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楼主: i_m_me

<<富丽华2013跨年倒数盛会>>

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 楼主| 发表于 26-12-2012 08:45 PM | 显示全部楼层
gudjohnson 发表于 26-12-2012 08:41 PM
和几米哥一起?

没错
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发表于 26-12-2012 09:26 PM | 显示全部楼层
今天很伤心 发表于 26-12-2012 08:28 PM
都是boulevard收parking fee惹得祸。

其实富丽华的parking fee已经很便宜了。
为什么还有那么多人为了省那一块两块而非法泊车?
还可能会中三万。
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发表于 26-12-2012 10:06 PM | 显示全部楼层
kohsyn 发表于 26-12-2012 09:26 PM
其实富丽华的parking fee已经很便宜了。
为什么还有那么多人为了省那一块两块而非法泊车?
还 ...

因为进去里面要塞车,还要找位很麻烦。

另外还parking fee真的有问题。开一个付钱counter很难吗?每个地方如spring, Kuching central 有自动还钱机也有counter还。富丽华那么大间,又有两个parking地方,需要省到那样吗?如果得罪顾客那不是更损失吗?



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发表于 26-12-2012 10:27 PM | 显示全部楼层
怎么没有请钟洁希来表演呢
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发表于 26-12-2012 10:32 PM | 显示全部楼层
淘气娃娃 发表于 26-12-2012 10:06 PM
因为进去里面要塞车,还要找位很麻烦。

另外还parking fee真的有问题。开一个付钱counter很难吗?每个 ...

所以咯。。所以很多人干脆park在外面。。方便又快又free。。不用排长龙还parking fee又慢又受罪又fee!。。不过住在那边的居民真的是白白受罪咯出门就塞车塞到

建议停车场下面放多几个parking fee machine会方便很多 不然搞到外面塞里面更塞

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发表于 26-12-2012 11:01 PM | 显示全部楼层
除了塞车之外, 可以complaint和赞扬员工吗?

女装部门的部分售货员非常没有礼貌, 我说的是很后面那边的售货员.
平安夜那天, 我去买衣服, 试衣服的时候遇到岂有此理的事, 我试好衣服出来的时候把衣服放在试衣室外面的白色架子上, 这时来了个黑口黑脸的售货员, 直接进去我试衣服的试衣室里,把衣架拿出来,然后把衣服交给我,凶巴巴对着我说: letak balik sendiri. 我是可以letak balik sendiri, 但是你可以说话语气温和一点吗?

我很明白那天顾客很多, 他们可能忙不过来, 所以脾气暴躁, 但是, 仔细看一下, 她们好像什么都没做, 一直在聊天, 也没折衣服烫衣服什么的, 服务态度差极其恶劣.
然后我总共买了两条裙子两件衣服, 那种价格可想而知啦, 把衣服交给她们开单的时候, 其中一个即刻把衣服"抢走", 然后木着一张脸说, nanti saya akan letak baju di counter. 这给我的感觉好像是我可能会偷衣服,或者没有能力还钱之类的.

不过, 我一直以为是自己的错, 还有理所当然东西是由她们放在counter的,  一直到后来我遇到很友善很好的售货员时, 才恍然大悟自己被耍了.
好了, 骂归骂, 我还是有遇到很友善很温和,服务态度一级棒, 给予贵宾式服务的好售货员.

第一位是那个在女装部门前面, 卖着名贵包包, 前面有很多鞋子那边. 那位售货员长相还蛮漂亮的, 我那时是有点吃惊, 因为平时价格三百多的包包,此时竟然只有60块, 她很有耐心的介绍, 然后我的要求多多, 要她去找不同颜色,不同款式的全新包包, 她都很有耐心的跑进跑出, 这才是真正的服务态度.

第二位是在前面有衣服品牌的售货员, nicole的隔壁, 我买裙子, 那位瘦瘦的promoter,马上停下手上工作, 笑容可掬的介绍,然后帮我找裙子, 开了单之后,恭恭敬敬的把裙子交给我, 完全给我100%的信任.

第三是富丽华外面的店铺, 卖着很多碎花布料衣服的那间. Fitting room出来之后有个大大的篮子, 给顾客放衣服之用, 顾客满意之后就买下衣服, 不满意就把衣服随手丢在篮子里. 这才是真正好的服务态度.

不好意思了, 楼主. 我是离题了, 不过我希望你能够跟贵公司反应一下, 谢谢你.
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发表于 27-12-2012 11:53 AM | 显示全部楼层
boulevard的parking真的是没眼看,以为第二期会比较好。不知道那个傻逼负责的parking system,paying machine麻烦自己去看看。要收人家钱也要给人个痛快,让人觉得物有所值好吗!

