申请DEBIT卡，没想到PUBLIC BANK如此烂！

meng84

我在里面做的， 人真的不够
7 个 OFFICER 处理全国的 CREDIT / DEBIT CARD

reoz

我用的也是这张,可是我在Jusco,Tesco甚至7-11都用得到...
之前出国,在当地餐馆用也没问题.
奇怪??? : ...
rainy 发表于 15-6-2010 07:56 PM

jusco 的cashier 和我说，jusco 只收maybank 的debit 卡的。。我在midvalley 和怡保的都是这样子。他们不收我的public bank 的。

其他的都用到啦。只是我经常去Jusco 买东西。

jamesbang

看来要向分行的经理投诉比较有效率
怎么不增派人手来应付日益增多的客户

因为CS也是打工而已
没有权利为我们请愿

大家有去银行的话,记得直接找经理投诉
请他向上头反应

个人认为应该多推广电话语音服务及网上服务
减少一些只是要询问多少余额,几号结账等琐碎问题

个人打算申请这个服务试试看,希望在外出时可以查的到我的卡资料
希望不会让我失望
http://www.pbebank.com/en/en_content/personal/cards/ivr.html

暂时名字

请问principal annual fee 及annual fee一样的吗？
luckyboy4778 发表于 15-6-2010 08:43 PM

一样，只有一个24块，不是24块再有24块。
它是要每天都保持最少25块的卡，有花费的话如此计算，如买100块的东西，那你必须有125块才能。

我在里面做的， 人真的不够
7 个 OFFICER 处理全国的 CREDIT / DEBIT CARD
meng84 发表于 15-6-2010 09:58 PM

你确定你做的只是其中一个组，还是只有那一组？
7 个 OFFICER 处理全国的 CREDIT / DEBIT CARD？比如说一天7万份申请，一人处理1万份。你们一天做多少小时？

不会安排/请更多人吗？毕竟这是必定要处理的事情。

豬頭

银行也不见的好。比如父亲７０岁了应该不用排队开户口，结果还是要拿牌等(那柜台前还大大个讲老人家不用等)，父亲等了整个小时(1个人而已)结果等不下去就走了。:@ :@

之后就是全部职员在逗弄某个客人的小孩子，完全不知道自己在工作，不理会其他顾客。有顾客忍不住问"你这里有人吗?"，那职员就很不以为然的讲"我就是人啊"，之后就继续逗弄那小孩。这么不专业的银行还是第一次看过。:@ :@

不是乱讲，就在沙州下南南分行发生，有高层看到麻烦你们好好管理一下你们的职员，别这么不专业。

rainy

这是merchant问题，之前听过Jusco Mid-Valley不接受debit卡。堂堂超级市场，全马有那么多间，尽然连大多数的debit卡也不接受，实在说不过去。
暂时名字 发表于 15-6-2010 08:25 PM

jusco 的cashier 和我说，jusco 只收maybank 的debit 卡的。。我在midvalley 和怡保的都是这样子。他们不收我的public bank 的。
其他的都用到啦。只是我经常去Jusco 买东西。

reoz 发表于 15-6-2010 10:19 PM

那真的好诡异，我就只在 Cheras Tmn Maluri 和 Mid-Valley 的 Jusco 买过几次，从来没有试过被拒收。。。（女装部和杂货部）
我最近一次用，是在上两个月。
那么，是最近开始不接受的吗？？


我倒是曾经试过在学院缴交学费，书记说他们的刷卡机只收maybank 的debit 卡，public 的不行。
我坚持叫她试刷，结果是没问题的。

meng84

回复 24# 暂时名字


如果真的有其他组就好了

meng84

一样，只有一个24块，不是24块再有24块。
它是要每天都保持最少25块的卡，有花费的话如此计算，如买10 ...
暂时名字 发表于 15-6-2010 09:47 PM

official hours  = 8.45 - 5.45pm

unofficial = 7am - 9 pm....

暂时名字

回复  暂时名字


如果真的有其他组就好了
meng84 发表于 16-6-2010 01:02 AM

不会加人手的吗？谁负责的？难道这样也要省？说起来全马每天有很多事件要处理，文件多了，出错率也会增加。
我就说就算加到30 人也未必足够。间中可以安排人手晚上值班，因为晚上没人申请卡，晚上值班可以减少早班的文件处理。

那真的好诡异，我就只在 Cheras Tmn Maluri 和 Mid-Valley 的 Jusco 买过几次，从来没有试过被拒 ...
rainy 发表于 16-6-2010 12:16 AM

有时是职员不懂，比如说没人教他们，他们看到刷卡机是maybank的，就以为只有maybank的debit card能用。

但Jusco的我认为是Jusco本身的问题，其他论坛我也看过有人说那边的职员说只收maybank的debit card，但有人用public day2day又能。

银行也不见的好。比如父亲７０岁了应该不用排队开户口，结果还是要拿牌等(那柜台前还大大个讲老人家不用等) ...
豬頭 发表于 15-6-2010 10:59 PM

