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发表于 8-5-2009 11:00 PM
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发表于 9-5-2009 09:16 AM
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我朋友参加过诚x的台湾团，她也不是很满意。
有谁参加过萍果的台湾团？ 好吗？
[ 本帖最后由 ccy123 于 9-5-2009 09:45 AM 编辑 ] |
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发表于 9-5-2009 10:13 AM
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建议大家,旅游世界(GTT)无论到什么地方的团都很好!!! |
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发表于 9-5-2009 04:38 PM
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很多事都料想不到的。。。
之前 Excellence Holiday 名誉也很好啊。
结果老板还是跑路了。 |
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发表于 11-5-2009 06:11 PM
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你们说的也太过分了吧??
市场上有哪旅游社没有被投诉过的呢??
不是我唱反调什么的...
我的家人之前都有参加过长X的旅游团(不是一次也)
回来的反应也不错啊...
至于你们说的环X旅游...
我之前也参加过台湾及韩国团也...
韩国的团酒店食物导游方面都好好噢...
至于台湾...(记得是今年年头去)
是的...我承认我们的团友也有投诉他们的团...
因为酒店问题...当时我们满生气的...:@
不过还好...他们处理的态度都很快很好呀...
所以他们还是个负责任的一家公司阿..
所以说...不能因为一团的不好就一杆子打翻别人...
本人觉得拉...每件事都有好的及坏的..
只是看你怎么去看待它而已...
另外也觉得诋毁别人的名誉似乎不太好吧??
P/S: 如果有什么不满，请别介意！本人只是亲身体验给点意见...自由言论的对吧?? |
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发表于 12-5-2009 03:26 AM
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这年头做什么生意都不容易，最好的解决方法就好当面对质。
一间好的旅行社是绝对不会让自己的客人蒙受任何损失的。
我建议你不妨去找他们公司谈谈，你都不去公司投诉，也不去找他们的负责人了解情况就在这里发表这些言论很可能会给你自己带来一些负面影响甚至是法律上连带责任。因为事情还没有解决前就造成了这么不好的影响对双方都不利。
去找他们谈谈看看他们有什么能补偿你的，哪怕是一句对不起至少心里也会舒服很多的。
[ 本帖最后由 小威princelife 于 12-5-2009 05:14 PM 编辑 ] |
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发表于 12-5-2009 09:43 AM
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我刚参加他们的台湾团回来，很棒耶
酒店，领队，每天三餐都很好。。。 |
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发表于 12-5-2009 09:45 AM
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我刚参加完他们的台湾团，很棒耶
酒店，导游，每天三餐都很好。。。 |
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发表于 12-5-2009 10:40 AM
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发表于 12-5-2009 10:40 AM
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听说雪州前朝政府花费百万的丝绸之路是他们安排的 |
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发表于 12-5-2009 10:47 AM
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发表于 12-5-2009 06:07 PM
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the travel agency tat u guys mention abou izzit the one tat located at jln imbi.... (near by the park royal hotel). well, from my experience. i used to join their tour few times and it is recomanded from my fren. i remember last few years i join their tour to china (from thier HQ) which is located at jln ipoh their service was quite good..... their tour leader are experience and can handle most of our prob... anyway, u guys r so angry abou the taiwan tour and i cant help becozz i had nvr been taiwan before..... juz to let u guys noe that everythin can settle wit money then is not a problem, so juz chill down guys. u guys like gonna burn down thier office.... haha.... live in peace guys.... btw, i had join their japan hokkaido tour, it sound better than other's travel agency..... at least the thing i noe is they r doin chatter flight and no need to do transit... well, these is one of the good point...haha.. so i'm goin to holiday.... haha....bye.... peace off...  |
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发表于 12-5-2009 08:00 PM
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原帖由 valen99 于 2-5-2009 12:02 AM 发表 
长X旅游是带中国和北韩那里的，而子公司是负责带台湾，日本，澳州。。。我们团友都说长X不错，所以他们去台湾也相信子公司。那里懂就中招了！ 其实带我们的马来西亚领队也蛮嫩的，好像刚毕业的。又不会说话。 ...
