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Pre UniFi/UniFi/Mobile UniFi 配套 **......
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发表于 7-5-2016 12:16 PM
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哇, 你越说越夸张了, 我还不知道这世界上有什么网络游戏是玩家每月能用到1000gb流量的, 除非对方把游戏伺服器设立在他家了, 或他家开网吧咯, 不过这样的话, 这用户并不叫游戏玩家了, 而是商家.
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发表于 7-5-2016 10:20 PM
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本帖最后由 abcg 于 7-5-2016 10:22 PM 编辑
楼主不好意思打扰了，我想问问我们call 100投诉的东西，然后做好了report，但是这个report的进度是在哪里查的？
还是没有的查的？只能盲目等？
投诉的东西是telephone没声音....
先谢谢楼主
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楼主 |
发表于 7-5-2016 11:31 PM
来自手机
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本帖最后由 hi_johor 于 7-5-2016 11:42 PM 编辑
abcg 发表于 7-5-2016 10:20 PM
楼主不好意思打扰了，我想问问我们call 100投诉的东西，然后做好了report，但是这个report的进度是在哪里查的？
还是没有的查的？只能盲目等？
投诉的东西是telephone没声音....
先谢谢楼主
就是拿report number, 第2天, 第三天跟进; 打回100。告诉他们report number, 不然会100说没事了!!
一定要跟进, 还可以扣钱。
我扣了8个月的钱! 到现在还记得。 |
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楼主 |
发表于 7-5-2016 11:39 PM
来自手机
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statement 发表于 7-5-2016 12:16 PM
哇, 你越说越夸张了, 我还不知道这世界上有什么网络游戏是玩家每月能用到1000gb流量的, 除非对方把游戏伺服器设立在他家了, 或他家开网吧咯, 不过这样的话, 这用户并不叫游戏玩家了, 而是商家.
那是你没见过而已。
很多千奇百怪的事, 多的很。 |
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楼主 |
发表于 8-5-2016 10:50 PM
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拿多一次report number不就可以咯。
白天最好，晚上不要超过9pm.
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发表于 9-5-2016 12:20 AM
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新的tm 用戶拿到的是這個router嗎？
還是和dlink合作啊。。。support 802.11ac 的嗎 |
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发表于 9-5-2016 12:59 PM
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如果方便的，请拍张100mbps Unifi router 的model no。想知道是dlink的什么model。看起来像dir830l，是AC的model, 不知道TM 会不会用这么新的model。希望不是Dir868l， 这款的formware不稳定。 |
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楼主 |
发表于 9-5-2016 02:10 PM
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本帖最后由 hi_johor 于 9-5-2016 03:09 PM 编辑
是30mbps的客户的。我们训练时，照片是这款黑色的水筒。
30和100都是这一型。
我们的母公司，当然不给我们知道什么款式，什么公司供应。
之前说是huawei。都是听来的。
跟着你们说的spec，我还找到相当多function.
*2个banwith: 1个2.xx, 1个5.xx
*media sharing，可以共用一些资料
*security加强版
目前，都没甚么投诉；应该相当满意。
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发表于 10-5-2016 03:25 PM
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哈哈，那些只存在在人口中的虚构东西，我还真没见过。
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发表于 10-5-2016 03:29 PM
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我想要申请Unifi
还有没有办法拿到每个月179？
PM我
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发表于 11-5-2016 06:01 PM
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我刚刚才拿了unifi但是他们给我的不是这个。。。可以投诉吗？.gif)
我拿到的都是四方形银色的。。。。它的wifi signal真的差到没话讲，而且又不stable 。。.gif)
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发表于 12-5-2016 05:36 PM
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刚才TM员工打电话来说我家这边（怡保区）已经可以upgrade unifi了，问说要不要，可以派技术人员上门来安装，当下就要决定，我一时拿不定主意，她说明天再call来。
TM员工都酱积极的吗？
我家用惯了streamyx unlimited，一下忘了问，unifi的plan（她有说yuran每月是RM199，包括TM to TM unlimited free call），同样也是无限量上网的吗？
网速真的有超赞？我现在用的streamyx还好啦，平时都只普通上网用，还三部电脑一同上网。
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楼主 |
发表于 12-5-2016 06:04 PM
来自手机
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[san] 发表于 12-5-2016 05:36 PM
刚才TM员工打电话来说我家这边（怡保区）已经可以upgrade unifi了，问说要不要，可以派技术人员上门来安装，当下就要决定，我一时拿不定主意，她说明天再call来。
TM员工都酱积极的吗？
我家用惯了streamyx unlimi ...
