要怎么管理员工？

blackfish84

Haqi8888 发表于 18-9-2012 03:49 PM
如果他沒為你的店帶來收入，那麼就把他踢了吧。

说真的。他们暂时是学徒。只是帮头帮尾而已。

blackfish84

爱得深 发表于 18-9-2012 03:58 PM
我看过mba主管的， 真的是废材一个， teory一大堆， 结果效果不见得好到哪里。

说真的。偶佬曾经跟员工说过，偶们吃什么他们吃什么的。
那个越南工人，偶们出去吃是带埋他的。。。这次raya去KL旅游，还包他住5星Hotel
他每个月只是负责自己的电话费和网线，连去supermarket买伙食，零食+面类什么，偶们付的
偶们出门几天的话，还会买他爱吃的猪肉给他吃几天。

本地人的话因为他们有自己的家庭所以没带他们出去吃（除了有节日会叫他们去吃）
但是有津贴的，如果在工作中偶们急需要spare part或者货，会叫员工驾Motor去拿，然后当天有补油钱的。
至于钱方面，有讲明卖什么就有得抽佣，每个月target达多少又有另外抽，以前其中1个女生，偶们还是给她抽生意额的1-2%。今天如果做2000她就直接有得拿RM40，2000以下就1%这个又是额外的收入了。
要知道她只是站店负责卖产品而已。

blackfish84

shapokk 发表于 18-9-2012 04:04 PM
那个偶字读到我要呕。。。。。。

第一：不要请太年轻的工人（15-18岁之间的），这样就会少很多问题 ...

欣赏你说的先小人后君子，要写下rule,叫偶佬有请人的话一定要先表明了。

第一，那个给偶佬骂的的确是比较年轻16岁，但偶们请过很多员工很多是超过18岁，还有几个是已经有老婆孩子的。但工作态度1样。那个说要跟爸爸吃饭的是30岁的人了这个理由偶佬告诉偶的时候，偶听了没生气。。只是无语到极点

第二，打卡机原来真的很重要，明天要去买1台了

第三，偶们店，没人的时候真的没人，静到。。尤其是现在市场都很淡，但衰在1忙起来。。。。真的会忙到很晚。。。偶佬一忙，可能真的要到下午5-6点才能吃，但如果这时候员工肚子饿是可以去吃东西的，偶们没讲不可以。况且，店旁边就有个嘛嘛档（东西也好吃）

blackfish84

reykiean 发表于 18-9-2012 05:11 PM
装个打卡机是最好了~ 上班放吃下班必须准时。。超过十分钟罚RM10，迟到二十分钟的罚RM20这样。。
...

超过10分钟罚RM10会不会太重？
偶怕员工更会跑。。因为学徒工资不高咧。
那天请的华人是给他basic 600+ 300 津贴而已。

blackfish84

Joker 发表于 18-9-2012 06:02 PM
我明白请人不易……

不过也没办法，边请人、边炒人，炒到对为止咯……

根本很难请人咯。。。。最近才请1男1女，男的做不到半个月又没通知就不来上班了
女的是帮手看头看尾。。。只是那天偶刚好在店上网，她跟偶说出去吃饭，偶ok.
然后她去了接近2小时才回来。。
刚好去的时候偶有看时间，偶也以为她早回来了，直到下大雨她从外面直接把车驾到店里，偶才知道她刚回来。
看下时间。。。3点出去，4.50分回来

偶跟本地的几个店家聊天过，他们也说很难请，员工也是一直跑。而且常不交代请假的
偶家公店的1个工人，1个月可以只来上4天班，能怎样？人手不够。。。。能多1个帮忙也好

blackfish84

JunJun04035 发表于 18-9-2012 07:13 PM
每個員工進工千一份offer letter，裡面寫清楚幾點上班，幾點下班，什麼時候休息
（如果是retailing，通常是 ...