导游是导游，
领队是领队。
你知道什么叫地陪吗？地陪就是抵达另一个国家，那个国家的地陪（导游）就来讲解，安排行程。
难道你叫领队抵达那里做导游（在别的国家非法做导游，不给人报就没事，报了就大件事）。 |
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楼主 |
发表于 12-5-2009 09:56 PM
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[quote]原帖由 amos 于 12-5-2009 08:00 PM 发表 
导游是导游，
领队是领队。
你知道什么叫地陪吗？地陪就是抵达另一个国家，那个国家的地陪（导游）就来讲解，安排行程。
难道你叫领队抵达那里做导游（在别的国家非法做导游，不给人报就没事，报了就大件事 ... [/quot
那天旅游公司约我们出去吃韩国餐，还跟我们陪不是。说他们的领队没有经验，如果遇到台湾导游安排不周就应该立刻帮我们解决。。。而不是默默无言。这是他们公司人说的！说真的，如果不是我们团友齐心，很多东西都是我们自己争取。那个领队就只会静静傻笑！去阿里山说有火车做，结果导游说很迟了，不要带我们去做。麻是我们坚持要他带我们去搭。。。不然给了钱又没得做！我是代表我们团友26人的心声，不是我个人的发表！现在他们已经答应赔偿了，数目会再给我们知道！你们也将心比心，如果换着是你们遇到这些事你们也会生气吧！ |
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楼主 |
发表于 12-5-2009 09:57 PM
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那天旅游公司约我们出去吃韩国餐，还跟我们陪不是。说他们的领队没有经验，如果遇到台湾导游安排不周就应该立刻帮我们解决。。。而不是默默无言。这是他们公司人说的！说真的，如果不是我们团友齐心，很多东西都是我们自己争取。那个领队就只会静静傻笑！去阿里山说有火车做，结果导游说很迟了，不要带我们去做。麻是我们坚持要他带我们去搭。。。不然给了钱又没得做！我是代表我们团友26人的心声，不是我个人的发表！现在他们已经答应赔偿了，数目会再给我们知道！你们也将心比心，如果换着是你们遇到这些事你们也会生气吧！ |
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发表于 13-5-2009 11:07 AM
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原帖由 valen99 于 12-5-2009 09:57 PM 发表
那天旅游公司约我们出去吃韩国餐，还跟我们陪不是。说他们的领队没有经验，如果遇到台湾导游安排不周就应该立刻帮我们解决。。。而不是默默无言。这是他们公司人说的！说真的，如果不是我们团友齐心，很多东西都是我 ...
领队是跟你Flight任何不公平的事件，
可能你那个领队无能。
我只是澄清，领队是不能做导游（或我们说的地陪）。 |
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发表于 14-5-2009 06:10 PM
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楼主你好，虽然我不认识你但我的姐姐和母亲还有一个同事和她的父母都是和你同一个团的，集合了他们的投诉写下了几个主要令人不满的地方：
１） 在Matta fair里是第二贵的配套但安排很差
２） 导游很不专业：
没有介绍／讲解要去的地方，问了很多遍都没正面的回应，在带团时没有确认人数齐不齐就走，导致有人跟不上迷路，浪费很多时间在阿里山和清静农场找人。
在到了清静农场没告诉团员要用步行进去，团友问需要多久而导游的回应是很一会儿，但当大家越走越久的时候团员再问要走多久他居然回答45分钟，到了农场什么都没有只有两头牛 （根据他们的说法应该还有很多动物都没有看到）。 到了乌来，就丢下团员私自离去没交代也没提供交通工具让团员花45分钟走路回
３）误导／骗人的广告（加上agent的空头支票）：
广告说明一定可以住在阿里山山顶的但到了台湾才说没的住，
高鐵 (左營) － (台中)的票变成 （桃园） － (台中)，因此花了很多时间在搭吧士从左營到桃
[ 本帖最后由 casval 于 15-5-2009 09:41 AM 编辑 ] |
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楼主 |
发表于 14-5-2009 10:05 PM
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回复 37# casval 的帖子
哇！你分析得比我还要详细！哈！我就是在阿里山走失的其中那一位。那个导游真的没理我们的，雾又很大。结果跟错别的旅行团。。。你说惨没 大概10个人走失！我和我老公很紧张就走上山找人。结果空气稀薄而我又跑快快。我差一点晕倒，还吐个乱七八糟！真可怜 好像走难！
今天他们有打电话给我们了，说赔偿我们每人RM400加 VOUCHER RM100。算不错咯！起码他们会跟我们道歉说改次不会有这种事发生！也算了啦！只是台湾旅给我一个伤心的回忆咯！ |
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发表于 23-5-2009 12:41 AM
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我是背包族，一直周游列國都沒什么不如意的事情發生。今年因為不小心參與一趟本地旅行團的旅游就出事了，一家超爛的旅行社的爛巴士把我的背包弄丟了，與旅行談判時，負責人還以恐嚇的語氣和我說話。
因為這件事，我上網和在報紙處讀了很多關于大馬旅游的案列，知道很多旅行社都很不負責任。一旦有什么問題，都會推卸責任。如果對旅行有什么不滿意者，鼓勵參與旅行社去旅行的朋友爭回自己的權益，以獲得最滿意的賠償。
一旦發現旅行社有不滿意的服務，應該上網和大家分享，以免他們逍遙自在。其實旅游部設有投訴服務，大家可以把不滿意的經過一五一十的在那兒寫出來，讓旅游部調查，好讓旅游部對付這些不負責任的旅行社，以吊銷他們的護照。 |
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