首先是agent打来的, 不是员工。如果要申请最好是找档口的, 有问题能做售后服务。
Unifi速度快Streamyx很多倍, Johor已经用很久。 |
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发表于 14-5-2016 01:00 AM
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谢谢回复！
同一天傍晚又另一人来逐户派传单，这次是华人，说是TM sub 出来给他们做的，要抢先TM的agent。
竞争激烈。。
问了KL的朋友，他们的plan是10GB才RM140++
我们这里最低的plan都要30GB RM199 
一定要跟hypeTV一起来吗？家里astro都已经没时间看了。 |
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楼主 |
发表于 14-5-2016 07:03 AM
来自手机
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[san] 发表于 14-5-2016 01:00 AM
谢谢回复！
同一天傍晚又另一人来逐户派传单，这次是华人，说是TM sub 出来给他们做的，要抢先TM的agent。
竞争激烈。。
问了KL的朋友，他们的plan是10GB才RM140++
我们这里最低的plan都要30GB RM199
...
还是到有档口的, 比较稳当。
最低是RM 199, 3合1。不能拆开, 2年合同。 |
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楼主 |
发表于 14-5-2016 12:48 PM
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忙来忙去，竟然忘记通知大家:
请要签单的朋友们，记得带IC－身份证，现在要扫描指纹，才能申请。
有扫描IC的顾客，可以提早安装。
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发表于 14-5-2016 01:18 PM
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本帖最后由 saymyname 于 14-5-2016 01:41 PM 编辑
有一个 email from tmnet service acceptance form "optional activity for FTTH" RM910 请问要给的吗？装那时都没有讲收什么的。。
下面是kontractor 给的form，都没有写什么charge, 20m, 15m 都没超过free的。。
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楼主 |
发表于 14-5-2016 01:46 PM
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saymyname 发表于 14-5-2016 01:18 PM
有一个 email from tmnet service acceptance form "optional activity for FTTH" RM910 请问要给的吗？装那时都没有讲收什么的。。
下面是kontractor 给的form，都没有写什么charge, 20m, 15m 都没超过free ...
打100, 询问和证实。
如果没有同意这个价钱，而contractor硬是要你还，就要做report number。
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发表于 14-5-2016 02:57 PM
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email 和 打100 了，
Thank you for contacting TM.
Referring to the e-mail dated 14th May 2016 on UniFi issue, we regret to know that you are facing such difficulties.
Please be informed that Part B is optional installation charges. Kindly note that TM shall only install up to a maximum of 30 meters of fibre cable starting from the external cable entrance to the Installation Address. Connection to Customer’s Equipment which is beyond the standard installation guideline is subject to charge. Please refer below the breakdown charges:
1. On pole to FTB via ground surface wiring 1st 30 meter RM450
2. 3M surface wiring 1st 15m (FTB- RM290
3. Over the ceiling 1st 30m RM170
Total Charges (cash payment to Contractor): RM910
Thus, the charges will imposed on the next month bill. Shouls you have any issue, do revert to us.
For any further assistance or feedback, kindly e-mail us at help@tm.com.my. Alternatively, you may also contact TM at 100 (charges for calls from mobile services apply according to Telco providers).
We look forward to serve you better.
100叫我等下个月的单看有没有才complaint account department.
打去问contractor，他讲他也不懂，叫我call 100。。。
我的屋子后面是已经有PVC pipe 和 空的线了，kontractor用那个空的线拉他的fiber线去客厅罢了 （<15m)
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发表于 14-5-2016 03:48 PM
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30mbps 黑色的router, speedtest
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