我决定留下来当leader 了,可是控制不到情绪..得罪人了...故事在下面#41

大马华人

昨天的错误...导致今天的成长....

话说上星期五...我verbally 给admin instruction 出货去客户那边...可惜我做错了一件事就是忘了..说送去哪个部门...
结果,星期一时, 送货老送到错的部门送到A 部门...那A部门不要收....
我的admin 就打给我了...说那个东西要送去哪里的...
我说...送去 B 部门..不可以送去A 部门的...  因为B 部门的客户已经undertaking 了...如果送错地方B部门客户肯定中招的...
送货老折腾了很久...他们应该是赶时间..结果最后都没有送到....


星期二早上....
我的B 部门客户..打给我,我被骂了一轮...
因为送货老还是把货送去了A 部门....害到B 部门客户被A 部门质问.....

那我赶快打电话个我的admin....问 "做么昨天星期一已经讲了送去B 部门...做么..没跟送货老说送去B 部门的?"

admin 答: 货都还没有送过去...还在这里啊...还没送啊...
我说(语气大): 还没送? 你傻了啊? 我的客户打来骂我了哦...说送错地方,害他被A 部门质问了...什么还没送...你确定吗??
admin: 还没送啦...什么傻了...不要还没查清楚就骂人家傻了...
我说: 没关系,我打给送货老..问下情况..

一盖电话,我就打给送货老..
送货老说,送了...送去..A 部门了...
我问: 我的admin 没跟你讲送去B 部门咩?
送货老: 没有啊....

幸好到最后...事情得到解决...B部门客户..也松了一口气..不然...真的很麻烦了....

因为.酱的miscommunication...我承认当时是很生气...因为..明明货是送了出去..是送错地方了...我的admin 竟然死讲还没送....弄到我不得不破口大骂..

结果,今天被admin manager shoot 几十封email....还cc 给全部老板....
admin department 认为...我是始做蛹者...

哎...在这件事我真的委屈到无言....

M.Fish

回复 41# 大马华人

经一事，长一智。大马华人就是胜在坚强！你要加油。。。不过，尽量别发脾气啦。。

ChloeFong

回复 13# ken77


    非常赞成，如一个人工作十年，换了十份工，他的工作经验只有一年，有那么好的机会应要珍惜！！！

ken77

建议你留下是为你自己， 把这机会当你的training ground。绝对不是为了你的manager。 千万比乱了脚步咯。

得到经验后，就走人。 到时候你得到的绝对高出你目前的非常多。要看长远咯， 别为了眼前一点利益而牺牲掉你未来原本可以更高的回酬。

ken77

昨天的错误...导致今天的成长....

话说上星期五...我verbally 给admin instruction 出货去客户那边...可 ...
大马华人 发表于 22-6-2011 08:40 PM

    black and white ...more secure....

once found deliver the wrong information or make mistake ....if i were you, i will call the driver in stead of request admin to coordinate...

ken77

回复  ken77


    非常赞成，如一个人工作十年，换了十份工，他的工作经验只有一年，有那么好的机会应 ...
ChloeFong 发表于 22-6-2011 11:19 PM

    opportunity or exposure more important than experience....

Even though you got 10 years experience, but everyday you do the same routine job.... your experience  also = 0.

diarykeeper

哎...在这件事我真的委屈到无言...

委屈只是一时的挫折~~
因为委屈而放弃才是不明智的选择

我看过一个老板~~正确来说我研究过一个老板
他让我最感兴趣的地方不是他很有钱，也不是他很帅~~
只有一个，那就是他不会理会自己的身份
会和下属打成一片，有时候什么都自己来，送货，打扫，倒垃圾，
甚至于亲自打电话给shipper追货物运输资料
他不会刻意要求下属帮他做，
偶尔他会请求下属帮他洗个杯而已~~（如果他的手很肮脏，或不方便
他手下不是没有人才，全都在各自的岗位随时候命
但是为什么他要亲力亲为呢？我原本也是以为他不信任属下
后来有一次我们同桌吃饭，我问了他这个烦了我很久的问题
他说因为大家都是帮公司做事，我们都是为了口饭在为公式做事而已
没有什么下不下属的，大家都是同事，可以的话，就帮忙做了它，
公司好，同事待遇也比较好
令我真的很惊讶~~也同时改变了我自己的思想

