身为员工的你们有试过和客户对骂吗？？

relaxtham

回复 13# 卡螺丝


    是他骂粗口罢了。。

relaxtham

回复 14# 20112011


    俗语说的对。。佛都有火啊~~

relaxtham

回复 15# 最爱金泰希


    在email上还没试过。。哈哈

relaxtham

回复 18# 傲氣長存


    我都没有对他说粗口。。是他对我说粗口罢了。。。

武装党卫队

我给顾客骂了几百次，还没回过口 ==
就是回到家跟妈妈抱怨下咯

relaxtham

回复 19# 山野草夫


    我的对骂只是和他说道理罢了。。自己的东西不理不睬3个月。。就close file咯。。
    没想到

   是哦~~可以把电话放一旁哦。。。谢谢分享~~~哈哈哈

relaxtham

我给顾客骂了几百次，还没回过口 ==
就是回到家跟妈妈抱怨下咯
武装党卫队 发表于 12-11-2011 12:31 PM

    ...什么行业会被人骂到这么多次？？

苹果小姐

没办法，钱难赚
难免会为RM50紧张

hoongyin07

客人永远是对的不适合用在我的身上

但是我也不会特地去跟客人吵的人

relaxtham

回复 29# hoongyin07


    我也知道。。。也不是我想和他吵的。。。

hoongyin07

回复  hoongyin07


     我也知道。。。也不是我想和他吵的。。。
relaxtham 发表于 28-11-2011 05:44 PM

    对自己讲

不要跟这么没文化的人吵架费时弄低自己的身份

it's that easy

cellowei

哦哦， 这个我试过的， 在店面对骂lagi， 那个顾客太过分的咯。
明明是他的小孩弄断自己的眼镜就偏偏来店里吵。
TMD，如果是一年内的， 我还开只眼， 闭只眼， 整4-5年前的，
还好意思来吵。
最后， 我吵要投诉我， 我就开开心心的把namecard给他。
还提醒他不要投诉错人。

HQ是的确有收到投诉， 但是HQ也没有怎么样。
因为这个顾客真的太过分的咯。

我是没有爆粗啦， 只是尖酸刻薄的话， 应该都用上了。

relaxtham

哦哦， 这个我试过的， 在店面对骂lagi， 那个顾客太过分的咯。
明明是他的小孩弄断自己的眼镜就偏偏来店里 ...
cellowei 发表于 28-11-2011 06:02 PM

    ?还开开心心把名片给他？？

cellowei

回复 33# relaxtham

啊不然怎么样？ 他都跟我吵到没有东西吵了。

明明就是他理亏的。

还这样大声威胁要上HQ 投诉我。

我嘛不是给他namecard咯， 还问他要不要直接在店里call HQ。

有些人就是这样的， 以为他大声就赢完。

我最最讨厌这种人的咯。

relaxtham

回复 34# cellowei


    好样的！！ 万岁！

cellowei

回复 35# relaxtham

哈哈哈， 这个是最爽的经历的咯。。。

我也是真的真的很不爽了， 才会这样的。。。

其实蛮冒险的啦， 如果哪一天RSM的心情不好的话，

我就应该是完蛋了。。

nilonilo

顾客永远是对的,但是有一次我忍不了就shoot他够力够力

relaxtham

顾客永远是对的,但是有一次我忍不了就shoot他够力够力
nilonilo 发表于 29-11-2011 11:11 PM

    所以就没有这句：顾客永远是对的道理咯。。。

KelmenWong

自动没收deposit， 确实是有点“烂”。
我是顾客，除非没选择，是不会“帮骋”的。

ikenra

要记得， “顾客是神，因为他们不是人”