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楼主: teobc

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发表于 13-1-2013 08:19 PM | 显示全部楼层
teobc 发表于 13-1-2013 11:06 AM
保留!查了再回复你们!!谢谢

等楼主回复哦。
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发表于 13-1-2013 10:21 PM | 显示全部楼层
过了30GB 我连www.google.com 都进不到了!! 更不用说speed test!
应该是过了30GB,data 完全block 了。
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发表于 13-1-2013 10:29 PM | 显示全部楼层
qweeer 发表于 13-1-2013 10:21 PM
过了30GB 我连www.google.com 都进不到了!! 更不用说speed test!
应该是过了30GB,data 完全block 了。 ...

够力哦,才30gb那够,maxis看到多人申请就限制了。
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发表于 13-1-2013 10:40 PM | 显示全部楼层
毛毛仔 发表于 13-1-2013 07:27 PM
过了还能跑多少kb? Speedtest 又多少?

8~10kb....可惜。。现在我用回celcom satu malaysia +vpn鸟
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 楼主| 发表于 13-1-2013 10:57 PM | 显示全部楼层
最近maxis maintenance的关系,还不确定是不是30GP!

如果有人收到类似的讯息:

Dear Mr. XXX,Your accumulated charges of RM 250.00 have exceeded 80% of your credit limit of RM 300.00 for account 123456789. Kindly make payment to avoid service interruption.

请打给备1800821919备案,问他们:
1) 目前的unbill amount是多少
2) 我是申请68 plan,为何要给那么多,不是每月68吧了吗
3) 是不是technical error,那些多出来的,会回扣出来,对吗
4) 我现在还可以继续上网,不必理那bill amount,对吗
在这里,我们要maxis扣出多的的费用,问他们的时候,要他们说确定,因为有录音的。
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发表于 14-1-2013 09:55 PM | 显示全部楼层
Maxis 是把所有的這類RM 68 的 UNLIMITED PLAN 變成了有QUATA的30GB, 已申請到的/正在用的, 可以把SIM卡放到電話上,

*100*7*1# <CALL>, 之後回覆 1 , 就可以看到你的PLAN使用情況,

不管新舊的已確定目前是全部的都改成30GB了, 目前只是改了測試大家的反應,
但是會不會永遠這樣的30GB, MAXIS的客服也沒確定.
只要你們簽了PLAN的願意接受, 這個調動將是永久性的.

所以, 你們可以打電話的客服投訴, 客服電話 ,用MAXIS的電話號,
CALL 123,
把你的意願反應給客服知道. 沒回應者, 表示各位已經同意並默許這樣的變動,

請各位三思, 是不是允許TELCO在發出給客戶簽約的PLAN時候, 所給的OFFER 為UNLIMITED,
而過後卻改變成有30GB的QUOTA, 違反了簽約答應的條件,
身為消費者的你們 還是默許這個變動?

本人今早已經打了電話到MAXIS客服去投訴了, 並告訴客服除非客服可以答應,
顧客也可以因時間環境變動, 而選擇與TELCO中止所簽訂的2年合約, 並且不需承擔任何的罰款.
本人目前已使用這個配套6個月了, 不算非常重度使用, 目前是已用17GB/ 30GB的QUOTA, 還是跑的動,
但是權益問題, 已報備客服, 並要求QUOTA滿後, 本人可以隨自身意願, 有權不再準守2年合約,
而且對TELCO的變動非常反感, 強烈的希望在QUOTA滿後, TELCO不準守原本簽訂的UNLIMITED條約下放行,
在合約未滿2年的情況下, 本人也會馬上取消已簽訂的合約, 並要求中止服務, 而且本人不會付任何的罰款,
並要投訴消費協會和SKMM, 是次違反合約是TELCO不準守簽訂時候所應允的服務配套在先,
本人覺得自身權益受損而取消並中止合約.
並要求客服給予投訴的 REPORT LOG, 紀錄在案.

