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发表于 15-1-2015 09:57 PM
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麻烦清楚email内容后再翻译 是英文不好还是华语太差呢
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发表于 15-1-2015 10:07 PM
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发表于 15-1-2015 10:40 PM
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之前1月1号收到通知说回程从下午改去早上已经很气人
当时想要延长我的旅程，要求refund one way,再顶从Osaka回KL
事件还没解决，今天就收到通知整个Nagoya flight suspended, 只能改去Osaka
去Osaka我没问题，但是Nagoya酒店已经付钱了而且是non-refundable。现在Airasia X用这荒谬的理由，在剩下1.5月的时间才通知乘客，酒店的费用没可能由乘客白白损失。能够要求airasia赔偿一切损失吗？ |
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发表于 15-1-2015 10:55 PM
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发表于 15-1-2015 11:05 PM
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我问了，他的客服人员很强硬的说除了赔偿有关机票的费用外，其他的损失一概不负责。
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发表于 15-1-2015 11:13 PM
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什麼叫廉價航空,廉價航空就是什麼事情都不賠償的
只有他們吃你的錢,取消,更改之類的,全部的損失都是你要自己負責..
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发表于 15-1-2015 11:19 PM
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如果是这样。唯有看Agoda能不能帮忙
不然就考虑consumer tribunal, 不能任由这些奸商任意取消，更改时间。
懂不懂就用commercial理由来取消，当消费者不是人
这次取消的理由竟然是马币兑美元贬值， 关消费者屁事？
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发表于 15-1-2015 11:19 PM
来自手机
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想问connecting flight是可以换两程机票吗？
因为是从家乡出发kk-kul-nagoya，全在一个booking number..所以不清楚kk-kul能不能换..不能换就亏大了 |
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发表于 15-1-2015 11:22 PM
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亚航最厉害就是害人。
这已经不是第一次了，之前都有很多次无端端取消航线。
算起来买马航国泰等全费航空公司更便宜且有保障。 |
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发表于 16-1-2015 12:22 AM
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发表于 16-1-2015 12:49 AM
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本帖最后由 ramen1987 于 16-1-2015 01:08 AM 编辑
我们可以集体去consumer tribunal 控告 Airasia 吗?
他卖我买，钱给了，就是contract bound，他这样随便取消，应该加额赔偿才对
除了亏酒店，或是付更多交通费，如果我拿不到我要的日期，我还要burnt leaves呢！ |
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发表于 16-1-2015 07:08 AM
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大大，你是什么时候去的飞机票呢？我买的是五月的，email说等他们发可以有options的email来，原来可以打电话去的。嗯~真是的，唉！
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发表于 16-1-2015 08:05 AM
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我换回和之前差不多的日期，三月尾四月头
因为是看sakura的peak season,我怕没机位了所以就主动打电话
因为我是在airasia go 定的，所以我先打给他们，可是airasia go 说日期不能更动
然后我直接打给airasia X，他们说日期可以任选。都不懂为什么两边说法不一样
幸好最后我换到想要的日期。我们有八个人呢，再加上我的酒店是non-refundable，如果拿不到这个日期, 到时真的杯具了。
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发表于 16-1-2015 09:11 AM
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Air Asia x boleh...
不懂又有多少人中招。。。 |
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发表于 16-1-2015 10:31 AM
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我也是一个中招的。。。
才刚刚预定了酒店。。。
哎。。。。 |
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发表于 16-1-2015 11:08 AM
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中招了！如果转去飞osaka的。。。日期方面可以跟之前去nagoya的日期一样吗？ |
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发表于 16-1-2015 11:44 AM
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早上打了去换成osaka的了幸好去和回是两个不同的booking。
peak season尽然还有位子，算是赚到了 |
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发表于 16-1-2015 11:57 AM
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为什么我打这号码是没有服务的？not in service.. pls call 100..??
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发表于 16-1-2015 12:11 PM
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原本还想买去大阪的机票…… 原来已经停飞了， |
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发表于 16-1-2015 12:13 PM
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