顾客留两颗星恶评 甜品店竟威胁“会发律师信！”

vincently

网络宣传本来就是两刃剑，可以帮你带来宣传也可以带来恶评，店主应该要明白用智慧去解决问题，服务业本来就不可能满足所有人，但是可以在不到满足的客人回馈上做出改变，不得到好评又不让人说出不足的地方，我不反对店主利用法律途径，但再之前是否可以用别的方式例如询问顾客光顾的切确时间，情景，询问员工是否有什么问题，

180

doom123 发表于 3-2-2018 11:33 AM
“背景”一般是指白道和黑道有linked

           在新加坡有背景？！

在小新，警察就是 superman ， justice league.

RingRingRing

180 发表于 3-2-2018 11:38 AM
免费就不会。

什么意思 讲话不要讲一半pls

180

RingRingRing 发表于 3-2-2018 12:50 PM
什么意思 讲话不要讲一半pls

免费的话，个个就乖乖排队拿免费餐。

filenes

何必太认真.

RingRingRing

180 发表于 3-2-2018 01:14 PM
免费的话，个个就乖乖排队拿免费餐。

期待出律师信的冰淇淋店那么做

180

RingRingRing 发表于 3-2-2018 01:47 PM
期待出律师信的冰淇淋店那么做

之前 BR 也是为了配合某个庆典，给免费雪糕。

罗马军团

Haqi8888 发表于 2-2-2018 04:24 PM
店家調出CCTV確認沒這個顧客後才敢出律師信的吧

店主先威胁要发律师信，过后才检查CCTV，结果发现Celena Ho说的全都是事实。

最终，店主向大众和Celena Ho公开道歉。

180

罗马军团 发表于 3-2-2018 02:00 PM
店主先威胁要发律师信，过后才检查CCTV，结果发现Celena Ho说的全都是事实。

最终，店主向大众和Celena Ho公开道歉。

明天我就买一份来试试

briantft

罗马军团 发表于 3-2-2018 02:00 PM
店主先威胁要发律师信，过后才检查CCTV，结果发现Celena Ho说的全都是事实。

最终，店主向大众和Celena Ho公开道歉。

仔细读了这个所谓的道歉，其实是语气和态度还是很硬和差。这件事情最直接的人物是Celena，但是这位女士一直都被放在第二位来被address或“道歉”。从这里可以看出，这家店，有多么的反省和认知他们的错误。就算英文不好不会写，网上一大堆可以抄抄写写：

RingRingRing

罗马军团 发表于 3-2-2018 02:00 PM
店主先威胁要发律师信，过后才检查CCTV，结果发现Celena Ho说的全都是事实。

最终，店主向大众和Celena Ho公开道歉。

期待免费冰淇淋吃

罗马军团

briantft 发表于 3-2-2018 02:11 PM
仔细读了这个所谓的道歉，其实是语气和态度还是很硬和差。这件事情最直接的人物是Celena，但是这位女士一直都被放在第二位来被address或“道歉”。从这里可以看出，这家店，有多么的反省和认知他们的错误。就算英 ...

被你捉到重点了：店主 ‘不甘心’ 的道歉，所谓的道歉还留一手

店主发布statement然后cc Celena而不是直接向她道歉。

而且，道歉的内容显示强硬和毫无悔过。

罗马军团

180 发表于 3-2-2018 02:11 PM
明天我就买一份来试试

记得跟收银员说：makan dulu, bayar kemudian. Tiada sedap jangan bayar...

180

罗马军团 发表于 3-2-2018 03:03 PM
记得跟收银员说：makan dulu, bayar kemudian. Tiada sedap jangan bayar...

如果她 F 我怎么办

罗马军团

180 发表于 3-2-2018 05:03 PM
如果她 F 我怎么办

到时候你跟我讲，我来救你。

山地居民

這間店最好早日關門大吉

lazybone

行为很阿莲的老板。 且看明年今日那家店还会开着吗。。

LG69Chai

罗马军团 发表于 3-2-2018 02:00 PM
店主先威胁要发律师信，过后才检查CCTV，结果发现Celena Ho说的全都是事实。

最终，店主向大众和Celena Ho公开道歉。

谢谢 你的 分享   

frankling

這個celine應該尋求律師的看法。店家的行為已經造成毀謗和威脅，不合理的律師信已經造成她情緒上和生活上的困擾。應該提出告訴，這顯然是個店家高調用法律程序欺負民眾的事件。

albert_pcl

网络传媒的力量真的没话说