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上週三晚間七點半，還在晚餐時間，位於重慶南路一段的第一銀行總行廿二樓演講廳，卻已坐滿了一群想要為自己的存摺存入幸福的人，原來是第一商業銀行文教基金會所舉辦的「新世紀生活家系列講座」，請來了名作家兼名主持人吳淡如主講「幸福存款」，並由即將出任台北師範教育大學校長的名教授莊淇銘擔任主持人，與吳淡如有許多精采對話。

吳淡如針對演講主題提出四字法則「對號入座」，並一一用很生活的例子做了說明。

四字法則.1

對——堅持做對的事

吳淡如直言「做對的事」比把事情做對更重要，大家可以自問「我有做對的事嗎？」。根據美國一項對住在養老院的老人調查，有百分之九十的老人認為自己沒有找到對的工作。其實在找到對的工作前，要做很多錯的事。

以「黃金七秒半」另一位主持人鄭弘儀為例，他念的是高工，家裡從事菸業很辛苦的，念高工時只想以後可以當車行老闆就好。但是他懂得抓住機會、培養自己的實力，因而當報社招考財經記者時，他是唯一一位沒有大學學歷，後來有機會進一家電視台當財經新聞的幕後主管，看到主播、主持人不懂財經，只會念他寫的稿子，心想為什麼他不能到幕前？他主動向老闆要求到幕前，老闆給了他最冷門的清晨五到七點的時段，但他憑著自己的專業炒熱那個時段。

做對的事很重要，那麼若是已經做錯了呢？ 就需要勇敢的決定是否要選擇對的事。吳淡如在主持節目中，曾遇到一位婦人長久來一直被老公施暴，直到老公過世，那位婦人說：「現在我的人生從黑白變成彩色的了。」其實當你選擇錯的時候就只有十分，可能還會一直被扣分，但若選對了，即使一開始只有六十分，卻很容易加分的。

針對如何找到「對」的人，主持人莊淇銘則補充，在選擇對象時，要選擇愛情價值觀相同的人，否則一個是梁山伯與祝英台生生世世的想法，一個是現代「不在乎天長地久，只在乎曾經擁有」，就很難了。

四字法則.2

號——不讓愛情消耗掉

其次談到的是號，其實真的字義是「耗」，吳淡如提醒大家，人生、工作、愛情都是一場消耗，而在愛情中最易消耗的就是對金錢的價值觀，多數人在談戀愛的前三個月，都看不到這個現實問題，她更舉例，阿美在戀愛中，男友只送一張貼了玫瑰花的自製卡片，就感動得不得了，完全無視他人送來大捧的玫瑰，而所有她身邊的朋友都看到那個男人的小氣，直到有一天阿美打電話告訴她要離婚了，原因是「他是小氣鬼」。

吳淡如更不諱言，自己在大一時，收到男友的一朵玫瑰，珍惜得不得了，貼胸戴著回到家，看到客廳有九十九朵玫瑰附一張卡片寫著「愛慕妳的人」，那時她的母親說了一段至理名言「有把握的只送一朵，沒把握的送九十九朵，而已經到手的就不會送了」，母親一邊說還一邊看著坐在客廳不動的父親。

因此她要和大家分享的是，想經營愛情前，要先改變自己的態度，她自己從三十歲開始，每年學一樣新的東西，學過潛水、做陶，甚至做很多人都叫她不要試的節目，不害怕嘗試，你的伴侶才會對你一直感興趣，愛情就像跳雙人舞，時鬆時緊、時進時退更要適度的保持硬或軟。

莊淇銘教授也贊同，要維持自己的吸引力，就要學習新事物，他個人每年會學兩件新事物，因此這些年來，他已學了八種語言，甚至因為女兒而學鋼琴。他更引用泰戈爾對愛情的詮釋，強調愛情是可以持續成長、開花的。

四字法則.3

入——了解彼此的不同

在愛情中了解自己最重要，唯有了解自己，才能清楚的告訴對方想要什麼？

吳淡如說，其實女生在感情順位上擺第一的是要「關愛」，男生要的則是「信賴」，也因此許多伴侶的爭執都出在，女方喋喋不休的問男方「還愛不愛我？」，而男方則因女方的不斷質疑而不耐，如果男生都了解，女生要的只是關愛就沒問題了。

話說到此，吳淡如更教所有女性一個小秘訣，就是如果要問男人問題，就要設肯定句讓對方回答，不要設否定句，例如要問「你越來越愛我對不對？」對方就會說「是、是、是」或「對、對、對」，最怕的是問「你不愛我了嗎？」

莊淇銘教授也同意男女本質的不同，女人一輩子都會記得自己最愛的人，而男人則會記得自己追不到的那個人。因此我們要做的是逆向思考，就是站在對方的立場想，而不是站在本位想。

四字法則.4

座——及時去做別後悔

演講近尾聲，吳淡如說了一對老夫妻的故事。

木訥的先生，突然開始在每個週末穿戴整齊出門，妻子要求兒子跟蹤，才知道先生去上紳士學苑的課，老師要學生回家要向老伴說「我愛你」，結果那先生買一束花回家丟在切菜板上，很小聲的對著太太的耳朵，用台語說：「我喜歡你。」太太當場回話是：「你學的是這個啊，無采那些錢。」那天的晚餐三人無語。

兒子看到父母的互動很擔心，誰知深夜聽到廁所竟傳出父親的哭聲，兒子一問之下，才知道原來臨睡前，母親穿著粉紅色睡衣向父親表達愛意，父親感動不已……。

吳淡如以此提醒在場的每一位，要及時更要即時的說出自己的愛，否則對方會忘記你愛他，不論是身為妻子或丈夫。

一位現場聽眾問，如果自己的幸福型態與主流價值觀不同時，要如何堅持？而若是做了錯的選擇時，又該如何度過？

吳淡如的回答簡單有深意，她說：「痛苦掙扎是說不完的，我的幸福是憑自己的努力和堅持換取來的。」她最後以《在那遙遠的地方》作者王洛賓的一句話送給大家——[不論何時何地，只要你知道自己在做什麼,你就是自由的。]

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在英國，我常看到古怪名字的店，可是叫「富翁與乞丐」的飯店，還是第一次見到使我大為好奇。飯店的佈置古趣盎然，令人感到時光倒流，仿佛回到了二百年前的英國。

門口的櫃台上放了一只捐款的箱子，上面註明是為了索馬利亞捐款，旁邊還有一張大型令人慘不忍睹的飢民海報，我覺得在飯店裡放這種海報有點殺風景，趕緊快步進去找了個位置坐下。我點了燉羊腿，叫了飯前酒，好整以暇地等人上菜。就在這段等的時候，我的好奇心又來了，為什麼這個飯店叫「富翁與乞丐」呢？

店主告訴我一個有趣的故事，幾百年前，這塊地方全部屬於一個富有的伯爵，這位富人在六十歲生日的前夕，找了一位畫家 ，將他的全家，以及他的大廈全部畫入了一張油畫，現在這幅畫 就掛在這家飯店裡。我看到了這幅畫，畫中的主人翁夫婦雍容華貴，他的孩子們都在他宅邸前面的草地上，有坐、有站、也有的在追逐遊戲，畫裡一片歡愉的情景。生日不久，伯爵的領地內發生了一個悲劇。一位佃農去世，遺下的寡婦知道自己體弱多病，又有四個小孩，因此決定自殺，可憐的是，她在孩子們的食物裡又下了毒，看到他們去世以後才自殺。

悲劇發生以後，富翁常對著畫發呆。大家問他為什麼？他起先不肯回答，最後被問急了，只好承認一件事，他說他在畫中看到二位乞丐，在草地上向他的家人求乞，而家人全部不為所動，根本忽略乞丐的存在。使他大惑不解的是他過去為什麼沒有注意到這兩位乞丐。家人卻都沒有看到乞丐，但也不願和他爭辯，有一天，伯爵將他的家人聚到他的書房裡，告訴他們他有話要說，這些話希望他的子子孫孫都能記得。他的話很簡單：「小小領地之上，富翁與乞丐共存，是件羞恥的事」。

伯爵的子孫還算爭氣，他們在事業上成功，可是也常能照顧社會上的弱勢團體。據店主說，英國有些照顧窮人的褔利制度，就是伯爵的一位後代，在議會裡力爭通過的。

我聽完這個傳說以後，開始享受我的大餐。酒醉飯飽以後，到門口去付帳，忽然又看到了索馬利亞飢民的海報，這次我聽到了一個聲音，「回過頭去看那幅畫」。

令我大吃一驚的我竟然看到了兩個乞丐，我揉揉眼睛，走近去仔細地看，仍然看到那兩位衣衫襤褸的乞丐。我陷入沈思，付帳時，店主看出了我的神情恍惚，他說：「先生，你應該知道，你的確是富翁。」我沒有回答，只是點點頭，表示同意，也塞了不少錢進入那個捐款箱。店主送我到門口，對我說：「再見了，先生，願上蒼保佑你的靈魂。」

