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发表于 7-10-2015 07:24 PM
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本帖最后由 Sagarasouke 于 7-10-2015 07:35 PM 编辑
据偶所知，iPmart的售后服务是非常差的，尤其是warranty方面...
因为要拿到便宜的价钱，就直接跟oversea suppliers（多数是中国的）拿货的，很多都是没带保家的，所以他们所谓的warranty呢都是他们自己公司给的...
所以电子产品一旦卖出去后，没事就算；有事呢他们就会自己找本地的店修理，再视各别情况而定要不要买家去承担其费用与否...
如果要区别Lazada与iPmart经营模式，前者是直接找本地或是外国的商家并且固定，再把他们的商品放上网卖，如果货物出现问题至少他们还可以找回商家要保家；后者则像是一个代购公司，有顾客要的商品，才向四面八方的商家购买其商品，没有固定的商家，也没有保家可言。如果货物出现问题，找不回商家要保家，自然就无法给顾客一个很好的交代啦....
怜悯LZ的遭遇，酱的话就不用再给脸了，直接去消费者仲裁庭投诉到够够力...
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发表于 7-10-2015 11:36 PM
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如果是那些卖家自己给的warranty 通常都不要放太多希望 
就好像AP warranty , 有异曲同工 lol
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楼主 |
发表于 8-10-2015 09:01 AM
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我已经发送e-aduan给NCCC 可是好几天了都还没回应。 我也不懂有消费者仲裁庭。 请问大大有用过吗？
上网看了下也叫TTPM，可是就不晓得填哪个表格好。
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楼主 |
发表于 8-10-2015 10:23 AM
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刚刚去再仔细看了后， 才发现还要去法庭的太复杂了吧  况且那么便宜的东西很浪费时间下 |
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发表于 8-10-2015 10:38 AM
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哇，还真的有那么糟糕的网购售后服务。。
我是不敢网购电器啦，如果真的要网购，我会选择lazada吧～
还有，米机真的很多问题，我也是买了一架，用不久后就出现电池过热的问题～
连拿去修理都懒惰，因为知道肯定会：
1. claim warranty - 不了了之
2. 外面修- 被砍
楼主真的打算去提告？ |
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发表于 8-10-2015 10:43 AM
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当然是官网买可靠啦
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发表于 8-10-2015 10:45 AM
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本帖最后由 Sagarasouke 于 8-10-2015 10:46 AM 编辑
你可以在佳礼搜索“消费者仲裁庭”的帖子，有投诉步骤和case study，看看能不能帮到你，毕竟商家听到消费者仲裁庭还是会怕怕的...
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发表于 8-10-2015 11:19 AM
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现在这个年代在官网买的真的是嫌钱多
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发表于 8-10-2015 11:29 AM
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去实体店买电话的才是嫌时间和钱多
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发表于 8-10-2015 11:31 AM
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我爱网购~
但是不爱官网的网购
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发表于 8-10-2015 11:43 AM
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羡慕咯~~~~~~~~
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发表于 8-10-2015 11:53 AM
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前几天在gemfive拿了张8gb的sd card
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发表于 8-10-2015 11:55 AM
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现在不要卡了，够用了！
现在还有什么lubang ??
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发表于 8-10-2015 12:00 PM
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这几天没有lubang了咯~
跟你show off下~
在上星期的cyber sale，拿了一堆chatime，starbucks，maggi mee
还有9月份数尽不完的鸡票woatson auntie anne
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发表于 8-10-2015 12:02 PM
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cyber sale?? 不用钱的吗？？
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发表于 8-10-2015 01:09 PM
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你真点的老了~
连cybersale都不知道是什么东西
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发表于 8-10-2015 03:32 PM
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那祝你早日登科
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发表于 8-10-2015 03:58 PM
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感谢分享 |
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发表于 8-10-2015 03:59 PM
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楼主 |
发表于 8-10-2015 06:52 PM
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有打算可是就怕抽不出时间去上庭
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