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AirAsia把我澳门的flight换迟一天!!!
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发表于 15-12-2009 10:49 PM
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直接打去投诉吧，上次我也是这样，早上的机换去下午，我直接打电去投诉说住宿什么的都安排好了，叫他换给我， |
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楼主 |
发表于 15-12-2009 11:45 PM
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飞macao的通常是这样的。。。
已经被换了不知道多少次了。。。呵呵！
AA就是看准大家贪便宜。。。订了后 ...
ckhhlm 发表于 15-12-2009 10:28 PM  直接打去投诉吧，上次我也是这样，早上的机换去下午，我直接打电去投诉说住宿什么的都安排好了，叫他换给我 ...
caey 发表于 15-12-2009 10:49 PM
我朋友回的时候是早上换下午的,已经成功换回早上...
但我们被换不同天的没办法了,他们只会说sorry for any inconvenient...
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发表于 16-12-2009 10:34 AM
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回复 新的啦啦^^
就是不懂,要等我的agent回来...希望可以...(钱给了怎么办...)
pin10 发表于 15-12-2009 08:50 PM
我上次好彩只是给deposit so hotel给我cancel一天。。hehe。。
祝你好运啦！！ |
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楼主 |
发表于 16-12-2009 10:45 AM
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回复 23# 新的啦啦^^
希望可以啦...谢谢你... |
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发表于 16-12-2009 02:17 PM
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楼主不要对无谓人酱气～
当然也是因为AA才可以办到“人人都能飞”
但却不是“人人都延迟飞”
它既然承诺当天给我们机位，即使延迟怎样都要一个交代！
这是应有的服务！
机票钱就要我们预付，酒店钱亏了谁给我？
我亏的酒店钱不要说mas的机票，cathay的我都买得起！
重点现在不是钱的问题，是因为顾客信任它才买，
现在给这个低级服务，我的气就是很不顺！
！！！ |
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楼主 |
发表于 16-12-2009 03:00 PM
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本帖最后由 pin10 于 16-12-2009 03:02 PM 编辑
回复 25# 笨蛋傻傻
对啊,他换我给...可是不是一个星期前才通知啊...
我们哪里有时间改我们的booking...钱多到来买mas也不是这样浪费的... |
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发表于 16-12-2009 03:42 PM
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惨。。。我一月20号飞澳门。。。怎样check有没有改？改就惨。。。我3个朋友从新加坡飞来。。。专机去澳门的。。 |
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发表于 16-12-2009 10:21 PM
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楼主可以email去投诉, 要求换日期，连同换AA飞去LCCT的机票 |
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楼主 |
发表于 16-12-2009 11:45 PM
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说过了,它们说6号根本没飞机,所以不能换...
我是买6号的,现在换去7号...
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发表于 17-12-2009 09:18 AM
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楼主 |
发表于 17-12-2009 10:30 AM
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回复 30# calvin_goh_99
对呀,有时MAS的也贵不多...下次多人去的时候要选有保障的了... |
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发表于 17-12-2009 02:02 PM
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很多时候‘老虎’的票更便宜。。
calvin_goh_99 发表于 17-12-2009 09:18 AM 
对..老虎的还比AA便宜，而且很多
12月中我买了4张来回槟城去新加玻的，老虎便宜过AA
至少不会像AA那么没负责任 |
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发表于 17-12-2009 09:30 PM
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之前你在网上订的时候有print document 出来吗？？？去吵他们啦。。。据我说知，如果他真的会延迟你的机票，可以fight business class 的位子以补偿。
只要你有证据就不要怕他们。。 |
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发表于 17-12-2009 11:56 PM
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之前你在网上订的时候有print document 出来吗？？？去吵他们啦。。。据我说知，如果他真的会延迟你的机票， ...
萱公 发表于 17-12-2009 09:30 PM 
確定跟他們表示不滿後， 他們會給你升級嗎？是的話我就要打去客服那裡打亂他一場了。
LZ, 我的澳門flight也是延遲一天，訂8號，現在是9號飛。。
我也打去他們客服那裡吵過，回答是：“你酒店的問題，與我們無關，我們只可以幫妳更改航班，或退款給你”
他們只會跟你耍太極，完全不理我們問題的重點是甚麼。。
我們酒店已經訂了，錢也給了（網上訂的，取消也會charge你）。
只會一直告訴我他們可以幫你取消航班然後退款。。:@
而且態度有夠他x的差！！！ |
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楼主 |
发表于 18-12-2009 03:37 AM
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回复 34# VINYL:abuser
你的和我一样,就是这样的态度才TL...:@
问他我cancel flight,酒店我给了九千多要怎样?他静静...
问他如果没飞机为什么给我们买?他也静静...
只会说standard procedure,term & condition,sorry for any inconvenient...
这就是售后服务的态度,越来越烂了... |
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发表于 18-12-2009 02:35 PM
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回复 35# pin10
哈哈，對啊。。
他x的給還我沈默三十秒咧。。
一氣之下就說：“如果妳甚麼都不能，那叫你的主管來聽電話！”
回答是：“嗯。。。嗯。。啊。。現在電話忙碌。。主管不得空。。”
好爛的藉口。。
我再說：“哪妳主管叫甚麼名字？！”
他好像被嚇倒，支支吾吾了一會就說：“你其實可以寫信去xxxxx...”之類的。。
我說：“信我不懂寫了多少，可是有回覆嗎？一封都沒有！！我現在要一個可以給我”馬上答覆“的人，叫你主管來，主管在忙，那叫你的經理啦！”
他x的再給我沈默十多秒。。:@
亞航客服，真的有夠爛！！！ |
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发表于 18-12-2009 04:26 PM
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本帖最后由 caey 于 18-12-2009 04:30 PM 编辑
"说过了,它们说6号根本没飞机,所以不能换...
我是买6号的,现在换去7号..."
是一月吗？飞macau? 有飞机飞啊。为什么不能换？ |
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发表于 18-12-2009 07:28 PM
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楼主 |
发表于 20-12-2009 01:49 PM
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回复 38# VINYL:abuser
对,是槟城飞澳门,没飞机... |
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发表于 21-12-2009 09:10 AM
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原来AA的服务这么差的啊？还以为AA最多只DELAY一两个小时吧了。
如果原本的机票是6号去10号回的，被AA DELAY成7号才能飞，那原本的旅游计划不是得更改咯。。。（因原本是5天四夜的，如AA更改航班那就变成4天三夜咯）
如果AA把去的航班延迟一天，那我门可以要求AA也把回的航班延迟吗？这样原本的旅游计划才不会有太大的变动嘛。。不知AA会给吗？ |
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