我走了幾步，卻又想回去，怎麼可能有人將乞丐畫進那幅畫？這幅畫，是富翁請人畫的，畫家怎麼敢做這種事? 可是我忽然想通了，畫中有沒有乞丐，並不重要。重要的是：「小小地球之上，富翁與乞丐共存，是一件羞恥的事。」

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做化療初期，身心俱創，是那種自身難保又對家人無能為力的無奈與哀傷。然而，我謹記著老公與我的約定，儘量試著過正常生活設法不要影響到孩子，而我打心底也想要這麼做。

就如同「星期二的最後十四堂課」（Tuesda ys with Morrie）那本書的主角莫瑞教授那樣，面對著死亡逼近仍決定要以自己的方式活下去，「帶著尊嚴、勇氣、幽默與悲憫」直到他凋零止息。我也以此自勉。

事實上做化療期間身體雖難受虛弱，但還是可以做些活動，美國醫生根本就認為去上班工作都無妨，我自知沒那個體力，不如在床上讀寫來得輕鬆；比較具有挑戰性的活動我則視情況而定，比如為女兒的芭蕾舞鞋縫緞帶，由於我的化療藥劑中最強的紫衫醇（Taxol）會傷及神經末梢以致我的手指幾乎完全麻木不仁，但我憑著意志力一針一線地縫著，這種「愛的勞力」對病中的我反而有種踏實感。

就如同有天夜晚，兒子打工回來，我正好在廚房，就要為他煮一碗雞湯麵那樣的心情一樣，他驚訝地問我：「媽，妳確定有這個體力嗎？」我含笑點頭，為自己能付出些微「愛的能力」而心滿意足。心境上經歷一個主要轉折則是在第三次化療之後，醫生為我做血液測試來探知我的「腫瘤活動指數」，因為我在發病時這指數高達兩三百，經過腫瘤切除手術後到第一次化療前已降到七十七，而正常人的指數則在三十以內。

等待結果的日子裡我很緊張，也不住默禱請求上帝讓化療對我發生效力，使癌細胞的活動指數下降，心想能降到五十就不錯了，至少讓我有信心繼續做下去。

後來護士回電，當我聽到她說：「妳的指數是十二」時，我驚訝得無以復加，那不是正常指數的範圍了嗎？放下電話，我只是不斷地驚呼著，一時間竟不知是要哭還是要笑。

然而，醫生不答應停止後續之化療，他堅持要我做完六次療程才比較保險。他甚至不諱言，卵巢癌是女性最強悍的敵人，復發率極高；換言之，目前他只能說我的「癌是隱蔽著（in remission），但並非已經治癒（cured）了」。而一旦癌復發，存活的機率恐是微乎其微。我的心情就在這好好壞壞的消息中擺盪著，到後來，對於那些醫學上嚇人的統計數字，無論是百分之二十的存活率或是還有三到五年的生命期等，我已不再驚惶失措。淚水，已經流乾，我得面對現實。

老實說，我不知道自己是否會成為統計數字中的一個元素而來日無多，但我也不想困坐愁城「等待」癌症復發；或許，上帝會讓我活出一個「例外」也說不定！至少我是這樣努力地希望著。

近來，我發覺自己變得更熱中於生活，雖然體力仍弱，活動量也有限，但顯然我仍眷戀這人生。而且，我心中也覺得還有好多事要做。

我得加油，因為我沒有時間浪費。

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假日的時候，我和我的男朋友恐龍穿梭在熱鬧的東區。

喜歡觀察人的我，發現熙來攘往的人群中，有許多情侶，都是男友一肩挑起兩個包包。在路中央，我突然扯住恐龍的手：「你願不願意幫我背包包，分擔我的沈重?

「妳不舒服啊？是不是天氣太熱了？」恐龍摸摸我的額頭，我搖頭。

「那麼，一定是妳東西背太多，肩膀痠痛囉？」恐龍掂一掂我肩上的背包，我又搖搖頭。

「我的意思是，從今以後，你願不願意出門時都為我背袋子。這無關我舒不舒服，或者包包重不重。」

「那，到底是為了什麼？」恐龍百思不解。

「為了愛呀。你看！別人都是這樣的。」我指指路上那些肩上馱了兩個包包的男人。

恐龍的臉上，終於露出「我懂了」的表情。於是，他二話不說，將我那垂滿流蘇的背包甩到肩後，再將他棗紅色的運動型大背包斜背在身上，左手則拿著剛剛吃剩的薯條和漢堡。最後，他向我伸出右手。(依照慣例，這隻手還是要空出來牽我的手。)於是，我心滿意足地和他重新上路。但，一路上，我總覺得某些地方怪怪的，像頭重腳輕，或是同手同腳行走一般的失衡和彆扭。

「要不要過去看？」經過我最愛的銀飾攤，恐龍捏捏我的手。將喝到一半的可樂放到恐龍空出來的右手，我興奮地擠入人群中。尋到寶貝，再從人群中擠出來，已經是半個小時以後。東尋西找，左顧右盼著。我突然發現，原本倚在電線桿旁的恐龍不見了。取而代之的，是一個汗流浹背，在背後、肩上、手裡掛滿紙袋和包包，活像是經營另一個活動灘販的男人。那個男人看起來，與其說是我的男朋友，還不如說是我的奴隸。

但是，我並不是為了想要一個奴隸，才和這個男人在一起的呀！

「我自己拿。」我試圖將自已的背包從他的背上搶下來。

「怎麼啦？」他一頭霧水地看我。

「反正我的包包又不重，我自己背就好了。」我堅持著。

「但是... 」恐龍顯然還想要說服我，我馬上接著說：「而且，這個流蘇包包是配合我今天的造型背的。你一個大男生粗手粗腳的，背起來不但醜化了我的背包，還破壞了我的整體感。」

「你確定？」恐龍故意拉住我的背包不放。

「我又不是傷殘者，我可以自己來。」一陣拔河後，我將背包搶奪回來。屬於我的重量終於又回到我自己的肩上。

「妳不是說，我幫妳背包包無關袋子重不重，而是關係我愛不愛妳嗎？」恐龍臉上又浮現了那種彷彿知道了什麼的笑意。

其實，就是因為愛的關係，我才決定要背我自己的包包。而且，在一陣激烈的搶奪後，我還額外爭取到拿那一袋吃剩的漢堡和薯條的權利。背著自己的袋子，拎著吃剩的食物，牽著恐龍大大的手。

我突然發現，身上能有沈重的感覺，原來，也是一種幸福。

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今天早上我感到特別的爽。

我的五十肩，已經伴隨我快五年了，每天早上醒來，第一個感覺就是做手臂隱隱作痛，特別是今天，一點感覺都沒有了。

窗外，天特別的藍。微風吹進來，還帶著一些桂花的香味。

我的枕邊人，卻不見了。原來他在替我作早飯。結婚以後，我就告訴我老婆，人家貴為英國首相的柴契爾夫人，都會替他老公每天早上作早飯，妳也應該如此。我老婆一口拒絕，他說「早上睡早覺是神聖不可侵犯的人權，早飯你只好自理了。可是你如果作成了英國首相，我願意替你每天作早飯。」這是什麼邏輯？

今天他一反常態，在問我：「老公，你要吃炒蛋，還是荷包蛋？」

上班了，我照樣偷偷的看報，那位可惡的科長走進來看到我在看報，竟然一句話也不說，還和我聊了幾句。

業務會報，我照例亂講一氣，科長聽了以後，居然無所謂的樣子，可是我那些同事全被他罵的狗血淋頭。

吃午飯的時候，更怪的事發生了，別人的菜都一模一樣用大鍋菜燒出來的，我卻有一盤回鍋肉，味道也完全對我的胃口，那有這麼巧？

我實在忍不住了，正好隔壁的老王是我的知己，因此我就問他，「老兄，怎麼回事？為什麼我今天什麼是都順利得不得了？」

老王反問我：「你真的不知道？」

「我真的不知道。」

「要知道真相嗎？」

「我當然要。」

「那就告訴你吧，你已經死了。你應該知道，只有死人才有這種十全十美的日子。」

我大聲抗議：「你胡說，你胡說，我活的好好的。」

「老公，你怎麼又說夢話了？」我被我老婆推醒。「真討厭，一大早講夢話，
害的我被你吵醒。」

我揉了一下眼睛，立刻感到我的肩膀隱隱作痛，我的黃臉婆蓬頭散髮的睡在我旁邊，我忽然覺得她好可愛，忍不住去親了他一下。

「你瘋了，老瘋子。」他這下真醒了，立刻下達命令：「下班以後，買一斤里肌肉，我還要一些番茄。」他還在下命令的時候，我早就溜了出來。我知道他的脾氣。只要我記得一兩件東西，帶回家亮相，就可以交差，反正他是個寬宏大量的人。

