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发表于 28-9-2010 10:16 PM
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哈哈,我比较好,要cancle line时说update 2mb就不会有那文题
可是update后的一星期快的像飞,一星期后更快了,2mb像512罢了:@ |
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发表于 29-9-2010 01:47 AM
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我已经terminate我的streamyx account了。
现在申请unipack 512的package。
tm point cyberjaya说没有under 24 mths的holding period。
因为我是2006年就开始用streamyx的,打去100 double confirmed了,也是那么说。
没得上网的日子真的很苦,现在在等待new streamyx a/c 的activation。
他们讲1星期-一个月之间。。
我。。。。我。。。。我。。。。。真的。。。。顶不顺没得上网的日子
现在在mcD上网的,半夜做夜“鬼” |
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楼主 |
发表于 29-9-2010 01:53 AM
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我也写了email到tmnet的help line那边,希望得到协助,快快搞定我的问题。。。
*备注:其实,我是他们旗下大学MMU的学生。。。。
我在email有提起,我讲要赶assignment,希望他们真的帮帮忙啦!! |
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发表于 1-10-2010 01:40 PM
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我和DAP几个强人很熟的,需要帮忙吗?
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楼主 |
发表于 1-10-2010 04:13 PM
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我已经terminate我的streamyx account了。
现在申请unipack 512的package。
tm point cyberjaya说没有under 24 mths的holding period。
因为我是2006年就开始用streamyx的,打去100 double confirmed了,也是那么说。
没得上网的日子真的很苦,现在在等待new streamyx a/c 的activation。
他们讲1星期-一个月之间。。
我。。。。我。。。。我。。。。。真的。。。。顶不顺没得上网的日子
现在在mcD上网的,半夜做夜“鬼”
jay_2 发表于 29-9-2010 01:47 AM 
今天streamyx的人来我家里替我安装了streamyx,512的unipack学生配套生效了。才区区RM 38 + 15 =RM 53
没有charge line rental fee RM29 的,完全 RM 53搞定。
我的free netbook在14天工作日送到我家。哈哈!开心 |
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楼主 |
发表于 1-10-2010 04:16 PM
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我和DAP几个强人很熟的,需要帮忙吗?
deadcow 发表于 1-10-2010 01:40 PM 
我看不必了,反正他们也送我netbook了。还好没有bonding for我之前的upgrade,不然都拿不到netbook。
你觉得还有必要追讨之前他们charge多我的钱吗???
想听听你的意见。。。 |
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发表于 1-10-2010 09:58 PM
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之前已为我家用512的慢到顶不顺。。。所以加到去1m的
去那里他们很好招待。我不用排队就直接去经理部那里弄了。。。还说有free dect phone我想多拿就拿咯。。。
那里知道第二天马六甲有个新配套就是RM68有1m。。。。Rm88有2M 110有3M。。。。还有4M的我忘了什么价钱。。。。。我心想算了吧。。反正都签了1年合约也做没有什么啦
RM88 1M的用着先啦。。亏到。。人家Rm88用2M我就用1M。。。
第一个星期就来弄了然后告诉我两个星期他们会邮寄给我哦dect phone。。。
时间过了一个月。。我什么都没有拿到我就打电话去100问。。他们叫我去tm那里拿。。。
我去tm那里他又说这个1m的是KL送的。。我们这里不可以给你。。因为是不同的东西来得512送的和1m送的电话是有分别的。。。。OK。。。他帮我send email给他的总部。。我说我要拿我投诉的投诉号码。。他告诉我说这投诉是用email的所以没有投诉号码。。。脸臭臭那里和我说对不起。。。OK
我回家就打100说我要投诉我的电话一个月了都还没有来。加我要投诉刚刚那位脸黑脸臭的女子。。。他们接受我的投诉但也没有给我投诉号码。。。然后只是说这电话现在他们是在安排在送着。。。。应该3个月内你会拿到
时间很快乐就过了3个月。。。我在打电话去100号。。。我在投诉他们又说会帮我更近因为这东西欠我太久了。还有他告诉我说你所做的投所是没有投诉号码的(他们的将大家公司可能顾客做投诉会没有投诉号码的吗?那他们是用什么来更近顾客的投诉的?)。。真的不好意思。。。
第四个月来了。。。我火都起的打电话去100号。。他们他又叫我去tm那里拿。。。我骂他你没有脑阿。。我打电话来你叫我去tm拿。。去tm又说你们寄。。。你以为我很好玩阿。。。我坚持要和他的经理说话。。。。然后骂到他骂道他妈妈都不认得。。才甘于给我我投诉的投诉号码..我说你们上次的服务员说投诉是没有投诉号码的哦。。。经理告诉我说是上次那个接线员骗我的。。。。我都不知道好笑还是什么。。。他又说这个月会寄给我。。
第五个月来了。。已经要到第6个月了。。。。我在没有抱有什么希望的打电话去100号投诉。。。。。 |
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发表于 1-10-2010 09:58 PM
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本帖最后由 王子健 于 1-10-2010 10:16 PM 编辑
以下是我最后一次打电话去100的对话我已经翻译话语。。。。
等很久都没有人接的。。。。。。。free dect phone
接线员;你好有什么可以帮到你吗?
