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入住4星酒店，过了一天酒店才说不见东西需要赔偿。
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楼主 |
发表于 1-4-2019 04:53 PM
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他们会说check out了就是他们的property
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楼主 |
发表于 1-4-2019 04:54 PM
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放图了。。 
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发表于 1-4-2019 04:54 PM
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和他们说会公布fb和保留法律的诉讼 |
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楼主 |
发表于 1-4-2019 04:56 PM
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人家还有我的passport什么的。。还是需要处理吧。。。
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发表于 1-4-2019 04:57 PM
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楼主 |
发表于 1-4-2019 05:00 PM
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等下被酸说大马人去小新酒店偷东西没钱付，还搞一堆东东。
网络现在很恐怖。
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楼主 |
发表于 1-4-2019 05:01 PM
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假如在其他国家，我ok
但是小新一直去啊，以后海关block我，怎么办？
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发表于 1-4-2019 05:01 PM
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有tag成功，我有收到
我和酒店deal经验不多，我是觉得我不想那么轻易妥协
如果还没check out可能我觉得错在我
既然check out了，真的不关我的事情了吧？
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发表于 1-4-2019 05:02 PM
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发表于 1-4-2019 05:15 PM
来自手机
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碟立飞 发表于 1-4-2019 04:45 PM
有图有真相。
31.03.2019
@Razor_1130 @RingRingRing @thunder @留戀榴莲 @vongolia @老鼠仔仔 @pupuman
这样的事要谨慎处理，不然分分钟以后不能入境小新。 |
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发表于 1-4-2019 05:30 PM
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直接找他的经理来骂。
要求赔偿名誉与精神上的损失。 |
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发表于 1-4-2019 06:00 PM
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发表于 1-4-2019 06:09 PM
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既然check out了，真的不关你的事情了吧？
闹大咯
酒店名声不好
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发表于 1-4-2019 06:24 PM
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基本上你credit card已经authorised给酒店，其实你不能砍通知credit card公司的，credit card bank也会一样给他们charge这个就是为什么酒店会要和你拿authorised。一般bank会叫你过后做refund，因为你authorised了给Hotel就已经是和hotel有contract了。
你的问题，可以很简单处理，看你如何看待这个200块，觉得拿一个经验就给了他。
不然你接下来应该做的是，你出信email那边的admin并要求快速回信，urgent的，你直接point up check out的时候所有东西是完好的，为何不会是你酒店职员取走了？这件事情的责任不应该由你一个人负责，作为一间4星级的酒店你在客人check out的时候必须跟足SOP来执行，如果有物件不检，酒店是否也应该负上责任。
（你可以以这个point来argue，但是必须礼貌）。
酒店有一个clause就是可以迅速check out但是如果发现有任何东西不见一样会charge你credit card。你可以check一下是否有这个clause。我相信一般都会有。
你先用信件来澄清你临走的时候的确有见到那个东西，并指出酒店员工也可能取走。如果酒店硬要你吃死猫，也没有办法。其实不如你问下孩子老实的说看看有没有丢走或弄坏。小新现在酒店服务员都是中国仔做，客户也是很多马来西亚人的，你只要不太过嚣张态度，基本有的谈。就一直咬着的确没有不见，很大机会酒店员工取走了。
不要尝试去facebook投诉，毕竟小新人都是帮回小新，而在这件事情你也不能完全没有责任，我觉得当一个教训吧。把事情搞大未必对你有好处。
这个只是我个人见解。 |
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发表于 1-4-2019 06:38 PM
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看看 terms and conditions 裏面有迷有條規
有就抓一條出奶咬死就對鳥  |
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发表于 1-4-2019 06:49 PM
来自手机
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都已经check out了，我觉得酒店不可以把责任推给你。因为没有证据证明是你拿的，而且已经过一天了，什么可能性都会发生的。你要息事宁人的话，就agree给他们charge咯。 |
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发表于 1-4-2019 07:57 PM
来自手机
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他email也是问你的approval罢了...这个email也是很funny。你跟他说你disagree然后跟他说再check out前应该搞清楚而不是事后追究。小事一桩，他不能那你怎样... |
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发表于 1-4-2019 08:42 PM
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楼主应该要提醒家人眼看手不动，动了屁股就会痛 
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发表于 1-4-2019 09:30 PM
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发表于 1-4-2019 09:36 PM
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人為刀俎，我為魚肉；事過境遷，樓主無力反駁順手牽羊的指控，只能任由宰割。.gif) |
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