外面下著大雨，沒有柴契爾夫人替我燒早飯，我只好撐著傘，先去門口小店吃燒餅油條，然後在雨中擠上公車上班。上班的時候﹐我老是笑嘻嘻地。中午，老王對我說：「老李，你吃錯了什磨藥？平常只聽到你發牢騷，是個牢騷大王，今天怎麼一句埋怨的話都沒有了﹖」

我說：「老王﹐發什麼牢騷﹖如果你一早醒來，發現世界美的不得了，一點牢騷都沒有，那你就完了。」老王太年輕，他似乎聽不懂我的意思。

不是非得傷痕累累才能悟得生活之道，有些人的生命如蚌之容沙，把痛苦和折磨培養成一顆顆珍珠，若是我們懂得欣賞他的珍珠，便是上了人生的一課。

（作者：李家同）

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台灣的青少年，有些真的太不自愛了，尤其騎機車，橫衝直撞，飛馳而過；交通號誌，僅供參考，在急診室當志工當久了，看了好多因騎機車受傷的青少年，真覺得心痛。

　　摩托車，西方的外科醫師叫它「器官捐贈車」。

　　下午救護車送來一位機車車禍的青少年，擦傷得很嚴重，且多處需要縫合。值班的外科醫師是鄭醫師，鄉土味十足，親和力也十足，臉上總是笑嘻嘻的。很年輕，人很好。

　　鄭醫師正在治療傷者時，外面來了兩個人，宣稱是傷者的「兄弟」，一個長髮披肩，渾身酒味煙味，衣衫不整，腳穿拖鞋；另一人口嚼檳榔，髒兮兮的，口出穢言，大呼小叫，對鄭醫師說：「你敢讓他痛，我就揍你！」鄭醫師慢慢說道：「我正要替他打麻醉針，你要不要來一點？」他瞪了鄭醫師一眼，站在旁邊。

　　另一人對鄭醫師道：「快一點，快一點，你是冒牌的？縫那麼慢？死人。」鄭醫師停止縫合，對他說道：「你想看我的執照還是畢業證書？要不要我回宿舍拿？我現在可以去拿來給你看，要不要等我？讓他一直流血？」那位「兄弟」自己走開了。

後來我對鄭醫師說：「你真了不起！佩服！佩服！」鄭醫師說：「我年輕的時候，剛到急診室，急救病人，還要被病人家屬嫌這個，說那個，有時還會被病人家屬罵。而且有時還被罵得很慘；甚至有的家屬還想打我，威脅我、恐嚇我的，都有。

　　「年輕時覺得很奇怪：你家人的命在我手上啊！你怎麼還對我這麼兇？不但不感謝我救命，還罵我？

　　「後來漸漸習慣，慢慢想通，家屬急啊！因為心裡急，所以口出惡言，他們這樣吵，這樣鬧，只會更影響急救，他們真的很可憐，難道，我還跟他們生氣嗎？我還需要生他們的氣嗎？

　　「家屬不在外等，跑進來圍著病床，只會使護士的急救更困難，家屬開口講話，口水亂噴，容易使傷口感染細菌，他們只會害了傷者，難道我還生氣嗎？我很同情他們呢！

　　「我在急診室，看盡了各種病人，也看盡了各種家屬，我被罵，但你絕對氣不到我，我也不會生氣，我的職業也不允許我生氣，我沒時間生氣，我要急救呀！這裡是急診室，我要急救病人呀！所以，告訴你吧！嘿嘿嘿！我每天都在修行！

　　「在急診室當了那麼久的醫師，我發現有些家屬比病人更需要醫治！任何家屬再兇，我都能應付，我每天都在修行！」

他真的很了不起。

　　有一次，一位高中生自己走到外科急診室，說：「我騎車和公車擦撞。」鄭醫師神情緊張，非常關心，立刻問道：「那……公車有沒有怎樣？」原來滿臉愁容的病人也被他逗笑了。——這是他的幽默。

又有一次，一位護士對他說：「鄭叔叔，ｘ光片來了，來看片子呀！」鄭醫師急著大叫：「喂！你別那麼有禮貌！」

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我偶爾會認識一些單身的男女朋友，儘管他們嘴上沒有說，可是看得出來，他們很想擁有合適的伴侶。如果容我坦白說，這當中有很多人，恐怕經常會感到失望，至少我看不出他們有多大希望。

原因很簡單，因為他們不是可愛的人。

我們都看過奇醜的男人坐擁嬌妻，也有粗壯的女人備受丈夫呵護，還有一些太高、太矮、太胖、太瘦的男女，一樣能享受家庭樂趣。更有窮的、笨的、生病的、殘缺的，夫妻相扶持，其樂融融。可見得不是十全十美的人，才能找到伴侶。那麼為什麼一些表面看來條件不錯的青年男女，卻很憂鬱地活在不能實現的期待中？

很少人知道，是因為他們不可愛，所以沒人愛他們。

美國人做調查，發現現代人儘管表面看起來世故深沉，其實內心還是相當浪漫的，問到人們去結婚的理由，竟有高達百分之九十二的人說，是為了「愛情」。不論一個人表現的條件如何，如果不能使人覺得可愛，產生愛情，那麼終歸是惘然。

有人以為，可愛就是擁有許多美麗的東西，所以存一點錢，弄一張文憑、穿戴上名牌、打扮得新潮時髦、表現出聰明博學的樣子，這樣一定會使人忍不住愛上自己吧！

可是從來沒有人大膽揭穿他們的愚昧企圖，用大棒子狠狠朝他們打上一棍，喝道：『可愛在人，不在東西。做一個可愛的人，比披掛一身可愛的東西，更重要。』

可愛是一種個性，在見面時吸引人，分開後還讓人回味。

沒有個性的人最吃虧，看他對人都客客氣氣，裝伴也處處得體，然而一轉身，誰也不會再記住他，任他穿什麼義大利時裝，戴什麼鑽石名錶。所謂個性，就是有一點與眾不同，個性可以是活潑開朗，也可以是孤僻陰鬱，可以是溫柔敦厚，也可以是豪氣干雲，只要不是偽裝，是真實自我的表露，就會留給人自然深刻的印象。或者更坦白說，可愛就是自然，也不刻意扭曲自我。

當然，這並不是心高氣傲，旁若無人，反而是出自真心地顧及他人，卻也相當執著地保留自我。在許多地方，我們見到愈來愈多能幹、優良的青年男女，他們暗自私忖：自己的容貌、學識、才華在在都不差，卻為什麼總是孤伶伶的，連一個可以談心的對象都沒有呢？更多更好的條件，使人變得孤立，這其中一定存在著嚴重的問題：是不是我們只想做一個成功的人，卻忘了做一個自然的人？是不是我們只想做一個世故的人，卻忘了做一個有個性的人？是不是我們只想做一個完美的人，卻忘了做一個可愛的人？

結果，我們擁有了ㄧ切，卻發現獨獨缺少愛，沒有人要來愛那個成功、世故、完美、但絲毫也不可愛的人。我仍然會在各個角落，撞見一雙雙期盼著生命熱情的眼睛。可惜，誰都沒有太多的同情心可以施捨。一個不可愛的人，得不到同情，全是自己造成的，也只能由自己承擔苦果。

做一個可愛人，這是唯一的選擇。

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這是真的故事，曾刊載於《讀者文摘》。

凱倫就像每一個好媽媽一樣，當她發現自己懷了孕，就運用各種方法，準備她那三歲的兒子米凱，接受一個新的親屬。他們發現了，將誕生的寶寶是個女孩。米凱於是日復一日，夜復一夜地， 在媽媽的肚子上，唱歌給自己的小妹妹聽。

凱倫懷孕的過程很正常，她是田納西州Morristown循道會的活躍會員。然後陣痛來了。每五分鐘、每一分鐘。但在分娩時，出現了障礙。陣痛歷經了數個小時。難道真需要剖腹生產嗎？終於，米凱的小妹妹誕生了。但她的健康狀況很糟。夜裡她嚎啕不已，救護車將她送入聖母醫院初生嬰兒的加護病房。