还有外面拿、收 ticket 的机器。傻逼啊!遮雨棚都遮不到!下雨还会淋到。遮雨棚长个两尺就好!真是没眼看!
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发表于 27-12-2012 12:49 PM | 显示全部楼层
我还没讲完,那天我去电器部那里买了一个割草机,然后再去超级市场,要放进deposit counter时,那里的人竟然不收,说怕弄坏,好。那我就进去超级市场,那里的guard又不准我进,说一定要放在deposit counter,把顾客当猴子那样耍吗?

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 楼主| 发表于 27-12-2012 12:58 PM | 显示全部楼层
哎呀呀~看来大家都有粉多不满。。。
嗯嗯,你们的投诉都收到了! 我会一一帮你们禀报给有关部门负责人的。

客观地说句公道话,我自己本身也是消费者,你们的不满其实我也了解。换成是我自己我当然也会有大大的不满。
可是,还请各位大大多多包涵,毕竟所有新系统都会有冲缓期。当然这不是让我们有给大家带来不便的借口,就请大家在有关部门解决这个问题的这段时间一点体谅呗~

不过,有批评才会有进步!还是谢谢大家的意见哦!

如果可以,还很希望我们可以慢慢回到主题。。。
还是活动上大家觉得有什么可以改进的,大家会有兴趣的,都可以发表意见的。毕竟这一方面是我所属部门,我比较能够回答大家。
感激不尽~~~
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发表于 27-12-2012 03:41 PM | 显示全部楼层
我觉得你们当晚也要在里面搞些节目,比如晚间大减价,在等待新年的同时大家也希望boulevard会回馈一下我们这些消费者。
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发表于 27-12-2012 03:42 PM | 显示全部楼层
我一看到boulevard有活动就不想去了。。。塞车又难找parking。。。就像-CLEMENT-所讲的,塞车-塞人-塞trolley-塞counter-parking fee又塞-出车又在塞。。。

miri boulevard 的外面就一个大大的露天停车场,mall底层也有一个要付费的indoor carpark。。。不过大多数人都停露天的,免费嘛!  。。再加上附近地区有很多店和parking slot。。。一有大减价找parking都还好。。。Kuching Boulevard的我们没有好选,就一定得驾进indoor carpark里。。。听路边会中saman,停Everise 那里????Sorry, never in my mind. 每天我驾车经过时看到那些人过马路的危险程度我都会为他们飙一把冷汗。。。

本帖最后由 alicebong 于 27-12-2012 03:54 PM 编辑

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 楼主| 发表于 27-12-2012 03:53 PM | 显示全部楼层
ccw85 发表于 27-12-2012 03:41 PM
我觉得你们当晚也要在里面搞些节目,比如晚间大减价,在等待新年的同时大家也希望boulevard会回馈一下我们这 ...

嗯嗯!谢谢你的建议!

这个已经在我们的策划中。预明年年中会有回馈所有消费者的大促销。
至于详情,还有待细节确定后再跟大家公布!

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 楼主| 发表于 27-12-2012 03:55 PM | 显示全部楼层
只是如果是这一次的倒数活动可能就赶不上了~
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发表于 27-12-2012 03:59 PM | 显示全部楼层
-CLEMENT- 发表于 26-12-2012 10:32 PM
所以咯。。所以很多人干脆park在外面。。方便又快又free。。不用排长龙还parking fee又慢又受罪又fee! ...

first hour free parking 比较好

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 楼主| 发表于 27-12-2012 05:47 PM | 显示全部楼层
今天很伤心 发表于 27-12-2012 03:59 PM
first hour free parking 比较好

目前是首三十分钟免费。每一间收费停车购物广场应该都一样。
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发表于 27-12-2012 06:32 PM | 显示全部楼层
建议做一栋多层停车场。不然以后戏院开后更惨。


现有的停车场路线要再改。像new wing的,要去B2还要绕B1一大圈。


也建议安装像merdeka mall的显示每一排,每一层还有几个位。。。
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发表于 27-12-2012 07:22 PM | 显示全部楼层
i_m_me 发表于 27-12-2012 05:47 PM
目前是首三十分钟免费。每一间收费停车购物广场应该都一样。

三十分钟太短了。停好车,进去厕所大个便,再回到停车场都要30分钟了。
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发表于 28-12-2012 12:49 PM | 显示全部楼层
建议在还没进去carpark 就先收钱(人工来收)那么出去就快了。如果只是进去大便就停外面就好了。
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发表于 28-12-2012 10:37 PM | 显示全部楼层
風的使者 发表于 28-12-2012 12:49 PM
建议在还没进去carpark 就先收钱(人工来收)那么出去就快了。如果只是进去大便就停外面就好了。

那你要还一块,还是两块?还是更多?
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