我看过其他银行C字头的经理，当众大大声对着一个外劳说话，当时简直是在骂人，那个外劳不知怎么回应，因为语言问题。

WLFung

各位稍慢等，最近工作忙，没时间去处理银行事。

烂PUBLIC BANK的预付卡在上星期五（18/06）来了分行提取卡信件。
我没拆封。
打算明天连同户口簿子直接拿去该分行取消。

今天中午利用吃饭时间去Maybank，不消半小时，直接拿到Debit Card了。
需要证件是：
1. 身份证
2. Maybank ATM卡
3. Maybank银行的簿子
4. Charge RM12

拿了卡直接拿去ATM启动了。
等下上Paypal启用。可能需要一天。


所以，我敢说烂PUBLIC BANK没得跟 Maybank 比，输整条街……

上面各网友，等我明天处理了该事项在向你们解答和汇报。

猪頭兄，我才发觉烂PUBLIC BANK银行好像已经没有了老人孕妇专设道了。
可能原因，现在多数都转而用ATM处理。

我问了我的朋友。
原来上次她老妈（都60多岁以上人了），可能一时错过排队号码，只是一个号码，该银行职员不给她处理完后接着处理她的事务，要她重新拿过号码。
结果……又等上了整个小时的排队。

而结论是…… CIMB的可以体谅酱的情形，难道烂PUBLIC BANK都不能吗？

可以去吃蕉了。
烂PUBLIC BANK不能跟10年前比。
我没想到会差到这么够力。落差太大，无法接受。

vostro1320

试问有哪间银行申请卡要整个月才拿到？
WLFung 发表于 14-6-2010 06:05 PM

这不是没有效率
这叫传统

reoz

我想问哦，如果要cancel 它的visa electron debit 卡，要回去申请的那间branch 的吗？还是任何的public bank 就可以terminate 的？

唔留手

其實Debit Card是直接扣除Savings account內的餘額，
又沒有規定持卡人要有幾多收入，只要有一個Savings Account就行了，
所以在申請時，理應是現場就能拿到的，
但PB就是落伍，申請什麼東西都慢...
夏菇草 发表于 16-7-2010 02:54 PM

其实PBB只有一张是真正联系着储蓄户口的借记卡，那就是Day2Day Visa Debit Card了。
其它的都是不用有储蓄户口就可申请的预付卡了，PrePaid Card和Debit Card的区别就在这里了。

唔留手

我想问哦，如果要cancel 它的visa electron debit 卡，要回去申请的那间branch 的吗？还是任何的public ban ...
reoz 发表于 16-7-2010 07:20 PM

任何分行都可取消的。
我也想取消我的PB Visa Electron呢，毕竟少用所以想考虑转去申请EON的预付卡系列，1年内刷上12次无限额就获得免年费了！

reoz

任何分行都可取消的。
我也想取消我的PB Visa Electron呢，毕竟少用所以想考虑转去申请EON的预付 ...
唔留手 发表于 16-7-2010 10:05 PM

我想问下，terminate 要不要钱的？里面的balance 怎样？还有哦，那个年费怎样算的，直接在balance 里面扣，还是terminate 卡的时候给的？我的卡没有扣过任何的年费。

我反而对HLB 的DEBIT 卡有兴趣。加上很多餐厅都有promotion. 也有points 的。几好下。

目前用到最好用的是maybank. 什么地方都可以的。

还有个问题，debit 卡的刷卡机option 是选择credit/ visa 的对不？我很好奇为什么有时要输入密码的，有时却不用密码的？

唔留手

我还没取消，所以详情可不清楚。
不过，取消时当然会收取费用的咯，从卡内里扣除吧。
余款方面如果你有PBB的户口，取消确定过后可能会在那里过数进去呱。
我却比较喜欢PrePaid Card，感觉没有联系着储蓄户口用得比较安心……。
要求输入密码可能是因为那店家里所使用的刷卡机的问题吧……。

暂时名字

任何分行都可取消的。
我也想取消我的PB Visa Electron呢，毕竟少用所以想考虑转去申请EON的预付 ...
唔留手 发表于 16-7-2010 10:05 PM

可是EON的预付卡好像不很行。。 你选哪一张？

还有我以前也想要Tune-In PrePaid，可是最终选择不要应为网上看到一些负面的东西。

我想问下，terminate 要不要钱的？里面的balance 怎样？还有哦，那个年费怎样算的，直接在balance 里面 ...
reoz 发表于 16-7-2010 10:51 PM

那个问题应该是收银员错选了机上的option, 应该选credit card的，因为platform一样的。

reoz

我还没取消，所以详情可不清楚。
不过，取消时当然会收取费用的咯，从卡内里扣除吧。
余款方面如果你有PB ...
唔留手 发表于 17-7-2010 12:21 PM

这样子的啊。又要出钱。害怕等public bank process 东西。超级慢的。我拿卡，差不多用了一个月

唔留手

可是EON的预付卡好像不很行。。 你选哪一张？

还有我以前也想要，可是最终选择不要应为网上看到一些负 ...
暂时名字 发表于 17-7-2010 09:04 PM

应该会选MATTA PrePaid Visa Card吧……。
我以前的第一张预付卡就是Tune Money的，进钱提钱都要扣，使用ATM也另外要hold钱。

唔留手

这样子的啊。又要出钱。害怕等public bank process 东西。超级慢的。我拿卡，差不多用了一个月
reoz 发表于 17-7-2010 09:08 PM

我也是啊，当时等了一个月才拿到卡，两个星期后才收到密码。