得到Iphone?

如果他们没有帮你弄iValue Plan那么代表你没有Iphone的 ...
kaffa_seng 发表于 4-2-2010 11:34 PM

就是那个iValue Plan 那个iPhone的价钱 RM2290 + advance payment RM200。。。
我已经签了合约，可以随随便便转咩？
就算转了，那RM200++还不是要付。。。 = =
不值得。。。

kaffa_seng

就是那个iValue Plan 那个iPhone的价钱 RM2290 + advance payment RM200。。。
我已经签了合约，可以 ...
kimisaki 发表于 4-2-2010 11:46 PM

哇你给了两千多得到这样的Services阿，照道理不可以，看漏洞可以，虽然合约签了，但是对方弄丢呢？有没有Copy都成问题，没有合约不生效的好不好，但是你都给了两千多，照合约跑罗，去Maxis骂到够力够力帮他们开年，最好有个合约Copy，因为那里有日期，你在签那合约的日期那天应该生效！那么就应该maxis负责，因为他们没有即时转配套！

kimisaki

哇你给了两千多得到这样的Services阿，照道理不可以，看漏洞可以，虽然合约签了，但是对方弄丢呢？有没 ...
kaffa_seng 发表于 5-2-2010 12:10 AM

    已经投诉了，在等着答复中。。。如果结果是，一切照原来的iValue Plan跑，我又不用给RM200++，我还是会跟回plan跑咯。。。
只是那家店的service。。。差到鬼酱。。。很气。。。

kaffa_seng

已经投诉了，在等着答复中。。。如果结果是，一切照原来的iValue Plan跑，我又不用给RM200++，我 ...
kimisaki 发表于 5-2-2010 10:16 AM

人家也是打工罢了，消消气啦，过年生气不好的哦！

kimisaki

人家也是打工罢了，消消气啦，过年生气不好的哦！
kaffa_seng 发表于 5-2-2010 10:34 AM

我知道他们也是打工的，可是这样的服务态度很差咯。。。
刚刚那间店的女店员打来，说我的iValue Plan现在已经activate了，还说什么之前activation delay料，叫我先付那RM200++，因为我的电话打不出。。。
我直接shoot那位小姐：“我已经打电话去maxis center，他们帮我开回线了，我已经可以打电话了，现在是你们suppose在我拿iPhone的时候就应该activate了，不是我的错，我告诉你我是不会付那RM200++，你自己想办法搞定它！”
她支支吾吾说什么等一下在打回来。。。

不生气是假的啦。。。等一下再看看那间店会给什么答复我。。。快快搞定这件事，我的气就会消啦。。。

LouisCha

我知道他们也是打工的，可是这样的服务态度很差咯。。。
刚刚那间店的女店员打来，说我的iValue Pla ...
kimisaki 发表于 5-2-2010 11:56 AM

等一下應該不會打給你了,
這種爛服務看的多了.

kimisaki

等一下應該不會打給你了,
這種爛服務看的多了.
LouisCha 发表于 5-2-2010 01:20 PM

    没关系，我会找上门的。。。反正不会很远。。。

christ_liew2003

梦寐以求？应该还有一段很远的距离~

kimisaki

梦寐以求？应该还有一段很远的距离~
christ_liew2003 发表于 5-2-2010 02:07 PM

是那间店的工作人员服务烂而已
没有影响到我对iPhone的迷恋

kaffa_seng

如果他们继续不鸟你，然后那两百块丢在你的account一边到时候亏本是你，最好follow up

kimisaki

回复 12# kaffa_seng


    他们不鸟我，我直接去maxis center见gm鸟他们

kimisaki

刚才打了电话去maxis center，RM200++已经没有欠了。。。
恢复原本iValue Plan的rate。。。
也回去那间店拿了contract copy。。。
所以事情圆满结束。。。
谢谢各位网友的回复