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CHLaw

cupid25 发表于 18-8-2012 02:28 PM
哈哈哈，asia 人本来就是这样的嘛。。。正常，不然 online shopping 以为好做哦。而且这里人都在外国过得 ...

‘除了他们开始要以欺骗方式’

欺騙？這2字好像很嚴重。

對我，他們的答話，并沒有欺騙，so far 講到都有做到。
至目前為止 我對他們的服務非常滿意。

cupid25

飞行者 发表于 17-8-2012 11:56 PM
我的299tab也到手了
感觉上还好的，只不过耗电量超快
一个小时多就用完电了，酱其实正常吗？

你自己看看有什么 background app 跑着那么多（是不是有 app 了老用 wifi data）。你的 tab 我没有不能给你什么意见但接触过一两次摆了（不是我的）

我自己的是品牌的 tab ，公司用的也是品牌的吧。至于品牌的话 wifi 开着 3 天 standby 也耐超过两天，我自己的机也是这样。 假如你敢自己 flash os 那就好。。。去找中国找有你的 tab 找 custom firmware 吧，custom firmware 有很多版本，些人刷到好版本那么电池消化也特别改善。 lazada 得货来自各不同 supplier 也许你的 os 刷到比较不适合版本。

每个 custom firmware 都各有长短处。sytab 不是 legal 的机他们是用 custom rom 装进所以是去不了 google play store 吧。要刷一定找到适合你机版本。

ps/ 刷失败的话就 brick 掉。。。所以没有把握别刷机（不建议假如不是熟家）

欧基巴拉

既然打着4-7天送货期。。太离谱的等待时间是可以告他们欺骗的。。！

CHLaw

欧基巴拉 发表于 18-8-2012 02:56 PM
既然打着4-7天送货期。。太离谱的等待时间是可以告他们欺骗的。。！

更正： 4 to 7 working day.

離譜的時間是超過60天？ 30天？

至目前為止我還未遇到。

cupid25

CHLaw 发表于 18-8-2012 02:44 PM
‘除了他们开始要以欺骗方式’

欺騙？這2字好像很嚴重。

我在这行有7年经验有关  online shopping 当然不是 local 是国际。。。不然我对 courier 那么熟悉？
我是 programmer 就是转业写 online system 而且 online payment system paypal, worldpay 都熟悉除了 local bank 但也不会大问题只要有他们批准给我进。现在我就没有了吧（对 web 有点闷了可能太普通转行），就是做 android 比较多。。。哈哈

我认为他们欺骗是有原因的

cupid25

CHLaw 发表于 18-8-2012 02:35 PM
不明白你所說，我想法有錯？黑、白不分？

你去看清楚FB那里，再談。

我天天都有看。。。。你当别人没看只有你看哦 ==

cupid25

CHLaw 发表于 18-8-2012 03:01 PM
更正： 4 to 7 working day.

離譜的時間是超過60天？ 30天？

所以我说了嘛，你觉得人家不满是个错。。。。但你没有别人 delay 时间问题但别人有如此问题？我 21天你怎么说？

你还要那样掩护。。。。黑白在眼前人投诉不满但你不接受事实 @@
是不是该接受别个顾客想法下？

CHLaw

cupid25 发表于 18-8-2012 03:04 PM
我天天都有看。。。。你当别人没看只有你看哦 ==

我看到好多顧客，一開始就 gua-li-gua-jiao ，我不明白為何要這樣來解決問題。

我常常都有Email Lazada CS，有時他們沒有當天回答我，不過第二天也會回Mail。
甚至打電話來問說 東西收到了嗎。這不是1-2次的問候。

CHLaw

cupid25 发表于 18-8-2012 03:01 PM
我在这行有7年经验有关  online shopping 当然不是 local 是国际。。。不然我对 courier 那么熟悉？  
...

cellowei

cupid25 发表于 18-8-2012 02:28 PM
哈哈哈，asia 人本来就是这样的嘛。。。正常，不然 online shopping 以为好做哦。而且这里人都在外国过得 ...

我自己以前也是做front-line的， 非常清楚customer service要面对的问题。
所以我一般都是先搞清楚问题才来shoot人的。。。
有时候customer service真的是白白给人shoot到死死的。。
他们也很可怜的
（一般骗过我一次的， 都会很惨下。。。）

CHLaw

cupid25 发表于 18-8-2012 03:07 PM
所以我说了嘛，你觉得人家不满是个错。。。。但你没有别人 delay 时间问题但别人有如此问题？我 21天你怎 ...

