Skytrax仍在评估 马航恐失5星评级

-神之子-

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icy97

Skytrax降为观察 马航失守5星评级

财经新闻 财经  2012-05-10 12:06
（吉隆坡9日讯）马航（MAS，3786，主板贸服股）近来祸不单行，不仅转亏为盈之路阻碍重重，世界最大航空研究机构Skytrax更考虑将之降级至“观察”评级，失守原五星级航空公司地位。

《The Edge》财经日报报道，Skytrax考量马航乘客的负面意见后作出降级决定。

据了解，近来有马航乘客在Skytrax网站上反映，马航服务“不舒服”且“不温暖”，也有人投诉飞机维修不善，更有者将马航与新加坡航空和印尼航空比较后做出不利评论。

马航上周与亚洲航空（AirAsia，5099，主板贸服股）宣告撤销换股计划，主要是受职工会压力。

职工会认为，亚航的廉价航空策略将影响马航作为“全方位高级服务”的概念。

长期结构问题
但航空分析员却认为，Skytrax此次降级的主要因素更倾向于马航长期的结构问题。

2005年，马航被评为五星级航空公司，而另外5家航空公司也获此殊荣，即韩亚航空（Asiana Airlines）、国泰航空、海南航空、卡塔尔航空（Qatar Airways）和新航。

Skytrax的五星级航空公司评级是航空公司的最佳品质认证，从机场的高规格水准、机舱各项产品到机舱和机场员工服务均列入评级范围，因此，获此评级的航空公司各方面素质都非常高。[Nanyang]