很多时候我们都因为自己是上司所以都会忽略了应该要做的事，
把工作扔给了下属之后，不闻不问，直到问题出了才来追究
刚成为leader首要条件不只要让下属知道谁才是leader,
同时你要以自己一个方式带动下属去做事，
你不是你的manager ,你有自己的想法
要在怎样不影响同事间的士气而把一些改变merge进现有的management对你来说是个挑战
经一事长一智
以后要direct keep track with 好多方面的人
admin 说送了，你不好发脾气，先问driver 送了吗？
driver 回复了你，你在跟admin对~~
要公事很长久就不可以到处的罪人，以后日子会很难过
怕他们忘了送货去哪里的instruction,
做张memo夹在送货单上细写要送的地点，department,contact person ，
和driver确定了送货时间，你可以call 客户通知他们大概几点货物会到~~
这是很重要的，如果过了时间，货物没到，你就要call back driver 查询一下理由
然后再feedback 给客户，让客户知道你是有责任感的~~

做leader其实不容易，还有很多要学呢

嘻哈皇太子

leader,要有料才能当，没那个威严和经验，作小的都看你不起，除非你有靠山啦

大马华人

回复
大马华人
经一事，长一智。大马华人就是胜在坚强！你要加油。。。不过，尽量别发脾气啦。。
M.Fish 发表于 22-6-2011 10:58 PM

这件事情,加上工作压力弄到我一直很想哭…前天还真的压力大到…在半夜哭了…

我这人就是太感情丰富….直来直往….真的是有排学怎样把EQ提高…

大大,有什么建议吗??

black and white ...more secure....

once found deliver the wrong information or make mistake ....if i were you, i will call the driver in stead of request admin to coordinate...
ken77 发表于 22-6-2011 11:29 PM

对这件事,我也被manager shoot 了封email 说
以后有什么东西都用email instruct…..

你的建议很好哦…我应该自己把事情做好….不该交给admin….

leader,要有料才能当，没那个威严和经验，作小的都看你不起，除非你有靠山啦
嘻哈皇太子
发表于 23-6-2011 12:28 AM

现在我就是头痛这问题….

我没像我辞职了的leader 那么厉害…她说一我不敢说二, 那种威严很另我信服…她EQ很高…高到很厉害…我无法形容…

我在烦着怎样带那两个新人…怎样让他们都听我的指示去做….现在我怕他们不服我吧了…

大马华人

回复 47# diarykeeper

谢谢你的分享...我看我该把你以上所说的老板当榜样....

我真的有排学....我觉得我首要要改善的是我的EQ...

大大有什么意见给我吗?
我该如何训练我的EQ??
谢谢

随风而来。

话说前两个星期,我已经开始在找工了....也已经去了interview, 我找的工都是跟我目前medical line 完全没关系 ...
大马华人 发表于 18-6-2011 05:13 AM

    八一下，sales engineer薪水有多少？

大马华人

回复 51# 随风而来。


    一进工大概RM 2400-2800

sinyi7317

2.  2.离开, 去找没有经验,又感兴趣的sales engineer post 来做

tck520

你在哪间公司做工？哪里的？？可以介绍我吗？我想要做medicial or phama...line 的sales..

jetlee88

当然是留咯，做生不如做熟。

蝙蝠俠貓頭鷹

level by level 来看。
你去到新的line,顶多只是同样阶级，然后从头开始。或许工钱上少少。

你接了这个不一样，短期里有加多300，年尾后，再要求更多！！然后花红来了又一大笔！！
最重要的事，倒时如果你还不满意的话， 你跳槽的level就不是普通的level了，而是 Leader/manager的level了。

你看短短的半年你跳了一大级！！

你要 1 还是 2 呢？