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OCBC 的 customer service ...
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发表于 23-2-2009 11:03 PM
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我就是从哪里好不容易逃出来
劝你还是别进去好
免得后悔莫及 |
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发表于 23-2-2009 11:04 PM
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发表于 23-2-2009 11:04 PM
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发表于 23-2-2009 11:06 PM
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原帖由 明明明 于 22-2-2009 11:38 AM 发表 
那里大员工都会被LOAD到很够力,如果您是打拼的话,是可以CLIAM到一笔可观的OT
那里没有OT的 |
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发表于 23-2-2009 11:06 PM
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原帖由 沉默森林 于 22-2-2009 06:53 PM 发表
那么你们的薪水有多高呢？因为要时常加班。。
加班是不可能
薪水是高
但是就。。。还是不要开口。。。
不然那里有人看到的话就惨了
[ 本帖最后由 蝴蝶恋 于 23-2-2009 11:08 PM 编辑 ] |
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发表于 23-2-2009 11:07 PM
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原帖由 啊浪 于 23-2-2009 11:04 PM 发表 
请问你是不是去wisma mpl 那间hong leong bank call center?
他们call 我安排interview,,,
我目前还不懂哪里几时in
因为我的时间只能在saturday interview
他们要考虑
你去in 了? |
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发表于 23-2-2009 11:07 PM
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不值得做咯。。。。。。。。。。。 |
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发表于 23-2-2009 11:12 PM
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原帖由 拜金小姐 于 23-2-2009 10:30 PM 发表
do u understand what i means?
u dun have autho then ask some who got authority to serve me~!!!?!
一般上这是常听的啦。
我目前听过最搞笑的：
i wan sepak with high high high authority perso ...
有一些直接，“how much you work here dy? “ 你如果是新手.他就会说“i dun want to speak to you. i want to speak to someone senior!" |
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发表于 23-2-2009 11:12 PM
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原帖由 大马华人 于 23-2-2009 11:07 PM 发表 
他们call 我安排interview,,,
我目前还不懂哪里几时in
因为我的时间只能在saturday interview
他们要考虑
你去in 了?
我很久已经Interview了。。。请问是不是ASK CALL 你吗？ |
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发表于 24-2-2009 07:52 PM
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难道你们不可以自称是manager or senior 的吗？？ 是不是都有录音的啊？？？
请问这里有人是在collection dept 做的吗？？类似“追数” credit recovery 的？？ 如有人知道的话，麻烦告知一下类似福利，JD，环境等等. 谢谢! |
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发表于 24-2-2009 09:10 PM
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发表于 24-2-2009 09:29 PM
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原帖由 ck160506 于 24-2-2009 07:52 PM 发表 
难道你们不可以自称是manager or senior 的吗？？ 是不是都有录音的啊？？？
请问这里有人是在collection dept 做的吗？？类似“追数” credit recovery 的？？ 如有人知道的话，麻烦告知一下类似福利，JD，环境等 ...
只要是Call Centre都有录音的
以防顾客粗言对待你时 你也妈妈叉叉回他 |
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发表于 24-2-2009 09:44 PM
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原帖由 ck160506 于 24-2-2009 07:52 PM 发表 
难道你们不可以自称是manager or senior 的吗？？ 是不是都有录音的啊？？？
请问这里有人是在collection dept 做的吗？？类似“追数” credit recovery 的？？ 如有人知道的话，麻烦告知一下类似福利，JD，环境等 ...
当然有录音噢~否则如果客人说一些不是事实的东西，那么我们不是吃亏了吗？
可是录音也有很多的坏处的，譬如说我们不能够不礼貌，就算给客人骂还是要控制情绪，很有礼貌的回答~唉...
不过呢，我之前做半夜班的时候，有一个客人打进来很无聊的问我们银行的分行开到几点钟，我也根据分行的营业时间一一的告诉他，那里知道她无理取闹说：我都还没有睡觉，你的分行怎么可以关呢？i want somebody to open the branch for me right now!!根本就是用喊的了~我做半夜制脾气都不太好了，就说：先生不好意思，我们的分行只是开到7点钟，麻烦你明天9点才去分行办理你的transaction~然后当然被骂啊，我也不管他了，反正录音拿回出来我也没有错~
所以说呢，call centre最好不要做到新加坡的客人，不然你真的会很惨~ |
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发表于 24-2-2009 09:54 PM
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发表于 24-2-2009 10:52 PM
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原帖由 ck160506 于 24-2-2009 07:52 PM 发表
难道你们不可以自称是manager or senior 的吗？？ 是不是都有录音的啊？？？
请问这里有人是在collection dept 做的吗？？类似“追数” credit recovery 的？？ 如有人知道的话，麻烦告知一下类似福利，JD，环境等 ...
有录音的
而且新加坡人很记仇的
几百年前的事情都能翻出来的 |
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发表于 24-2-2009 10:53 PM
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原帖由 爱情来了 于 24-2-2009 09:44 PM 发表
当然有录音噢~否则如果客人说一些不是事实的东西，那么我们不是吃亏了吗？
可是录音也有很多的坏处的，譬如说我们不能够不礼貌，就算给客人骂还是要控制情绪，很有礼貌的回答~唉...
不过呢，我之前做半夜班的时 ...
可惜你比我早走
你走过后，有一个Mr Samuel也是乱乱来的 |
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发表于 25-2-2009 01:08 AM
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发表于 25-2-2009 11:14 AM
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发表于 25-2-2009 11:16 AM
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原帖由 ck160506 于 25-2-2009 01:08 AM 发表
你想知道什么？？
没有人可以帮帮我，回答我的问题吗？？
你要知道什么？你的问题是什么呢？ |
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发表于 25-2-2009 11:40 AM
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