关于Maxis Unlimited Biz68的usage limit/quota

zhiyuanchan

那么就去投诉吧。行动快一点。

sp123

大话西游 发表于 26-11-2013 10:54 AM
不必跟贱 M 律师团鬥，只要我们消費者合力，其他交给网络媒体官方去找他们麻煩就足夠了！

别忘了＂括括乐 ...

我是第一次用这些偏门的配套 也是最后一次还是乖乖用回让我们反感的TM slowmyx 算了

大魔头

qqq22 发表于 26-11-2013 09:32 AM
我也是biz68，如何查我现在是有多少gb用？谢谢！

*100*9*5*1*1#

D-Strike

zhiyuanchan 发表于 26-11-2013 03:58 AM
3:45 am > 配套的名已更改 > Monthly 4GB Plan > Quot@ 还显示12GB > 过了12GB还不确定数度.
拜托，暂时别 ...

过了 12月 10号一律 4 GB

大话西游

投诉是消费者的权力，如果连这都放弃，就是说自我放弃权益，其它的利益就不必谈，与别人无关了！

咱们的目的很简单，贱 M 不守约定，咱们也就有理由终止贱 M 的服务不赔 $！

cgsfei

subscribed plan : monthly 4gb plan. your quota is :20,957.9. current usage : 30,720,0mb.balance : 0.  

我按*100*9*5*1*1#查到的是这个，这是什么意思啊？

大话西游

把信件寄給:  
aduanskmm@cmc.gov.my  --->SKMM
e-aduan@kpdnkk.gov.my、---->貿消部
customercare@maxis.com.my ----->Maxis 投訴部
nccc@nccc.org.my ------>馬來西亞消費者保護機構

这些资料在本帖第11页，255楼；hiro612 网友提供

很多情況，是咱們沒去投诉，因为是不知如何去投诉，失去很多消費人利益，才让奸商大笑 ....

woshimrprince

我有screen shot之前的plan是monthly unlimited plan。今天变4GB plan.已经有白纸黑字。。。不需理２５。
用户自己不维护自己的权益难道等２５？政府？还是M记？请记得去skmm 投诉。
我的英文不好，不过我愿意把我的case放上来。就copy paste in skmm.

https://aduan.skmm.gov.my

name :
account number :

I sign this plan because offer very interesting unlimited Internet quota and i sign up this with contract 2 years. i did screen shot on few days ago and the plan still show monthly unlimited plan.However, Last night I received a message from Maxis stated that my plan will changed to 4GB starting 26Mov/20 13. I was shocked. furthermore that i found out that i need to pay the termination fee(RM300) if i want to terminate (even Maxis doing a very unfair changes).

Is it new way of cheating or fastest way to cheat consumer money from Maxis? At first tell customer unlimited and let us sign the 2 years contact  then change the quota to 4GB and force us pay the termination fee.i can accept a company upgrading / putting enhancement on the services, if can't, just maintain the current services that provide to us during we sign up, but totally can't accept those cheating services with same price.

Thanks and regards.

teoh9409

No. Aduan: 0836/11/13 ,,,i have to complaint fXXXXXX maxis

woshimrprince

我的，刚file : 0843/11/13

cgsfei

我是copy 11页 255楼的，大家快去投诉

把信件寄給:  aduanskmm@cmc.gov.my  --->SKMM
信件副本寄給: e-aduan@kpdnkk.gov.my、---->貿消部
                    customercare@maxis.com.my ----->Maxis 投訴部
                    info@cap.org.my、------>檳城消費者協會投訴部
                    nccc@nccc.org.my ------>馬來西亞消費者保護機構
信件主題: Aduan Mengenai Penipuan Pengguna oleh Maxis
內容:
      
Aduan Mengenai Penipuan Pengguna oleh Maxis
Melalui perjanjian lisan dari ejen Maxis, kami telah menandatangani perjanjian pakej " BIZ INTERNET 68 " di mana pihak Maxis telah menjanjikan perkhidmatan kelajuan dan kapasiti muat turun yang tanpa limt dengan satu harga tetap dan sebagai balasan kami sebagai pengguna/ pelanggan Maxis tidak boleh menamatkan perjanjian tersebut dalam tempoh 2 tahun.
Pada awal perjanjian tersebut iaitu mulai JUN 2012, kami sememangnya telah menikmati perkhidmatan kelajuan dan kapasiti muat turun yang tanpa limit dengan satu harga yang tetap dari Maxis. Akan tetapi, mulai 11 Jan 2013, penggunaan muat turun tersebut telah dihadkan kepada 30GB sahaja. Ini bermakna, pihak Maxis telah mungkir perjanjian " BIZ INTERNET 68" di mana Maxis telah mengubah terma perjanjian tanpa notis dan persetujuan daripada pelanggan-pelanggan Maxis. Tindakan Maxis telah menipu pelanggan atau memperdayakan tingkahlaku pelanggan.
Kami berharap, pihak tuan dapat mengambil tindakan yang sewajarnya dengan secepat mungkin untuk melindungi kepentingan pengguna-pengguna Maxis.
Tindakan awal dan kerjasama tuan kami dahului dengan ribuan terima kasih.

Sekian.
Pengguna- pengguna Maxis

My Info:
1) Name : LEE XXX XXXX
2) Address: No.XX, Jalan XXXXXXX, 3XXXX GXXXX, Perak.
3) Contact: 012-5XXXXXX

Account Maxis " BIZ INTERNET 68 " ialah 012-386XXXX

以上信箋內容,是COPY回來, 改了紅色的註冊日期, 非常感謝樓上的大大提供的馬來文本的投訴文, 更對大大為我們消費者爭取權益的付出, 致敬

大魔头

No. Rujukan aduan anda/ Complaint reference No.:    0848/11/13

stupidboy

有人接到电话了吗？？？

Emerald12001

woshimrprince 发表于 26-11-2013 11:33 AM
我有screen shot之前的plan是monthly unlimited plan。今天变4GB plan.已经有白纸黑字。。。不需理２５。
...

感谢大大提供，我file了 0852/11/13

Emerald12001

stupidboy 发表于 26-11-2013 02:23 PM
有人接到电话了吗？？？

没有
他们有说什么吗？

大话西游

cgsfei 发表于 26-11-2013 01:25 PM
我是copy 11页 255楼的，大家快去投诉

把信件寄給:    --->SKMM

这个原文是出在第7页，156楼 ....
http://cforum.cari.com.my/forum.php?mod=viewthread&tid=2986412&extra=page%3D1&page=7

目前的情况是不合用，因当时是谈论无限与 capp 在 30GB 的问题，现在投诉因该破坏初约随改限制 4GB ....
所以有必要修改，不能直接用！

stupidboy

Emerald12001 发表于 26-11-2013 02:42 PM
没有
他们有说什么吗？

向我肯定我的电话号码吧了。。。
我BIZ 是012的。。然后联络号码放016。。。哈哈哈
突然间才想起。。如果真的打来。。怎样回答以及要求？？？ 哈哈哈哈

qqq22

大魔头 发表于 26-11-2013 11:04 AM
*100*9*5*1*1#

谢谢！我查了！变20gb了！

cgsfei

qqq22 发表于 26-11-2013 03:09 PM
谢谢！我查了！变20gb了！

怎样知道变20gb啊？

cgsfei

qqq22 发表于 26-11-2013 03:09 PM
谢谢！我查了！变20gb了！

是哦～一下子火遮眼...谢谢你提醒