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ahcheong

有一間成立多年，向來營運業績很好的公司，今年的盈餘竟大幅滑落。但公司老闆明白這絕不能怪員工，因為大家為公司拚命的情況，絲毫不比往年差，其至可說，由於人人意識到經濟的不景氣，幹得比以前更賣力。

然而這也就愈發加重了老闆心頭的負擔，因為馬上要過年了，照往例，年終獎金最少發兩個月，多的時候，甚至再加倍。不過今年可慘了！算來算去，頂多只能給一個月的獎金。

老闆憂心地對總經理說：「若讓多年來已被慣壞的員工知道，真不知士氣會怎麼滑落！許多員工都以為最少加兩個月，恐怕飛機票、新家具都訂好了，只等拿獎金就出去度假或付帳單呢？」

總經理也愁眉苦臉了：「好像給孩子糖吃，每次都抓一大把，現在突然改成兩顆，小孩一定會吵。」

老闆聽這麼一說，突然觸動靈機：「對了！你倒使我想起小時候到店裏買糖，總喜歡找同一個店員，因為別的店員都先抓一大把，拿去秤，再一顆顆往回扣。而那個比較可愛的店員，每次都抓不足重量，然後一顆顆往上加。說實在話，最後拿到的糖沒什麼差異，但我就是喜歡後者。」

沒過兩天，公司突然傳來小道消息：

「由於營業不佳，年底要裁員，尾牙的雞頭，只怕一桌一隻都不夠。」

頓時人心惶惶了。每個人都在猜，會不會是自己？

最基層的員工想：「一定由下面殺起。」上面的主管則想：「我的薪水最高，只怕從我開刀！」

但是過了幾天，總經理又做了宣布：「公司雖然艱苦，但大家同在一條船，再怎麼危險，也絕不願犧牲共患難的同事，只是年終獎金，絕不可能發了。」

聽說不裁員，人人都放下心上的一塊大石頭，那不致捲鋪蓋的竊喜，早壓過了沒有年終獎金的失落。眼看除夕將至，人人都做了過個窮年的打算，彼此約好拜年不送禮，以共度時艱。突然，董事長召集各單位主管緊急會議。看主管們匆匆上樓，員工們面面相覷，心裡都有點七上八下：

「難道又變了卦？」

是變了卦！沒幾分鐘，主管紛紛衝進自己的單位，興奮地高喊著：「有了！有了！還是有年終獎金，整整一個月，馬上就會發下來，讓大家過個好年！」

整個公司大樓，爆發出一片歡呼，連坐在頂樓的董事長，都感覺了地皮的震動。

人的感受就是這樣微妙！與其因有著最好的企盼，造成最大的失望，還不如用最壞的打算，引來意外的欣喜。

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約翰·卡爾文·柯立芝1923年當選過美國總統，他發現自己的女秘書人長得非常漂亮，但工作卻經常出現差錯。一天早晨，柯立芝看見秘書走進辦公室，便對她說：“今天你穿的這身衣服真漂亮，正適合你這樣年輕漂亮的小姐。”秘書受寵若驚，柯立芝接著說：“但也不要驕傲，我相信你的公文處理也能和你一樣漂亮的。”

果然從那天起，女秘書在公文上很少出錯了。一位朋友知道了這件事，好奇地問柯立芝：“這個方法很妙，你是怎樣想出來的？”柯立芝得意洋洋地說：“這很簡單，你看見理髮師給人刮鬍子吧？他要先給人塗肥皂水，?什?呀，就是?了刮起來使人不痛。”

　　戴爾·卡耐基也懂得用塗“肥皂水”的手段達到自己的目的。有一次，戴爾·卡耐基在紐約租下一家飯店的大廳，準備在這裏搞一次?期一個月的短期培訓。就在他把所有的票都印好送出，所有的通知都發下去的時候，他接到了飯店的通知，那就是必須付出比平常多3倍的價錢。卡耐基自然不願付增加的費用，兩天後，他直接去見飯店的經理。

“接到你的來信，我感到十分震驚，”他說道，“但我不責怪你們，換了我，或許也會這樣做。你是經理，當然要?飯店著想，如果不這樣做，你或許會被開除。現在讓我們寫下這件事對你們的利與弊。”戴爾·卡耐基在一張紙上，畫出兩欄，一欄寫上“利”，一欄寫上“弊”。在“利”的下面這樣寫：1、大廳可以空下來或作他用。

2、可租給人跳舞或開會，收入會比租給我作培訓用的收入高。

3、而且我佔用了一個月，你們可能會失去更大的生意。

在“弊”的下面卡耐基寫道：

1、我付不起你們的費用，會另選地址，你們將會失掉這份收入。

2、我的培訓會吸引很多受過教育的文化人，你們將會失去極好的廣告機會。

3、而你們每次花1萬元錢在報紙上做廣告，也不一定會有這?多人來參觀?C”

這對於你們來說不是很值得嗎？請你們仔細考慮一下，儘快通知我。”說完，戴爾·卡耐基把紙條留給經理就走了。第二天，戴爾·卡耐基便收到回信，租金只漲50％，而不是原來的3倍了。

　　世上的人千姿百態，世上的事形形色色，一個人要想永遠不與人發生衝突是不可能的。對待衝突，不同的人做法完全不同。有人喜歡妥協退讓，不管自己的想法對不對，一律服從別人的意志，這種人沒有個性，很難在事業上獲得成功；有人寧折不彎，自己想說什?就說什?，想做什?就做什?，其結果是與人鬥得兩敗俱傷。還有一種人像卡耐基和柯立芝一樣崇尚“肥皂水”哲學，懂得以退?進，他要得到自己的利益，卻似乎事事處處?你著想，讓你在一種溫情脈脈的情緒中接受他的見解，實現與他的某種妥協，這是聰明人，他們是最可能成就大事業的一群。

　　以退?進必須知己知彼。人與人的利益在許多時候是相互抵觸的，我們要讓別人與自己合作，一個基本的前提是找到彼此利益的共同點，換句話說就是：必要的時候，我們要學會妥協。正因?如此，我們對自己和對方都應該有充分的瞭解。只有知己，我們才能弄清楚自己應該堅守住什?樣的底線；只有知彼，我們才知道自己應該退讓到什?程度。處理好了這兩點，我們就可以所向無敵。

　　世界上最鋒利的武器其實並不是刀槍，而是別人從心靈深處對你的認同。從這個意義上說，給自己對別人的不滿塗上肥皂水，實際上也就是要最大限度地尋求對方對你的認同，尋求事業發展的最佳土壤。

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你知道在什麼時候做什麼事情是最好的嗎？
就讓今天的電報告訴你幾種保健方式的最佳時間。

1.唸書的最佳時間
早上醒來頭腦一定會昏昏的，但去洗把臉後，就會清醒多了，這時也是頭腦最清醒的時候，而在此時唸書或是記東西都會比較容易喔！

2.運動的最佳時間
在早晨的時候出去散散步是不錯的，因為早晨的空氣是最新鮮的，在散步時多呼吸些清新的空氣，不僅可以提神，對身體又很有幫助，但切記不要做劇烈運動喔！

3.吃水果的最佳時間
飯前一小時吃水果最有益，因為水果是生食，吃生食再吃熟食，體內就不會有白細胞增高的反應，有利於保護人體免疫系統，增強防病抗癌的能力。

4.鍛煉的最佳時間
傍晚時鍛鍊身體是最好的，因為人的各種活動都受〝生物鐘〞的影響，無論是身體的適應或體力的發揮都在下午近傍晚時分最佳，早上則反之，運動時的血壓和心率都較傍晚時高，對人體有害。

5.洗澡的最佳時間
晚上臨睡前，洗一次溫水澡能讓全身的肌肉和關節放鬆，有助於安然入睡。

6.減肥的最佳時間
飯後45分鐘。在二十分鐘內散步行程1600米，最有利於減肥。如過二小時後再散步二十分鐘，則減肥效果更佳。

7.睡眠的最佳時間
午睡最好從午後一小時開始，這時身體感覺較遲鈍，很容易入睡。晚上則以十時至十一時上床最佳，因為人的深睡時間一般在夜裏十二時至淩晨三時，而人在睡後一個半小時進入深睡狀態。

8.刷牙的最佳時間
應在每次進食事三分鐘內，因為飯後三分口腔內的細菌開始分解食物殘渣中的酸性物質，腐蝕溶解牙釉質。

9.護膚的最佳時間
人體皮膚的新陳代謝夜間十二時至凌晨六時最為旺盛，因此睡前護膚有促進和保護皮膚新陳代謝及保護皮膚健美的作用。

10.飲茶的最佳時間
飯後立即喝茶不科學，因為飯後立即喝茶，茶葉中的鞣酸可與食物中的鐵結合成不溶的鐵鹽，降低鐵的吸收，時間長了容易誘發貧血，等飯後一小時，食物中的鐵質已基本吸收完畢，這時喝茶就不會影響鐵的吸收了。

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在美國，曾有心理學家針對人際交往的「喜歡與吸引」人的特質做過調查，結果表明，在五百五十種人品中，得分最高的就是真誠。

富蘭克林說：「一個真誠的農夫比一個邪惡的王子更高貴。沒有真誠就不會有收穫。」真誠是一種美德。一個真誠的人會使人產生溝通、深交的欲望，給人可信賴的安全感。相反，一個不真誠的人，說話做事都會令人反感，這樣的人當然不會成功，即使他能有財富和地位，那也只是暫時的。

