本帖最后由 Ning87 于 12-3-2011 02:01 AM 编辑
(独家报导：罗素兰‧柔佛‧新山）熟女靠出卖色相抢攻保险市场！
本地保险界一些害群之马近两三年来先后引进大批年龄介於二三十岁， 以及在感情上歷尽沧桑的熟女保险经纪， 並安排这些熟女以陪中年男客到夜店喝酒聊天谈心、到卡拉OK唱歌消遣， 甚至是陪男客“上床”等方式，诱劝这些男客购买保险並签下保单，藉此赚取佣金。 一名在保险业界活跃多年的人士向《光明日报》揭露， 这些熟女保险经纪目前多是诱劝中年男客签购一套规划退休金的储蓄保单。
目標多是中年顾客 这位不愿具名的人士说，上述不肖保险业者在培训了一群熟女保险经纪后， 通常会要求她们先各自购买一辆豪华轿车代步，且时时穿著名牌服饰， 以便为中年男客留下一个好印象。 “当然，这些熟女到处借钱或刷卡购买轿车及名牌服饰后， 多会因欠下一屁股债而用尽各种方法，包括出卖色相的方式劝诱中年男客签购保单。 在这种情况下，最大的获利者当然是有关保险业者。” 他披露，这些熟女的目標顾客多设定为那些受教育程度不高的华裔中小企业家， 这是因为她们认为，这些身有余钱但却见识有限的小企业家较为容易“上鉤”。 “那些急需金钱周转的熟女经纪更是为达目的，不择手段。 起初，她们只是陪男客喝酒聊天谈心，或唱唱卡拉OK，但在酒热耳酣之际， 即使一些男客藉著酒意对她们‘上下其手’，她们也不会拒绝。 一些较为开放的女经纪更在三分醉意的推波助澜下， 以陪男客上床的方式作为条件，引诱男客签下巨额保单。” 据他所知，大马各地都有一些保险公司的保险经理使用上述方式来提高他们的业绩， 至於相关的保险公司也为了刺激业务，而以“睁一只眼闭一只眼”的態度， 默许保险经理使用这种操作方式。
未达业绩
內衣裤外穿绕场 当过半年熟女保险经纪的莎丽（化名，40多岁）披露，她当初是因为丈夫有外遇离婚， 以及生意股东闹分歧的双重打击，而“误当”熟女保险经纪一段时日。 在那段期间，保险业者使用各种变態方式“刺激”熟女经纪达到业绩目標， 其中包括要求未达业绩者以內衣內裤外穿洗车或绕场、或穿上成人尿布示眾的方式自我惩罚。 她接受《光明日报》访问时披露，她在受到婚变及生意失败的打击后，因想转换跑道而打处寻找工作。
业者安排学喝酒 “过后，我在一项宴会上认识了一对从事保险业的夫妇，就这样踏入熟女保险经纪的行列。 我刚开始参加保险业的早会与表扬会时，因受到现场气氛的影响，曾一度满怀斗志。 早会结束后，公司就安排我们学喝酒，因这是我们‘招待’顾客的前奏。” 她说，当公司发现她们达不到业绩后， 就开始安排她们和另一组的经纪以一对一的方式进行业绩比赛， 输的一方必须缴付1000令吉到3000令吉的“罚款”。 “此外，业者也要求未达业绩者以內衣內裤外穿洗车或绕场、或穿上成人尿布示眾的方式自我惩罚。”
被酒廊老板当免费陪酒女 当一眾熟女保险经纪在一些特定的卡拉OK活动一段时日后， 那些卡拉OK的老板就把她们当成“免费”陪酒女郎，每当卡拉OK有大商人光顾时， 老板就会美其名以“你们的顾客来了”的说法，致电要求她们过去“陪酒”。 深受其害的莎丽说，这固然是一种各取所需，互相利用的行为， 但有些熟女保险女经纪也不见得每一次都愿意到场陪酒， 不过，她们最终都会因为不愿得罪卡拉OK的老板，而勉为其难“上阵”。 她披露，她在“上阵”一次后，就因为“无法消受”而拒绝再次“上阵”。 “这些所谓的大老板都是醉翁之意不在酒，他们只要找到机会就会对我们动手动脚，实在令人受不了。”
拚业绩损健康患忧鬱症 许多熟女保险经纪最终因承受不了业绩压力，以及无法接受“卖身卖保单”的作法， 而先后健康亮红灯，甚至患上忧鬱症，需向心理医生求助。 曾任熟女保险经纪达半年的莎丽就因为相同原因而罹患忧鬱症， 不仅如此，她也因为经常“陪酒”而出现三酸酐油脂严重超標的情况。 “在当保险经纪期间，除了心灵受伤，我也赔上了健康，所以，我最终为了保护自己而离开保险业。” 她说，那段日子真的是一场梦魘，而她更曾因为压力过大而患上失眠症，並依靠服食安眠药入睡。 “其实，在我还未离开保险业之前，业者就因为我患上忧鬱症而主动叫我休息一阵子， 算是变相‘炒’我魷鱼。”
业绩亮眼奖赏出国旅游 莎丽说，和她同时间投入熟女保险经纪行列的女性约有十多人， 不过，目前只剩下两三人继续从事保险业， 其他多因无法承受“变態惩罚”方式、出卖色相所带来的压力等而先后离开保险业。 “当然，有罚必有赏，公司常会安排那些业绩表现亮眼的熟女经纪出国旅游，以作为奖赏。” 她披露，那些业绩亮眼的熟女经纪通常都很会向男客撒娇，且酒量很好，又好玩， 有些“口甜舌滑”的熟女经纪更嗲声称男客为干爹， 让那些男客为之浑身酥软，並轻易签下巨额保单。