日子過的很慢。小妹妹情況愈來愈惡化。小兒科專家告訴父母：「希望很渺茫，你們要做最壞的打算。」

凱倫和她先生聯絡當地的墓園，為小女孩找了一塊墓地。他們本來在家裡面求父母親，讓他看看自己的妹妹。他說：「我要唱歌給她聽。」

在加護病房的第二週。似乎這個週末就是葬禮舉行的日子。米凱一直吵著要給他妹妹唱歌，但加護病房是不允許小孩子進去的。但是凱倫已下定決心，不顧一切反對，都要帶米凱進去。如果他現在不去看他妹妹，可能就再也看不到妹妹活著的樣子了。

她給他穿上一件超大號的舊西裝，浩浩蕩蕩的走進了加護病房。

他看起來就像一只會走路的大衣箱，但是，護士長認出來他是個小孩子，就大聲嚷著說：「馬上把這個小孩子帶走，小孩子不准進來。」

凱倫的母性權威突然顯露出來，平常態度溫和的她，眼光冷冷的逼視著護士長的臉，神色堅定不移。「他如果不給他妹妹唱歌，是絕不會離開的。」

凱倫把米凱抱到妹妹的床邊。他注視著這個小嬰兒，在生命戰鬥中戰敗的樣子。然後開始唱起歌來。用他三歲純真的聲音，唱著：「You are my sunshine, my only sunshine, you make me happy when skies are gray....」

突然，小女嬰有反應了。心率變得平穩起來。「米凱，繼續唱。」

「You never know, dear, how much I love you.　Please don't take my sunshine away....」

原本艱澀勉強的呼吸，現在變得很平順，像小貓呼吸似的呼呼作響。「米凱，繼續唱。」

「The other night, dear, as I lay sleeping, I dreamed I held you in my arms....」

米凱的小妹妹放鬆了，進入安眠，治癒的安眠，陰霾已經一掃而空。「米凱，繼續唱。」

淚水征服了跋扈的護士長的臉。凱倫容光煥發。

「You are my sunshine， my only sunshine. Please don't take my sunshine away....」

葬禮的計畫取消了。隔天，小女嬰已經完全好了，可以出院了！所有的人都稱此為「哥哥的歌唱奇蹟」。醫生們只說，這是一個奇蹟。

永遠不要放棄你所愛的人!

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其實這篇文章是應實驗室要離職的幾位助理要求而寫的， 來到癌症研究中的日子也半年了，對這個扮演著與死神拔河的單位有一種莫名的感情，研究室的日子為我平淡的大一生活增加了許多樂趣，也給了我許多成長。每一個生命科學的新歷程，都是由這些你看不見的耕耘者所奮鬥出來的。

從夜風輕拂的核心實驗室中收好東西出來，正要踏入電梯，從樓下的病房中忽然傳來一陣隱隱約約的聲音，是歌聲吧！我想。雖然有一點荒腔走板，但還依晰聽得出一種屬於歌的旋律感。一下子三個人都好像觸動了甚麼，同時沉默下來。. 癌症中心本就有許多奇奇怪怪的傳聞，在這樣的夜裡傳來的歌聲，更讓人有一種無端的悽涼，我不知道那是誰在唱歌，但我隱約地希望他不會是癌細胞流竄下的犧牲者，正在唱他生命中可能是最後一次的歌。

五東和六東中間的庭院原來就花木扶疏，很有一點後花園的雅緻，在一百周年慶重新整修並加入一些雕塑品後更顯得清新美麗，然而此刻的我走在步道上向中央走廊的方向行去，卻忍不住想起那個古老而不公開的說法：「在某些星月無光的夜晚，時有身影自打開的窗戶中躍出，在短暫的飛行後，發出沙袋般的悶擊聲，黯然掩去曾經璀璨的生命。」打從十一月進入癌症中心以來，屬於生死的殘酷事實便如同一個矇朧的影子進入我的生活，儘管我並不研究癌症，然而實驗室中醫師們的討論，臨床護士的閒聊，開會時驟響的BB Call 聲, 都隱約透漏著與死神拔河的過程；甚至不必打聽，瞄一眼病人的病理切片，看看醫師們臉上的表情，也能多少看出點端倪。

每天清晨到實驗室，有時便可看見勤奮的醫師學長對著倒 立顯微鏡看細胞， 好奇探頭一看，培養液中一個個形狀不一的細胞竟然就是那些肆虐於人身上到處生長的腫瘤。它們任性地脫離了正常生理的秩序，將一個正常而健康的人一步步逼向死亡。而現代醫學卻也只能有限地由這些撒旦的信使手中搶救下部份的生命。然而我不得不承認，生命科學是一門建築於死亡的科學，因為實驗動物的犧牲，因為病人身上使他們痛苦萬分的癌細胞，我們一步步地向生命的奧妙接近；甚至我們還要感謝癌細胞為生物學界提供了分生的寵兒－－融合瘤細胞株，讓我 們能從這些不死細胞身上更進一步了解生命的謎題。我提醒自己：屬於一個基礎醫學工作者的使命，那絕對不止是象牙塔中純粹好奇的探索，還包含了企圖挽救生命的責任。

走到中央走廊上，病房中傳來的歌聲仍若有若無的飄在深夜的風中。在一天將盡的時刻，我想我的心情是深沉的。期望因著實驗室中許多基礎醫學研究者的努力，那些飽受病痛折磨的人們能戰勝死神，高歌在亮麗的陽光之下。

妳根本不知道：「健康活著」，已是生命最大的恩典。

好好珍惜生命中的每一天，把握當下，奉獻生命的大愛。

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沒有一件工作會令人天天愉快、年年順心，當你興起「另起爐灶」的念頭時，不妨先轉換你的心情，以新的角度看工作看事情。如果不能調適自己的心情，建立正確進取的工作觀，必定是是到哪裡，換到哪裡。

做一行怨一行的例子正好反應了現代年輕人找工作時最流行的一句時髦話：『錢多事少離家近』，難怪企業界人士及人事管理工作者大嘆現代的年輕人過於任性、大膽，對於工作的真正意義及目的全然不知，更別談工作的神聖意義及使命感。

他們換工作全憑自己的「喜好」，而「喜好」又取決於當時的「心情」。所以在辦公室常常會聽到這樣的談話：「我最近心情不好，想換換工作。這份工作壓力太大了，心情不好真想不幹了。」

其實每一份工作或每一個工作環境都無法盡善盡美，令人稱心如意，現實的問題與理想的目標永遠都存在著或多或少的距離。然而仔細想想，自己從事過的每一份工作或每一個環境，多少都存在著許多寶貴而豐富的經驗與資源，諸如失敗的體驗、自我成長的喜悅、安定的收入、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等。

此外，不管你喜歡或討厭的老闆、主管或同事，他們都是你人生中值得學習或引以為 鑑的對象。因此，如果你能每天帶著一顆知恩感謝的心去工作，相信你的心情會是愉快而態度更趨積極。

一般人在工作不如意時，常不知去追根究柢，找出自己真正面臨的問題或原因， 而期待環境能為自己而改變，或他人能為自己而改變。

當期待落空，確定環境或他人不會因自己而改變時，心中自然產生失望與無助， 這時就會影響到一個人的心情，並打擊工作蓄碩。事實上，在現實的生活裡，只有靠自己約「一念之差」，改變自己的思考及態度，才能去影響別人並改變環境，而這「一念之差」，即是將負面思考調整為正面思考的重要樞紐，也是左右「心情」的重要關鍵。

因此，上班族的朋友，當你想換工作時，不妨先打開「一念之差」的樞紐，嘗試去調適自己的「心情」，再檢視離職原因是否確實存在而難以改變。總之，沒有一件工作會令人天天愉快、年年順心。任意改變工作的結果，使得一切都得從頭來過，難以掌握的壓力更大。

所以奉勸上班族換工作不如換心情，因為心情是可以靠自己的一念之差來調適掌握的。

據統計，一般人轉職不外以下十二種原因，您不自我檢視一番，三思而後行。

轉職十二大原因

1.薪資待遇欠佳。
2.自覺非適才適所。
3.對公司的經營方針有疑慮。
4.無法與主管共事。
5.對職場工作氣氛不滿意。
6.企業教育訓練不足。
7.升遷管道僵化。
8.出國進修。
9.對行業前景及公司未來堪憂。
10自己的能力未受到肯定。
11.家人反對。
12.公司營運不佳，另謀發展。

