货物出门，恕不退款？？

手枪伯01

顾客打横来的话你要怎样？你要和他吵过大闹还是静静说欢迎光临然后双手奉上退钱？

aquamax

fishsup 发表于 10-4-2013 10:10 AM
现在售货， 都不能贴上“货物出门，恕不退款”， 这个已经触犯消费人法令。

什么情况下顾客可以退款？ 有 ...

最后那个我中过...直接换AGENT...连LOAN都不要给他赚..

fxlgl

手枪伯01 发表于 11-4-2013 05:29 PM
顾客打横来的话你要怎样？你要和他吵过大闹还是静静说欢迎光临然后双手奉上退钱？

我觉得那些打横来的顾客，都是跟他做一次生意罢了。先跟他礼貌性的对抗拒绝退钱，他坚持的话，我还是会退钱给他。但是要感觉到他“以后都不来帮衬“。（这些顾客不要也罢，来这搞搞震。）

还是你有什么高招，介绍下

手枪伯01

fxlgl 发表于 11-4-2013 07:02 PM
我觉得那些打横来的顾客，都是跟他做一次生意罢了。先跟他礼貌性的对抗拒绝退钱，他坚持的话，我还是会退 ...

还有什么招？怎样都好退钱就是了，和气才能生财。

爱你626

fxlgl 发表于 9-4-2013 05:59 PM
如果真的遇到霸道的,硬硬要退钱的,没办法只好退咯.
因为这种烂顾客不要也罢..当作送走瘟神,只能 ...

哎。。。。有时真的很无奈呢。。。生意难做咯！！！！

红衣骑士

能退款的话是奇迹咯

卡螺丝

根据我国消费法令，只有booking deposit 可以要求退款。
所有的booking deposit 都可以，包括买车，买楼，预定酒席，机票等。
可是如果是valid tranx, full amount payment就不能了，除非货品有损坏，在7天之内顾客可以拿单据要求退款。

买贵而逼商家退款，
如果这种无理取闹的顾客威胁说不退款就要告商家的话，
就让他去告饱它。。。
顺便问他/她：uncle/untie, 你懂怎样告吗？要不要我教你？

我很傻

当然不可以退货，有了先例，你生意不用做了。

bkkt09

或许也有一个原因，是消费者要求退款原因

那就是卖家误导了消费者，跟消费者说他们的物品在范围内是最便宜的，再也找不着第二间，结果消费者很快就在附近其他地区发现到更便宜的物品，觉得之前的卖家有欺骗之嫌，所以就回头要求退款

50912cmea

Consumer Protection Act 1999

Section 36. Implied guarantee as to price

(1) Where goods are supplied to a consumer, there shall be implied a guarantee that the consumer shall not be liable to pay to the supplier more than the reasonable price of the goods where the price for the goods is not -

(a) determined by the contract;

(b) left to be determined in a manner agreed by the contract; or

(c) left to be determined by the course of dealing between the parties.

(2) Where there is a failure to comply with the implied guarantee under subsection (1), the consumer's only right of redress shall be to refuse to pay more than the reasonable price.

(3) Nothing in Part VI shall be taken to confer on the consumer any other right of redress.

(4) For the purposes of this section, what is a "reasonable price" shall be a question of fact depending on the circumstances of each particular case, and where the price has been fixed under any written law, the reasonable price shall be as may be specified under that written law.

Malaysia Consumer’s Rights