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在I-CIty的KFC被打的真相 (当事人的亲自述说)总结:pg190
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发表于 14-2-2012 01:41 AM
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明明就是 |
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发表于 14-2-2012 01:43 AM
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回复 gavin80
他第一时间就骂员工而不是商讨。。那不是惹事是什么?
思过谁 发表于 14-2-2012 01:35 AM
商讨应该运用在manager和员工之间。。不是留给customer跟员工商讨。。kfc又没出钱给我们跟他们的员工商讨!! |
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发表于 14-2-2012 01:43 AM
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所以我不是说双方都有错吗?
思过谁 发表于 14-2-2012 01:39 AM
你最开始不是双方都有错,你是指责顾客最错~!
你知道吗?你的一句双方都有错,已经完全把顾客当成低地泥了,顾客被辱骂贝殴打,居然和员工被大声投诉更大罪或者同罪?
你不要再讲搞什么儿子阿爸爸啦~
你有错你就承认,别再一直抹黑人家,来坚持自己的论点是平衡~! |
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发表于 14-2-2012 01:43 AM
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发表于 14-2-2012 01:44 AM
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商讨应该运用在manager和员工之间。。不是留给customer跟员工商讨。。kfc又没出钱给我们跟他们的 ...
hamyu17 发表于 14-2-2012 01:43 AM
现在是他们serve你,如果有什么不满意就跟他们理智地商讨lor.... |
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发表于 14-2-2012 01:44 AM
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发表于 14-2-2012 01:45 AM
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本帖最后由 891108 于 14-2-2012 01:49 AM 编辑
现在客户给钱,员工应该理智跟客户商讨看需要什么lor....
思过谁 发表于 14-2-2012 01:44 AM
不错
有进步 |
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发表于 14-2-2012 01:45 AM
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我说这句话的口气绝对不是娘的。。。
思过谁 发表于 14-2-2012 01:41 AM
感觉很娘咯。。碰巧踏入情人节。。别人会以为你在kao我 |
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发表于 14-2-2012 01:47 AM
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你最开始不是双方都有错,你是指责顾客最错~!
你知道吗?你的一句双方都有错,已经完全把顾客当成低地 ...
gavin80 发表于 14-2-2012 01:43 AM
"你的一句双方都有错,已经完全把顾客当成低地泥了"
在这件事里,我认顾客也要不责任(双方都有错)不对吗? |
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发表于 14-2-2012 01:47 AM
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发表于 14-2-2012 01:47 AM
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"你的一句双方都有错,已经完全把顾客当成低地泥了"
在这件事里,我认顾客也要不责任(双方都有错)不 ...
思过谁 发表于 14-2-2012 01:47 AM
虾米是不责任
口吃? |
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发表于 14-2-2012 01:48 AM
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现在是他们serve你,如果有什么不满意就跟他们理智地商讨lor....
思过谁 发表于 14-2-2012 01:44 AM
理智地商讨做莫??他们又没理智地对待客人。。好笑了。。身为客人竟然要帮人家的员工如何待客?? |
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发表于 14-2-2012 01:49 AM
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理智地商讨做莫??他们又没理智地对待客人。。好笑了。。身为客人竟然要帮人家的员工如何待客? ...
hamyu17 发表于 14-2-2012 01:48 AM
是客人不理智在先。。。 |
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发表于 14-2-2012 01:49 AM
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搞你?!我pui.....
思过谁 发表于 14-2-2012 01:47 AM
这叫大众思想
你的论点勒 |
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发表于 14-2-2012 01:49 AM
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"你的一句双方都有错,已经完全把顾客当成低地泥了"
在这件事里,我认顾客也要不责任(双方都有错)不 ...
思过谁 发表于 14-2-2012 01:47 AM
你讲什么鬼?
看不明白~!
然后你的顾客最错论呢??
你为什么又忽略掉? |
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发表于 14-2-2012 01:51 AM
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你讲什么鬼?
看不明白~!
然后你的顾客最错论呢??
你为什么又忽略掉?
gavin80 发表于 14-2-2012 01:49 AM
我的他也忽略不少啦
最后就重复一直重复 |
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发表于 14-2-2012 01:52 AM
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你讲什么鬼?
看不明白~!
然后你的顾客最错论呢??
你为什么又忽略掉?
gavin80 发表于 14-2-2012 01:49 AM
我认顾客也要负责人。。。他与员工之间?先惹事者不对,重复:system不好也不能骂员工。。。 |
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发表于 14-2-2012 01:52 AM
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是客人不理智在先。。。
思过谁 发表于 14-2-2012 01:49 AM
是员工忽略了顾客感受在先为什么又忽略掉? |
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发表于 14-2-2012 01:53 AM
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是客人不理智在先。。。
思过谁 发表于 14-2-2012 01:49 AM
是员工不理智的处理危机先!! 没鸡不会说没鸡啊?要等人问??! |
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发表于 14-2-2012 01:54 AM
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我认顾客也要负责人。。。他与员工之间?先惹事者不对,重复:system不好也不能骂员工。。。
思过谁 发表于 14-2-2012 01:52 AM
系统有问题不是顾客应该承担,顾客更不懂你所谓的系统~!
有事是应该由员工去叫经理来,员工没去叫那是最错~! |
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