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发表于 31-5-2012 01:40 AM
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回复 我错了
我的银行开始减“好处”了！很鸟！！
s3v3n7 发表于 30-5-2012 09:54 PM 
希望他们别再减下去就好.gif) |
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发表于 31-5-2012 01:45 AM
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楼主，剪卡的当天也顺边投诉gm他家的cs service，印度人擅长煮咖哩，这些服务不是他们做得来的 |
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发表于 31-5-2012 01:56 AM
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ocbc和hsbc都曾经被我向BNM投诉过。之后都是要经过他们的GM出面才把问题解决 :p
susahlar 发表于 30-5-2012 11:26 PM 
你好厉害！.gif) |
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发表于 31-5-2012 02:00 AM
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回复 我错了
我的银行开始减“好处”了！很鸟！！
s3v3n7 发表于 30-5-2012 09:54 PM
难道是经济不景气。。。 |
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发表于 31-5-2012 02:02 AM
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ocbc和hsbc都曾经被我向BNM投诉过。之后都是要经过他们的GM出面才把问题解决 :p
susahlar 发表于 30-5-2012 11:26 PM
请问如何投书 |
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发表于 31-5-2012 07:59 AM
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回复 24# siwanteoh
应该是没有钱赚，亏太多了！rebate很多，准时还钱的更多！哈哈哈，没有利息赚吧！ |
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发表于 31-5-2012 08:47 AM
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怎样说机械式？？？
我错了 发表于 30-5-2012 08:03 PM
听得出接电话的人精神上有点紧绷，可能太累了，还有几次我还没说完，她就进入下一个SOP步骤，但是基本上她能够克制自己的情绪，保持礼貌，虽然她的语气有点状况了。 |
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发表于 31-5-2012 08:47 AM
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回复 我错了
我的银行开始减“好处”了！很鸟！！
s3v3n7 发表于 30-5-2012 09:54 PM
又再减？！.gif)
他们还没有把那个RM50还给我！！！！！ |
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发表于 31-5-2012 09:35 AM
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请问如何投书
siwanteoh 发表于 31-5-2012 02:02 AM 
http://www.bnm.gov.my/index.php?ac=96&ch=7&pg=219
写email给bank negara,cc被投诉的银行的product head,coo,ceo(若不知道他们的email,没有cc也无所谓)。
把所有东西的chronology detail都list出来，要求bank negara帮忙解决。
不出两天，那个bank就会派人call你立刻解决任何奇难杂症，很见效的 :p |
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发表于 31-5-2012 09:53 AM
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哇，酱够厉啊，是什么事搞到GM也弄出来
c_k87 发表于 31-5-2012 01:39 AM
重复不断几次寄失信用卡和一些很重要的个人资料文件。
寄失几次，我就打去cs问几次到底寄了没有，寄去哪里等等。每次打去都要再重复重头讲起到底发生什么事，cs说电脑里面没有我之前询问的资料存档。
礼貌的语气用过，强硬的的也用过，他们都爱理不理。我问，你们这样很不负责任，万一我的身份或卡被盗用，谁来负责?他们说他们爱莫能助。
我心想，算了。直接send email给bank negara，把整个过程的细节list出来，要求bank negara调查。cc被投诉的bank的product head, coo,ceo。
bank negara就会回你email说，他们会investigate。之后没两天，bank的GM就email来说他会吩咐他的product head call我解释清楚。product head了解了过后，就吩咐他的staff把东西完好的deliver到我手上并保证之前寄失的文件若有什么问题他们会负责。 |
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发表于 31-5-2012 10:36 AM
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回复 26# s3v3n7
rebate不多叻..... |
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发表于 31-5-2012 10:39 AM
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重复不断几次寄失信用卡和一些很重要的个人资料文件。
寄失几次，我就打去cs问几次到底寄了没有 ...
susahlar 发表于 31-5-2012 09:53 AM
谢谢教导。 |
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发表于 31-5-2012 11:33 AM
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发表于 31-5-2012 12:39 PM
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回复 26# s3v3n7
南瓜要申请他家的卡越来越难 |
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发表于 31-5-2012 05:24 PM
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发表于 31-5-2012 05:32 PM
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回复 28# skydog
等第4个月！冷静！！！ |
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发表于 31-5-2012 05:41 PM
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又再减？！
他们还没有把那个RM50还给我！！！！！
skydog 发表于 31-5-2012 08:47 AM 
sky兄被拖欠什么RM50 |
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发表于 31-5-2012 08:54 PM
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原来是这样。。 那我以后也用着方法对付银行了
谁叫他们不见棺材不掉泪
c_k87 发表于 31-5-2012 05:24 PM
c-k兄很激动下 |
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发表于 1-6-2012 12:25 AM
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回复 38# 丑鸭子
我只是打抱不平 |
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发表于 1-6-2012 08:51 AM
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回复 skydog
等第4个月！冷静！！！
s3v3n7 发表于 31-5-2012 05:32 PM
讲我符合条规八个星期后还给我，这种言而无信的银行，我拿回后一定砍....
ocbc，我不用讲而且也不是compulsory一定要给我，他家都自动给我RM50cash rebate bonus。 |
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