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向AirAsia投诉有门，在4天内回应及答应3个星期内退款! 更新在1楼，Tony回复我的投诉信
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发表于 14-11-2011 05:54 PM
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不奇怪，我4月的时候，放弃一张机票，就申请退机场税，system看是appove很久了，后来一直没进我的信用卡户口，加上数目不大，我就不管，结果这个月才收到，7个月办个退款，果然是世界第一。devilbat81 发表于 14-11-2011 04:50 PM 
当然是世界第一。
买明年机票［十二个月时间］，现在就收钱了。
退回钱，要７个月。
只有它赚。 |
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发表于 14-11-2011 05:57 PM
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现在的AA真的不是廉价了！过年来回，SABAH - TAWAU 也贵到不行。。
-_-kailiyee 发表于 14-11-2011 05:51 PM
你太迟订吧。
建议你不用回了，来我家住。 |
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楼主 |
发表于 14-11-2011 07:12 PM
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虽然是便宜，我也见识到他们的services~
昨天澳门回来，我们的boarding pass全部都搞错（我之前还特地付钱 ...
bb_qi 发表于 13-11-2011 01:04 PM 
那你真的很不幸了，如果这件事发生在我的身上的话，早就翻桌了！:@ |
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楼主 |
发表于 14-11-2011 07:30 PM
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真要搞大，就上他们的公司吧，寄email的话，很多时候他们会ignore掉你的邮件，或回复一些敷衍你的讯息
garyyap 发表于 13-11-2011 01:23 PM
我在昨天已 email 投诉信给 AirAsia 了，attached 了很多证据，让他们没有任何理由和借口来抵赖，而且同时 CC 了 7 家报章，就是为了搞大这件事，让他们反省反省。也直接 forward 给 Tony Fernandes 看看，让他知道他的航空公司有几棒！:@ |
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发表于 14-11-2011 07:37 PM
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回复 85# FutureDream
没错，这样才叫真正的投诉，哈哈哈
果然不是平凡人 |
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发表于 14-11-2011 07:46 PM
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我12号刚从中国回来，原本11号的班机竟然改去12号完全没有通知:@
所以sumpah 再也不坐air asia 了！！！ |
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发表于 14-11-2011 08:25 PM
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发表于 14-11-2011 10:11 PM
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回复 25# bb_qi
我上次book了前面的位子，空姐与空少不停的说话，我book了位子，是来听他们说话的。 |
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发表于 14-11-2011 10:13 PM
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回复 35# Huskey108
买了insuran，做不到飞机可以claim的，不是吗？ |
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发表于 14-11-2011 10:14 PM
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当然是世界第一。
买明年机票［十二个月时间］，现在就收钱了。
退回钱，要７个月。
只有它 ...
平院 发表于 14-11-2011 05:54 PM
對咯，現在A錢A到很兇，明明汽油價錢還好，還收什麼fuel surcharge，分明是變相起價。 |
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发表于 14-11-2011 11:20 PM
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我在昨天已 email 投诉信给 AirAsia 了，attached 了很多证据，让他们没有任何理由和借口来抵赖，而且同 ...
FutureDream 发表于 14-11-2011 07:30 PM 
做得好！！应该也去消费人仲裁庭跑一轮 |
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发表于 15-11-2011 01:16 AM
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你错了，你不可能不会再买air asia的机票。我们伟大的mas他也有份。现在一些飞附近的机，air asia有的mas 都没飞了。基本上他已经控制了，现在买票一定要买seat了......
malaysia的制度就是这样.... |
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楼主 |
发表于 15-11-2011 01:20 AM
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樓主遇上的事其實很多人多有同樣的經歷，
所以我不會在上當的，我只會儲蓄足夠的錢才會跟家人去旅行，
亞 ...
华龙大少 发表于 13-11-2011 01:52 PM
是的，经过这件事情后，我也会开始尝试其他的航空公司，不会只光顾这家 “鼎鼎大名” 的 AirAsia了。 |
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发表于 15-11-2011 02:55 AM
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= = 我的更惨！更改班机没给通知。。。去到机场才知道！10.55pm 的班机提早去 1.30pm。。。。害我赶不及搭隔 ...
Huskey108 发表于 13-11-2011 08:44 PM
哇～ 这样就真的超过分的，那你没做任何投诉吗？  |
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楼主 |
发表于 15-11-2011 03:02 AM
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因为工作常常travel我都是不坐airasia的。。
结果有一次，因为没有票了。。被逼买airasia，包吃（选比较 ...
takekakashi 发表于 13-11-2011 11:55 PM
呵呵，AirAsia 无论什么东西都需要钱的，除了一样东西，那就是他们脸色啦～ 要多少有多少，全部都免费的呢！ |
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楼主 |
发表于 15-11-2011 03:11 AM
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过来投一下，现在没有可以中和AA的势力
头痛一下，应该要有个团体来维持他垄断
whb 发表于 14-11-2011 12:43 AM
投了。我想马来西亚需要蛮长的时间才可能会有新的航空公司出现吧～ 或者根本不会出现呢! |
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发表于 15-11-2011 06:39 AM
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Air asia 是 隐蔽的吸血鬼！！！ 我刚刚在上个星期下订来回 langkawi 飞机票。飞机票来回只需 83块，但是 ...
bluecandc 发表于 13-11-2011 11:55 AM 
 千万不要用credit card 买。。。。charge 到你够够力 |
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发表于 15-11-2011 07:59 AM
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本帖最后由 绿草仙子 于 15-11-2011 08:02 AM 编辑
一句話，會選擇坐Air Asia的人，100%都是因爲便宜的關係，絕對不是因爲他們“可親”的服務，你問10個人10個人應該都會這樣回答。果然是錢作怪。所以我很納悶“世界最佳廉價航空公司”的定義在哪裏？是不是很多人選擇“坐它”，它就是“最佳”？
但是如果我有預算，我也絕對不會選擇Air Asia，Fussy到半死！！你說飛機餐，行李托運費這些要給錢，我覺得算合理，因爲機票價格便宜。可是去counter check in本來就是地勤的工作，連這點東西有Charging，我真的不知道一張機票裏面我們還的是什麽費用？而且加這個加那個總數弄到來都已經不便宜了。
我覺得報館的記者或許可以來這個帖子看看，看看消費者有多麽的不滿他們的服務素質！
我倒希望即將接受訂票的Scoot，能夠提供價格有競爭力的機票，避免AA繼續囂張下去。 |
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发表于 15-11-2011 09:07 AM
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回复 99# 绿草仙子
所以，我是坐马航回家乡。
价钱和亚航都差不多一样。
KLIA又舒服，和亚航比,马航空姐也比较善良; 如果和星航比, 就。。。 |
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发表于 15-11-2011 09:30 AM
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傍晚 7点56分，收到了 Tony Fernandes 的回复，他会让他的一位属下，名叫 Sumathi Utama Seelan 的人来跟进这件事情。至少有一点进展了，希望不会拖太过久的时间来解决。FutureDream 发表于 11-11-2011 05:39 AM
TONY 效率很快。 也可以给于机会改良。
之前，我在TONY 的TWITTER 看到他SHOOT他的员工。
twitter.com :
28.09.2011
tonyfernandes RT @nor_isa: @AirAsia @tonyfernandes flight attendants who are bored with their job, should just quit and spare us. |
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