(摘錄自"辦公室物語" 就業情報雜誌社出版)

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「挫折容忍力」與「行動意志力」也是千禧年的ＥＱ高手所必須具備的。晨陽，是我的哥哥。他在台中一中唸書時，彈得一手好鋼琴，也是合唱團的伴奏。然而，在唸了兩年之後，他不唸了，他覺得在學校唸書很浪費時間，自己唸、補習就可以了。所以，在我父母堅決反對之下，他自己固執地去辦了休學。

可是，兩次大學聯考，他都落榜了，只好去唸空軍通訊學校。退役後，他在桃園中正機場地勤工作，晚上為了賺錢，也去開計程車。一天，他半夜空車回家，太累了，迷迷糊糊打了瞌睡，一不小心，撞上前面的卡車，整個玻璃碎掉了；而他的眼睛也被強力震碎的玻璃和眼鏡片，刺了進去。當他驚醒過來，發現滿臉是血，一個眼睛完全看不見。

後來，救護車還來不及過來，而他的車子引擎還沒熄火，所以，就右手摀著滿是鮮血的眼睛，左手開著車，獨自前往醫院求助。當我爸媽趕到醫院時，醫生要我爸簽下手術同意書，「把兒子的眼睛挖掉一個！」我爸說，他手在發抖，不敢簽字，因一簽字，兒子的眼睛就要被挖掉一個。可是，沒辦法，爛掉的眼球不拿掉不行，最後，我嫂嫂忍住淚水，簽下同意書，將我哥的眼睛挖掉一個。

當我從美國回台，看到我哥的眼睛時，我不知道該看他哪一個眼睛，因為其中有一個是真的，但一個是假的，是裝飾用的「義眼」。

人，總是在碰到重大意外與挫折時，才發現過去的傲慢、自大、不聽勸言；人，總是在跌到谷底、一無所有時，才知道自己滿身傷痕，已無退路，而他唯一的一條路是勇敢地往上爬！

後來，晨陽換了一個工作，在一家美商人壽保險公司擔任業務員。當時，他三十四歲，從最基層、一切從零幹起；雖然他只剩下一個近視頗深的眼睛，但為了生活、為了妻兒、為了將來，他必須停止流淚，因為──一個奮鬥向前的人，「沒有流淚、抱怨的權利」！

七年過去了，晨陽在美商喬治亞人壽公司，升上了「處經理」，也是全公司成績最佳的「件數王」，也多次出國旅遊、接受表揚。

王大空先生曾說：「樹的方向，由風決定；人的方向，自己決定。」

是的，人必須「戰勝挫折、讓夢想永不停航」；只要我們擁有「ＥＱ智慧」、擁有「挫折容忍力」，並發揮「行動意志力」，就可以「以今日之我，勝過昨日之我；以明日之我，勝過今日之我」！因為，只有「勇敢站出來、接受挑戰，才有機會」！

有些人，在職場上經常抱怨「長官不公平、大小眼」、或「偏袒別人」；但是，只要我們心存「吃苦像吃補」、「做別人的工作、學自己的功夫」、「別人摸魚，我要捕魚」，則他日，我們一定可以享受「流淚播種，歡呼收割」的喜悅啊！

因此，在千禧年來臨之際，我期許自己：「人的成功不僅靠能力，更是靠毅力！」、「或許有一時的僥倖，但絕對沒有永遠的埋沒！」

「只要找到路，就不怕路遙遠！」

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生命中總有許多大大小小的恐懼，阻擋我們向前邁進的腳步。克服這些恐懼的唯一方式，就是面對它、接觸它、了解它。

如果有機會接受專業心理醫師的催眠，探討許多生命之謎的話，我最想知道的是，我和鈕扣的關係。

孩提時候的我，是一個見了鈕扣就要嘔吐的怪小孩。甚至，到快要小學了，還是沒有辦法坦然接受有鈕扣的衣服，就算勉強穿在身上，還是很不自在，盡量不讓自己的眼光看到它。

尤其，怕看見卡其布制服上淡褐色的鈕扣。吃飯的時候，若同桌的人身上有這種鈕扣，我完全無法進食。這到底是怎麼回事？不了〈ㄌ一ㄠˇ〉！

我的母親在年輕時是一位專業的洋裁師，家中一部份的經濟來源都要靠她一針一線掙來。鈕扣，是她工作上必須經常接觸的用品。每次進城採購，到台北永樂市場或沅陵街一帶，都必須在「鈕扣專賣店」進出。幾十年前，已經有這種「鈕扣專賣店」，商店的整面牆上有條有理地堆疊著各式各樣裝著鈕扣的盒子，朝向顧客的盒蓋，還釘著一顆鈕扣，以方便識別選購。

我漸漸克服「鈕扣恐懼症」，是從陪母親去「鈕扣專賣店」選購鈕扣開始的。
第一次踏進「鈕扣專賣店」，也是第一次看見鈕扣這個令我噁心的怪物，竟然以不同的姿態出現，換個角度看，它也有可愛的一面。

「鈕扣專賣店」裡的鈕扣，並不是呆板地釘在衣服上，而是以各種漂亮的顏色及不同的尺寸，一一羅列在鈕扣盒子的外面。一整片牆都是鈕扣，非常壯觀。原來，鈕扣並沒有那麼可怕。

上小學之後，被迫穿上卡其布制服，衣襟前有一排淡褐色的鈕扣。我必須每天面對它，也要學著接受它，後來就和鈕扣化敵為友了。

回想起來，從怕狗到喜歡狗，關鍵也是因為養了狗，才克服對狗的恐懼。
童年時期，要解決這樣的問題並不難。

在所謂「不太懂事」的年代，我們對事物的成見不深，拿掉主觀意識的機會就比較大。「懂事以後」的我們，對任何事都自有定見，尤其不容易改變對「恐懼」的印象。

我們不願意面對「恐懼」，甚至，不承認我們內心的「恐懼」。於是，把「恐懼」裝飾成為「討厭」。

對自己的體力沒有足夠信心的人，在不曾嘗試登山的樂趣之前，就武斷地說：「我最討厭爬山」。

對自己的膽識沒有足夠信心的人，在不曾嘗試了解高空彈跳之前，就肯定地說：「我最討厭激烈的活動。」

對自己的心靈沒有足夠自信的人，在不曾體驗分享與付出的快樂之前，就以放棄的決心說：「我最討厭人群。」

「討厭」是一件華麗的外衣，或許它可以暫時掩藏內心的恐懼，卻也阻隔了面對「恐懼」的機會，助長小小的「恐懼」成為一生都不能克服的「障礙」！何不試著脫去「討厭」的這件華而不實的外衣，真心面對「恐懼」，不管它是一隻昆蟲、一個人、還是一段感情。

願意面對「恐懼」，就是成為勇者的開始。

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人們常說，人類最純淨的友情只存在於孩提時代，說這話的人都有些無奈和痛心。因為他們說，隨著歲月流轉，友情越來越依附于事功，越來越仰賴實用和交換原則。這似乎很對。可惜的是，前提本身卻錯了。

童年時代的友情亦是不可靠的，那時建立的基礎是愉快的嬉戲，往往是兩個孩子家住得很近，有了每天同路上學和放學的機會，自然地成了朋友。這樣的友情很容易被時空的差距擊碎。而成年人在對人心不古的悲嘆之余，靠著回憶追加給童年的東西就不太真實。

我們在一生的不同階段會有不同的朋友，歲月在替你做著篩選和替補。也許其中有一些是真實的朋友，而有一些或許是你的某種錯覺，僅僅是錯覺而已，這與欺騙和利用無關。比如你初來乍到，陌生的環境令你有些緊張和手足無措，這時候，有一張臉善意地對你微笑，熱心地告訴你該去哪裡打飯，這裡有哪些不成文的規矩。你還偶然發現你們有著相似的審美品位。這一切，都讓你對她頓生好感。你們約好在一起吃飯﹑逛街，有時也聊聊公司裡的瑣事，這樣你便沒有了孤單的感覺。可是，慢慢地，你不經意地發現了你們之間的距離，起初的暖融融的感覺正緩緩淡去。

這個變化非常微妙，連你都不清楚起于何時，而你們的疏遠也是自自然然的，當有一天，你忽然意識到已經很久沒有和她聊天的時候，你的心裡甚至滑過一絲歉意，是你的心讓你這樣的，但你又無法違背自己的心。其實，你是無需內疚的，當一個人內心不安全的時候，他所認可的友情往往是虛幻的，僅僅是尋找一個伴而已。就如列車上的旅伴，你們可以一路閒聊，下了車往往就將對方撂在腦後。

