第一次也是最后一次去The Garden d ""Susxi ZannMaiii""

Hunter-John

今时今日这样的服务态度是不行的~
楼主应该叫他manager来骂一骂哦~

mike0602

是我的话，我一定立刻开炮骂他，你把这杯水喝完我就算！！！:@

jowinslin

给我就真吐了
服务真差，投诉去总部吧

涵羽

原帖由 wwkong8 于 19-8-2009 02:24 PM 发表
有時候很奇怪，那位服務員坦白跟你說那是骯臟水你又shoot，難道你要他隱瞞事實不跟你說？會不會造就了以后那些waiter不坦白？

另一點，要投訴應該找對對象，讓他們的manager來管理下屬。

坦白了不shoot= 放服务员一马
直接跟manager投诉=要服务员死的更难看

有点...矛盾勒

cuteboy2020

其实我对这件餐馆的食物很满意， 但是服务就中等， 尤其是一个男服务生真的很糟糕， 如果有去过Zanmai 的应该都懂是谁， 他是唯一一个没有穿制服的服务员，华人男性戴眼镜，瘦瘦每次穿灰色的shirt 的...

前几天遭到他的非常不礼貌对待， 回到家第二天到它的网站投诉， 今天它的manager 打电话来道歉， 说会查出来到底是怎么一回事。

kawaiiiling

这样子的东西在美国发生的话
一定至少赔你一餐 meal = =

wwkong8

原帖由 涵羽 于 31-8-2009 11:33 PM 发表

坦白了不shoot= 放服务员一马
直接跟manager投诉=要服务员死的更难看

有点...矛盾勒

其实我的意思是，每间公司都有他们的制度，如果你今天骂他的waiter，经理不知道的话，将来也是不会改善。

投诉有很多种方法，如果他坦白的态度好的话，还可以在经理面前先表扬后投诉。

表扬是为了继续坦白，投诉是为了不会再有错误。

mike0602

原帖由 wwkong8 于 2-9-2009 14:21 发表


其实我的意思是，每间公司都有他们的制度，如果你今天骂他的waiter，经理不知道的话，将来也是不会改善。

投诉有很多种方法，如果他坦白的态度好的话，还可以在经理面前先表扬后投诉。

表扬是为了继续坦白 ...

你说得也对~~~很有重点。

XiaoLing88

基本上这间餐厅，我很喜欢去~
因为食物品质和选择比sushi king or sakae 好很多~
基本上 sushi king 和 sakae 已经被我打入冷宫了~

上个星期六去吃了~
食物也没有退步，也一样好吃~
不过服务员的招待是很差~

在这里诉苦，他们也不会少快肉的~
要提高员工素质，最好就是投诉~
不然的话，midvalley or the garden 真的没有好素质的餐厅了。。。

SurveyPlayer

原帖由 hasa 于 5-8-2009 04:34 PM 发表
昨天（04/08/2009）本人和四名友人到THE GARDEN 的 "SusxiZannmaiiiii“吃晚餐。。 我很很很生气，真的真的火得很。。当时，我点了一杯“温水”，其他人喝绿茶。ok.. 当那个服务生捧了一杯“温水”给我时，把杯放下他 ...

有空，去拍下那个服务员的脸post来Cari看

做服务员哪里可以做到这样不专业:@

ygverygeng

我也有在blog shoot 过 zanmai
1，和照片的差太多了吧？？？？
2， 寿司没有consistent
3， 还给我破的盘子。。。
价钱：比sakae和sushi king 来的贵
服务：普普通通
食物：以新鲜度来说，sakae不输他。。。当然，sushi king不可以比。。。
就酱，自己好知为之。。。

[ 本帖最后由 ygverygeng 于 5-9-2009 10:37 PM 编辑 ]

yeeshan13

我是zanmai 的支持者。目前为止没有遇到食物或环境的问题，但是我最近一次去吃，周六晚，爆满，服务生还态度很好地为我们调位子，然后我们一群7人开始点餐，有些只打算吃寿司，有些打算吃饭，点餐的过程是有一点混乱，可是最后服务生还是有重复一次我们的order。

然后大家的order 的都陆陆续续上了，可还有一位朋友oder 了咖哩饭却迟迟不来，那么我们就问服务生，态度也很好，就说会替我们赶紧上。

不久，一位服务生捧来了，可是却不是咖哩饭，那么我们就说，我们order 的不是咖哩饭，结果服务生脸一沉，把东西捧回去，连个道歉都没有。

然后，也是等一段时间，我朋友就快不耐烦，然后他们的supervisior（应该）却主动跟我们解释为何这么慢上，所以我们还觉得服务态度不错的说……

结果，最让人不爽的事情来了：

服务生捧咖哩饭过来，不是“放”在餐桌上，而是“丢“在餐桌上！还发出声音呢，可那服务生不以为然，就走开了。

哎呀，难得我出国前去吃zanmai 结果却遇上这么不愉快的事情……

因为人手不足，结果请的员工都不象话了？

mike0602

原帖由 yeeshan13 于 15-9-2009 23:31 发表
我是zanmai 的支持者。目前为止没有遇到食物或环境的问题，但是我最近一次去吃，周六晚，爆满，服务生还态度很好地为我们调位子，然后我们一群7人开始点餐，有些只打算吃寿司，有些打算吃饭，点餐的过程是有一点混乱 ...

那你有没有立刻投诉.....

wensloi

先拍照...后叫服务生....然后说我们吃的都是免费的...不然就去投诉...哈哈

yeeshan13

原帖由 mike0602 于 16-9-2009 04:21 AM 发表

那你有没有立刻投诉.....

朋友要投訴，不過看在為我farewell的情況底下，不要搞事情，所以沒有投訴。

如果，我兩年后回國去吃讓我遇上這樣的情況，我不會客氣了，因為我不想zanmai這么一個好的餐館淪陷……

伪娘是我的最爱

昨天才去吃得说 ，觉得很不错，还打算在介绍给其他朋友去的说。。。
不过下次真得要小心检查端上来的水了 （我都是不管三七二十一就拿起水来喝下去的。）
不过座位还是要选工作人员看到的地方，他们的服务态度会较好。很多不同的工作人员会来服务。。。
ps:食物很好吃~是别人介绍才去的~

chirlyne_bb

原帖由 ygverygeng 于 5-9-2009 10:35 PM 发表
我也有在blog shoot 过 zanmai
1，和照片的差太多了吧？？？？
http://3.bp.blogspot.com/_CpHvf2kBjpc/SaqTUeAdP ...

menu那个图片是大的，你的那个bowl的是小的
都不一样价钱

alan9966lee

很恶心，

waterfish

原帖由 kidtakeshi-jaz 于 7-8-2009 02:49 AM 发表
有这种事？！
我每次去都好好服务呢～～
还站在我旁边一直解释给我听呢！

我公司就在midvalley，每个星期都去吃，怎么不见这样的垃圾服务?
说实话，服务生的素质哪里的餐厅都会有差别的，我遇到的还算ok啦还能接受。
不过我有看到过那个sushi的传送带上有蟑螂在爬 所以现在我叫东西吃都是用叫的，不是从传送带拿的。

东西是满好吃啦，带那么多朋友去吃过都说不错，价钱也ok。

Sandra1234

้前几天和朋友在那里吃饭，本以为蛮贵的，但价钱我觉得还好，服务也蛮不错的。。不过lz 遇到这样的事情，下次我还是小心点好。。。