在追求事業成功的道路上，只要你真誠地對待別人，就可以打開對方的心靈之門。因為「以誠感人者，人亦以誠相應。」三國時期的劉備三顧茅廬請出諸葛亮，在很大程度上，是因為諸葛亮被劉備的真誠所感動，才答應輔佐。後來，劉備建立了蜀國，形成了三國鼎立的局面，這與諸葛亮的「鞠躬盡瘁，死而後已」是分不開的，而這根源於劉備的真誠。

有一天，一位美國女記者基泰斯在日本東京小田急（O dakyu）百貨公司買了一台電唱機，作為送給在東京的婆婆的見面禮，售貨員以日本人特有的彬彬有禮的服務，幫助她精心挑選了一台電唱機。

當基泰斯回到住所想試用時，卻意外地發現電唱機竟然是空心的，根本無法使用。她怒不可遏，當晚就寫了一篇新聞稿，題目叫《笑臉背後的真面目》，並傳真到她所任職的美國報社。

次日清晨，一輛汽車開到她的住處，從車上走出的是小田急百貨公司的副經理和拎著大皮箱的職員，他倆一進客廳便俯首鞠躬，表示歉意，基泰斯十分吃驚地問他們是如何找到這兒的。

那位經理講述了大致經過。原來，前一天下午檢查商品時，他發現將一個空心的貨樣賣給了顧客，於是，他迅速召集人員商議，費盡周折，從顧客留下的一張美國某報社的名片裡發現線索，打了三十五次越洋電話，總算從美國紐約得到顧客東京婆婆家的電話號碼，並找到了顧客住所地。接著，經理親手將一台完好的電唱機外加唱片一張、蛋糕一盒奉上。

小田急公司的真誠深深打動了基泰斯。她馬上打越洋電話到美國報社，告知報社說又有新的稿件發出，昨天傳真的稿件不要刊登。她隨後又趕寫了一篇新聞稿《三十五次緊急電話》。後來，報社考慮到她兩篇稿件的觀點不同，配上編輯的話將兩篇稿件全部刊登。後來，日本多家報紙也有刊登。他們的真誠得到了回報，小田急百貨公司的知名度大大提高，經濟效益也隨之快速增長。

為人要真誠，這是你贏得人氣與支持的第一原則，也是你的事業能否順利發展的重要保證。

香港企業家李貴輝僅用了短短十幾年的時間，便擁有了龐大的企業，同時還贏得了許多榮譽。他能如此迅速致富，與他的真誠品格有著直接的關係。比如，有一次，一名內地的員工的母親病重，他知道後立即打長途電話給當地的醫院院長，要求他們盡力搶救，並由公司出醫藥費。他還經常幫員工排憂解難，讓他們沒有後顧之憂把工作做好。李貴輝在生活上、經濟上對員工們的真誠關愛，得到了員工們的支持與尊重，工作起來盡心盡責、任勞任怨，這為李貴輝企業的發展奠定了良好的基礎。

社會上有一些人，認為真誠只不過是一種理想狀況，戰勝不了現實。所以，他們常會為了眼前利益，而拋棄了真誠。他們還自認為耍手段是真正的高明，但這樣做，得到的只是一時的利益，卻失去了為人的根本。一旦走到這一步，離失敗也就不遠了。

真誠決不只是一種理想，而是人在和現實搏鬥中內心的最後一道防線，就算遭到無情的打擊，也不能放棄這最後的真誠。林肯說：如果想贏得成功，首先先讓人感覺到你的真誠。」那麼，為了你嚮往已久的成功，你就試著遠離虛偽和欺騙，做一個真誠的人吧。

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廚房流理台上爬滿螞蟻，老婆正懊惱著剛才切完水果沒有擦洗乾淨時，我笑著說：「誰叫我們家這麼甜蜜呢！」
一句話輕鬆消除老婆的眉間皺紋，還換來盛綻的笑容。

哎，說好話真好！

聽聽看，「誰叫你不擦乾淨！」跟「誰叫我們家這麼甜蜜！」差別多大呀。

前者像刀、像石頭、像拒絕的閉門羹，丟出來肯定有人懊悔；後者像花、像和風、像接納的微笑，說出口必然滿室祥和、皆大歡喜。

說話，不只要表達出心中的意思，也要得到別人的理解，若不能心平氣和，能被聽進去的話不多，衍生出的誤會敵對倒是不少。
若能相談甚歡，氣氛融洽，被接納的空間就大，得到的結果也較滿意。

我們都知道說話要「留口德」「不造口業」，但是「說好話」更重要，它讓聽與說的人都處在和諧愉悅的情境中，所形成的磁場能量是正面積極而且強大的，利人又利己，何樂而不為？

任何一句好話，都會是一根點燃熊熊火把的小小火柴，而那燃著的火把，也許將照亮千古人心呢！我因此喜歡說好話，也用心留意聽到的每一句好話，感恩其中的鼓勵，並積極學習說好話。

證嚴法師說：「心地再好，嘴巴不好，也不能算是好人。」

良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒，若是一顆豆腐心卻帶著一張刀子口，任誰都不敢多交談，想幫人反而會害人呢！

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美國「財星雜誌」七十五周年特刊專訪廿五位傑出的財經界人士，談影響他們最深的人和他們這一生最受用的建議。
特選出其中九位最具代表性的人士，淺談啟發他們的人，並以中英對照，還原哪些話打造他們成功之路。

帕森斯：在談判桌上留點餘地
When you negotiate, leave a little something on the table.
我得到的最佳建議是史蒂夫．羅斯教我的，他過去經營這家公司，也是我的朋友。一九九一年或九二年，我出席時代華納董事會，我是從金融業轉進這家公司，在會議中談到如何把事情做好。史蒂夫對我說：「迪克，記得每筆生意都是小生意，但人生很長，你會一再碰到這些人。你在每筆交易中如何對待他們，都會有長遠的影響。你在交易時，留點餘地，做到皆大歡喜，而不是吃乾抹盡。」

我遵循此忠告不下一千次。企業界大部分人不吃這套。我想，我們總是要和顧問、投資銀行家、律師等人周旋，每次都是一場拔河，看誰能在交易中占到一點便宜。但大家往往忘了，這些顧問會繼續進行下一場交易，山不轉路轉，你我總是會再碰面的。

威爾許：做自己
Be yourself.

當時是一九七九年或一九八零年，我第一次進入奇異董事會。我在西雅圖參加三天的董事會議，我才出席一次或兩次董事會，在派對上，可口可樂前董事長奧斯汀走到我面前。他是個含蓄正經的人，他一定注意到我漿過的襯衫和在會議中非常沈默，一本正經。

他對我說：「傑克，別忘了你是誰，及你一路如何走來。」我尷尬的對他說「謝謝」。但我知道他的意思。除了在這種場合，我過去一直都做自己。我從未如此安靜，他說中我的要害，讓我嚇一跳。接下來的會議，我的話變多了。


杜拉克：要做就做好不然就滾蛋
Get good--or get out.

我廿歲那年得到對我這一生最重要的建議，當時我的第一分正式工作是在法蘭克福一家發行量很大的晚報擔任國際新聞和商業版主編，我上班後第三周交給德國籍總編輯兩篇社論，他看了一眼就丟還給我說：「太差了。」之後我又作了三周，他把我叫去說：「杜拉克，你未來三周如果還不大幅改進，最好去找別的工作。」

這對我是當頭棒喝，他沒有試圖指導我，指導這個想法在當時很荒謬，指導是二次大戰後的事。戰前我們受雇工作，如果做不好，就走路，很簡單。

莎莉．克拉契克：不要理那些說風涼話的人
Don't listen to the naysayers.

我孩童時期是「那種小孩」—滿臉雀斑、戴牙套，而且還是四眼田雞。我若不是少棒隊的最後人選，也是倒數第二。記憶中有太多傷心往事，例如有一次我終於打到球，興奮的奔向一壘，半途眼鏡掉了，必須折回去撿眼鏡。我被笑到不行，我不只在班上哭，成績也從Ａ退步到Ｃ。

有一天我極度消沈，母親用和大人講話的口吻對我說，不要理會那些取笑妳的女孩，她們專門說風涼話，站在旁邊批評勇於嘗試的人。她說，她們這樣做是出於嫉妒。回想起來，我知道她們不是嫉妒，但當時我相信母親，再也不讓說風涼話的人干擾我。

巴菲特：你是對的，不因其他人同意你的看法，而是你掌握的事實是對的。
You're right not because others agree with you, but because your facts are right.