倘若你陷入了一場難以自拔的情感糾葛，痛苦噬咬著你，令你喪失睡眠和鬥志。日復一日，你終於無法忍受，在某一個特定的場合和背景之下，向一個並非至交的人吐露你的難言之隱。這一定是發生在某種特殊的情境之下，你的防線徹底崩潰，向對方袒露你最脆弱的一面。令你欣慰的是，他給了你意想不到的理解，更不可思議的是，他也有著與你類似的遭遇。

頃刻間，你們便成了同病相憐惺惺相惜的患難之交。探討各自的苦難，成為你們的主要話題。可是傷口總有愈合的一天，你慢慢地療好了傷，當你們再次坐到一起的時候，彼此都尷尬地發現除了那個，你們再找不出其他的話題。這樣的發現，令雙方都倍感失落。

友情如果僅僅出於一時的需要，那也只能是短命的友情。或者說，它還不具備友情的真正意義。這樣的朋友亦只是一種錯覺。英國詩人赫巴德說：「一個不是我們有所求的朋友，才是真正的朋友。」但是徹底想來，要做到這點，是何其難！友情產生的本質便是因為孤獨，我們常常陷入虛幻的友情旋渦，好在還有時間──它可是一面最清醒的鏡子。

時間會很自然而然地告訴你誰是你真正的朋友──可是答案總是太殘酷。

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古時候，有一位公差奉命押解犯人到案，人犯是和尚。不甘心淪為階下囚的和尚，一直在尋找逃跑的時機。他盡力與公差拉關係，百般討好，做出一副恭順合作的樣子。漸漸地，公差的戒備心鬆懈了，甚至晚上住宿時還與和尚同桌吃飯。

一天晚上，兩人投宿一家客棧。因押解的目的地馬上就到了，公差心裏非常高興，就與和尚開懷暢飲起來。和尚見有機可乘，內心狂喜不已，但仍不動聲色與公差划拳飲酒。

酒過數十巡，不勝酒力的公差醉得一塌胡塗癱在床上，和尚乘機從公差身上模出鑰匙，打開了自己手上的鐐銬，再把鐐銬銬在公差的身上。仍難消心中忿恨，又找來一把鋒利的刀子，將公差的頭髮剃光，趁著夜色逃之夭夭。

第二天，公差醒來，看不到和尚，心慌了起來，不覺用手摸了摸腦袋，卻摸著一個光頭，心裏頓時鬆了口氣：「原來和尚在這裏！」

接著他又檢查了隨身的衣物、盤纏，一切都原封不動。他又愣了半晌，自言自語：「和尚在，衣物、盤纏也都在，那麼，我呢？我到哪兒去了？」

這是一個博君一笑的荒謬笑話。可憐的公差連自己與和尚都分不清，自然難逃丟飯碗的厄運了。

「我是誰？」這個看似簡單卻又令人無法明確回答的問題，相信你時常會遇
到。我們可在現實生活中，發現有許多人像公差一般，不明瞭「自己」到底為何？換句話說，就是渾渾噩噩的活著，為了生活而生活，從來沒有仔細想自己到底是什麼？有什麼長處？有什麼缺點？甚至不了解自己的個性。所以，也就常出現許多尷尬的事情。比如，人云亦云，沒有自己的主張、見解，安於被他人操縱。又如，盲目的追趕潮流、崇拜偶像，穿衣、說話、舉止都力圖模仿偶像，這些人，都陷入了失去自我的迷思中而不自知。

話又說回來，如果真讓你回答「我是誰」這個問題，相信你也不一定能很準確地回答。其實，這個問題牽涉你能否正確認識「自己」的存在。我們生活在一個紛擾複雜的社會，各式各樣的干擾模糊了我們的視聽，所以有「認知」和「實際」上的差異。再加上潛意識中與人一較長短的競爭心，所以，我們對自己內在真實的「我」的認知是既模糊又不正確的。對自己表面的認知，許多人都是很清楚的。如自己的身高、體重、美醜、結交了多少朋友、喜歡什麼、討厭什麼等。而對自己更深層的認知，許多人可能就不太清楚了。如自己的能力、氣質、性格、優缺點、對人對事的態度等。

全面且正確地認識自己，是身處當今競爭激烈的社會中的你必須做一項功課。一個對自己的能力、特質都不清楚的人，是無法集中火力專注前進的，就如同一個旱鴨子偏要去參加游泳比賽一般，失敗是意料中事。所以，你必得先認識自己，找到一個真實的「我」。這樣，當人們還在迷惘地面對「我是誰」這個問題時，你可以非常沉著而冷靜地回答：「我是我！」

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有位富商在退休之前，將三個兒子叫到跟前，對他們說：「我要在你們三個人之中，找一個最有生意頭腦的人，來繼承我的事業。現在我各給你們一萬塊錢，誰能拿這筆錢把一間空屋填滿，誰就能贏得我全部的財產。」

大兒子買了一棵枝葉茂盛的大樹拖回空屋裡，把屋子占了大半空間。二兒子買了一大堆草，也將空屋填了大半。小兒子只花了二十五元，買回來一根蠟燭。

等到天黑了，他把父親請到空屋來，點燃了那支蠟燭說：「爸爸，您看看這屋子還有哪個角落沒有被這支蠟燭的光照到？」

富商看了非常滿意，遂讓小兒子繼承了事業。

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一個餐廳生意好，門庭若市，餐廳的老闆年紀大了，想要退休，就找了三位經理過來。

老闆問第一位經理說：「先有雞，還是先有蛋？」第一位經理想了想，答道：「先有雞。」

老闆接著問第二位經理說：「先有雞，還是先有蛋？」第二位經理胸有成竹的答著：「先有蛋。」

老闆又叫來第三位經理，問：「先有雞還是先有蛋？」第三位經理認真的說：「客人先點雞，就先有雞；客人先點蛋，就先有蛋。」

老闆笑了，於是擢昇第三位經理為總經理。

當我們執著於表相，習慣於舊有的思考模式而無法跳脫，走不出一條新路來時，何不換個角度來看，為自己的慣性思考加些創意？

[ 本帖最后由 ahcheong 于 14-5-2009 08:33 AM 编辑 ]

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一句真心、關懷別人的話，可以讓沮喪、挫敗的人，有生存下去的勇氣！

有一位陳牙醫師回憶說，有一天，他在看診時遇到一男病人，他好興奮，因為他從來沒有真正看過「琺瑯質剝落」的病人。

所以，他立刻叫手下所有的牙醫師統統過來，對他們說：
「你們看，這就是琺瑯質剝落的牙齒！趕快去拿照相機來拍，這種病例真是百年難得一見，趕快拍下來、要存檔！」

當時，每位牙醫師都很高興，有的也拿出醫學課本來比對：
「哦，遺－傳－性－琺－瑯－質－剝－落－就是長這樣子哦！真的很像耶，好奇怪哦，好好玩！」

就這樣，牙醫師都好奇地圍攏了過來，也要求病患張開嘴，仔細地端詳、研究一下；而沒來當班的牙醫師，後來聽說「錯失良機」，都捶胸扼腕、沮喪不已。

當然，對這位特殊的病患，陳醫師還是很耐心地幫他裝好假牙，替他做完了治療。

半年後，陳醫師又遇到一個女孩來看牙齒，她竟然也是「琺瑯質剝落」，一問之下，才知道是上次那名男病患的親妹妹。

哇！這次大家又好高興，所以陳醫師又把全部的牙醫師召集過來「觀摩」一番，也當眾說道－－
「這真是難得的臨床經驗啊，你們要仔細看清楚哦，這種病例可是『百年難得一見』哦！」

女病患躺在看診的椅子上，只見牙醫師一個個走過來，要她張開嘴巴「啊－啊－」，然後仔細察看每顆都是「黑黑小小、形狀難看的牙齒」；有些人看完之後，還轉頭掩嘴、竊笑地對其他牙醫說：「好了，換你看，嘻……好好玩！」

當天，陳醫師幫這女孩治療後，看到她緩緩起身，眼眶閃著淚水，靜靜地離開診療室。

「後來」陳醫師內疚、遺憾地對我說：「她再也沒有回來診所裝假牙了！」

屏東基督教醫院有一位挪威籍的傅德蘭醫師，曾經獲頒「醫療奉獻獎」。

有一次，傅德蘭醫師在診治一名腳部潰爛的病患時，當紗布一打開，腐臭味逼得護士摀著嘴跑到診療室外嘔吐，但傅德蘭醫師卻眉頭未皺一下，反而抬起病人的腳，放在鼻子前仔細地端詳、研究其病情。

