OCBC 的 customer service ...

爱情来了

原帖由 阿书 于 26-2-2009 11:36 AM 发表

搜过你之前的帖子
关于请假的那个
看起来几恐怖下 =.=
特别是当自己有很重要的事情要做的时候

真的很难请假的啊？

如果要请星期六/日，会比较困难~
我从来都没办法请过星期六/日的假期的~
它的leave有3个，annual leave, medical leave还有urgent leave，还有当你在公共假期有做的时候，还有一个leave叫作off in lieu~
不过对我而言，我的leave只是数字而已，没有办法fully utilize的~
就算早一个月前申请也可以不批得~

所以我的朋友都说我这份工是：got money, no life~
所以你要有心理准备哦~

爱情来了

原帖由 阿书 于 26-2-2009 11:57 AM 发表

我开始担心了
非请不可又拿不到，可以去买医生纸的hor?
off in lieu是什么？

如果有非常紧急的事情，你可以请urgent leave的~
不然urgent leave要来干嘛呢？
不过有时候urgent leave也是不批的哦~

我之前有一个同事，他就是买医生纸，之后给他们查到而被辞退了~
所以呢，自己好自为之哦~

off in lieu就是你在公共假期有做的时候补回给你的假期~

爱情来了

原帖由 阿书 于 26-2-2009 12:18 PM 发表

拿leave不批，酱那些leave只是给你看而已？

已经习惯了~
之前还会很生气，想找他们理论的~
可是直到自己一定斗不过他们，所以就算了~
所以说呢，要拿假可以，不过要提前咯~
所以做这份工之前，你要训练自己有预知能力哦

爱情来了

原帖由 阿书 于 26-2-2009 07:43 PM 发表

想问下，under training的两个月还有包括4个月probation在内的半年
工作时间没有跟shift的对吗？就是做星期一到星期五正常上班时间？
那时候jobstreet的人告诉我的，我那天也忘记问

under training的那两个月时蜜月期哦~没有轮班制，五天制哦~
不过traning之后呢，就要开始轮班制了哦~

大马华人

回复 70# 爱情来了 的帖子

过了 training可以不做吗？
有contract的？

孤独心星

原帖由 大马华人 于 26-2-2009 08:12 PM 发表
回复 70# 爱情来了 的帖子

过了 training可以不做吗？
有contract的？

想白拿那两个月training的粮哦  

爱情来了

原帖由 大马华人 于 26-2-2009 08:12 PM 发表
回复 70# 爱情来了 的帖子

过了 training可以不做吗？
有contract的？

有bond的哦~
半年~
在未被confirm之前离开的话，需要付一笔钱的哦~

蝴蝶恋

原帖由 爱情来了 于 25-2-2009 11:14 AM 发表


我走了，对公司来说不是一个损失~

你的好前老板只会说"你不开心就离开,我们不会留你的"

蝴蝶恋

原帖由 ck160506 于 25-2-2009 06:57 PM 发表
请问这里有人是在collection dept 做的吗？？类似“追数” credit recovery 的？？ 如有人知道的话，麻烦告知一下类似福利，JD，环境等等. 谢谢!

我一个朋友的朋友是做coll dept的
就通常你若成功追债的话，你追到可以抽commission给你
自于其他福利，我就不是很清楚了

蝴蝶恋

原帖由 沉默森林 于 25-2-2009 10:33 PM 发表
我要去interview 了... 单单interview的tansport fees 就要 rm 30++ 心痛死了!!! 因为我没有车....想请问大家,他们是有provide pick up 的是吗? 不然我每天去工作就像去旅行...因为我住旺沙

公司会帮你安排巴士的（不过很麻烦的）
到时候你就会换驾车了
我当初也是这样

不过，你太远了，我劝你还是不要。。。
而且。。。那份工作。。。真的不是人做的

蝴蝶恋

原帖由 沉默森林 于 25-2-2009 11:10 PM 发表
有没有人懂他们的pick up point 在哪里呢??

wangsa maju没有
除非你下去kelana jaya，1u，kepong,sunway, KL central

[ 本帖最后由 蝴蝶恋 于 26-2-2009 11:27 PM 编辑 ]

