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发表于 8-3-2014 11:18 AM
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发表于 8-3-2014 06:35 PM
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温室猪猪 发表于 8-3-2014 11:18 AM 
mm,我拿了那价值RM49的starter kit了，其实就只是右手边那个盒子里头装着5包的sample和一张RM20的voucher ...
哪个Eye mask 好用吗？白天都能用？？？
还是晚上睡觉而已？
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发表于 10-3-2014 12:08 PM
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温室猪猪 发表于 8-3-2014 11:18 AM
mm,我拿了那价值RM49的starter kit了，其实就只是右手边那个盒子里头装着5包的sample和一张RM20的voucher ...
好用吗？ |
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发表于 10-3-2014 02:45 PM
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音乐宝宝 发表于 8-3-2014 06:35 PM
哪个Eye mask 好用吗？白天都能用？？？
还是晚上睡觉而已？
也回复@快乐满天星 mm，我还没开始用那个eye mask哦，不过购买时有在手试用，那个mask涂上去后，就有那个辣辣地的感觉，就像在用estee lauder 的ANR的眼霜那样咯。还没有看清楚说明，不过我觉得mask这种东西，应该是可以任何时间使用的。其实就算是那些sleeping mask，我也试过白天用的，只是让它在脸上久一点，到了晚上冲凉时才洗脸咯。。。
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发表于 10-3-2014 05:30 PM
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它家的美白产品有效吗？尤其是那个spot corrector,因为我有几个痘疤好几个月了，想要消除它。 |
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发表于 10-3-2014 06:46 PM
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温室猪猪 发表于 10-3-2014 02:45 PM
也回复@快乐满天星 mm，我还没开始用那个eye mask哦，不过购买时有在手试用，那个mask涂上去后，就有那个 ...
我用了Sample, 但是没什么感觉。
不过是gel type,就觉得不会太黏腻。 |
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发表于 11-3-2014 11:05 AM
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音乐宝宝 发表于 10-3-2014 06:46 PM
我用了Sample, 但是没什么感觉。
不过是gel type,就觉得不会太黏腻。
我也拿了BRIGHTENING EYE MASK，但不懂怎样用， 要洗掉的吗？
我不懂为什么L'occitane 的服务态度那么差， 话说我上星期去One U 拿 Brigtening Sample (faceboon 登记的）. 那个华人BA好像很不愿意给那样， 问他Kit里有什么， 他说全部在里面（意思是你自己看啦）， 问怎么用， 他说里面有写， 那时只有我和另一个客人， 但那个客人已有另一个BA在招待着。 过后， 我就去看看 Brightening products, 他有走过来跟我说 这个月 的优惠什么什么的， 但 我已没有兴趣要跟他买什么了。 还有他是全程没有笑容的。 我想， Loccitane对员工是不是很差， 为什么他们的员工都好像别人欠他们似的。 同公司的 Clarins BA 比他们好太多了。 |
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发表于 11-3-2014 03:51 PM
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angel008 发表于 11-3-2014 11:05 AM
我也拿了BRIGHTENING EYE MASK，但不懂怎样用， 要洗掉的吗？
我不懂为什么L'occitane 的服务态度那 ...
我也是遇过很差的服务员，直接email去投诉，一直到我找到一个很好的马来男的服务员。。。他的悉心解释，让我每次购买都很开心。。。我直接email去赞扬他的服务，也告诉他们，他的服务会让客人买得很安心。。。这一两个月败了很多了，需要自制很多。。。 |
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发表于 11-3-2014 04:08 PM
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平烦人 发表于 11-3-2014 03:51 PM
我也是遇过很差的服务员，直接email去投诉，一直到我找到一个很好的马来男的服务员。。。他的悉心解释，让 ...
是的， 马来人会比咱们华人好， 马来男的又比马来妹好 -
那个SAMPLE KITS 其实只是5片SAMPLES SACHET & RM20 voucher (要买 2样 Brightening 的产品或Set), 左看右看那5片samples， 都没有值RM49. 哈哈， 它的广告未免太夸张了吧。
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发表于 11-3-2014 04:33 PM
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angel008 发表于 11-3-2014 04:08 PM
是的， 马来人会比咱们华人好， 马来男的又比马来妹好-
那个SAMPLE KITS 其实只是5片SAMPLES SACHET ...
加上包装广告需要到咯。。。哈哈，那个系列的sample有一些那个服务员也给过我。。。每次他都送我devine或shea butter的sample。。。上个月他送我shea butter hand cream and almond concentreate body cream 各三包。。。他很慷慨。。。我之前在jb遇到的华人服务员也是超好的。。。
这一月到现在都败了不少了。。。三个月累积得分数可以换两百的礼券。。。还没有包括C&E的消费。。。
可是这个月想买brightening essence and brightening mask...
再败下去恐怕会被我家男人骂。。。
本帖最后由 平烦人 于 11-3-2014 04:37 PM 编辑
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发表于 11-3-2014 05:37 PM
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平烦人 发表于 11-3-2014 04:33 PM
加上包装广告需要到咯。。。哈哈，那个系列的sample有一些那个服务员也给过我。。。每次他都送我devine或 ...
哈哈， 可能你是大户。
KL这里， 每次问要divide 的都说没有， 遇到好的，是在 Ferrenheit 的（女的）， 几个BA 都很好。但现在关了， 换了 C&E
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发表于 12-3-2014 09:36 AM
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angel008 发表于 11-3-2014 11:05 AM
我也拿了BRIGHTENING EYE MASK，但不懂怎样用， 要洗掉的吗？
我不懂为什么L'occitane 的服务态度那 ...
