卖家: 辰溪
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投诉原因: 賣家下錯單,貨到了,卻沒提供合理的賠償
详细情况: http://cforum.cari.com.my/forum. ... 0&fromuid=56486
賣家在11.11時為我代購了兩種燈飾, 大概兩個禮拜就到了, 非常快。這是值得稱讚的。只是其中有一盞燈的顏色來錯了。
因為這燈是安在我媽媽的房間,老人家不愛黑色。所以我向樓主尋求解決方案。
樓主說
1)她賠償 rm10, 我收下錯的燈
2)把燈寄回去,她賠償rmb 149
3)把燈寄回去,她會換白色的燈給我。
1)她說要我接收這燈, 補貼RM10 給我。但是這燈價值RMB149,運費另算,RM10跟RMB 149 比較, 為免差太多了。 2)跟 3)都需我自己付費,把燈運回去中國。她再賠償 / 幫我訂正確的燈給我。這運費我查過了,不便宜。這筆錢以足我買另外一盞燈了。再說,在理在商,這筆運費真的沒理由是我承擔。我一而再,再而三的提醒她,她當時下的單是錯的了。如果當時及時作出更改,就不會有現在這問題出現。
其他: 樓主開始忽視我,一律不回應我。我只求個合理賠償,而不是一個RM10就敷衍了事。
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