我。你好我是X先生。
接线员;可以给我你的电话号码以方便我们联络吗?
我。XXX=XXXXXXX
接线员;你好有什么事可以帮到你吗?
我。你帮我找找这个投诉号的投诉下
接线员;好你给我下
我。700 825-xxxx
接线员;这样才吗?
我,对
接线员。。。。。。。还是你给我的你电话号码下!!!(我已经发现这个号码是假的。是上次那个说骗我的么有投诉号的经理给我的)
‘’‘’‘’‘’‘就是故事跳短下’‘’‘’‘’‘
我。我知道你们的这个配套是到10月15号截此为什么我申请了那么久5个月到6个月要来了我还拿没有这东西
接线员;我明白我们会跟进
我。我不要听你们要跟进还是什么。。我要听我及时可以拿到,若如果你们的电话没有。那我可以得到什么??
接线员;你一定拿到的。。。
我。我够知道咯。。我要知道几时??一星期?一个月??一年。。我不是第一次听你们这样说了。。。
接线员。。。。。。
我。我要知道我几时可以拿到?
接线员。不然你可以到我们其他的tm那里拿的。。。
我。你当我是玩具阿?我去tm拿那里叫我打来跟你们拿。。。我打来你们叫我去跟tm拿。。很好玩阿?
接线员。。。。。。。我
我。我要的是你们寄来给我不是我去拿。。我没有时间和你们玩这种东西!!!
接线员。我会和我的经理讨论你这投诉。。
我。你讨论有鬼用阿。。我要知道几时。。我不是要听你们说会跟进。。。
接线员。我会帮你解决你的事情的。。。
我。OK你说我几时可以收到我要的东西??
接线员:一两个星期内!!!
我。你肯定。。。
接线员;我们会帮你更近的。。
我。你更近什么??我要的是时间。。OK你说一个星期。。我给够你两星期。你什么名字。。。。
接线员;。。。。。。。。
我。你什么名字???
接线员;一是加大
我。一是加大是吗?你有什么工作证篇号码??
接线员。。。
我。你不明白我说的东西啊??
接线员。。。。有。。我给你2472
我。Ok这两星期内我如果没有收到的话我不是投诉我没有收到电话了。。我是投诉你还有你经理。。。。谢谢。。。
(现在时间已经过一星期了。。。还有一星期等待) |
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发表于 1-10-2010 10:26 PM
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给大家受到tm的厚待的人看看这。。。。包你开心。。。 |
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发表于 7-10-2010 02:30 AM
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他们在讲狗话。。。。
Dear Mr. Thoo,
Thank you for bringing this matter to our attention.
We ...
jay_2 发表于 26-6-2010 12:44 AM 
上次charge我extra 88 x 5个月。。。然后也是她回信refund RM130。。。。。他妈妈!!! |
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发表于 17-2-2011 01:59 PM
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发表于 4-6-2011 12:50 AM
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希望cancel line时,他们不要aji ajo...
到时又讲你upgrade时,讲好了要签certain period,未满期cancel要charge extra。 |
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发表于 4-6-2011 02:17 AM
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又是TM,都赚这么多了还要骗 |
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发表于 4-6-2011 03:47 PM
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有时它的LINE还跑很慢下 |
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发表于 10-8-2011 08:00 AM
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发表于 10-8-2011 09:02 PM
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我想说,streamyx有时候的线很差 |
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发表于 16-9-2011 09:59 PM
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发表于 22-9-2011 03:24 PM
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現在有人用這個每個月RM110包免費電話的配套嗎? |
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发表于 22-9-2011 09:35 PM
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我的是一个月给RM99包打家里电话的,打超过了要另外算钱。 |
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发表于 13-6-2012 08:44 PM
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