这个eye mask是有duo function的，就是说它是眼霜也是eye mask。
sa 跟我说用作眼霜时就搽薄一点，要做mask的时候就涂厚厚，不用洗掉。
我现在也遇到一位马来妹sa在the garden的很好，很爽朗，跟人有说有笑的，很有礼貌，顾客付钱后、临走前，她会很细心的先把顾客购买了的产品拿起，然后走出来counter，再把产品交到顾客手中，微微点头说谢谢，还补上一句：enjoy your product! 
我觉得这样的客服让人觉得非常舒服，下次光顾，如果她在，一定再找她。购买的时侯，店里还有一堆华人sa就在那里说三道四聊天，看到顾客也不会笑一下，反而带有不屑的眼神看人，不过有一位男华人sa也是不错的，曾经serve过我，也是蛮有礼貌的。。。 |
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发表于 12-3-2014 10:29 AM
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angel008 发表于 11-3-2014 05:37 PM
哈哈， 可能你是大户。
KL这里， 每次问要divide 的都说没有， 遇到好的，是在 Ferrenheit 的（女的） ...
我不是什么大客户，是服务员很友善。。。
我的body lotion , almond skin oil and shower oil都用很快。。。
因为我家男人也是用同样的产品。。。所以逼不得已。。。要一直进货。。。哈哈！
那个男服务员almie 将换地方了，他告诉我是kl sentral那里。。。pavilion 的服务员lena也是很不错，很友善。。pavilion的华人服务员也是不可以用的。。。有些华人真的很悲哀。。。之前去遇到一个，原本想买东西的，不理不睬的样子，我直接走了。。。jb 的 alicia服务也是超好的，很有耐心。。。会主动问需要什么样的sample吗？很会介绍！买了都开心！
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发表于 12-3-2014 10:35 AM
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温室猪猪 发表于 12-3-2014 09:36 AM
这个eye mask是有duo function的，就是说它是眼霜也是eye mask。
sa 跟我说用作眼霜时就搽薄一点，要做m ...
我之前都有到The Garden的， 但就没有看过有马来BA. 那里的华人BA都很年轻的，服务还可以。在 L'occitane没有遇到像你这样的待遇，每次进去时，都觉得他么 greet 你时，只是嘴巴动而已而没有笑容的。 如果你进去却没有买东西， 你会觉得他们的眼神是有点不喜欢的。我有一个朋友告诉我， 如果没有买东西， 他是不敢进L家的， 我却是喜欢进去看看，但没有买东西的。
但 去 Parkson 买东西， BA就会带你去 Counter, 等你付了钱， 跟你道谢的才离开。 有一次买鞋子， 因为还差几块钱就可以拿到 Voucher,买鞋的马来Sales,带我去找几块钱的东西以凑够数额， 最后在 文具部买了一些文具， Parkson的 客服是很不错的。
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发表于 12-3-2014 10:39 AM
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平烦人 发表于 12-3-2014 10:29 AM
我不是什么大客户，是服务员很友善。。。
我的body lotion , almond skin oil and shower oil都用很快。 ...
有些柜台BA还会上下打量你， 看看你提什么包包， 穿什么衣服鞋子。有时会生气， BA为什么这么骄傲。
Samples 本来就是给 customers 试用， 收起来难道自己用？
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发表于 12-3-2014 11:22 AM
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angel008 发表于 12-3-2014 10:39 AM
有些柜台BA还会上下打量你， 看看你提什么包包， 穿什么衣服鞋子。有时会生气， BA为什么这么骄傲。
S ...
对，有些的确是比较糟糕。。。
我曾经在bangsar shopping mall，那个男的服务员去旅行，我要去换生日礼券，刚好我也那之前才从bangsar shopping mall换home boutique 去pavilion，那个华人女服务员直接责问我，你都换home boutique了，你去你的home boutique换生日礼券咯。。。为什么到回来这里，我说我刚好来到。。。他坚持要我回home boutique，我说，生日礼券没有限定一定要在那里换。。。他才不甘不愿换给我。。。
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发表于 12-3-2014 11:31 AM
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平烦人 发表于 12-3-2014 11:22 AM
对，有些的确是比较糟糕。。。
我曾经在bangsar shopping mall，那个男的服务员去旅行，我要去换生日礼券 ...
是不是那个华人女BA,白白的， 头发梳上起的。她脸没带笑容的。 我的home boutique 也是 Bangsar Shopping Mall, 我如果去的话， 也是找一个华人男的， 年轻的。 那个女的， 好像你欠她很多钱似的 。
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发表于 12-3-2014 11:41 AM
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angel008 发表于 12-3-2014 11:31 AM
是不是那个华人女BA,白白的， 头发梳上起的。她脸没带笑容的。 我的home boutique 也是 Bangsar Shopping ...
一个是头发梳起的，另外一个比较上年纪的。。。两个都不好。。。
只有那个男的almie最好服务。。。
我很少去那里，除非去办点事。。。
有时看到他们两个，我直接不会进去。。。
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发表于 12-3-2014 12:21 PM
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平烦人 发表于 12-3-2014 11:41 AM
一个是头发梳起的，另外一个比较上年纪的。。。两个都不好。。。
只有那个男的almie最好服务。。。
我很 ...
哈哈， 对， 我也是如果看到这个女的， 我也是不进去的。我每次去只是看到那个头发梳上去的。
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发表于 12-3-2014 03:13 PM
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angel008 发表于 12-3-2014 12:21 PM
哈哈， 对， 我也是如果看到这个女的， 我也是不进去的。我每次去只是看到那个头发梳上去的。
没注意她叫什么名字。。。下次不小心缺货遇上她，如果再这样不友善就要投诉她了。。。
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