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辱骂华裔顾客被炒鱿鱼 星巴克员工：短片并非事实
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发表于 20-5-2015 11:00 AM
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黑婆刚好来月经啦。。。自然脾气暴躁。。。可怜的顾客！ |
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发表于 20-5-2015 11:24 AM
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发表于 20-5-2015 12:34 PM
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一个以为手提金饭碗的家伙，拿来当了令箭胡乱的对金主发脾气，真的是SB来的。
其实很多在职的人都不理解，除了你是老板，这样的行为，最后的结果就是员工被辞退或被调职，最后就是失去了工作和收入。而顾客只能算是过客，对他们的伤害可说是零。
搞不好碰到了一个特别有钱的顾客，还可能会把吃薪水的员工告到脱裤满街跑，都找不到钱来支持她的发神经。 |
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发表于 20-5-2015 01:29 PM
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发表于 20-5-2015 01:55 PM
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影片里经理绝对比顾客凶恶。。。。 |
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发表于 20-5-2015 03:47 PM
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我们不知道事实谁对谁非，今后的服务业应该是走向。。。改天由机器人来服务你的倾向。 |
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发表于 20-5-2015 04:40 PM
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先不管EQ，我觉得做得服务业的都活不长，最好以后改为智能机器人，被骂到狗酱都没rasa，而顾客有可以骂到很爽 |
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发表于 20-5-2015 04:58 PM
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黑人每次都说自己被种族歧视。
其实最有种族歧视观念的是他们。
只要是他们的人聚集的地方和事情及领域，
其他种族都无法参与的。
又整天爱用歧视字眼称呼其他种族。 |
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发表于 20-5-2015 06:03 PM
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还有那些人每次把常把‘racist’挂在嘴边，打从心里是最种族歧视的，少少就racist，其实自己连什么状况才算是racist都不懂 |
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发表于 20-5-2015 06:27 PM
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如果不能控制情緒就請轉行 別做前線人員
即使你沒錯 道理在你那裡..
不公平？
沒錯 就是那麼不公平
Take it or leave it |
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发表于 27-5-2015 11:48 AM
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发表于 26-11-2015 09:24 PM
来自手机
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发表于 22-1-2016 05:40 PM
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liangkuah: 我对星巴克非常失望，我是星巴克常客。一杯也不便宜。这样对待我们华裔，我决定杯葛星巴克。 mc cafe万岁。
還好我都是在家泡3 in 1 super咖啡 -0-“” |
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发表于 22-1-2016 06:02 PM
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发表于 22-1-2016 10:53 PM
来自手机
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传说中喝了腥虫咖啡会飞天的 |
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发表于 19-2-2016 11:50 PM
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看完短片和两位当事人的说辞，觉得改名服务员可能患上躁郁或忧郁症，所以下意识觉得该顾客针对她还是什么的。
其实从星巴克的反应看来，他们也很重视这件事情，也许他们在注重服务品质时，也要关注员工的情绪问题，
犯错不可耻，改过就好了；最可怕的是不愿意去承认而一错再错，这样就很糟糕。
这只是个别事件，无谓搞大。 |
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