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楼主: Travis.w

iZZi有线与iZZi无线宽频讨论区

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 楼主| 发表于 26-8-2008 06:18 PM | 显示全部楼层
原帖由 silentz 于 25-8-2008 23:16 发表

我明白你的心情!我現在回覆你也開了30秒
我看到期了我就不會再用了


我剛才test...dload不超過150kbps,upload不超過100kbps. 用iBurst test更死
反而,我housemate test ...

我反应没有用的~~~你们有问题的要多点send mail给izzi support投诉!
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发表于 27-8-2008 08:59 AM | 显示全部楼层
原帖由 Travis.w 于 23-8-2008 10:04 AM 发表

给多我几张早上跟下午的!


早上和下午要做工。。。
和这几天在家都上不到cari

不知道是哪里的问题:@:@
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发表于 27-8-2008 10:31 AM | 显示全部楼层
原帖由 alexmonkey 于 26-8-2008 02:25 AM 发表
我已经发了两封mail 给izzi了

原帖由 Travis.w 于 26-8-2008 06:18 PM 发表

我反应没有用的~~~你们有问题的要多点send mail给izzi support投诉!

我不是没有写啊

去年和今年我总共写了3封email. 都没有回音. 什么2-3工作天回复,骗人的。:@ 我也做customer service,有没有问题也至少回封信嘛,就算你“应酬”我也至少你有回,而不是这样咯。。。

电话也打过几通,然我我问他没什么email没有回,他说techincal or complaints之类的问题要打电话的给客服的,然后他说会帮我log case, log 到现在都是一样

我都不想麻烦你了。。。。不好意思
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 楼主| 发表于 27-8-2008 04:50 PM | 显示全部楼层
原帖由 小陈陈 于 27-8-2008 08:59 发表


早上和下午要做工。。。
和这几天在家都上不到cari

不知道是哪里的问题:@:@

绝对不是izzi的问题~~

我家的streamyx也是上不到cari!

原帖由 silentz 于 27-8-2008 10:31 发表



我不是没有写啊

去年和今年我总共写了3封email. 都没有回音. 什么2-3工作天回复,骗人的。:@ 我也做customer service,有没有问题也至少回封信嘛,就算你“应酬”我也至少你有回,而不是这样咯。。。  ...

写信去鸟他~~~

讲如果在这样就写信给mcmc投诉他们的服务!
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发表于 28-8-2008 08:28 PM | 显示全部楼层
原帖由 Travis.w 于 27-8-2008 04:50 PM 发表

绝对不是izzi的问题~~

我家的streamyx也是上不到cari!


其他的网上的到
所以知道



今天的
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发表于 28-8-2008 08:30 PM | 显示全部楼层
原帖由 silentz 于 27-8-2008 10:31 AM 发表



我不是没有写啊

去年和今年我总共写了3封email. 都没有回音. 什么2-3工作天回复,骗人的。:@ 我也做customer service,有没有问题也至少回封信嘛,就算你“应酬”我也至少你有回,而不是这样咯。。。  ...


是我的话。。。。

一定铲上HQ。。。:@:@:@
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发表于 30-8-2008 03:40 AM | 显示全部楼层
Dear Subscriber,

Thank you four feedback,

Since your are facing slow browsing, please reply us the screen shoot of the speedtest (www.izzi.com.my/speedtest) and screenshoot of icon iB which can be found on your system tray. If you have any error message of limited or low connectivity please do inform us, so that we can assist you.

For further assistant please do not hesitate to contact izzi customer care at 1800 888 638.


Best Regards,

iZZinet Support Team
Hotline : 1800 888 638

-----Original Message-----

From: izzinet@izzi.com.my [mailto:izzinet@izzi.com.my]

Sent: Monday, August 25, 2008 11:52 PM

To: izzigeneral@mobif.com.my

Subject: General Enquiries-->The line zzzz





                Contact Number: 0166453352

                Email Address: alexmonkey89_@hotmail.com



                Last few weeks i have send a mail to your company already. Now i send my 2nd times. Im not happy with the speed when i open a web page. Im very sad is i want to login the izzi webmail have to wait for 2-3 min. How come this will happen to a izzi user open the izzi webpage? i cant understand. So can your company give me a reasonable explanation? I hope i wont have to send the 3rd mail to your company again about complaining. Thank You



这就是izzi 的回复。 我已经回他要的东西了。。希望有改善
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发表于 31-8-2008 09:46 PM | 显示全部楼层
这几天我家的 Izzi (Izzi Pro, 有用 router) 不能上网
我就打电话给 Izzi Technical Support
他就叫我试试不要过 router 来 direct connect
我就 direct 从 modem 去 PC 来 connect
不过还是不能
过后我就接 Izzi Pro 的 USB cable 才能 connect
不过 line 又不 stabil
一直 disconnect
一天 disconnected 十几次

现在我用 Izzi Pro 不能用 router share 出来给其他电脑同时用
而且用 modem direct connect 也不 stabil

你们有没有遇到酱的问题
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发表于 1-9-2008 01:19 PM | 显示全部楼层
今天的。。。现在的speed
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发表于 1-9-2008 01:19 PM | 显示全部楼层
我一直都是有这个问题。。。。
永远都是upload speed的问题。。。。
唉。。。。。。。。
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发表于 4-9-2008 02:00 AM | 显示全部楼层
才刚刚注册这个论坛, 原因是因为我才刚刚订了IZZI. 很不爽liao了,请求各位的帮忙!