偶们是小店噢。。需要用到offer letter?
酱是不是偶打好Offer letter ,复印多几份出来，有人要来就叫偶佬给他们签?
偶刚才有跟偶佬说你们的建议，先小人后君子了。

blackfish84

CT.Yoong 发表于 18-9-2012 08:14 PM
偶看泥药脚缘工火星文

他们才会“埋堆”

偶的火星文只是那个“偶”和"酱"而已
还是你来教偶怎么写火星文吧

blackfish84

eVilLance 发表于 18-9-2012 08:20 PM
安装打卡机。
好处：可以记录上班，吃饭时间和下班时间。
坏处：会有人偷偷帮同事打卡、忘记打卡、有些会 ...

同事打卡偶还不怕，因为常会有人打小报告
（P/S:通常有人打小报告，偶们是听2边讲的）
偶以前遇见过1个老板，只是听单方面讲的，就把偶定罪，而且问也不来问偶是怎么回事？

偶佬也跟员工说过，如果对偶们有什么不满，可以直接提出来的。偶们可以接受。

blackfish84

ecu 发表于 18-9-2012 08:27 PM
感觉上lz请来一班没有交代的人工作，可能是lz太好人，好心肠，所以才会被自己的员工爬头。
小弟我打过这么 ...

就是偶懂偶们这样的管理方式不对，所以上来求救。
不管员工。。。偶们店真的有可能是像你说的。。。迟早倒闭。
偶佬是有叫偶去店里帮忙，他说他不会管理，但偶如果去店。。偶是要从10点抱着偶儿子到晚上放工回家，
因为他太粘身了

不是偶们店遇见这个情况而已。是这里的人，好像大部分的pattern.
都不会堂堂正正辞职给个交代而已。。。

blackfish84

parghost 发表于 18-9-2012 09:06 PM
1天有津贴RM10给员工吃饭
改去不迟到早退的津贴，当然吃饭时间也算，所以要有一部打卡机
还有 ...

所以说来说去。。打卡机原来真的很重要
以前偶们拿来是方便算OT还有Off day而已。

打卡机坏后，就叫他们自己填在卡上。

blackfish84

Lify 发表于 18-9-2012 09:19 PM
老板犯了借题发挥的情绪，无端端骂员工？还不是之前motor的事在意？

不要在这里取暖，你给员工薪水多少？ ...

上面有说了。。叫他去做东西，他拿东西来摔地板，整脸臭臭的，偶佬骂了他，他还插着腰下巴抬高高酱。
偶佬问他这样的工作态度可以吗？那个员工是第一次给偶佬骂，后来他哭了。。第二天就不来了
sorry hor,motor他撞坏的时候第一时间是call偶佬出去，偶佬晚上11点多还跑出去看他怎样了。而且接到电话第一句是问他人有事情吗？完全没骂过他，ok?

请问你会给1个什么都不会的16岁小伙子多高的薪水？
偶们是给他basic 600+伙食津贴RM300，包住宿，给Motor用，贴油费，偶们有出去吃饭都会叫埋他一起去吃。
那请问你能给到多高？偶叫那个小伙子跟你去打工～
偶这里是kelantan.

blackfish84

Lify 发表于 18-9-2012 09:23 PM
不懂人性肯定生意做不大，这类型老板市面上超过9成，

员工会无端端说话不算数就是无声抗议老板薪资少。

还有他生病，偶们是带他去看医生付医药费。
请问你还要偶们做到怎样？
偶不敢说偶是好老板，但偶也没坏到去欺负员工。

偶自己也有打工过，Ok？

blackfish84

Lify 发表于 18-9-2012 09:26 PM
说自己太随和没有说服力，要别人讲才算有效，事情只听你描述，当然只说自己好的那一面

如果有员工上来对质偶很乐意他们说出对偶们的不满。
请问你能接受员工爽爽就迟到早退不请假？
请问你能接受员工今天要休假然后工作时间要到的时候sms你“偶今天要去爷爷家，没有来”
一点询问老板可以不可以的意思都没有？

偶自己跟人打工是没试过酱对待老板，Ok？

blackfish84

ericsii 发表于 18-9-2012 09:29 PM
很简单，我的公司是不会请一个不会为公司赚钱的员工。做的不好我就直接叫他们回家。我在找过新人。我可以开 ...