客服會給你的回應是, 他們沒有REPORT LOG, 他們會給公司反應,
請各位投訴後, 強烈要求REPORT LOG, 因為所有的談話內容是有錄音紀錄的, 所以任何投訴, 都必須有LOG NO
所以, 要是客服不給REPORT LOG, 請各位詢問當個接線的客服人員名稱,
並在過後再次CALL 123, 先說要投訴那個客服人員在投訴後不給REPORT LOG,
當拿到REPORT LOG後, 再次的做出同樣的投訴, 並要求REPORT LOG.



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发表于 14-1-2013 11:00 PM | 显示全部楼层
teobc 发表于 13-1-2013 10:57 PM
最近maxis maintenance的关系,还不确定是不是30GP!

如果有人收到类似的讯息:

楼主,帮我备个案ok。。。我都不知道要怎么说,没头没尾,没有一点头绪。。。。
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发表于 16-1-2013 03:59 PM | 显示全部楼层
http://forum.lowyat.net/topic/2661626
很多人有這個問題unlimited plan 全部中30gb
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发表于 16-1-2013 04:28 PM | 显示全部楼层
jackywong1860 发表于 13-1-2013 10:08 AM
不是说没有合约吗?到底这个plan有没有合约楼主,可以随时割掉吗。如果肯定是30gb罢了,就修改一下有litm ...

看来要放弃mkv版了。。
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发表于 16-1-2013 06:31 PM | 显示全部楼层
MAXIS将改变BIZ68&#8203;&#8203; UNLIMITED PLAN,去QUQUOTAA 30GB。 无论新的或旧的LINE,有合同或没有合同。所以请立即拨打1800821919或1919(用MAXIS SIM卡来call)在MAXIS还没有确认更改这计划之前,告诉他们您的BIZ68&#8203;&#8203;电话号码和投诉!

麻烦告诉所有谁使用MAXIS BIZ68 UNLIMITED的朋友,团结就是力量,叫更多人去投诉!

投诉1:感觉被Maxis骗了,合同期间随时更改计划。
投诉2:如果MAXIS坚持改变计划。 要maxis终止我们的合同。
投诉3:他妈的无限30GB的配额,30GB后的速度,FACEBOOK 都上不到!

麻烦告诉所有朋友有谁是有这个plan的,要他们赶快做投诉!!
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 楼主| 发表于 16-1-2013 10:50 PM | 显示全部楼层
支持!!!!!
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发表于 17-1-2013 12:02 AM | 显示全部楼层
lz 是做maxis的么?我想sign iphone plan,但是名字不是我的,又懒惰麻烦owner来sign,有什么lubang可以做到?我尝试authority letter, 但是他们不接受.
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 楼主| 发表于 18-1-2013 10:23 PM | 显示全部楼层
不能啦!要本人!!
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发表于 21-1-2013 07:34 AM | 显示全部楼层
yllee899 发表于 11-1-2013 07:40 PM
已经开通了。。。真他妈的超爽,有2.5m这么快(可能是我这里地点的关系)不过也好用过那tm的烂 ...

现在大家都不能check quota,会显示 unlimited....
但是你只有 30GB 的 quota,你可以试试打电话给 Maxis 的 CS 问看你剩下多少的 quota ...
他们会告诉你的,打去 1800821919 ...

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 楼主| 发表于 27-2-2013 11:56 PM | 显示全部楼层
现在maxis已经开通不限速了,保证unlimited。
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发表于 28-2-2013 12:40 PM | 显示全部楼层
现在这个是什么package来的? 确定没contract和unlimited??
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发表于 28-2-2013 09:17 PM | 显示全部楼层
PM 我详情吧,谢谢!
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发表于 1-3-2013 10:15 AM | 显示全部楼层
楼主失踪了?
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 楼主| 发表于 2-3-2013 07:42 AM | 显示全部楼层
kazami95 发表于 28-2-2013 12:40 PM
现在这个是什么package来的? 确定没contract和unlimited??

PM 你了谢谢!!
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 楼主| 发表于 2-3-2013 07:46 AM | 显示全部楼层
kazami95 发表于 28-2-2013 12:40 PM
现在这个是什么package来的? 确定没contract和unlimited??

的确没contract,几个月前是限制到30GB今年一月份开始是unlimited了。
详情PM你知道!!
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