我有兩位導師：父親霍華．巴菲特和（哥倫比亞大學教授）班．葛拉翰（以下簡稱班）。他們是我景仰的人，多年來給我無數好建議。但想想他們對我說了什麼，我第一個想到的卻是壞建議。

一九五一年我不到廿一歲，剛從哥大商學院畢業，我剛修完班的課，所以很想進入葛拉翰酖紐曼公司為班工作，但他拒絕。我仍決心進入證券業，班和父親給我壞建議，他們認為當時不是進入這行的好時機。他們認為道瓊指數整年都在兩百點以上，而股票要在兩百點以下才好賣。

不過，我還是回到老家奧瑪哈（內布拉斯加州），進入父親的公司推銷股票。父親是思考獨立的人，我認為在買賣股票方面他對我的思考有些影響，班也指點我。他說：「別人同意你的看法不表示你是對的。你是對的，是因為你的事實和邏輯是對的。」

我在內布拉斯加大學就讀時讀到班有關投資的著作，開始向他學習。我嘗試各種投資，但他在「聰明的投資人」一書中所說的讓我大開眼界，例如「安全邊際」及如何利用「市場先生」，而不被他利用。之後我到哥大修他的課。

我返回奧瑪哈後仍試圖向班推銷股票，一九五四年我終於如願以償為班工作。第一年年薪一萬兩千美元，第二年拿到兩千美元紅利，他有兩家公司，一家是投資公司，一家相當於今天的避險基金，我兩樣都做，但兩家公司加起來的操作金額只有一千兩百萬美元。

一九五六年初，班計畫離開公司到加州，我決定回奧瑪哈，我幾度走進他的辦公室又折回來，話到嘴邊，一直說不出口。最後他的反應和我老爸一樣：選對你最好的路。

我在一九五○年底只有九千八百美元，一九五六年已有十五萬美元。我想我可以過皇帝般的生活。我回老家後不知道要做什麼，我曾想過要上法學院，但萬萬沒想到會成立投資合夥公司，但幾個月後，就有七個人找我替他們投資。一切就此展開。

布蘭森：不要怕耍寶出醜否則無法存活
Make a fool of yourself. Otherwise you won't survive.

對我影響最大的人是佛萊迪．雷克。他是參與柏林空運的飛行員，二次大戰結束時把貨物空運到柏林致富。他創辦一家廉價航空公司（雷克航空，一九六六年），飛大西洋航線。後來他被英國航空打垮。我不知道我若沒看到他的經歷，是否會進入航空業。他魅力十足，以小搏大，還親自開飛機，創造很多驚奇。

當時我才十七歲，經營一家小唱片公司，和他初次見面是幾年後的事。我考慮自己創辦航空公司，他給我建議：你的廣告財力永遠比不上英國航空，你必須親自出馬，利用自己。自己耍寶出醜，否則無法存活。他給我的另一建議是：英國航空會用各種花招對付你，碰到這種情況，記住幾個字，你會用得上：控告這些王八蛋（Sue the bastards）！

我懷疑我在一九九二年若未控告英國航空，維珍航空是否能存活。我若沒有親自上陣為公司打廣告，公司也不會存活，我以他的名字為一架飛機命名：「佛萊迪爵士號」。

葛洛夫：當每個人都自以為知道事情真相時，其實大家一無所知。
When "everyone knows" something to be true, nobody knows nothing.

我得到的最佳忠告來自我在紐約市立學院就讀時最喜歡的教授施密特。這句名言影響我數十年。他常說：「當每個人都知道是怎麼回事時，表示沒有人知道到底怎麼回事。」

四十年前我們的小組開始研究表層的特性，這是現代積體電路的核心。當時「每個人」都知道表面狀態會干擾做晶片。結果證明沒人知道怎麼回事：我們從未找到表面狀態，但我們發現汙染雜質。我們找出並除去雜質後，晶片業的前景豁然開朗。

十年前，當我被診斷罹患攝護腺癌時，大家都知道，什麼治療對我最管用，但我決定自己研究不同治療結果的相關資料，最後得到跌破專家眼鏡的結論。施密特的話促我思考，回到最原始的原則和基本知識再作分析，而不是只靠大家都知道的那套。

卡波：做你擅長的事做你愛做的事
Do what you're good at, and do what you love.

五○、六○和七○年代紐約市有位鼎鼎有名的電台記者叫丹尼．米南，他是典型的愛爾蘭老牌記者。當時我廿二歲，才讀完研究所，在丹尼任職的ＷＭＣＡ電台工作，職位是「送稿小弟」。所謂送稿小弟就是做其他工作人員叫你做的事。丹尼是個待人寬厚的導師，他知道我想當記者，有幾次帶我跟著去跑新聞。

之後我們會去喝啤酒。丹尼說：「你想做什麼？」「我想我要從政，我有一天可能當國會議員。」他看著我，好像我做了什麼下三濫的事。他說：「你會是個差勁的國會議員，但看起來會是不錯的記者。當記者比當國會議員有趣多了，你應做你擅長的事，做你愛做的事。我看你熱愛新聞。」這是我過去四十年從事的行業。

特納：趁年輕開始
Start young.

我得到的最佳忠告來自我父親。我十二歲那年，他叫我去他的廣告看板公司工作，我每周工作四十二小時，和大人一樣。第一個夏天我做些送水、跑腿工作，並當建築工人的助手。接下來十二個夏天，我每年做不同的工作，我學會行銷和租賃，我會畫廣告看板，也會張貼廣告。父親會解釋商場怎麼運作，成功的企業要靠良好的勞資關係、熱情的領導、賺錢和再投資。

我廿一歲時在公司做全職員工，我已準備就緒。三年後父親過世，廿四歲的我立刻可以順利接手。沒有人相信我會這麼成功，這是我最好的商業課程。

ahcheong

您是這六種人的第幾種呢?

美國雷曼兄弟聲請破產等事件，造成美股重挫，也衝擊亞洲股市，台股開盤跳空大跌304點，盤中上市加上櫃合計逾900檔個股跌停，終場加權指數收在5756.59點，大跌295.86點，成交值新台幣824.36億元。

投資股票有六種人….這六種人是誰呢？包準你一聽就懂。

有一天，台積電老闆張忠謀回家上床睡覺，老婆張淑芬在旁邊看張忠謀笑得很開心，忍不問說：
'Morris，你今天在高興什麼啊？'張忠謀說：
'英特爾總裁今天打電話來，要跟我們公司下大量的晶片代工訂單。'張淑芬說：
'公司賺錢，開心就好，幹嘛笑得合不攏嘴？'張忠謀說：
'因為我今天還趁台積電股價低檔，大量買進一堆股票啊。'

(記住：第一種人，擁有第一手消息的科技公司大老闆。第一種人進場時，是股價從最低點要反轉上來的時候，但是這時候沒人看得出行情即將反轉。)

第二天，張淑芬跟竹科一堆科技新貴的夫人們喝下午茶。其中還包括有聯電曹興誠的老婆。張淑芬說：
'我家老公昨天好高興，因為台積電接獲了大訂單。'
貴夫人們一聽，好高興，第三天一早，紛紛掛單敲進台積電。

(記住：第二種人，是大老闆枕邊的女人。貴夫人團一進場，成交量開始在低點莫名奇妙的大量增加，市場紛紛打聽小道消息，想搞清楚是怎麼一回事。)

又過了兩天，第五天時，曹興誠回家看到老婆笑得好開心，忍不問老婆：
'你怎麼了？'老曹的老婆說：
'張淑芬報了我一檔明牌，果然台積電就上漲了。'

老曹一聽，乖乖不得了，第六天開始狂掃股市上所有台積電的股票。

(記住：第三種人，產業圈內的消息靈通人士。第三種人進場時，股價開始大幅度上漲，頻頻拉出長紅棒。可是市場上此時還沒有傳出台積電的利多消息。)

由於台積電股價莫名奇妙上漲，證券研究員與外資分析師紛紛尋找原因，果然有內行人找到台積電接獲英特爾大單的消息，證券專業機構紛紛狂Call客戶買進台積電。

(記住：第四種人，證券圈內的專業投資人。第四種人懂得提前嗅出利多消息，並在股市漲升段的初期就建立部位。)

台積電股價頻頻上漲的現象，被精明的記者看見了，開始打電話採訪外資分析師，然後在寫新聞之前趕緊買進股票。同時間，看懂技術分析的專業個體戶投資人，也根據量先價行的理論，開始大量敲進台積電。

(記住：第五種人，有專業技術分析能力或有管道去詢問專業分析師的投資人。第五種人進場時，股價已經開始準備進入主升段。)

最後一種人是什麼呢？

等到報紙登出台積電的利多消息時，一堆看報紙買股票的菜籃族紛紛進場，台積電股票成交熱絡，散戶如螞蟻雄兵般把股價推上炙手可熱的高點。

(記住：第六種人，也就是非專業的散戶投資人進場時，第一、二、三種人已經開始高興的賣出股票了，也就是說，行情即將由高點反轉向下了。)

六種人講完了，請問你是第幾種人呢？

如果你不是前三種人，你憑什麼認為你有可能買在最低點，並賣在最高點呢？

如果你是第四種人，恭喜你，你有機會抓住上漲過程中，最大的一段漲幅，雖然那不是全部的魚肉。

(因為魚頭已經被張忠謀與貴婦人團給啃光了)

如果你是第五種人，那你還有機會吃到魚的下半段，多頭行情時，還是有挺不錯的投資報酬率。

如果你是第六種人，淺嚐了點魚尾巴的甜頭後，不趕緊擦嘴巴而去，那剩下整根魚骨頭讓你叼進套房裡欲哭無淚，這種下場也很難不被你遇到。

聰明的你，想想自己是第幾種人，好好盤算你祇能在股市裡撈多少錢吧？

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*【看過人生百態，生命才會豁達。]
* [生活簡單的真正目的，是要讓自己適度安靜、把多一點的注意力放在自己的身心，才能真正面對自己、解決內在的問題。]
你追求to be(人生)或 to do(工作)？
~楊文菁