问题是偶们要不停train过新人。。很累的。
因为偶们要安装东西什么，不是说新人一来就会做的。
还要教。

那天偶自己都还下手去洗镜（那个一半是偶自己喜欢去洗的啦）那个华人员工在车里洗后面的镜子，车里很热。偶佬还特地搬大风扇吹进车里给员工。。。偶们有试过想下，做么员工不听话？是不是偶们常跟他们开玩笑聊天？
所以这次来的1男1女，偶都没跟他们聊过什么（偶佬就不懂啦）
但interview的时候是偶佬讲的。。。所以他都没要求来保护偶们自己，除了1项偶佬定下的规则

不准在上班时间吸烟

这个要求会过份吗？因为偶们受不了烟味，而且偶孩子有时候会到店里。
虽然有时候员工会偷偷跑去店后面烧烟，偶们都闭半边眼睛没讲什么，只要不是在有顾客的时候你在那里烧就可以了。

blackfish84

boonfui 发表于 18-9-2012 10:15 PM
要清楚知道员工先(organization culture)-有没有在你那里做了很久的员工，然后要知道你能不能实行新的措施， ...

没了。。跟偶们做最久的就是那个越南工人，3年多。
他也是受不了一直train人了。。不然员工就是常没来，没来的话，忙起来他也要做到半死
如果这个工人回去越南。。。偶跟偶佬真的是少了1个左右手了

blackfish84

cloudlhs 发表于 18-9-2012 11:27 PM
迟一点点真的不行吗？
我很常都迟到，但是有原因的。

迟到原因是什么？要看咯。
像昨天马来妹迟到。。。接近12点才来，有通知车爆胎

如果是说路途远塞车偶尔可以，如果太常，偶不能接受
路途远，塞车，早点出门就可以解决的事情

偶以前有个员工，来店里上班路程是1小时出的。他还是天天早到了。
那个是偶请过最满意的员工，因为他会努力的学，也比较快上手，工作有交代，偶尔要求陪老婆产检偶们都ok ,还打算要起薪水给他让他能养老婆孩子，还打算他老婆生了，偶送些偶自己网卖的小孩子衣服给他孩子，可惜他最后被岳父叫去外州种稻，他岳父还打算教他跟偶们撒谎先请假，等到了那里再打电话辞职，但他觉得这样不好，所以老实跟偶们辞职。当时偶们还打算租个地方让他和老婆搬进市区来上班容易点，可是他岳父拿下一大片地要种稻，没办法咯如果还有这样的员工就好了

blackfish84

享樂主義 发表于 18-9-2012 11:39 PM
好的员工，哪那么容易找！

是咯。。很难找
现在的人的心态，东家不打，打西家

blackfish84

CT.Yoong 发表于 18-9-2012 11:47 PM
原来我们都是original的华人

我根本看不习惯时下的年轻人的所谓可爱语“火星文”，中文的历史就 ...

sorry,习惯了。。在cari混几年，就偶了几年

dealer

Car acc这行业现在已经难找好帮手了，人员流动性很高的其中一个行业..对员工多好他们也是会一段时期跳槽升职加薪，而且还会吃里扒外..传统式不易经营，最好的办法还是想法子系统化吧..

blackfish84

dealer 发表于 19-9-2012 01:34 AM
Car acc这行业现在已经难找好帮手了，人员流动性很高的其中一个行业..对员工多好他们也是会一段时期跳槽升职 ...

就是知道自己的管理方式不对，没有system，所以上来跟大家求意见