事後，傅德蘭醫師提醒護士：「不可以對病人失禮，這樣會傷害到病人的自尊……」

溝通小箴言

俗話說，「醫者父母心」，假如我們是病人的父母，我們會嘲笑孩子的牙齒「小小的、黑黑的」嗎？

我們會覺得孩子的腳「臭得受不了」嗎？

有時候，我們對於別人的缺陷（例如太胖、太瘦、太矮、禿頭、其貌不揚……）會忍不住地想笑；卻沒想到，那可能是他「心中最大的痛」啊！因此，取笑他人缺陷常是一種「輕薄」，不惟喪德，嚴重者亦足喪身！

在人際溝通中，每個人的身上都散發著一個無形的訊息，那就是－－「請你多看重我一下好嗎？」

牙齒長得醜、長得怪，心情已經夠難過了，為什麼還要被人家嘲笑？

我們每個人都期待被看重、被尊重，也期待「自我尊嚴感獲得滿足」；所以，多在態度上、言語上尊重對方，才不會讓他人的自尊受到傷害啊！

您知道嗎？「未受到尊重的生命，傷痛最深！」

有時，一句不經意的玩笑話、一句輕佻戲謔的話語，或是嘲笑的態度和口吻，都會傷害到別人的自尊心啊！

所以－－
一句真心、關懷別人的話，可以讓沮喪、挫敗的人，有生存下去的勇氣；一句輕浮、嘲笑的話，都會讓別人自尊受傷、心生痛苦啊！

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今年公司年度考績當中，同事對我某一個考績項目給了一個不算好的分數，那個項目是「為了達到目標，可以適時修正自己的態度與方法 」，我只得了 90 分， 雖然分數不算特別差，但我仍然對自己感到失望,理由是在過去一年中，我可能在一百次與同事的接觸中，有高達十次曾讓同事受到壓抑或是委屈而不自知 。

其實在平時，為了提醒自己免於過度主觀，我都會在每天進辦公室的時候告誡自己，不要把自己的個性帶到辦公室，因為當我能先忘掉自己的個性，才能空出我的主觀性，聽得進員工的聲音。

顯然，我的火候還不夠！讀到這邊，讀者可能會為我抱屈，難道要做到百分之百依照員工的意見，才算是真正有雅量嗎？

那不等同於毫無主見了嗎？怎麼辦？主管還真難耶 ！

吃這個也癢，吃那個也癢，其實我自曝其短的目的有兩個，第一是想讓管理經驗還不是很豐富的主管們可以參考，在面對這樣一個他們將來必定會經歷的管理矛盾關卡時，要如何處理自己的情緒與價值觀 。

第二個目的是要提醒上班族，要學習如何被管理 。

肯被領導的人，才有領導人的雅量

有則故事說，一個捕鳥人，用一張大網，撲向一群低飛的鳥群，一大群鳥被網住後，連同網一起掉在地上，在那群被捕的鳥群中，有一隻比較大型的鳥，掉到地上後立刻想振翅飛逃，但是卻不見捕鳥的人，有收網的動作！

路人都替捕鳥人著急，心想：「鳥都快飛走了，怎麼不收網！」只見捕鳥人說：「不急！」

結果那隻大鳥，真的連同網子飛了起來，那些小型的鳥也依勢，躲在大鳥的下方跟著飛起來。

旁觀者又急著說道：「你怎麼不趕快把牠們拉下來 ！」
捕鳥人仍然不慌不忙地說：「不用擔心！現在已經是黃昏了，這些鳥到了傍晚，就會想要各自回巢，因為它們的方向不一樣，所以就飛不高、飛不遠。」

果然，當鳥飛了一段距離之後，那張網最後還是掉在地上，因為大家都飛往各自不同的方向 。

而捕鳥人也輕而易舉地捉回那些鳥！

我講這故事的主要涵意是想指出，如果員工都只知道堅持自己的個性，就像那些小鳥只知道自己所要的，那麼辦公室內必定是衝突不斷，而這種堅持自己才是對的，只知道自己要什麼的行為模式，我認為正好就是造成我們每天上班痛苦不堪，抑鬱不樂，隨時想逃離辦公室的主因了。

因為你心中只想讓自己快樂，而讓自己快樂的途徑，就是大家都照您的意思做，當大家都是這樣的想法時，每一個人所爭取到的就是失望了！

所以我們可以看出，雅量是一種違反人性的行為，因為要有雅量就要先讓出自我，所以雅量其實是有尊嚴的人才辦得到的，所以尊嚴的本質居然是「無我」，而不是唯我獨尊！

所以不論是主管或員工，所需要的修鍊是成為別人的幕後英雄，當你不需要幕前的掌聲，卻可以甘願協助同事成功，你才是那個真正付得出智慧的人，我平日常用兩種自然現象來修鍊「放下自我」：

第一種是：候鳥遷徙的啟發，候鳥在數千公里的遷徙過程中是沒東西吃的，這令人感到很疑惑，因為，這麼小的一隻鳥，要飛到這麼遠的地方，牠的體力是無法負荷的 ！

而原來讓它們這麼神的原因，不是它們天生的耐力，而是因為他們只是乘著風在飛翔，風讓它們無需隨時拍動翅膀浪費體力，只是大家看到的是小小的候鳥居然能夠飛那麼遠，卻看不到風才是讓候鳥到達目的地的幕後功臣。

第二種的自然現象是海浪，海邊因為有美麗的浪花，所以大家平常喜歡去海邊，如果大海無浪，就像一攤死水，我們大概就不覺得海的美麗，而這美麗的浪花，也是因為風的關係，只是我們都沒有感覺到這位幕後功臣的存在 。

所以如果我們能期許自己在職場上，是扮演風的角色，而不是浪花或候鳥的角色，這樣的格局是比較大的。

因為浪花、候鳥扮演的都是接受讚賞、接受掌聲的角色，然而風才是一切成果的真正幕後功臣 。

當你可以空出自己的主觀，就能學習到風的雅量，才會驚見處處皆有智慧，智慧才能讓人客觀 。

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【第一名】75%的人後悔年輕時努力不夠，以至事業無成。

凡事沒有不勞而獲，胡適說："要怎麼收穫，先怎麼栽"。你想得到別人得不到的，就得付出別人不願付出的。尤其是在你還年輕，還有機會競爭的時候。

【第二名】70%的人後悔年輕時錯誤地選錯職業。

錯誤不在選擇了什麼職業而在於選擇了安穩。現在年輕人的擇業觀念，要"錢多事少離家近"，但他們卻忘了沒有了壓力也就沒有了動力，沒有了動力也就發掘不出潛力。不是天下伯樂太少而是自己埋沒了自己。

【第三名】62%的人後悔對子女教育不夠或方法不當。

很多父母當時並不後悔甚至認為自己教養子女做得「很對」。直到多年以後，發現按照自己的「模式」、自己的「經驗」和自己的「方法」，並沒有使子女成才和受益的時候，他們才會後悔『教育不夠』或『方法不當』。

【第四名】57%的人後悔沒有好好珍惜自己的伴侶。

有人說醉過方知酒濃，愛過才知情真；但感情之事永遠是失去才知珍惜。俗謂年少夫妻老來伴，年輕時不能忍，老來才後悔已經來不及了。

【第五名】49%的人後悔鍛鍊身體不足。

「60歲以前想用身體換一切，60歲以後想用一切換身體。」世界之上，還有什麼東西能比身體健康更寶貴？

【第十名】只有15%的人後悔沒有賺到更多的錢。

對於還沒有賺到很多錢的年青人和中年人來說，這也許\是個很好的安慰。有錢雖然能夠辦很多事情，但賺錢顯然並不是人生最重要的目的。

年輕的時候後悔還可以改進；年老的時候後悔，想補救也來不及。所以，我們每個人都應該經常回頭看看自己走過的路悶心自問：『我什麼事情最後悔？』

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運動學裡有一個所謂的「撞牆期」，通常發生在第一次作長距離跑步，或者運動一下子之後，這時身體會認為這樣的運動程度已經到達自我設定、無法繼續負荷的極限，肚子疼痛、呼吸困難、肌肉僵硬等徵兆相繼出現，讓人覺得異常疲累，甚至喘不過氣來…；遇到撞牆期，你會質疑自己再也撐不下去了，覺得何苦這樣虐待自己，還是放棄算了，多輕鬆！但是你可能不知道，一旦撐過這個時期，身體就會再次恢復常態，並且將當下的狀況調整為運動狀態，此時運動起來不但健步如飛，還能讓人覺得身心舒暢。