希臘神話中的薛西弗斯被懲罰推巨石上山，21世紀的台灣，一群人像薛西弗斯被工作這顆巨石壓得喘不過氣，對這群台灣人來說，工作是宿命，更是生命意義的全部……2001年8月，自己經營一家廣告公司的吳美慧三十九歲，她寫好遺書、將一副備用鑰匙交給好朋友，然後花了十餘萬元買了台北到美國頭等艙來回機票，準備完成她人生最後一個心願後就要結束自己生命。

在這之前，她才剛從整整一個星期的昏睡中強迫自己清醒過來，在這段期間，她拉上所有的窗簾，瑟縮在床上，連起身踏出房門一小步這樣簡單的動作都做不到，七天後，吳美慧醒來時，張開眼睛看到的第一個畫面是床下散落一地的空酒瓶。被診斷出是躁鬱症患者之前，吳美慧在外人眼中，是一個凡事不必假手他人的獨行俠。

出生在一個傳統家庭，卻和家人極度疏離，她的弟弟從前甚至認為自己根本就沒有哥哥姊姊；她曾經為了找一份歸屬感而結婚，但是心中的牆卻不自覺越築越高；她從不覺得需要別人，即便是好友也不覺得他們被吳美慧需要。

回顧生病之前的自己，吳美慧自嘲自己是一個生活白癡和工作機器，唯一讓她知道人生目標清楚在哪裡的只有工作。從前，當記者的吳美慧在同事眼中是一個耐壓性和ＥＱ都很高的人，常常待在辦公室改稿改到三更半夜，不會有任何一句抱怨，因為她腦中所想的全是如何解決工作上的問題。

對於工作，她有種不進則退的不安，她一直很害怕停滯帶來的不安全感，所以不斷找階梯爬，一旦發現工作上已經沒有樓梯可爬，就換工作、增加新的工作內容。

「做事是我最清楚的生存價值，過程中它能使我充滿精力，可以毫無極限地挑戰自己的能力和腦力，因此不能沒有它，否則我便失去了生存的動力和價值。」

■現象一：徹底成為工作奴隸！五官失去線條，日子沒有色彩

當生活只在辦公室和公寓的電視機面前往返，吳美慧在人前光鮮亮麗、充滿自信，但是真實生活的她卻形容自己就像一個不斷漏沙的沙漏，充滿無力感，一直到她第二次躁鬱症發作，她才清楚知道拿掉工作的外衣後，原來自己這麼無能為力，原來她這麼軟弱，原來她需要家人的幫忙和支持，而求救原來也這麼重要……十二月三日，財團法人精神健康基金會的一項報告發現，全台灣有一二‧九％的人覺得生命沒有意義，換句話說，每八個台灣人就有一個人覺得自己如同漂泊的靈魂，找不到生命的著力點！

若以內政部公告全台灣二十歲以上人口約一千六百二十萬人推估， 台灣有超過兩百萬個成年人、比一個高雄市的人口還多，他們的生活是失控的，他們的能力沒有辦法發揮，他們的精神健康狀況處在一個隨時可能會引爆的邊緣。

交叉分析的資料進一步反映出，工作和收入是這個社會中的許多人用來標出人生象限的Ｘ軸和Ｙ軸：對台灣人而言，工作和收入幾乎已經和生命意義畫上等號，收入越高回答生命越有意義的比例也越高，失業的人覺得自己的生命最沒有意義。此外，退休者和家管，對生命意義的評價分數也比有工作的人低。　

歸屬感的數字同樣令人錯愕。同一分調查顯示，台灣有二四‧九％的人沒有歸屬感，這表示每四個人就有一個人覺得自己並不屬於任何團體的一分子，包括同事、同學、鄰居或親友等。進一步檢視交叉分析，這個結果和性別、年齡都沒有關係，卻又和工作和收入息息相關：有工作的人是最有歸屬感的一群，而且，整體而言，高收入群的歸屬感也大於收入較低者。

■現象二：離開工作卻不快樂！生活失去重心，人我開始疏離

為什麼有這麼多人覺得自己像一座座的孤島、覺得生命沒有意義、也找不到歸屬感？

希臘神話當中有一個暴君薛西弗斯(Sisyphus)，死後下地獄。天神處罰他要將巨石推上高山。可是，每次他還來不及將大石推上山頂，就已經筋疲力盡。等他一鬆手，石頭又從山上滾了下來。

雖然如此，薛西弗斯還是希望用他的蠻力把石頭推上山。
因此，他只能日復一日，將石頭推上山，然後再讓石頭滾下來。

二十一世紀初的台灣，有一群人像薛西弗斯一樣日復一日推著石頭上山，他們推的是工作的大石頭，他們聞不到崖邊的花香、也聽不見流水淙淙，只管用盡所有力氣、專心一致地推著石頭，因為對薛西弗斯而言，工作是宿命、更是存在的價值，沒有了這塊巨石，生命就會像失根的浮萍和沒有靈魂的軀殼。

資深媒體人馮賢賢曾有三次自發性失業的經驗，每次都長達半年。她說剛失業的時候覺得人比較像人，累了可以睡，白天可以出去看電影，有比較多時間做公益事業、照顧小孩，這樣的自由，令人快慰。

但是失業久了，不自覺心生恐慌，因為逐漸感到跟其他人失去聯繫，這個世界好像不缺你一個人，剛開始感覺的自由越來越像斷線的風箏，隨處飄蕩。更糟糕的是，馮賢賢開始覺得生活沒有重心，缺乏自我實現，於是就開始陷入虛無，逼自己去想有班可上時不必去想的問題，「不上班的自由，隱含著人對自己存在意義最嚴酷的懷疑。」

根據瑞士洛桑國際管理學院(ＩＭＤ)的「世界競爭力年報」，台灣人是世界上工作時間最長的國家，工作時數是德國的一‧四倍。為什麼人把工作和生命意義畫上等號？

三軍總醫院護理哲學博士曾雯琦表示，中國傳統社會中個人成就是和家庭緊密結合的，但是全球化的趨勢影響社會結構變遷，現在代表個體的「個我」和家庭網絡所支持的「類我」變得相互矛盾，個人成就凌駕在家庭價值和人際關係之上，而工作表現就成為個人成就最好的指標。

甚至，當年老退休之後，因為缺少了工作，台灣老人也成為明顯不快樂的一群人。

■現象三：工作取代生活！家庭關係始失衡，人生夢想漸遺忘

社會學博士、也是臨床心理治療師的菲力普森(Ilene Philipson)在《我們嫁給了工作》(Married to the Job)一書中說道，現今社會中，人們的情緒和感受已經逐漸淪為工作的殖民地。

離婚、親密關係鬆弛、社會價值觀分裂、以及大眾對鄰里活動和公民參與降低， 在在都讓人們轉而從工作中尋求人生意義和群體認同。

「工作、背叛與承諾」(The Working Life)的作者喬安娜‧席拉(Joanne Ciulla)則說，「以前的人用矚目的優閒來展現地位，現在，則藉著炫耀工作來展現地位。」在台灣，工作不但成了自我認同的重要來源，更是個人自尊和快樂的主因。

過度投入工作後，工作就會取代我們原本應該從家庭、朋友、宗教或社團得到的充實感和平衡。

我們把夢想放在一邊，把心中對於親密關係的需求和被關心的渴望壓下，我們把享樂、與朋友交遊、思考人生的事情都無限延後。104人力銀行創辦人楊基寬在創辦人力銀行前，曾經失業長達兩年。

然而，他在新事業蒸蒸日上後，卻不只一次對別人說過「兩隻老鼠」的故事。楊基寬有一天回家，走到門口正要開門，聽到妻子和女兒笑得很開心，一開門，才發現母女倆正在逗弄兩隻白老鼠，還對著老鼠說話。楊基寬覺得很感嘆，因為自己幾年來在工作上成功，卻從來沒有帶家人出遠門度假，也沒有花足夠的時間陪女兒，家人的關係完全失衡了。

他突然覺得自己「人不如鼠」，因為兩隻白老鼠可以給家人的歡笑和對話，竟然都是他做不到的。

然而，把工作當成生命意義是危險的，因為工作並不可靠。精神健康基金會董事長、台大醫院精神科主任胡海國說，把工作當成生活重心這樣的結構是很危險、很脆弱的，因為這些都是外在的、是自己不能掌握的，哪時候會被裁員、哪時候會失業都不是自己可以控制的。「自我成就不能來自外在。」

曾雯琦長時間追蹤訪談自殺未遂者，發現對生活缺乏掌控力是造成生命絕望的主因。

對生命絕望的人覺得自己的生活被控制住，他們在工作上，覺得自己只是一個螺絲釘、缺乏掌控權；在人際關係上渴望交到知心的朋友的心願也落空；而在家庭上，他們渴望能過自己的生活，卻擺脫不掉家庭的束縛。

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上個世紀中，人類的平均壽命增加了30年，這可以說是人類五千年曆史中最大的進步。而百歲老人的人數從1990年到2000年間也增加了51％。如何解釋這些巨變呢？健康、教育、疾病預防和治療方面的進步當然是必不可少的因素。但你也許不知道，一些表面上看來似乎是不重要的生活習慣，或是你曾經的生活環境都能影響你的壽命。一項最新的有關長壽的研究列出了一系列有科學依據的長壽徵兆。另外研究者們還給出了一些有助於長壽的建議。來看看你是否具備長壽因素吧。

