digi电话钱 突然暴涨！！！消费者法律在哪里？

mtnike688

他奶奶的。。 我每个月的电话钱就已经200多了。。:@ :@

现在突然上到550++

我就打去问为什么会这样咯。。 他就跟我说。。


上个月digi server出现问题， 上个月我打的电话有些没有charge 进去。。


然后就在这个月charge我。。:@ :@ :@


真的是。。 他奶奶的:@:@:@:@ 第一次这么生气:@:@:@


我pay bill 是因为我 agree with 他们的amount。。。 现在。。 竟然是550++ 而且还没有结账

amount还会再上升。。。

就好像这样， 你们每个月bill我们， 我们agree然后pay。。 现在你们的server 出问题。。 要把钱几个月的算进来。。 请问，我们要怎么记得我们打过什么号码？ 打多久？ 根本不可能啊。。

他说，他们的system 是link 跟government的。。 我说，这是你们system的事情。。

.如果，我们去supermarket买东西。。。  价钱是rm33，我们给rm50.。

可是他只找回rm15，回到家时，才发现rm2.。 他少给我们。。 我们去跟他们拿回。。 哪里拿得回啊？



我到底要怎么做？？ 每个月最多也是below 250.。。 现在是550++

我们有权利不给的吗？？ 因为，从2年钱。。 我的bill不会过250的。。 就算会，也是1-2次罢了。。

现在是550++， 他们叫我们check statement。。 我说check 了也没用啊。。 我打这么多的call。。 我哪里会去记得啊？

请问，我们能采取什么法律行动吗？？

jlcybobo

我的也是~ 我的是说电脑计算错误~真正的没那么贵……

davidkoles

我的女朋友也是,她的单moh la la多了百多块在GPRS. 但是她从来没有用过和也不知道是什么来.
不知道DIGI 是不是乘SERVER 有问题然后乘机捞钱:@ :@ :@ :@

liverpool07

问题在于你有没有打那些电话?  有没有用那么多?
有就乖乖付钱啦.

eagleaar

cxlcxm的也是GPRS，无端端多了400++，做了5次report,都说technician那里正在查！等到电话号码都没了，还在查，问他们要怎样才可以settle,答：还400++咯！哇老！那不是冤枉钱？采他们都傻，所以一拖再拖，拖到他们出律师信给我！昏！晕！我第六次（也是最后一次）去他们的customer service告诉他们，我收到律师信怎么办！？他们说：technician还正在调查！昏！晕！到现在不了了之。。。。懒惰了，没理了！
各位大状们，以我现在的状况，是不是‘’被逼‘’一定要还那400++？？

mtnike688

原帖由 jlcybobo 于 29-7-2009 12:03 PM 发表
我的也是~ 我的是说电脑计算错误~真正的没那么贵……

对咯。。他也是这样跟我说

mtnike688

原帖由 davidkoles 于 29-7-2009 12:19 PM 发表
我的女朋友也是,她的单moh la la多了百多块在GPRS. 但是她从来没有用过和也不知道是什么来.
不知道DIGI 是不是乘SERVER 有问题然后乘机捞钱:@ :@ :@ :@

digi的server有问题是真的。。可是。。=。= 真的涨很多

mtnike688

原帖由 liverpool07 于 29-7-2009 01:45 PM 发表
问题在于你有没有打那些电话?  有没有用那么多?
有就乖乖付钱啦.

当然是没有咯。。。 我每个月只是打200++

这个月本来要到日期了， 只是180++ 而已。。 哪里知道， 2天过后涨350++ 再多2天450++

前天就变550++ 了。 怎么可能这么多啊。。

我的postapaid 每分钟只是13sen to any network。。。

我的friends and family 只是10sen。。。  

而且。。 2-3年了。。 从来没有过250 的。。。 现在涨到550=。= 哪里可能

而且。。 超过80% 的customer都在complain了 （数据来自digi operator）

mtnike688

原帖由 eagleaar 于 29-7-2009 02:40 PM 发表
cxlcxm的也是GPRS，无端端多了400++，做了5次report,都说technician那里正在查！等到电话号码都没了，还在查，问他们要怎样才可以settle,答：还400++咯！哇老！那不是冤枉钱？采他们都傻，所以一拖再拖，拖到他们出律 ...

这个我就不知道了