应酬方式训练能喝能玩 不肖保险业者通常是通过面试的方式，吸纳那些颇具姿色、能言善道、急需金钱周转 或贪钱爱財的熟女，然后提供“饮酒作乐”的应酬式培训课程给这些熟女， 把她们训练成“能喝能玩”的熟女保险经纪。 不愿具名的保险业者披露，那些不肖业者通常会遴选那些不愿付出劳力， 只想赚取“快钱”或“轻鬆钱”的女郎，作为熟女保险经纪的一员。 “此外，他们也很欢迎那些失婚女子、酒廊公关、单亲妈妈， 或需替男友偿还大笔债务的女性加入熟女保险经纪的行列， 因为这些女性最可能为了金钱需要而牺牲色相。” 此外，一名传统保险业者说，他过去曾面试一名当过熟女保险经纪的女应徵者， 结果，对方竟开口要求公司每月为她支付逾2000令吉的保费，以及一笔购买避孕药的开销。 “当然，熟女经纪也不一定就能百发百中，一些熟女经纪就曾向同业申诉， 虽然她们每晚陪那些大老板喝酒喝得醉醺醺，但当她们较后去跟有关老板谈保单生意时， 那些老板却翻脸不认人，令她们生气不已。” 传统保险业与那些以熟女出击的业者也曾因为“道不同”而在网上掀骂战， 但因法律並未就此作出规范，所以传统业者也无可奈何。
前经纪：听闻卖身拚业绩 现年40多岁的珍妮（化名）说，她曾销售规划退休金保单， 但她过后因业绩达不到目標而转行。 询及她对熟女保险经纪通过出卖色相方式推销保单一事的看法时， 她以“牛不饮水，怎按得牛头低？”的说法予以回应。 “在保险业这一行，绝对没有人可以强迫任何人做任何事， 一般课程都只是训练保险经纪与顾客聊天、喝茶或吃饭， 並没有任何课程是教她们陪酒或陪上床的， 所以，如果真有熟女经纪通过出卖色相的方式要人签保单，那也只是她们的个人行为。” “其实，在我未退出这行时，我也亲眼见到一些同行不靠陪唱、陪喝的方式就能闯出佳绩的例子。” 对於有熟女为了达到目的，不惜出卖色相的说法，她確实有所听闻。 她披露，以她经验来说，其实真正好色的顾客只有20%左右。 “一些顾客確实常会请我们去卡拉OK或酒廊‘培养感情’，虽然我们多会赴约， 但我们也会隨机应变，能闪则闪。一般上，这些顾客再大胆，程度也是有限。” 她说，她曾应酬的顾客除了本地顾客，也包括新加坡人。
前经纪：拚输业绩被罚千元 珍妮说，她本人曾因为达不到业绩而被惩罚內衣外穿洗车，以及缴付1000令吉罚款， 但她对此不以为意，“因为我在输的同时，其实已签到不少顾客的保单了。” 谈到规划退休金计划，她简单的举例说，这是一种让顾客缩短供期， 让保险经纪更快赚到更多钱的计划。在缩短供期的计划下， 顾客每年所支付的保费就相对较高，以最便宜的保单为例， 顾客每年就必须支付3500令吉左右的保费。
退休金计划经纪赚更多 “若顾客在保障期限內死亡或在保单期满后才提出金额， 所获得的花红或赔偿金就是一个很庞大的数字。”
公会：灌输专业手法招客 针对熟女保险经纪“色诱”男客签下保单的现象， 现年60岁的全国保险代理员公会主席郭福安说，保险业是一门专业行业， 公会向来都灌输会员需以专业的手法来招揽客户，这样才能获得客户的尊敬与信赖。 他说，他是头一回听到有关熟女以出卖色相的方式招揽保客的事情。 “不过，所谓一种米养百种人，各行各业当中都有可能出现害群之马， 不同的组织也可能以不同的方法去招生意。” 他强调，以公会的立场，公会当然希望会员们能遵守职业操守， 所以公会绝对不鼓励会员以不道德的手法去招揽顾客。 “保险是一门服务行业，不是今日卖出一份保单就算，而是必须长期提供服务。 这个行业是要看长远的，如果真的出现类似熟女色诱客户的事情，相信她们也无法在这门行业长久立足。” 他希望遇到上述情况的民眾或保险代理员能向公会作出举报，以便公会能进一步调查此事。
熟女条件 1.28岁至30多岁左右的女性
2.很会玩、有点姿色、嘴巴甜
3.有企图心、想改变、不太聪明
4.很有人脉，读书不多、很爱钱
5.失婚女子、酒廊公关、单亲妈妈，甚至要替男友偿还一屁股债务的女性
光明日报‧独家报导：罗素兰 | 
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发表于 29-3-2010 04:24 PM
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