1、你出生時母親還很年輕

芝加哥大學的科學家們發現，一個出生時母親年齡小于25歲的人活到100歲的幾率是出生時母親大於25歲的人的兩倍。他們認為大概是由於年輕母親最先受孕的是她最好的卵子，因此產生更健康的後代。

2、你很愛喝茶

每天喝1至2杯茶對心臟很有好處，不過要確保茶是當天新沏的。超市裏的即飲紅茶則沒有這樣的健康效果。另外! 還! 有一些研究表明，喝牛奶會降低茶對心血管系統的保護效果。因此如果要往茶水中添加其他的調味品，最好加蜂蜜或檸檬。

3、多數時候你更願意步行

一項對2,603名男女進行的最新研究表明，每天堅持步行30分鐘的人可定義為身體健康的人。不管他們體內脂肪含量有多高，都要比每天步行少於30分鐘的人更長壽。同樣，也有研究稱肥胖婦女可通過每天增加10分鐘的運動來改善其心臟健康狀況。因此午飯後不妨走路散散步，每天儘量以各種方式多做一點運動。

4、你很少喝碳酸飲料

波士頓大學的科學家發現，每天飲一次或多次可樂會使你患代謝症候群的風險加倍。代謝症候群是一種代謝異常聚集現象，主要包括高血壓、血脂異常、糖尿病、腹部肥胖以及高尿酸與凝血因子的不正常等等，這些因素會增加患心血管疾病和糖尿病的風險。實驗發現，可樂中的一種著色添加劑會增加動物患代謝症候群的風險。另外，科學家們推測，愛喝碳酸飲料的人由於其味蕾長期接觸人造! 甜! 味劑，逐漸使其習慣於各種甜食，因此更易導致肥胖。

應對策略：如果感到自己咖啡因癮上來，改成喝茶；或者實在難忍，在飲料中加入一些果汁。通過控制好血壓和血脂、預防糖尿病和不吸煙，你就能增加6-9年的健康壽命。

5、你有一雙強健的腿

背靠墻站立，腳慢慢往前走，然後再退回來直到你保持一個平穩狀態，但是背的下半部要始終緊貼著墻壁。盡最大可能保持這種姿勢，每天做一次，並且每次增加幾秒鐘的時間。

6、你愛吃紫色食物

一項最新研究顯示，紫葡萄、藍莓和紅葡萄酒富含多酚，多酚能使血管保持韌性，有助預防心臟病和老年癡呆症。美國辛辛那提大學認知障礙研究中心主任馬克·克裏科瑞安 博士稱，凡是對冠狀動脈有益的食物對腦血管也很有幫助。對動物的初步研究表明，在飲食中增加黑葡萄能幫助改善大腦功能。另有研究顯示，每天喝一杯藍莓果汁有助提升腦細胞功能，增加記憶力。

7、你在青少年時期，體重保持在正常範圍內

發表在《兒科學》雜誌上的一項針對137名非裔美國人的研究，對他們從出生到28歲之間做了跟蹤調查，研究表明，14歲時體重超重會增加成年時患Ⅱ型糖尿病的幾率。另外據美國心臟學會的資料顯示，糖尿病患者得心臟病的幾率是正常人的2-4倍。

8、你不喜歡吃富含肉類的快餐

美國癌症研究院的一項報告顯示，每週吃紅肉超過 18盎司 會增加患結腸癌的風險；每天吃 3.5盎司 加工過的熟食肉類，比如熱狗、腌熏臘肉等，患結腸癌的幾率會增加42％。

至於為什麼紅肉不健康，專家也不是很清楚，但有專家推測可能是因為肉類在燒烤、煙熏、腌幹或用硝酸鹽一類的防腐劑做防腐處理的過程中產生了致癌原。

9、你曾經受過高等教育

哈佛醫學院的一項最新研究表明，接受過12年正規教育的人，哪怕只受過1年的高等教育，要比受教育年! 限! 少於12年的人多活18個月。據說，受教育越高，吸煙的可能性越小。美國疾控中心的數據表明，受過高等教育的成人中約有10％的人吸煙，而學歷為中學或者更低的人中約有35％的人吸煙。

10、你有真心喜歡自己的朋友

美國西達克瑞斯特學院的心理學副教授邁卡·薩丁稱，良好的人際關係是很好的減壓劑，而知道有人一直支援著你，會讓你身心都保持健康。有研究顯示，慢性壓力削弱免疫系統的功能，使細胞加快老化，最終會使一個人壽命縮短4-8年。

11、你的朋友也很健康

《新英格蘭醫學雜誌》上的一項研究表明，如果你最要好的朋友體重增加了，那麼同樣情形發生在你身上的可能性是72％。主要研究者尼古拉斯·克裏塔基博士稱，要想維持一種健康的生活方式，就應該與那些和自己有相同生活目標的人交往。比如參加一個減肥健身的俱樂部，或者發展一個能和你長期一起散步的朋友等等。

12、你!喜歡接受新的挑戰

有兩項研究顯示，那些自認為生活更有條理的、更自律的人活得更久，並且他們患老年癡呆症的幾率要比沒有他們勤奮認真的人低89％。主要研究者羅伯特·威爾遜教授稱，如果你善於控制你的注意力，那麼你將能啟用你大腦中的更多智慧。設立一些個人或職業上的目標，並設定期限挑戰自己，努力完成它們。也可以嘗試做一些新事情來刺激大腦，比如你愛讀科幻小說，那麼下次可以嘗試讀本傳記，然後第二天再回憶一下閱讀內容。

13、你喜歡自己動手整理東西

一項研究表明，拖地、擦玻璃這些日常家務只要幹一小時左右就能消耗約285大卡的熱量，從而將死亡幾率降低了30％

14、你是個樂天派

據《美國心理學家雜誌》報道，約有17％的美國人是樂天派，他們對生活有著積極的態度，有明確的目的和很強的社會認同感，他們要比悲觀派的人更健康。美國埃默裏大學的社會學教授科裏·凱斯博士告訴我們應該努力保持樂觀的態度，積極尋求生活的意義。在義大利的撒丁島或日本的沖繩，那裏有世界上最長壽的人們。他們都很勤勞地工作，但是他們更注重和家人一起度過時間，提升自己的精神狀態，並且喜歡幫助別人。（環球網）

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順路、巧合，是因為用心 ◎丘慶鈴/文

婆婆總是縮小自己的身影，用小小的心意，將無限的愛放大在我身上。婆婆和我之間，一直有許多巧合發生。散步到門邊？其實擔心我菜包吃不下？貼心巧安排。

在師院進修時和婆婆一起去逛街，想買一個手提包來裝課本，可是質料耐用的包包，價錢都好高，買不下手。隔了一周，婆婆叫先生拿了一個她不適用的包包給我，正好我上課可以用，真巧！我帶著那個包包，安安穩穩的修完學分。後來才知道，包包是婆婆特地去買的，不明說，應是怕我心裡有牽掛。

我很喜歡吃包蘿蔔絲的客家菜包。每天下班回家，婆婆總是從電鍋裡拿出熱騰騰的菜包給我當點心。我心裡奇怪，行動不便的婆婆如何上菜場？婆婆總說是大姑二姑買來的，她吃不下。後來才知道，一向不愛吃菜包的婆婆假裝喜歡吃菜包，孝順的女兒們特地去買來孝敬母親，沒想到全進了我的五臟廟。

為了方便接送兩個孩子上下學，多年前買了第一輛車，正巧先生在台東師院住校進修無法作陪，只好趁著暑假獨自早起練車。

每天清晨五點半，我揉著惺忪的睡眼出門，總是看見當時還住在老家的婆婆就站在門前的花台邊，一臉春風的笑著說：「剛好散步走到這兒！」然後幫我開啟車庫門，用生澀的手勢指揮我慢慢倒車。

我從來不知道婆婆究竟在屋外站了多久，想是擔心我開車的技術，又捨不得吵醒沉睡中的我，才忍著沒按門鈴，靜靜的等待。
於是，我過了一個天天都這麼巧的「巧合暑假」。

順手洗鍋子？心意亮晶晶就愛吃魚鰭？

只要在電鍋裡滷了肉，隔天總是發現電鍋被刷的發亮。我要婆婆別這麼辛苦幫我刷鍋子，等假日我再來刷洗，糖尿病的人手指末端血液循環不好，容易受傷。婆婆總是說她剛好想燉湯，電鍋裡有點溢出的滷汁會讓湯汁變黑，所以順手擦一擦。我從來沒有發現什麼燉湯的蹤影。

快過年了，家裡總會多幾瓶新的清潔劑。婆婆說是聽到收音機電台介紹，又便宜又好用，想買來送給女兒們大掃除使用，又擔心清潔效果不佳，所以先買一些讓我試用看看，如果真的很有效再告訴她，下回去訂貨才不會受騙。可是，無論我如何稱讚這些清潔劑的神奇功效，也從沒見過送貨員到家?