不只是運動，在面對生活、事業、家庭、工作時，我們一定也曾有過類似的情況。

在那個面臨撞牆期的當下，你一定認為再也撐不下去了！但是，就算是放慢腳步，你都不可以輕易停下，即使跑不動，用拖的、用走的，不管如何也絕對不可以停下，慢一點也沒關係，放空一下也好，只要能繼續堅持下去，度過那個自我設限的關卡，往往就能海闊天空，看見更不一樣的風景。

是否能真正致勝，關鍵就在於能否多撐那十分鐘。不放棄，永遠是關鍵中的必要條件！若選擇放棄，怎麼會知道下一次出現在眼前的，是彩虹或者晴空呢？

繼續，才能看見更美的風景。你可以放慢腳步，可以按步就班，就是不能輕言停下。

企業經營時，也常會遇到所謂的撞牆期，好像總有一面高牆擋在前方，看似無形，卻又如此巨大，怎麼跑都跑不過…。撞牆期會讓公司或員工不自覺的停留在原地，讓人誤以為好像怎麼繞都無法繞出，怎麼走都無法突破，但只要能突破那面隱型的牆（不存在的假想牆），不但能併發出新的火花，找到新的方向，同時還能提升公司或自我的能力，往另一個階段邁進，而且再也不怕下一次撞牆期的來臨、下一個嶄新的、艱難的挑戰。

決心，絕不放棄

唯有堅持到底的人，才能看見海闊天空的時刻，如果不管怎麼做都無法突破，那就試試其他方法吧，隊員、成員間若能彼此打氣，彼此激盪，相信要走出「撞期」困境並不難。記得某球隊經理有句名言：「球隊要進步、球員要成熟，撞牆的經驗很重要。」在這個階段上，我們要遇到的是面對，面對那堵牆，面對撞牆的可怕，試試無所適從、茫然慌亂的恐懼，然後設法突破那堵牆，慢慢跑，一步一步走，體會突破那撞牆滋味的美好。

再多撐一下

根據統計顯示，佔台灣企業多數的中小型企業，往往在成立數年之後，面臨經營困境，不是財務出了狀況，就是營運不佳、核心事業有了瓶頸，常常不是苦撐，就是倒閉，據估計，約有98%的中小型企業，其經營時間不超過三年。而這個第三年就像是企業的撞牆期，衝破，就可以看見之後的美好，再領風騷；衝不過就是面對結束經營，或是放棄繼續的打算。如果在這一關，企業能夠順利以決心和毅力撐過去，那麼在面對未來的各項問題，好像也不會難到哪裡去了。

信心和意志力

在面對撞牆期時，若能抱著破斧沈舟的決心，奮力一搏，相信衝破那道牆的機率，也會大的多。特別是持續的意志力，相信自我，不到終點絕不輕言放棄，唯有抱著必勝的決心和不停歇的腳步，才能讓我們邁向終點。意志力是人生最珍貴的寶藏，象徵著決心、勇氣和自信，而可貴的意志力，往往能讓一家瀕臨倒閉的公司，起死回生、再度重生。

願景

馬拉松運動時，面臨撞牆期，我們總會以美好的想像來激勵自己！想像一下吧～當你到達終點時，眾人夾道歡呼，家人朋友們熱情的擁抱、歡愉喜悅的神情，還有豐沛的飲水、豐盛的佳餚和美食，是不是感受到力量了呢？這個方法，往往特別有效，當遇到自認無法解決的撞牆期時，試著想像成功的美好！想像接下來的願景，往往就能鼓舞我們，彷彿擁有了不可思議的力量，不但能帶領我們思考新方法、嘗試新作法，或許還能讓我們走出藩籬，打破舊有傳統和迷思，重新建設！

遇到撞牆期 唯有繼續固執、堅持、任性、充滿韌性的跑下去，才是唯一的王道。

ahcheong

老楊是我們銀行裡的首席分析師。在總經理要做重大決定以前，老楊一定要給總經理作一個相當徹底的分析。分析永遠在於這個決定的得和失。所謂得，當然是可能的得，所謂失，也當然是可能的失。老楊在分析的時候，會用很多數學，可是他在做報告的時候，卻不會強調數學，而用非常直觀的方法來解釋他的分析。

為什麼他的分析一直受到重視，主要的原因在於他的資料非常正確而完整。如果我們要在某個地點設立分行，老楊一定會知道這個地區居民的收入、職業等等。我們有時會奇怪老楊如何能在如此短的時間裡得到資料，據他說，他其實是用抽樣調查的方法，據我所知，他的統計學學得非常好，這使得他的資料得以非常完整。

因為老楊常常要收集資料，他養成了隨時隨地觀察的習慣。有一次，我們在一家百貨公司一樓的咖啡館喝咖啡，一個小時下來，他告訴了我這百貨公司情況不妙，因為提袋率太低了。果真不久，這家百貨公司傳出了財務危機的消息。更有一次，我們一齊到國外出公差，他又表演了一手，他猜那個城市的收入是多少，事後查證，他的確猜得很準。據他說，他是看街上汽車的牌子以後估算出來的。

老楊一直是一個很快樂的人，這也很自然。他的工作得心應手，薪水非常高，他從來沒有感到什麼壓力，因為他僅僅負責分析而已。最後決策的決定總是別人做的。何況他的分析向來非常有用。

前一陣子，老楊忽然顯得有點心情不好。他過去很喜歡講笑話，現在比較少講了。有人和他聊天，他也會發呆，好像沒有聽到你在講什麼。有一天我到他的辦公室去找他，談完公事以後，忽然發現他的牆上掛了一個鏡框，框內只有一張白紙，紙上寫了阿拉字的六十八，這個數字代表什麼呢？我當時百思不得其解。

老楊看出了我的困惑，他立刻叫我不要離開，他要解釋給我聽是怎麼一回事。他說前些日子，他到印度去出差。住在一家旅館裡，他住的房間有落地玻璃窗，可以看到街景，他注意到對街有一個小乞丐，來來回回地向行人求乞。他的老毛病又犯了，他開始計算平均這個小乞丐在經過多少次求乞以後，可以得到一次反應，因為絕大多數的路人是不理會他的，一個小時以後，他得到了答案，這個小乞丐平均要乞討六十八次以後，才有一次成功。

老楊得到了這個答案，心中難過至極。因為他這一下可以完完全全地瞭解做小乞丐的滋味了。他想，如果我每次求職，要寫六十八封求職信，才會有一封回應，已經非常沮喪了，這位小乞丐卻終其一生，都要在街上向人乞討。老楊想，這種生活，他一天都受不了，如果要過幾十年如此沒有尊嚴的生活，他是無法想像的。

老楊當天晚上睡不著覺，他想起有人用數羊來使自己入眠，因此他就數起羊來，可是他每次數到六十七，就數不下去了。六十八忽然變成了一個永遠不能到達的境界。他從頭再來，依然到不了六十八。所以老楊在床上醒了好久，才能入睡。

老楊的經驗使他覺得人人都應當在平時就假設自己是一個小乞丐，因為唯有這樣才能體會到乞丐沒有尊嚴的痛苦。他的兒子才參加飢餓三十回來。老楊卻告訴他，他應該虛擬實境，假設自己是一個乞丐。他的兒子試了一次，發現做乞丐的痛苦並不在於感到飢餓，而是感到個人毫無尊嚴可言。

老楊已經不能去豪華飯店吃飯了。對於任何奢侈的東西，他都失去了興趣。他常常去一家專門照顧窮苦老人的單位做義工，有人曾經看到過他做義工的情形。有一位同事說他從未看過這種態度的義工，我問他是怎麼一種態度，他想了半天，最後結結巴巴地說，老楊不是普通地在做服務而已，他是在侍奉。我懂得這是因為老楊知道窮人最需要的不是麵包而已，而是尊嚴。老楊當義工時的態度，無非是要使窮人感到尊嚴。自從老楊開始侍奉窮人以後，他自掏腰包改善了很多設備。老人吃飯的碗換成了比較好看
的磁碗，是淡藍色的，茶具也換了。最使老人感到高興的是新的床單和被套。

我們通常會說我們應該同情窮人，要對窮人有慈悲心。老楊顯然在告訴我們，我們該尊敬窮人，因為他們最缺乏的就是別人對他的尊敬。這種想法，來自一個數字：六十八。老楊常常強調數據的重要性，他是對的，因為這個數字改變了他的一生。