個人覺得》 Lazada 好難做人！

順的哥來失嫂意。

cupid25

cellowei 发表于 18-8-2012 03:11 PM
我自己以前也是做front-line的， 非常清楚customer service要面对的问题。
所以我一般都是先搞 ...

嗯，我理解。。。所以前两次我没有鸟在电话里。很平常心的问
第三次不能了。。。而且我打去两次他们该再他们 system note 该关注此顾客问题存在

问题打去很像我没有发生的样子。。。很倒霉遇到些 customer support 尤其没有负责人的。我在这行以久我可以去体谅但不能太多次换成我买东西变没有 value 存在。

customer support 善谎是 ok 而且每一个生意都会有谎言存在当面对问题，这可以接受但太多次那么做就不好。至少想好对策或立刻 refund 总好过拖顾客时间。

dell 的 customer support 也特别好，就算 warranty 从来没有忘记顾客。。。而且还很亲切自己打过来。既然 lazada 是公开的 online shopping 那么该有一个很标准的 customer support 满足所有人吧，我是那么认为。也不建的人这样 shoot dell??? lazada 就爆满（些可能 shoot 爽但些不是。。。）

cupid25

CHLaw 发表于 18-8-2012 03:13 PM
個人覺得》 Lazada 好難做人！

順的哥來失嫂意。

哈哈。。。。但希望你别介意我的问题，我跟你说我的问题摆了。。。。就如他们说的可能你的 order 多他们会留意你 potential buyer 吧。

很多家对有买力的顾客特别关注，就是 premium service (可以说每个 online shop 会这样对待吧)。我只能说我命哀 但无所谓吧

假如语气得罪你，抱歉啊。。。希望别介意。

CHLaw

最平常的一句話：

喜歡那間公司服務之類的，那下次就幫襯多點。
不喜歡就不幫襯，就是這么簡單。


*共勉之

cellowei

cupid25 发表于 18-8-2012 03:28 PM
嗯，我理解。。。所以前两次我没有鸟在电话里。很平常心的问
第三次不能了。。。而且我打去两次他们该再 ...

我很坦白的说， 也是价钱上的优惠，
才会让我比较有容忍心吧。
但是Lazada做为一个新的公司， 进步空间还很大哦。

CHLaw

cupid25 发表于 18-8-2012 03:32 PM
哈哈。。。。但希望你别介意我的问题，我跟你说我的问题摆了。。。。就如他们说的可能你的 order 多他们会 ...

請別這么說。


大家來這里都是希望有'好康頭'拾。
不希望有天Lazada關X大吉（touch wood），損失的還是我們消費者。

cupid25

cellowei 发表于 18-8-2012 03:38 PM
我很坦白的说， 也是价钱上的优惠，
才会让我比较有容忍心吧。
但是Lazada做为一个新的公司 ...

实话我也不希望他们倒闭。。。因为东马的东西好贵，只希望他们提高水准摆了也提高东马信心买家。这里买东西偶尔真的被砍一赔价钱是很心痛当得知。。。我以前都网购也一直以来推介别人上网买，但结论大家都怕被骗。

些人这里买 game 全套要 rm1000 我给他们看西马网购游戏而且新货没撤才 rm500，更何况东马工钱不是很大但付的东西比人贵。很不值。我只希望他们能改善更好的服务但绝对不是让人失去信心的网购地区。

二来 web programmer 的我也不希望他们倒闭的理由是~希望来日大家生活更简单摆了。。。这就是做电脑的理想带给人民方便减轻负担。

cupid25

CHLaw 发表于 18-8-2012 03:39 PM
請別這么說。

当然

paris88

cupid25 发表于 18-8-2012 01:57 PM
因为 本来就是那样，那些 custom app install 进去也是吃掉你的 space，我 7.7 来 16gb 但可以装的只能 1 ...

还好之前有跟风买了一张32GB的卡。等收到就可以用了。

cellowei

cupid25 发表于 18-8-2012 03:54 PM
实话我也不希望他们倒闭。。。因为东马的东西好贵，只希望他们提高水准摆了也提高东马信心买家。这里买东 ...

赞同赞同， 希望Lazada越做越好。。。