婆婆因為牙周病，未白髮皤皤已齒牙動搖。但餐桌上的雞肉，婆婆說她最愛啃的是雞爪；清蒸紅燒的鮮魚，婆婆說她最愛吃的是魚頭和魚鰭。我總是在餐桌上和她搶這些「婆婆最愛的食物」，於是我們常常一人分一隻雞爪，一人吃一半魚頭，一人吃一邊的魚鰭。婆婆說：「奇怪，妳又不是我生的，怎麼這麼像我，愛吃的東西都和我一樣？」

我也常常回答：「妳那麼疼我，就把這些『好東西』都讓給我吃嘛！妳換換口味吃些別的部分！」

可是，我們誰也不肯退讓這種「巧合」，硬是每回都搶著吃得津津有味。

於是，炒菜用的油在用完了一半的時候，櫥櫃裡總會多了一瓶新的；鹽罐裡的鹽未用罄前，廚房裡也會多了一包新鹽；資源回收的紙類和瓶瓶罐罐快裝滿紙箱時，馬上又被清理得乾乾淨淨.....

蒼茫人世間，婆媳有緣遇剛剛好的愛，正正巧的情

婆婆總是千篇一律的重覆著：「正好我要到超市買東西，順便幫妳帶回來，不知妳需不需要？」「資源回收車剛好停在門口，不拿點東西作回收不好意思....」世界上千奇百怪的事情很多，婆婆應該也可以登上金氏紀錄，因為「巧合」這件事，每天都要在她身上發生好幾回。

婆婆往生了，先生哽咽著說：「以後妳再也不必搶著說妳喜歡吃魚頭魚鰭了....」我低著頭，心裡淌著淚。食物的美味與否，難道真的只是依靠舌頭的味覺來決定嗎？曾幾何時，蘿蔔絲的菜包變的沒什麼吸引力，雞爪魚頭吃在嘴裡，心裡倒是有著蜜一樣的甜美。婆婆總是縮小自己的身影，用小小的心意，將無限的愛放大在我身上。

其實，十幾年前，我們都還是彼此陌生的兩個過路人，可是，即便沒有血緣的傳繫，婆婆仍無緣由地願將我疼惜入心；那麼，這蒼茫的世間，又怎麼需要猜疑、算計和怨懟呢？「剛好」、「正巧」這兩句婆婆的口頭禪，成了我生命中最溫馨的話語；也是我最需要修習的人生課題。

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從前有一對老夫妻住在一個小城市裡，由於他們家有個寬敝的前院，所以住在附近的小朋友在放學後都會跑到院子裡玩耍。

當小朋友鬧得太厲害時，老先生或老太太就會出來勸他們小聲一點，可是小朋友經常我行我素，越鬧越厲害。

老夫妻在受不了吵鬧時會開始罵人，甚至把小朋友統統趕走，但是不久後他們又全部回來胡鬧。

讓兩位老人家相當苦惱，在無計可施了幾個月後，老夫妻終於想到了一個解決問題的好方法，在下午小朋友鬧得差不多了，準備要回家時，老先生就走進前院，並把所有小朋友叫住。

當小朋友們以為又要被罵，準備繞跑時，老先生就說道：
「大家不要跑，我有好消息要告訴你們！」

小朋友聽到就停了下來，很好奇地想知道是什麼好消息，老先生繼續說：
「如果你們明天下午再來鬧，並且鬧得很賣力，我就給你們每個人一百元。」

小朋友聽了都不相信，都一哄而散地回家了，但是因為他們都很愛玩。

所以第二天還是自動跑到老夫妻的院子，而且又鬧得很兇，在黃昏時老先生果然出現了，也很守信用的發一百元給每一個小朋友。

小朋友收到錢後，都不敢相信玩鬧居然還有錢可以拿，所以都興奮得不得了，老先生發完錢後又說：
「你們如果明天再來鬧得更賣力，我會給每個人５０元」

小朋友回家時，都盤算著明天要怎麼鬧才能拿到５０元，到了第三天，果然小朋友們鬧得賣力，噪音如雷般的吵，老夫妻都快得心臟病了。可是老先生仍然履行承諾，發了五十元給他們並說道：
「如果你明天再來，我會給每個人一元。」

一時小朋友們都沒反應，靜默片刻後帶頭的小朋友說：
「這麼努力才給一元，我們以後不來了！」

老夫妻互相點頭微笑，為趕走這群搗蛋鬼而高興。

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一位從國外留學回來的主管，拒絕了我交付的一項臨時性工作，理由是這件事與她的職位及工作無關。我不能勉強她，也不能說她錯，因為確實與她的分內工作無關，但從此我對她的印象大打折扣。理由很簡單，她在公司內是個不「好用」的人。雖然她在本分的工作內稱職負責，可是當公司有變動、有急用時，她僵硬的態度，畫地自限的自外於公司的需要，自然無法與公司同舟共濟。

最近日本知名財經雜誌"Presit"，就提出這個「好用」的觀念：在二十一世紀的新經濟時代，企業內當紅的專業經理人的一項特質就是「好用」，「好用」的人態度開放、不自我設限、專長多樣、學習力強、可塑性高、願意挑戰新事物，也願意以公司的需要為己任，而不是只自滿於自我的期待。

所以不管員工努力學會再多的專長，若沒有適當的工作機會，他一定會另謀生路的，所以努力成為一個「好用」的人，真正有壓力的應當是公司經營者.

"好用"的人在企業內的團隊作業尤其重要。

當企業不斷追逐降低成本、提高效率並進行大規模的委外服務時，企業內的團隊成員減少，每一個人都是核心工作人力，因而多職能、多專長的人，就會是企業內受歡迎的當紅人才。相較於只有一項專長的工作者，如果你不是該項專長的最佳人選，很容易就會在組織重整中被犧牲、裁員。

在運動場上，「好用」的觀念十分常見。

能鋒能衛的籃球員，能守一壘也能守外野的棒球選手，絕對是教練在組隊時的重要考量。因為，這種好用的人選，在調度上是具有高度彈性的活棋，讓教練能有更大的空間補強核心的特殊專才。

「團隊優先」的態度，是新經濟考驗下的工作者必備的條件。

九十年代，講究「人性管理」、尊重個人的結果，產生了許多的後遺症，工作者的自我意識高漲，凡事講求「我喜不喜歡」、「我願不願意」，至於組織及團隊的需要是你家的事，這絕對與「好用」的原則違背，也是在企業不斷的組織重整中優先會被淘汰的人。

想在不景氣中存活，請讓自己成為「好用」的人。

做事的人，不一定是解決問題的人；而能解決問題的人，一定是做事的人。請當一個解決問題的人，而不要只是當一個做事的人。

固然老闆因所在的立場與角度不同，會與員工有不同的見解，但老闆絕對不是不會錯的，相反的，老闆也常出錯，需要有人提醒,此時就需要做事的人給予商討的建議。如果你的老闆能力很強，很少下錯決策，那你就當個好用的人，貫徹指令做好老闆交代的工作助老闆一臂之力想辦法展現自己獨當一面的能力。

職場上，不應該去區分什麼工作是屬於我的範圍，什麼工作不是屬於我的範圍，問題發生就是應該解決，但身為主管，面對屬下有疑慮時，確實也應該思考，自己在第一時間所下的判斷，是否不夠周全，就工作屬性來說，是否公司內有更適合的人可以執行。與其要求員工完全的配合，這位主管為何在分配工作時不能冷靜的思考一下該如何分配工作，問題不就迎刃而解。所以做主管的人不要把自己的責任轉嫁給員工，還大言不慚的批評員工的不是。

這裡所提到的"好用"應該是員工的自我期許，每個人都應該努力的增加自己的能力，包括專業知識的增進、多樣化的專長等等。但別忘記所學除了滿足自己外，能在適當的職位上有所表現才有價值。

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一個小和尚要出門雲遊，但日期一推再推，已經過了半年了，還遲遲不肯動身。

方丈把他叫去問：
「你要出門雲遊，為什麼還不動身呢？」
小和尚憂愁地說：
「我這次雲遊，一去萬里，不知要走幾萬里路，跨幾千條河，翻幾千座山，經多少場風雨，所以，我需要好好地準備準備啊。」

方丈聽了，沉吟了一會兒，點了點頭說：
「是啊，這麼遠的路，是需要好好的準備準備。」
又問小和尚說：
「你的芒鞋備足了嗎？一去萬里，遠路迢迢，鞋不備足怎麼行呢？」

方丈吩咐寺裡的僧人，每人幫小和尚準備十雙芒鞋，一會兒就送到禪房裡來。不一會兒，寺裡的僧人就紛紛送鞋來了，每人十雙，上百的僧人，很快就送來了上千雙芒鞋，堆在那裡，像小山似的。

方丈又吩咐大家說：
「你們這師弟遠去，一路要經不知多少場風雨，大家每人要替他準備一把傘來。」

不一會兒，寺裡的僧人便送來了上百把傘，堆放在方丈和小和尚的面前。

看著那堆得像小山似的芒鞋，還有那堆得像小山似的一大堆雨傘，小和尚不解地說：
「方丈，徒兒一人外出雲遊，這麼多的東西，別說是幾萬里路，就是寸步，徒兒我也移不動啊！」

方丈微微一笑說：
「別急，準備得還不算足呢，你這一去，山萬里，水千條，走到那些河邊，沒船又如何能到彼岸呢？一會兒，老衲我就吩咐眾人，每人給你打造一條船來。」

小和尚一聽，慌忙跪下一迭聲地說：
「方丈，徒弟知道您的用心了，徒兒明白了，現在徒兒就要上路了！」

方丈會心一笑說：
「一個人上路遠遊，一鞋一缽就足矣，東西太多，就走不動了。人生一世，不也是一次雲遊嗎？心裡裝的東西太多，又如何能走得遠呢？輕囊方能致遠，淨心方能行久啊。」

小和尚一聽，心裡慚愧。

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什麼是ＡＱ？您快樂嗎？您的抗壓能力如何呢？......

