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用着streamyx的用户，请注意你9月的单！
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发表于 23-9-2019 10:18 PM
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剛剛，我又再次上網到TM網站投訴關於多徵收的RM53.00……他說會再次處理，15天內讓我知道結果，唉…… |
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发表于 24-9-2019 01:10 PM
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剛才去TM買了一個家用有繩電話機，售價為RM38.00……老媽子要用，要不然是不需要買的…… |
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发表于 24-9-2019 02:35 PM
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你的人太直，我上次直接给TM的员工RM20,他还帮我换家里的电线，也没有去TMreport是我家里的问题。
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发表于 24-9-2019 08:44 PM
来自手机
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旋子思 发表于 23-9-2019 12:09 PM
在上個月，TM的員工上門來我家看一下家用電話機，又沒有換東西，還叫我自己去買，竟然徵收了RM53.00……以前是免費的……
tm 新的亂Call technical service charge。如果你的service不是公共網絡問題。你Call service，他們回問，你肯定電線及設備沒問題嗎?如果你答Okay。他們會開technical service檔，之後他們的technician會查main hub。如果最後發現是你家自己的線路問題，他們會charge你53。反則如果是公共線路，他們不收錢，你還可以申請Bill rebate(按天算)呢。任何疑問，可以tmchat他們，非常不錯的客戶服務。 |
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发表于 24-9-2019 08:45 PM
来自手机
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旋子思 发表于 23-9-2019 12:43 PM
我每個月的賬單是RM148.40，突然，上個月來的賬單是RM201.40……我的網速只有10mbps罷了……
Streamyx 可以跑那麽快? |
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发表于 25-9-2019 08:58 AM
来自手机
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nicky010251 发表于 23-9-2019 12:53 PM
没错的话，你跟我一样配套，10mbps unifi lite, 那你记得检查看了
大大，你可以分享你的Bill嗎?你可以blanko掉私人資料。我想比較。我的是老戶口，用了十多年，現在包電話費用是RM120+， 速度才1.2Mb而已。tm常說，你【當年】簽的就是這個package............... |
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发表于 25-9-2019 04:42 PM
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你现在网上直接upgrade去8mbps or 10mbps，价钱一样是RM69。
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楼主 |
发表于 25-9-2019 04:45 PM
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没160呀，之前每个月大概都是RM148-149的。
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楼主 |
发表于 25-9-2019 04:48 PM
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以后别有事没事乱跟tm report了，除非真的是他们的问题，否则你可以自己学习普通检查是不是modem或者电话线的问题。google有教
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发表于 25-9-2019 04:55 PM
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楼主 |
发表于 25-9-2019 05:01 PM
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1mbps，我15年前用着的网速还是帮你屋主follow up一下呗可能他们不会。
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发表于 25-9-2019 05:13 PM
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你们就好咯。。我家的速度还是1mbps。。都没有换。。价钱也没有变。 |
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发表于 25-9-2019 05:53 PM
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我上两个星期才暗示屋主罢了，他有说tm的人已经升级可能system需要时间run
1m很刺激啊，每次晚上大家各自用自己的laptop的时候就是在考eq
@deviruchi838
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发表于 25-9-2019 06:05 PM
来自手机
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nicky010251 发表于 25-9-2019 04:42 PM
你现在网上直接upgrade去8mbps or 10mbps，价钱一样是RM69。
需要自己去upgrade的嗎?不是說自動的嗎?那也太矛了。之前沒有unifi lite ，我有問過，客服他們說sop，8Mb當時要百六，我看要加錢upgrade就不了了之。現在Streamyx 只剩unifi lite，理應自動改到unifi lite吧。如果需要手動，那我就去瞭解瞭解下。眞不能，就到通訊部投訴。狠些。被騙大了。 |
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发表于 25-9-2019 06:29 PM
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发表于 25-9-2019 11:28 PM
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椰子都能找飞机了
1m网速勉强合理
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发表于 26-9-2019 12:10 AM
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发表于 26-9-2019 08:02 PM
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今天收到新streamyx 單據，竟然收舊價。
又要我上 tmchat --bill enquiry 要求semak
他們答應會buat laporan semak
哎，就是錯誤多。
不report 他們就buat tak tahu.
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