这是什么服务态度啊！ （槟城发林 花果山）

faguosan__falim

exdave 发表于 3-1-2013 05:03 PM
根本就没有道歉的意思！谢谢有何用！

致exdave:
本店记得您是在2012年12月31日到本店消费，
记得当时您是叫了两壶的花茶，当时您还是座在户外！
谢谢您对于本公司的意见和批评！
本公司对于这项事情非常重视，本公司已经加强本店的服务态度！
由于本店新开张，也是第一次做服务业！有很多地方经验不足！请多多包含！
对于食物方面本公司会在加强！
本店对于您来本店消费，让你有不愉快的心情！
本店全体员工向你致歉！
本店及即将会推出新餐点，好让您有很多的选择！
希望本公司还有机会再服务您，也希望你再度光临！
本公司将会给你全新的服务态度！

花果山
全体员工致歉

exdave

faguosan__falim 发表于 3-1-2013 04:56 PM
致exdave:
本店记得您是在2012年12月31日到本店消费，
记得当时您是叫了两壶的花茶，当时您还是座在户外！ ...

当天还是我其中一位朋友的生日，火都来了！

你们有限制是没错，但你们必须在顾客点餐前说明。而不是东西摆上桌了才说！
“还有应该说：不好意思，我们的花茶只可以加一次水！” 而不是像流氓酱的说。

还有你们必须先查清楚是否已加过水，确定先！不是用那种烂臭脸的态度来对顾客说话！
那个女生该反省下！

kimkim5

exdave 发表于 3-1-2013 04:39 PM
她们说好几次：你们只能加一次水！还有就是你们不可以再加水了！

花果山水帘洞美猴王齐天大圣孙悟空喝的仙家蓝水。。很贵的

p_s_k_9

exdave 发表于 3-1-2013 04:53 PM
你最好先问清楚，叫一壶只能加一次水的花茶可以坐多久！有没有限制时间

我记住了，我会自备烧水和带埋私家椅子standby的，万一和你一样碎晓的话我就吃自己咯。。。

exdave

faguosan__falim 发表于 3-1-2013 05:07 PM
exdave
本店营业时间是中午12pm致晚上11.30分。
中午时间没有休息。除非公共假期！

我应该不会再去～

exdave

p_s_k_9 发表于 3-1-2013 05:14 PM
我记住了，我会自备烧水和带埋私家椅子standby的，万一和你一样碎晓的话我就吃自己咯。。。

不能外带！哈哈！这样不对哦！

faguosan__falim

exdave 发表于 3-1-2013 05:12 PM
当天还是我其中一位朋友的生日，火都来了！

你们有限制是没错，但你们必须在顾客点餐前说明。而不是东 ...

exdave
预先没有通知是本店的错误，对于那位服务员本店将会加强他个人的服务态度！
本公司真的对于您那位生日的朋友感到十分歉意！
本公司将会改进服务员说话的态度，
好让您再次来本店会有更好的待遇，和服务态度！
也希望您可以再次光临，体验一下本公司的服务是否改进！
您的意见很重要，可让本公司更有进步的空间！
也在这和您那位朋友道歉，
本公司全体员工向您那位朋友说声  生日快乐！


花果山
全体员工致歉

exdave

kimkim5 发表于 3-1-2013 05:14 PM
花果山水帘洞美猴王齐天大圣孙悟空喝的仙家蓝水。。很贵的

对咯！又不是加茶，只是加热开水也酱巴闭

exdave

faguosan__falim 发表于 3-1-2013 05:27 PM
exdave
预先没有通知是本店的错误，对于那位服务员本店将会加强他个人的服务态度！
本公司真的对于您那 ...

应该是那女生道歉才对吧！
你再说百次，也是白费的！

人生贏家

see_done 发表于 3-1-2013 03:25 PM
你这是什么态度？

死蛋可以不要辜負老朽的一番心意嗎...

你對在你背後默默雞翅你的人甚麽態度...

人生贏家

粉红喵喵 发表于 3-1-2013 03:50 PM
这是什么人生态度。。。。。。？

這個...

rain886

这些钱我可以去木瓜园吃饱饱了咯

粉红喵喵

人生贏家 发表于 3-1-2013 06:18 PM
這個...

对你们来说是难得糊涂。。。对我来说是每天都糊里糊涂。。。

粉红喵喵

exdave 发表于 3-1-2013 05:31 PM
应该是那女生道歉才对吧！
你再说百次，也是白费的！

你还真难搞～道歉不是不道歉也不是～

粉红喵喵

see_done 发表于 3-1-2013 03:57 PM
这是自由发挥的FREESTYLE回复。。。

这种FREESTYLE的回复有经过版主认可的吗。。。。。。。。。。？

人生贏家

粉红喵喵 发表于 3-1-2013 06:57 PM
对你们来说是难得糊涂。。。对我来说是每天都糊里糊涂。。。

糊塗好啊....天然呆...有市場...

stventure

我曾经去过，还不小心打破了一个玻璃杯。 员工们也很有礼貌的说不用紧。

过后又到室外继续坐。他们也笑咪咪的。 （我自己也感觉不好意思）

既然他们已经道歉了， 给他们一个机会咯。

exdave

其实不只是这个论坛有人投诉这店的服务态度
几个英文论坛也有人在骂，有些还说是第一次踏进这店，也是最后一次光临。

这店老板真的很需要教导这些黑脸态度的员工了！

exdave

粉红喵喵 发表于 3-1-2013 06:58 PM
你还真难搞～道歉不是不道歉也不是～

道歉这东西已不重要了～

一开始他只会回帖说谢谢光临，谢谢你们的意见。
根本就没有要道歉的意思，要不是越来越多人在投诉，他也不会勉强的说 “表示歉意”

exdave

stventure 发表于 3-1-2013 11:03 PM
我曾经去过，还不小心打破了一个玻璃杯。 员工们也很有礼貌的说不用紧。

过后又到室外继续坐。他们也笑 ...

有酱好的待遇哦！你今年一定鸿运当头！发了！

只是加热水都和我们计较了，你打破人家的杯，他们没有和你收钱咩！（自己的吧！）