关于Maxis Unlimited Biz68的usage limit/quota

大魔头

stupidboy 发表于 27-11-2013 02:32 PM
对。。。我直接向skmm投诉。。。之后maxis打电话来verify过后。。。就给我report号码了。。。

厉害，是直接去skmm，佩服

stupidboy

大魔头 发表于 27-11-2013 02:43 PM
厉害，是直接去skmm，佩服

你应该是误会了。。。我是在网站投诉。。。不过很有效。。。
前几年也投诉过。。。死TM偷偷换掉我家里的port。。从4mbs换去2mbs。。。结果投诉了。。。每天都打电话来问我现在速度如何之类的。。。还可以申请赔偿。。。不过我没申请。。。因为麻烦。。。哈哈哈

大话西游

stupidboy 发表于 27-11-2013 02:32 PM
对。。。我直接向skmm投诉。。。之后maxis打电话来verify过后。。。就给我report号码了。。。

我还特地给它准备一份投诉信 .... 正在翻译巫文 .....

极度不满隨意更改服務內容
   在 2012年 9月 銷售代理代表贵公司‵明讯’口头约定，签购 〝Biz Internet 68〞【不加额不设上限网速和上下载容量】的服務配套；但从〝2013 年 1 月 11 日〞开始，就被设置有上下载容量( 30GB )限制，虽过后解除；却又在〝2013 年 11 月 26 日〞开始限制 4GB 上下载容量，超过就減速处理。
既然贵公司‵明讯’ 取消【不加额不设上限网速和上下载容量】服務內容，也就是目前的服务与最初的内容约定不符，说明初约定以不复存在，我们亦可以不必遵守貴方‵明讯’ 定下的合约，保留随时可中断貴公司的〝Biz Internet 68〞服務配套权益，拥有选择〝接受〞或〝否决〞的决定，而不必作出对贵公司‵明讯’ 认何誠诺的補偿。
希望貴方‵明讯’ 深重考虑，注重诚诺和约定，还是选择就此打破，失去一大群用戶和潜在的顾客。

stupidboy

大话西游 发表于 27-11-2013 03:11 PM
我还特地给它准备一份投诉信 .... 正在翻译巫文 .....

极度不满隨意更改服務內容

直接翻译英文也可以。。。哈哈哈
通常如果你是用英文。。对方会比较怕你的。。。

CK0601

刚听到消息，好像是m记的高层有变动，现在能做的是尽量投诉让他们正视这个问题吧了

叶儿

我也要去投诉啊～我家人很无辜～我爸爸目不识丁这样就被骗了！

大魔头

如果他们还不正视我们的问题，就帮（M）打广告给人知道（m）有这样好配套，给他们centre 有的忙
他要赚钱，我就帮他们一把。

teoh9409

Mxxxs !!!!    complaint together ,,hidup hak customers!!!

CK0601

弄个东西去Facebook share出去如果还是不搭理我们的话

e200

大话西游 发表于 27-11-2013 02:28 PM
哦 ....
是直接投诉 SKMM 么？
上回投诉 SKMM 时他叫我们先在贱 M 投诉的，然后给他们在贱 M 投诉的号码 ...

老大！！如果这一次要投诉到底是要那一封信？？？？可以明显的告诉我吗！！我英文+马来文都不行！！就只会copy吧了！！。。。。。

cgsfei

CK0601 发表于 27-11-2013 05:45 PM
弄个东西去Facebook share出去如果还是不搭理我们的话

已经有人这样做了，去找stop use maxis

Emerald12001

大魔头 发表于 27-11-2013 02:43 PM
厉害，是直接去skmm，佩服

我想大多数人都是直接投诉SKMM的，能免去很多不必要的麻烦。。

kelvinzone

stupidboy 发表于 27-11-2013 01:11 PM
不需要吧。。。我直接踩上skmm和另外一个不知道什么东西。。。
之后maxis就直接sms给我report号码了。。 ...

HI CAN U TEACH US HOW TO COMPLAIN \
THANK YOU VERY MUCH

teoh9409

No. Rujukan aduan anda:    CFM/13/11/0553

stupidboy

Melalui perjanjian dari ejen Maxis, kami telah menandatangani perjanjian pakej " BIZ INTERNET 68 " di mana pihak Maxis telah menjanjikan perkhidmatan kelajuan dan kapasiti muat turun yang tanpa limt dengan satu harga tetap dan sebagai balasan kami sebagai pengguna/ pelanggan Maxis tidak boleh menamatkan perjanjian tersebut dalam tempoh 2 tahun. Pada awal perjanjian tersebut, kami sememangnya telah menikmati perkhidmatan kelajuan dan kapasiti muat turun yang tanpa limit dengan satu harga yang tetap dari Maxis. Akan tetapi, mulai 11 Jan 2013, penggunaan muat turun tersebut telah dihadkan kepada 30GB sahaja. Ini bermakna, pihak Maxis telah mungkir perjanjian " BIZ INTERNET 68" di mana Maxis telah mengubah terma perjanjian tanpa notis dan persetujuan daripada pelanggan-pelanggan Maxis. Tindakan Maxis telah menipu pelanggan atau memperdayakan tingkahlaku pelanggan.


1.http://aduan.skmm.gov.my/
去上面这个网址

2。New Complaint/AduanBaru

3. 填你的资料，选telephone celurar 然后maxis

4。lokasi masalah这些就不用填了。简单点。
最重要的是huraian masalah.把上面这段copy n paste,如果认为我的东西不好。。。你自己再改吧。
tuntutan最好是打说给回30gb还是unlimited
mengembalikan quota unlimited and laju yang sepatut.

之后按next 和打勾再hantar就可以了。。。剩下的。。。maxis会自己联络你。。。

sp123

stupidboy 发表于 27-11-2013 07:51 PM
Melalui perjanjian dari ejen Maxis, kami telah menandatangani perjanjian pakej " BIZ INTERNET 68 " d ...

我没有放我的biz68的电话号码 他也没理 Definasi Masalah我没有放任何资料他帮我放COMPLAINT » DISPUTE ON T & C » FAIR USAGE POLICY不错不错 服务效率那么快

stupidboy

sp123 发表于 27-11-2013 08:28 PM
我没有放我的biz68的电话号码 他也没理 Definasi Masalah我没有放任何资料他帮我放COMPLAINT » DISP ...

老实说。。。这个是top management的决定。。。我比较可怜的是operator阿。。。maxis forum 的helper还有负责联络我们的人。。。。
他们无端端被shoot到体无完肤。。。要替上面的人擦屎。。。=.=ll

sp123

stupidboy 发表于 27-11-2013 08:36 PM
老实说。。。这个是top management的决定。。。我比较可怜的是operator阿。。。maxis forum 的helper还有 ...

有事好好谈就好了嘛 何必开口就骂人 他们也是打工的 站在他们的立场想想要shoot也shoot他的高层 这些员工被粗话来问候 想下他们的感受嘛 这些决定肯定是哪个新来的红毛CEO的pattern

stupidboy

sp123 发表于 27-11-2013 08:40 PM
有事好好谈就好了嘛 何必开口就骂人 他们也是打工的 站在他们的立场想想要shoot也shoot他的高层 这些 ...

新CEO来了一定是要替公司赚钱。。。cut了我们unlimited...他们就可以赚了。。。不过他没有想到我们会这么吵和打算terminate。。。哈哈哈。。。

sp123

stupidboy 发表于 27-11-2013 09:25 PM
新CEO来了一定是要替公司赚钱。。。cut了我们unlimited...他们就可以赚了。。。不过他没有想到我们会这么 ...

这种贱台就是如此过分