什麼是AQ？

近來在企業管理領域出現了個新名詞：
AQ（Adversity Quotient），明確地描繪出一個人的挫折忍受力。

AQ（逆境商數）是我們在面對逆境時的處理能力。

根據AQ專家保羅‧史托茲博士的研究，一個人AQ愈高，愈能以彈性面對逆境，積極樂觀，接受困難的挑戰，發揮創意找出解決方案，因此能不屈不撓，愈挫愈勇，而終究表現卓越。

相反的，AQ低的人，則會感到沮喪、迷失，處處抱怨，逃避挑戰，缺乏創意，而往往半途而廢、自暴自棄，終究一事無成。

AQ不但與我們的工作表現息息相關，更是一個人是否快樂的重要關鍵。

尤其在大環境不景氣的當下，不論是在職或待業，突發狀況的發生機率都會提高，因此練就一身回應逆境的好本領，就愈顯重要了。

到底該怎麼做，才能提昇自己的AQ呢？

（1）凡事不抱怨，只解決問題：

碰到不如意的情況，AQ低的人會怪東怪西，都是別人的錯，害自己不能如願，抱怨過後，心情往往更加? 而問題依舊無解。

AQ高的人通常沒時間抱怨，因為他們正忙著解決問題。
所以請減少抱怨的時間，因為少一分時間抱怨，就多一分時間進步。

（2）先看優點，再看缺點：

當挫折發生時?如果第一個念頭是：「完了，這下沒救了。」
那就很難逃脫悲觀的詛咒。AQ高手的做法是，遇到狀況，先問自己：「現在有什麼是可珍惜的？」

換句話說，在挫折中找優勢，並把它轉化成進步的助力。
例如，突然失業當然錯愕，但想一想，現在多了時間自己可支配，還有資遣費，於是再進修培養第二專長，似乎會是不錯的想法，也許就此開創出另一番格局。

畢竟，自怨自哀解決不了問題，懂得在逆境中找機會，才是高AQ的精彩表現。

（3）將當下的不幸，變成日後的「幸虧」：

看待挫敗，AQ高手清楚知道，一時的成敗並不能定一生。

就像李安，大學沒考上，卻因此找到了自己真正的舞台，現在想想，還真「幸虧」當時沒考上大學，要不現在就不是這番光景了。

因此只要保持樂觀，賽翁失馬焉知非福，AQ高手就能將當下的不幸，變成日後回顧時的「幸虧」。

讓我們一起提昇自己的逆境商數，如此一來，工作上的卓越成就，一定指日可待。

成功是一種習慣，
更是一種態度；
那是我們與生俱來的一種本能。

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出生一張紙，開始一輩子；
畢業一張紙，奮鬥一輩子；
婚姻一張紙，折磨一輩子；
做官一張紙，鬥爭一輩子；
金錢一張紙，辛苦一輩子；

榮譽一張紙，虛名一輩子；
看病一張紙，痛苦一輩子；
悼詞一張紙，了結一輩子；
淡化這些紙，明白一輩子；
忘了這些紙，快樂一輩子!

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一、儲蓄友誼

靠得住的友誼是今生最溫暖的一件外套。
它是靠你的人品和性情打造的，一定要好好地珍惜它，如果到目前為止，還沒有幾筆，那麼，從現在用心去儲存還來得及。

二、學會放手

這個年齡已經不允許不成熟，當你無力把握命運中的某種愛、某種緣、某種現實，就要學會放手。
給自己一個全新的開始，只要信心在，勇氣就在；努力在，成功就在。

三、播種善良

一定要極盡自己所能，讓那些比你苦、比你難過的人感受到這世上的陽光和美麗。
這樣的善良常常是播種，在不經意間，就會開出最美麗的人性之花。

四、懂得音樂

一定要學 or 懂一種樂器，它會洗滌你的身心，打開你的記憶和想像，更會帶來意想不到的寧靜。
另外還有攝影、收藏，它們都能讓我們的生活增添滋味。

五、避開兩種苦

塵世間有兩苦，一是得不到之苦，二是鍾情之苦。
前者在你付諸努力的前提下，就把一切當作一場賭，勝之坦然，敗之淡然，好在這年齡還有一定的資本得以捲土重來；至於後者可說是世間最苦，如果把這時還有這樣的情愫，一定要像清除灰塵般，把它從心屋裏掃出去。

六、學會承受
有些事情需要無聲無息地忘記，經過一次，就長一次智慧；有些苦痛和煩惱得要默默地承受；歷鍊一次；就豐富一次。
這個年齡不該再像小時候那樣大喊大叫，痛哭流涕。

七、時常感恩
當我們參加完葬禮，總會湧起一些感慨；當我們大病初癒，總會有萬般珍惜。
感恩的心一定要時時保留，它不僅讓你憐惜身邊事物，還能平撫欲望和爭鬥，甚至幸福的感覺也往往源自於此。

八、熱愛工作

儘管它不像喝茶、聊天那般愜意，但它檢驗著我們的智慧和能力，得以讓我們體現價值及獲得成就。
一定要全心愛它，畢竟它讓 你大半生有事做、有飯吃。

九、勤於學習

讀書和學習都是在和智慧聊天，每年至少要讀五十本書，它不僅保證你的記憶力、感悟力，還能讓你維持個性魅力，這可是練瑜珈做美容所不能達到的效果。

十、享受運動

善用時間運動、享受自然。
你的體重就不會因懶惰而上漲，你的容貌也不會因歲月而減少生動，在某種程度上更能保存青春、快樂與健康。

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一個老人走進一家銀行，來到信貸部坐下來。
他身著豪華西裝、高級皮鞋，還有領帶和金領帶夾。

「想借１美元。」
「甚麼，１美元？」
「對啊，可以嗎 ？」
「當然可以，只要有抵押，再多些也無妨的。」

老人打開豪華皮包，拿出一堆股票、債券等等，放在經理的桌上。

「總共值５０多萬美元，夠了吧？」
「當然！當然！不過，你真的只借１美元嗎？」
「是的，就１美元。」
「那麼年息為６％，只要您按時付出利息，到期我們就退給您抵押品。」

老人辨完手續，拿了借來的１美元就準備離開銀行。

一直冷眼旁觀的分行長，怎麼也弄不明白：
有５０多萬美元抵押品的人，為何來銀行借１美元？

於是他追上前去問個究竟。
老人笑道：
「來貴行前，我問過好幾家金庫，他們保險箱的租金都很昂貴。所以啊，我就在貴行寄存這些証券，租金實在太便宜了，一年才６美分．．．」

所有「正常思維」的人，都會走同種矛盾的限制，既然目的是寄存，但希望省錢，只能一家一家去詢問比較租金高低；然而也自然有共同的擔憂，那就是寄垂~的保險系數，往往和租金高低成比．．．

惟獨這位老人跨越了「正常」：改變思維方向，用「反常」的方法達到了「正常」的目的，而且將「租金」減少到幾乎等於零。

成功 ＝ 目標 ×方法

只要方向確定就有千百種方法可以達到目標，而方法就在你我創意之中……

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三個女人在一場車禍後來到了天堂，當她們到了那裡，天使說：
「在天堂裡，我們這裡只有一個規矩，就是千萬不要踩到鴨子。」

確認這三個女人了解後，她們進入了天堂。
但是天堂裡到處都是鴨子，鴨子幾乎多到不可能踩不到。
雖然她們極力避免，但是第一個女人意外踩到一隻。

這時，天使立刻帶著一個這女人一生中從未見過長得極為醜陋的男人來到她的面前，並告訴她：
「你踩到鴨子的懲罰就是要永遠跟這個醜男人鏈在一起。」

第二天，另外一個女人也不小心地踩到鴨子，這時天使又帶著另一個極其噁心的男人來到她的面前。
如同之前那個女人的下場，天使把第二個女人跟帶來的醜男人綁在一起。

第三個女人已經發現了這個殘酷的結果，而且她不希望永遠跟一個醜陋噁心的男人栓在一起，所以她非常小心她的腳步。
她戰戰兢兢在未踩到任何鴨子的情況下，平安地度過了幾個月。

但是有一天，天使來到她的面前並帶著一個前所未見的超級帥男人，這個男人不僅高大壯碩、濃纖合度，而且還有漂亮的長睫毛。

天使把他們鏈在一起後，沒對那個女人說任何話就走了。
這女人就問跟她鏈在一起的男人：
「我很奇怪，為什麼我可以跟你永遠的鏈在一起？」

這個男人說：
「我不知道妳的情況是怎樣啦！但是我踩到一隻鴨子。」

當你在用自己的尺量度別人時，同時，也會量度自己嗎？
公平一點吧！

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1980年，大衛在美國阿靈頓商學院讀書。他的大學生活，主要靠父母按月寄來的那麼一點錢來維持。