蝴蝶恋

原帖由 阿书 于 25-2-2009 11:57 PM 发表
我今天才去interview来

看了前面逃出来的前辈讲的，真的酱恐怖咩？

我只送你四个字

非常恐怖

蝴蝶恋

原帖由 爱情来了 于 26-2-2009 11:15 AM 发表


是在cyberjaya对吗？
有巴士会在pick up point那边接送的，我觉得你要去到kl sentral那边哦~
祝你好运哦~
应该是叫WENXX interview你吧~

wenXX我知道
我和他吊臭了
我辞职的那天，我看到他都不理他

他妈的，妈妈生病我当个乖孩子在家褒药给妈妈喝，请urgent leave都要和我讨supporting documents，我给不成还要扣我unpaid leave
被我shoot回去，说难道要我拿video camera录给他吗？
想到都生气:@:@

[ 本帖最后由 蝴蝶恋 于 26-2-2009 11:36 PM 编辑 ]

蝴蝶恋

原帖由 阿书 于 26-2-2009 11:36 AM 发表

搜过你之前的帖子
关于请假的那个
看起来几恐怖下 =.=
特别是当自己有很重要的事情要做的时候

真的很难请假的啊？

他们的假期是拿来摆美的
你要请假他们不批准
除了新政策。。请假还要确定有没有人请假，还有没有空位。没有的话，你就不能请
当你不要请假的时候，他们又给你一个长假。
所以呢，有annual leave也是等于没有

蝴蝶恋

原帖由 阿书 于 26-2-2009 11:57 AM 发表

我开始担心了
非请不可又拿不到，可以去买医生纸的hor?
off in lieu是什么？

我的一个senior，我们都叫他super senior
他要过农历新年，请假，他们不但没有批准，还方她的新年假期在新年前
人家还过新年来干嘛

他是用辞职来威胁的，过后才换到
因为他是super senior，一天接电话百多通，经验丰富了
上面的头才没有办法只好批准

我农历新年本来年初二就要回来KL了，初三要开工
没有办法，初三就和同事换shift咯

不过过后我也因为辞职了，才有的安心地过新年

蝴蝶恋

原帖由 大马华人 于 26-2-2009 08:12 PM 发表
回复 70# 爱情来了 的帖子

过了 training可以不做吗？
有contract的？

在你没有被confirm之前，如果走的话，要被接近RM2500
你整个月的薪水


不过我和爱情来了的batch是很多人失踪的
我们叫做MIA(missing in action)

蝴蝶恋

原帖由 阿书 于 26-2-2009 11:08 PM 发表

轮班也是5天的吧？
也就是说两个月training没有shift allowance, after training就有咯？

然后每隔几久换一次工作日子/时间？

不一定，有时6天，不过你的offday他们会过后补回给你
training是没有shift allowance的
你正式on floor的头一个月，是没有shift的
还是一样正常的上班时间
第二个月开始就会开始shift
二月的shift allowance就会在三月拿

lavian

哇，原来这么多前辈啊！

小弟以前是batch c13的， 负责新加坡信用卡的。和大家一样，混过了ocbc的interviews。以为进了ocbc就平步青云，哪里知道那只是恶魔的开始。

有些东西我一定要骂，那些在新加坡的credit card salesperson 每次乱乱答应别人东西的。还得我们每次给人骂到狗血淋头。还有那些card processing team 的人，天杀的，明明人家都not qualified 了还一直can can can。到了最后就推给我们跟他们说 cannot cannot cannot。

在那里每次无缘无故被骂，但经验累积后就懂怎样应付了。

不过并不是所有新加坡的人都乱来的。也有很好的客人（通常是华语call ）还有一个要请我吃饭呢。。

后来我也做逃兵，逃出来了。

（这里有新加坡credit card call centre 的前辈吗？ c几的？）

lavian

原帖由 蝴蝶恋 于 23-2-2009 11:12 PM 发表


有一些直接，“how much you work here dy? “ 你如果是新手.他就会说“i dun want to speak to you. i want to speak to someone senior!"

哈哈，这个很常见，每次都是拿不到waiver就这样。。。

大马华人

哇 哇 哇 哇 哇 哇 哇 哇 哇 哇 哇 哇
大家的反映都很一致哦。。。。
全部都觉得那里是地狱酱哦。。。
够力。。。