我这边是Prisma Perdana, Taman Midah, Cheras, signal 是100%,可是Speed 就少到好像乌龟这样。



请问我这边是不是很多人用?最靠近我的Tower在那里?
谢谢!

[ 本帖最后由 alvisto 于 4-9-2008 02:05 AM 编辑 ]
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发表于 4-9-2008 03:51 PM | 显示全部楼层
我现在使用着IZZIyou, install 了之后 Local Area Network 出现 limited or no connectivity.

我试过uninstall dialer, 甚至把之前的Local Area Network也delete掉, 重新安装后还是有这问题.

应该如何解决??
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 楼主| 发表于 4-9-2008 11:52 PM | 显示全部楼层
原帖由 hooi1983 于 31-8-2008 21:46 发表
这几天我家的 Izzi (Izzi Pro, 有用 router) 不能上网
我就打电话给 Izzi Technical Support
他就叫我试试不要过 router 来 direct connect
我就 direct 从 modem 去 PC 来 connect
不过还是不能
过后我就接 Iz ...

izzi customer care怎么回答你??

原帖由 100号 于 4-9-2008 18:40 发表
:@ :@ :@ :@ :@ :@ :@
爲什麽subang和serdang的速度差這麽遠的???:@ :@ :@ :@ :@ :@ :@
subang的速度慢到像烏龜醬:@ :@ :@ :@ :@ :@
之前在serdang上,超快的... ]
爲什麽???
救命啊~~~~

因为serdang的台是新的~~~on air不到一个月。。。。

原帖由 faye826 于 4-9-2008 15:51 发表
我现在使用着IZZIyou, install 了之后 Local Area Network 出现 limited or no connectivity.

我试过uninstall dialer, 甚至把之前的Local Area Network也delete掉, 重新安装后还是有这问题.

应该如何解决??

这个你不用理它~~~~很正常的!

原帖由 alvisto 于 4-9-2008 02:00 发表
才刚刚注册这个论坛, 原因是因为我才刚刚订了IZZI. 很不爽liao了,请求各位的帮忙!

我这边是Prisma Perdana, Taman Midah, Cheras, signal 是100%,可是Speed 就少到好像乌龟这样。
http://www.mediafire.com/ ...

你没有叫人帮你test过咩?

靠你那边的台应该在old town那边咯~~
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发表于 5-9-2008 03:33 AM | 显示全部楼层
原帖由 Travis.w 于 4-9-2008 11:52 PM 发表

你没有叫人帮你test过咩?

靠你那边的台应该在old town那边咯~~


有,有test,只是test的时候还OK的,没什么问题。有人说我那边的台cover很大地方一下,而有时我收到的signal是从mines那边来的。我这边还会有起台吗?谢谢。
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发表于 5-9-2008 10:13 AM | 显示全部楼层
我用迅雷下载BT, 但是好慢oh.......................

每秒只下载 2点多kb, 而且时常断!!

不能用BT, 生活就少了什么似的.................

请问有什么方法吗?

PS: download 平均 300 , upload 平均 30

[ 本帖最后由 faye826 于 5-9-2008 10:14 AM 编辑 ]
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发表于 5-9-2008 03:11 PM | 显示全部楼层
我也是如此,可是如果是download youtube video的话就比较快,而且只有youtube罢了哦,别的一样慢吞吞。
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 楼主| 发表于 6-9-2008 08:49 PM | 显示全部楼层
原帖由 alvisto 于 5-9-2008 03:33 发表


有,有test,只是test的时候还OK的,没什么问题。有人说我那边的台cover很大地方一下,而有时我收到的signal是从mines那边来的。我这边还会有起台吗?谢谢。

等等~~你是Tmn midah吗??

原帖由 alvisto 于 5-9-2008 15:11 发表
我也是如此,可是如果是download youtube video的话就比较快,而且只有youtube罢了哦,别的一样慢吞吞。
原帖由 faye826 于 5-9-2008 10:13 发表
我用迅雷下载BT, 但是好慢oh.......................

每秒只下载 2点多kb, 而且时常断!!

不能用BT, 生活就少了什么似的.................

请问有什么方法吗?

PS: download 平均 300 , upload 平均 30 ...

如果在普通时间下载BT就慢~~~

BT最适合下载的时间在晚上2AM-8AM
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发表于 7-9-2008 03:42 PM | 显示全部楼层
原帖由 Travis.w 于 6-9-2008 08:49 PM 发表

等等~~你是Tmn midah吗??


Huh? 你很厉害耶,是咯,我住那边。
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发表于 7-9-2008 11:48 PM | 显示全部楼层
老板最近izzi真的很不行wo , 很难连线不要紧, 就算connect了可是link speed down那边不会超过50

连线的时候还会usename/password 错误,我没换过新的pass,只是一直按enter之后他又connect到了

就算signal 80-100%, msn 连不到, yahoo上不到

这样下去,有和没 有什么分别
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 楼主| 发表于 8-9-2008 09:18 AM | 显示全部楼层
原帖由 fuyong 于 7-9-2008 23:48 发表
老板最近izzi真的很不行wo , 很难连线不要紧, 就算connect了可是link speed down那边不会超过50

连线的时候还会usename/password 错误,我没换过新的pass,只是一直按enter之后他又connect到了

就算signal ...

这两天izzi好像有问题~~~

我在外坡时也是有几个顾客call来投诉这样的问题~~~你call去1800-888-638问看是什么问题!
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