不知怎麼的，家裡兩個月沒給大衛寄錢了。大衛的布兜裡只剩下一枚硬幣了。肚子咕咕直叫的大衛走到電話亭旁，把所有的錢也就是那小小的一枚硬幣投了進去。

「喂，你好，」電話接通了，千里之外的大衛母親說話了。
大衛帶著哭腔說：「媽媽，我沒錢了，現在餓得慌。」: 大衛母親說：「親愛的孩子，媽媽知道。」

知道了為什麼還不遞錢？大衛剛要把這個疑問怒沖沖地向媽媽說，忽然感到母親的話音裡有一股深沉悲涼的味道。大衛預感到不妙，他趕緊問：「媽媽，家裡出什麼事了嗎？」

大衛母親說：「是的，孩子，你爸爸得了重病，已經五個月了，不僅花光了所有的積蓄，而且由於患病導致工作沒了，家裡唯一的經濟來源斷了。因此，這兩個月沒給你匯錢。媽媽本不想告訴你，可你大了，應該自謀生路了。」

大衛母親說著說著，大哭了起來。
電話那端，大衛也「撲嗒」、「撲嗒」直掉眼淚，心想：看來自己必須輟學回家了。

大衛對母親說：「媽媽，你別難過，我現在就去找工作，一定養活你們。」

殘酷的現實把大衛擊暈了。還有一個月，這個學期就要結束了，如果能有十塊八塊的錢，大衛就可以熬到暑假，然後利用兩個月的假期打工賺錢。可現在一分錢也沒有了，必須退學了。大衛和母親說「再見」掛掉電話前的那一刻異常難過，因為他的學習成績很棒，並且他很喜歡阿靈頓商學院的學習生活。

掛斷電話後，公用電話傳出一陣噪音，大衛驚喜地發現許多硬幣從投幣口湧出。大衛高興壞了，伸出手去接那些錢。

如何去對待這些錢？大衛心裡直犯嘀咕，留給自己用吧，完全可以，一是沒人知道，二是自己確實很困難。但考慮來考慮去，大衛覺得不該據為己有。經過一番激烈的思想爭鬥後，大衛把其中一枚投進公用電話，撥通了電話公司的服務電話。

聽完大衛的訴說，服務小姐說：「錢屬於電話公司，所以必須把它們放回去。」

掛掉電話後，大衛就把錢幣往回投，可一遍遍地把錢幣放回去，公用電話就一遍遍地把它們吐出來。i

大衛又給服務小姐打去電話，服務小姐說：
「我也不知道該怎麼辦，我現在就請示上司。」

孤獨無助的大衛在電話裡透出一股淒涼，服務小姐強烈地感受到了，她覺得電話那端一個品行優良的陌生人需要幫助。

不一會兒，服務小姐把電話回撥到這部出了毛病的公用電話。她對大衛說：「我請示了上司，上司說這錢送給你了，因為我們公司現在人手不夠，不想去為了幾個美元專門派人去取。」

「呀！」大衛高興地跳了起來。現在，這些硬幣光明正大地屬於他了。大衛蹲下身來，認真數起來，一共9美元50美分。這些錢足夠大衛支撐到暑假打工領到第一筆薪水。

往學校走時，大衛一路笑著。他決定用這些錢買點兒吃的，然後去找份活幹。

轉眼暑假到了，大衛找了份清理百貨倉庫的工作。那天，大衛找到百貨公司老闆，跟他講了公用電話的事和自己找工作的想法。

百貨公司老闆告訴大衛隨時可以來上班，不只是暑假，平時學習不忙的時候也可以來工作，因為百貨公司老闆覺得大衛是個誠實的人、尤其是個慎獨的人，清理倉庫絕對信得過。

大衛幹活非常賣力，老闆很欣賞他、也很同情他。老闆給了大衛雙倍的工資。

領到薪水後，大衛把錢都寄給了母親，因為大衛此時已經得到消息，他獲得了下一學期的獎學金。

一個月後，錢又寄回大衛。母親在信中說：「你父親的病有些好轉了，我也找了份工作，能夠維持生計。你要好好學習，別餓了肚子。」

看完來信，大衛又掉下了眼淚。大衛知道，父母就是忍饑挨餓，也不會反過來向需要資助的大衛要錢的。

每每想到這些，大衛就淚水直流，心瀾難平。
一年後，大衛順利完成了學業。畢業後，大衛開了一家公司，第一年，大衛就創利10萬美金。大衛時刻不忘公用電話的事。他寫信給電話公司：「讓我終生難忘的事情是，貴公司把意外的『9美元50美分』資助了我。這一善舉，讓我避免成為輟學青年，走向極端貧困，同時也給了我無窮的力量，激勵我時刻不忘拚搏。現在我有錢了，我想回贈貴公司1萬美元，略表我的心意。」

電話公司老闆比爾隨即回覆了一封熱情洋溢的信：「祝賀你學有所成，事業發達。我們認為，那些錢是我們花得最值得的一筆。這倒不是指9美元50美分換回了1萬美元，而是說那些錢讓一個人懂得了這樣一個人生至理箴言：在最困難的時候，一不要忘了希望就在眼前；二不要忘了堅守正直品性。」

20多年過去了，大衛怎樣了？在美國芝加哥市，有一幢豪華大樓，它的外形就像一個公用電話亭，這就是ADDC公司的辦公大樓。ADDC公司的開創者、現任總裁，便是大衛。大衛，同時是菲力慈善基金會的最大捐獻者之一。

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那年，我在美國街頭流浪，聖誕節那天，我在快餐店對面的樹下站了一個下午，抽掉了整整兩包香煙。街上人不多，快餐店裡也沒有往常熱鬧。我抽完了最後一枝煙，看看滿地的煙蒂嘆了口氣。

天色漸漸暗了下來，路燈微微睜開了眼睛，暗淡的燈光讓我心煩，就像自己黯淡的前程，令人憂傷。我的手插在褲子的口袋裡，口袋裡的東西讓我亢奮。我用嘴角擠出一絲微笑，用左手在胸前劃了一個十字架，然後目不轉睛地盯著快要收工的快餐店。

就在我向街對面的快餐店跨出第一步的時候，從旁邊的街區裡走出一個小女孩兒，捲捲的頭髮，紅紅的臉頰，天真快樂的笑容在臉上蕩漾。

她手裡抱著一個芭比娃娃，蹦蹦跳跳朝我走來，我有些意外，收住了腳步，小女孩兒仰著頭朝我深深一笑，甜甜地說：
「叔叔，聖誕節快樂！」

我猛地一愣，這些年來大家都把我給忘記了，從沒有人記得送給我一個聖誕節的祝福。
「你好，聖誕節快樂！」我笑著說。
「你能給我的孩子一份禮物嗎？」小女孩兒指了指手中的娃娃。

「好的，可是.....可是我甚麼也沒有。」我感到難為情，我的身上除了褲子口袋裡那不能給別人的東西外，真的一無所有。

「你可以給她一個吻啊！」我吻了她的娃娃，也在小女孩兒的臉上留下深深的一吻。小女孩兒顯得很快樂，對我說：
「謝謝你，叔叔，明天會更好，明天再見！」

我看著美麗的小女孩兒唱著歌遠去，對著她的背影說：
「是的，明天一定會好起來，明天一定會更好！」
我離開了那個地方。

五年後的今天，我有了一個溫暖的家，妻子溫柔善良，孩子活潑健康。我在中國的一所大學裡教英語，學校裡的老師和同學都很尊重我，因為我能幹且自信。

又到了聖誕節，聖誕樹上掛滿了「星星」，孩子在搭積木，妻子端來了火雞，用餐前，我閉上了眼睛，默默祈禱。祈禱完了，妻子問我在向上帝感謝甚麼呢。我靜靜地對她說，我在感謝上帝給我送來的一個天使──一個改變我一生的小女孩。我對妻子說：
「你知道我是進過監獄的。」
「可那是過去了。」妻子看著我，眼神裡滿是愛意。
「是的，那是過去，但是當我從監獄裡出來以後，我的生活就全完了，我找不到工作，誰都不願意和一個犯過罪的人共事。」

我充滿憂傷地回憶著，
「連我以前的朋友也不再信任我，他們躲著我，沒有人給我任何安慰和幫助。我開始對生活絕望，我發瘋地想要報復這冷漠的社會；那天是聖誕節，我準備好了一把槍藏在褲子口袋裡，我在一家快餐店對面尋找下手的時機，我想衝進去搶走店裡所有的錢。」

妻子睜大眼睛：「傑，你瘋了。」
「我是瘋了，我想了一個下午，最多不過再被抓進去關在監獄裡，在那裏，我和其他人一樣，大家都很平等。」
「後來怎麼樣？」

妻子緊張地問，接下來，我對妻子講了那個故事，
「小女孩兒的祝福讓我感到溫暖，我走出監獄以來，從沒有人給過我像她那樣溫暖地祝福。」

我激動了：
「親愛的，你知道是甚麼改變了我的命運嗎？」
妻子盯著我的眼睛。

「小女孩對我說『明天會更好』，感謝她告訴我生活還在繼續，明天還會更好。以後在困難和無助的時候，我都會告訴我自己『明天會更好』。我不再自卑，我充滿自信，後來，我認識了你的父親，他建議我去做一名教師，接下來的事情你都知道了。就是那個小女孩的一個祝福改變了我的一生。」

妻子深情地看著我，把手放在胸前，動情地說：
「讓我們感謝她，祝福她幸福吧。」我再一次把手按在了胸前。

一個祝福的價值是無法用金錢來衡量的，它可能會改變一個人的一生和很多人的命運。所以，我們不要吝嗇祝福，哪怕只是對一個陌生人，或許你我無意間送出的祝福將會帶給他一生的溫暖和幸福。