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发表于 11-5-2010 12:32 PM
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因为我不大会说~所以想要找人帮我==lll
月风公子 发表于 11-5-2010 12:05 PM 
哦! 我可以帮你弄哦! 哈哈。。。你pm我你的资料! |
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发表于 11-5-2010 12:35 PM
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发表于 11-5-2010 12:52 PM
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本帖最后由 notresponding 于 11-5-2010 12:53 PM 编辑
是的从tm installer帮你弄好那天生效。。。
lat4 发表于 11-5-2010 09:40 AM 
谢谢你，只是想再次确定我有没有听错,那我可以投诉我遇到的问题了。
其实我上个月就已经用着BlockBuster了，昨天收到电话单，总共收费RM380.96.我就快快打100去问怎么回事，他们说除了internet费,连电话租金和拨电收费也算进去，我问他们不是免费租金和拨电吗?然后他门就叫我回去我申请的那间TM point去解决。
我又快快跑去TM point问，他们说免费租金和免费拨电是从下个月才会有，我告诉他们我申请的时候你们明明说当4MB一activated，就免费租金和免费拨电，为什么现在又说要下个月开始免费?他们很不客气的说是我听错了:@:@，当时我真的气暴了。我就当场写投诉信，然后他们就说只能扣除租金而已，其他照样要给。
当我申请时我很清楚的问TM的人，是不是只要4MB的internet一activated,所有的收费就包括在RM140里，包括免费租金和免费拨电，TM很清楚的回答我是:@:@。也没有清楚告诉我第一个月没有免费租金和免费拨电。我是3月26号申请的，4月2号开始换成4MB,从那天起他门就开始charge我RM140的收费，但是却没有免费租金和免费拨电，还另外算我租金和拨电收费。
照理来说，只要他们一开始收RM140，就应该包括所有收费对吗？但是却没有，换句话说，我给RM140只是给internet的费用而已，租金和拨电还要另外算。就算TM的人没有说清楚下个月开始免费，也不应该这么算对吧？ |
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发表于 11-5-2010 12:52 PM
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什么资料==list出来下?地址~家的号码还有?
月风公子 发表于 11-5-2010 12:35 PM
我pm你了! 那边有我要的资料了! 你不要公开啊!哈哈 |
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发表于 11-5-2010 12:54 PM
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谢谢你，只是想再次确定我有没有听错,那我可以投诉我遇到的问题了。
其实我上个月就已经用着B ...
notresponding 发表于 11-5-2010 12:52 PM
我不是有pm你了吗?? 我说的是真的! |
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发表于 11-5-2010 01:06 PM
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我pm你了! 那边有我要的资料了! 你不要公开啊!哈哈
garytan 发表于 11-5-2010 12:52 PM 
你去report了大概几时才会决绝掉问题==因为我烦恼很久了 |
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发表于 11-5-2010 01:47 PM
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你去report了大概几时才会决绝掉问题==因为我烦恼很久了
月风公子 发表于 11-5-2010 01:06 PM
三到四天吧! |
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发表于 11-5-2010 01:49 PM
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三到四天吧!
garytan 发表于 11-5-2010 01:47 PM
昏~原来要那么久的==lll
谢谢你~ |
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发表于 11-5-2010 02:24 PM
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谢谢你，只是想再次确定我有没有听错,那我可以投诉我遇到的问题了。
其实我上个月就已经用着B ...
notresponding 发表于 11-5-2010 12:52 PM
其实他们的收费很乱的。。 你看下你第一张单，应该是RM 150++， 对吗？
第二张单应该是两个月月费。 第三张单才会normal的。。 一个月月费。。
第一张单charge 你RM 75 + RM50 + RM10 + RM26 ， 是吗？
免费打电话其实是在你activated 你的streamyx 后就生效的。。 可是tm
他们很白痴的。。 （就算我是agent也是怎样讲）。。 他们的单很乱的。。
你confirm下你几时activated你的streamyx， 然后那天之后打电话的收费
可以叫他们refund 回的。。。 |
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发表于 11-5-2010 03:11 PM
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谢谢你，只是想再次确定我有没有听错,那我可以投诉我遇到的问题了。
其实我上个月就已经用着B ...
notresponding 发表于 11-5-2010 12:52 PM
你说到这么恐怖。。
现在我想申请。。都得考虑下~
请问你是新的电话线吗？
现在解决了吗？ |
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发表于 11-5-2010 03:25 PM
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发表于 11-5-2010 03:31 PM
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你说到这么恐怖。。
现在我想申请。。都得考虑下~
请问你是新的电话线吗？
现在解决了吗？ ...
elf_yap 发表于 11-5-2010 03:11 PM
没有恐怖的! 你要申请时，要问对人申请好了! 那不会有这样的事了! |
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发表于 11-5-2010 03:35 PM
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回复 garytan
查到怎样了
wenjin1988 发表于 11-5-2010 03:25 PM
我怕是没有了啊! 不过你可以pm我你的资料ma ?? |
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发表于 11-5-2010 04:24 PM
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restart了modem~好点了~但是是暂时性...为什么还是115ping.....
月风公子 发表于 10-5-2010 04:41 PM
ping KL 看看。又没人叫你给它选server. |
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发表于 11-5-2010 07:09 PM
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请问怡保有没有4mbps的package upgrade? postcode 30020 |
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发表于 11-5-2010 07:28 PM
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请问怡保有没有4mbps的package upgrade? postcode 30020
SiLv3sTeR 发表于 11-5-2010 07:09 PM
不确定。。要试了才能知道。。。 |
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发表于 11-5-2010 08:31 PM
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请问怡保有没有4mbps的package upgrade? postcode 30020
SiLv3sTeR 发表于 11-5-2010 07:09 PM
有了! 你要换吗?? |
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发表于 11-5-2010 08:55 PM
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本帖最后由 notresponding 于 11-5-2010 09:05 PM 编辑
其实他们的收费很乱的。。 你看下你第一张单，应该是RM 150++， 对吗？
第二张单应该是两个 ...
lat4 发表于 11-5-2010 02:24 PM
他们的单真的很乱，真的不懂他们怎样算的。我的internet总共是RM180,是RM90+(用不足一个月）再加RM140(不懂是不是deposit)再扣除RM50+(之前RM88的adjustment)=RM180
我已经去TM point确认过了，我的streamyx是4月2号activated 的，但是他们说下个月的单才开始免费拨电和免费租金。我很确定他们是说streamyx activated过后就可以免费拨电和免费租金的，现在又说下个月，搞到我电话费贵到要命。
就算他们没说也好，照理来说不是一activated就包括全部费用吗？如果不是那不是很不公平？给RM140只是给internet而已，电话费和租金还要再另外给？
请问现在有什么方法可以扣除电话费？我去TM投诉他们说只能扣除租金而已。 |
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发表于 11-5-2010 09:00 PM
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你说到这么恐怖。。
现在我想申请。。都得考虑下~
请问你是新的电话线吗？
现在解决了吗？ ...
elf_yap 发表于 11-5-2010 03:11 PM
我是旧电话线的，从RM88 1MB upgrade 去 blockbuster 4MB。还没解决，我申请的那间TM说电话费一定要给。 |
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发表于 11-5-2010 09:02 PM
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他们的单真的很乱，真的不懂他们怎样算的。我的internet总共是RM180,是RM90+(用不足一个月）再 ...
notresponding 发表于 11-5-2010 08:55 PM 
这就是tm 。。。。。 收费任他们讲的。。闲。。。 |
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