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在I-CIty的KFC被打的真相 （当事人的亲自述说）总结：pg190
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发表于 14-2-2012 02:20 AM
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发表于 14-2-2012 02:22 AM
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没有几个customer会因为鸡卖完而发飚的经验。。很多customer都是没有这鸡嘛吃别鸡或别的burger等等 ...
思过谁 发表于 14-2-2012 02:12 AM 
视情况而定啦，反正这一次是特殊情况，
当然就会发生特殊事件了。 |
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发表于 14-2-2012 02:25 AM
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没有几个customer会因为鸡卖完而发飚的经验= 这是你个人以为。。相信当时的情况大部分的人都在不 ...
hamyu17 发表于 14-2-2012 02:19 AM
“是你个人以为。。相信当时的情况大部分的人都在不忿”可能那是第一次（因为有coupon service)，又遇了鸡卖完。。。
只能换鸡，如何吃别的？？这种秦可能那是第一次（因为有coupon service)
他们=员工。。。 |
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发表于 14-2-2012 02:26 AM
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是pui 搞你。。搞我妹都不搞你。。。 不是要说乱伦，而是要说不可能类似太阳西方生起的话。。。
思过谁 发表于 14-2-2012 02:20 AM 
不要用那么低俗的比喻。。如你有妹，看到你拿他来做如此的比喻。。真是。。。唉～～ |
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发表于 14-2-2012 02:27 AM
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那只是你觉得而已哦，顾客不用替他们考虑这些的，而员工他们需要的是提供服务，服务提供不到给顾客有问 ...
gavin80 发表于 14-2-2012 02:19 AM
system不规定，他们不会去的。。。 |
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发表于 14-2-2012 02:28 AM
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system不规定，他们不会去的。。。
思过谁 发表于 14-2-2012 02:27 AM 
那还是员工的问题，系统也没规定顾客不可以大声投诉，系统也没规定顾客大声投诉可以辱骂他甚至打他，所以还是员工最错。 |
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发表于 14-2-2012 02:29 AM
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不要用那么低俗的比喻。。如你有妹，看到你拿他来做如此的比喻。。真是。。。唉～～
hamyu17 发表于 14-2-2012 02:26 AM
低俗=根本就是世俗的眼光.... 我只是要说不可能罢了。。。 |
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发表于 14-2-2012 02:30 AM
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“是你个人以为。。相信当时的情况大部分的人都在不忿”可能那是第一次（因为有coupon service)，又遇了 ...
思过谁 发表于 14-2-2012 02:25 AM
就把全部当成第一次。。没鸡干嘛不通知？？lz说 ‘’ 前面的客人就觉的奇怪，因为已经没多少的炸鸡了，就去问了员工，员工也不清楚，就去问里面站着的员工，他才说没完了，同时那位經理也没有解释'
说明是顾客问员工，员工才回答没有，也不解释。。证明员工对处理危机有问题先，顾客才发飙！ |
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发表于 14-2-2012 02:34 AM
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低俗=根本就是世俗的眼光.... 我只是要说不可能罢了。。。
思过谁 发表于 14-2-2012 02:29 AM
你如不是有世俗的眼光。。怎会在这里跟大众吵那么久
下次要说不可能就说不可能。。不要拖妹妹下水，又要pui人 像人身攻击似的。。 |
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发表于 14-2-2012 02:35 AM
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那还是员工的问题，系统也没规定顾客不可以大声投诉，系统也没规定顾客大声投诉可以辱骂他甚至打他，所 ...
gavin80 发表于 14-2-2012 02:28 AM
跟你讲的是人情事故。。。如果你员工呢？我跟你说了很少顾客会为了某种鸡卖完而发飚。。。这可能是第一次（有固本同时第一次卖完），他们没有这种经验，坦白讲我很少听到顾客会为了鸡卖完而发飚。。。 |
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发表于 14-2-2012 02:35 AM
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system不规定，他们不会去的。。。
思过谁 发表于 14-2-2012 02:27 AM
好像说到system规定他们可以打骂顾客将 |
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发表于 14-2-2012 02:37 AM
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回复 4183# hamyu17
理性与世俗可不一样。。。理性是为了世界和平而存在。。。 |
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发表于 14-2-2012 02:38 AM
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跟你讲的是人情事故。。。如果你员工呢？我跟你说了很少顾客会为了某种鸡卖完而发飚。。。这可能 ...
思过谁 发表于 14-2-2012 02:35 AM
为什么没事就系统，有事就人情世故？
那对顾客有公平到吗？
你这样不停的指责顾客先错最错又对吗？
先别说多少人会发飚。
发飚就你自己觉得没多少人而已。 |
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发表于 14-2-2012 09:13 AM
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早安，就當樓主不是聖人，他做錯了。。。
請問，打人那個人怎樣了？？？ |
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发表于 14-2-2012 09:16 AM
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早安，就當樓主不是聖人，他做錯了。。。
請問，打人那個人怎樣了？？？
烦凡烦 发表于 14-2-2012 09:13 AM 
今天好像連報紙都沒看到有任何新聞了。
不了了之？ |
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发表于 14-2-2012 09:17 AM
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飲食業通常都包括/講究服務素質
Restaurant Quality
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陸仁嘉 发表于 13-2-2012 07:07 PM
哦, 谢谢指点..  |
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发表于 14-2-2012 09:18 AM
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当事人三个人都不能认出kfc的员工，觉得有点峰回路转。。 |
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发表于 14-2-2012 09:22 AM
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KFC高层不愿道歉。KFC员工高调摆pose让媒体拍照。当事人认不出员工。。难免会让人有所猜测。。 |
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发表于 14-2-2012 09:35 AM
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昨天我下去KL，听到批发的朋友说，因为打人者没有使用武器来打人，所以没有被提控。
希望这只是谣言就好了 |
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发表于 14-2-2012 10:00 AM
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昨天我下去KL，听到批发的朋友说，因为打人者没有使用武器来打人，所以没有被提控。
希望这只是谣言就好了 ...
Danny_Yip 发表于 14-2-2012 09:35 AM
很可惜是真的
警察讲的 |
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