解决了。。。。。。。。。。。。。。

AK-

回复  赛拉王子

谢谢你, 只是希望那代理能知错...  我不想做的太绝(电话录音我没交出来)
joyz0006 发表于 26-7-2010 04:32 PM

    好奇问一下，那代理员知道她“中枪”了么？

joyz0006

回复 63# AK-


不清楚, 只是刚才听到... 她特地跑到她顾客的家"分享"骂我的过程... 但她不知道她的顾客是我的朋友...
这让我更....无言了~ 怎么保险代理的职业操守是这样

rainbowfashion

回复 43# joyz0006

事实是这样，但是我不建议你那麽做。  因为你们供了那么多钱。

joyz0006

回复 65# rainbowfashion


    今天我拨电到KL大东方时, 对方告诉我是可以换代理的...  怎么办? 难道大东方在敷衍我?

rainbowfashion

回复 66# joyz0006

那你就试换代理把。

AK-

回复  rainbowfashion


    今天我拨电到KL大东方时, 对方告诉我是可以换代理的...  怎么办? 难道大东 ...
joyz0006 发表于 26-7-2010 08:35 PM

  那你没有问他，如何换？ 需要什么步骤？ 问些详细的过程？比如需要写信、填什么form之类的～

还有，要问他的名字，不然下次你找不到人哦～

joyz0006

回复 68# AK-


    名字我问了,也email了几次
email是有受到回复,说会关注并处理
如果这几天没反应我就亲自那black & white 去

joyz0006

回复 67# rainbowfashion


    希望没问题

algo84

楼主加油....
无良的代理员多得是,所以要积极的争取自己的权利

joyz0006

回复 71# algo84


    可惜, 我没那么厉害... 那位代理现在还在"宣传"如何教训我的经过...

algo84

一个保险代理因为我没有和她购买女儿的教育保单...把顾客的P & C都向外"宣传", 这类代理让我对保险真的恐惧 ...
joyz0006 发表于 25-7-2010 10:58 PM

向外做宣传...这个是保险代理员人格上的问题了...

大部分Great Eastern的保险代理员都是那样的。

我的朋友和我曾经TERMINATE我们3-4个的Great Eastern保单 ...
invest2k 发表于 26-7-2010 12:11 AM

其实也不是只有GE得代理员才有这样的问题罢了...
其他的公司也是有的...
而且这个也只是一些个案{:3_83:}

joyz0006

回复 73# algo84


    这"类"人是铲除不完的吧... 春风吹又生
很不幸的... 被我遇到了

SiawTing

回复  algo84


    可惜, 我没那么厉害... 那位代理现在还在"宣传"如何教训我的经过...
joyz0006 发表于 26-7-2010 10:24 PM

这样的行为不能投诉到他的公司了吗？
好像已经构成个人名誉受损了！！:@ :@
楼主不用太仁慈了~~
你有录音，快点反击吧！！！

joyz0006

回复 75# SiawTing


我是不想搞的那么大, 我给公司的投诉只是要公司换掉我保单的代理名字和确定不要让她赚取commission.
今天在电话中, 她答应我的就是这2-3天会处理完, 还说我不是今天就明天会接到这里分行的电话咨询.

容忍是有限度的, 如果她还是这样, 录音拿出来我不知道她会如何...
两段录音讨论者同样的问题,可是第二段录音她很明显知道我要干嘛了,还回答我..."对不起我记性不好,我不记得了!"
然后说了一句..."我知道你在录音", 就盖了我的电话!

但她不知道其实第一通电话我也有录音了...

SiawTing

回复 76# joyz0006


我想她已经知道你有所行动了，她现在一定很不爽哦！！
也不懂她会怎样，而且看她跟你说话的语气，都懒得理你了！
所以你一定要坚决些，要跟进你的状况~
她都已经在你背后乱说话了。。真的觉得不用对她仁慈！:@ :@ :@ :@
把她快快换掉吧，以后有什么事情，也有个人可以好好的服务你！

joyz0006

回复 77# SiawTing

说真的,我是对大东方还是没有信心, 我怕我做了那么多投诉后,她还能 "逍遥法外" ...
因为投诉的email发了出去, 大东方说会处理, 我就等~ 如果这星期内没有处理好... 那我真的会失望了

SiawTing

回复 78# joyz0006

如果公司有回复你说会处理，那你就再回个邮件给公司。。

说你会给公司一个处理期限，希望他们在几号前给你答复吧！

这样施压可能他们会赶紧更进您的问题咯！！

先不要失望或放弃，一定要争取更换成功！

因为如果你现在放弃申诉的话，断保对你是没好处

继续让她成为你的代理员，日后你要claim钱时，她也不会服务你的，因为她也不爽你了！

既然已经走到这一步，就坚持直到你申诉成功～

加油～～～～～

joyz0006

回复 79# SiawTing

今天第二天了,还没有联络我咯, 可能我没有black & white交到办公室的关系吧!
原来大东方的EMAIL是多余的

AK-

回复  SiawTing

今天第二天了,还没有联络我咯, 可能我没有black & white交到办公室的关系吧!
原来大东 ...
joyz0006 发表于 27-7-2010 01:52 PM

    多数都是这样的咯～ 没有black & white ，他可以当作你没有“认真”投诉而已啦～

我觉得还是不要再拖了～ black & white 过去shoot到她够够力～～呵呵～～

joyz0006

回复 81# AK-


    交到我这里的office还是寄去kl 比较强?