请问古晋修理电脑？

superDog

我现在去PC-image 即便想买贵贵的东西，都是

1。肯定CASH
2。肯定穿破破通风舒服的中国白衣T-shirt（双牛牌），我们这里常用的出殡衣。
3。短裤
4。拖鞋， 还要人字拖鞋

爱★小米

3E的服务态度真的是TMD烂！
那里的tecnician 一幅KNS脸一样，去问东西又不睬人...
拿东西去warranty..开张单都要等半个小时
原因:在那里看cartoon:@忘记开单...

superDog

我每次是自己拿去后面warranty处开单。。。

3E我们朋友来的。。。可是售后服务真是。。。
每次我们都直接说他们

听不进

apple.pie

感谢各位的意见


我同意3E和pc image的服务态度差。
3E的我只是要对方setup router而已（跟他们买的router），我站在那边3个小时，还弄不出来，几个员工拼命在聊天 :@
pc image的，要睬不睬那样... :@ （在电话里讲一套，去到又是另一套，感觉一点水准都没）

电脑的问题我也不是很清楚（因为我对hardware真的很不懂，连ram都不会装的那种），只知道不能开机，然後靠近闻有焦味，猜想是有零件烧坏了吧
（自己不会修电脑真的很惨，等着付钱看人脸色而已 ）

apple.pie

原帖由 kimmy 于 28-5-2008 09:08 PM 发表
我有朋友帮人修电脑的。我可以介绍给你。

可以短消息给我联络电话吗？谢谢

apple.pie

原帖由 HwaZai 于 29-5-2008 07:28 PM 发表




同意你的看法！！！不久前去PC IMAGE看手提电脑，他们给我的优惠比别人好因为销售员给我一个 1G PEN DRIVE 一个MOUSE 和一个 COOLER，因为要买两架所以就问好价钱和有新货吗他回答我有五六台新的后就想到HP有 ...

表酱气，下次不要帮衬他们

apple.pie

原帖由 小伙子 于 29-5-2008 11:49 PM 发表


我建議不要拿電腦去電腦電有做零售的..
.因為他們賣東西是第一...而修理是其次...所以也不能怪他們....
不用灰心...我介紹一間電腦維修公司....Master PC Solution ...在萬福路的(以前Jacky Studio 對面3樓)
...

谢谢你的建议 我会去试试看他们的服务态度

loliloso

原帖由 HwaZai 于 29-5-2008 07:28 PM 发表




同意你的看法！！！不久前去PC IMAGE看手提电脑，他们给我的优惠比别人好因为销售员给我一个 1G PEN DRIVE 一个MOUSE 和一个 COOLER，因为要买两架所以就问好价钱和有新货吗他回答我有五六台新的后就想到HP有 ...

他们还欠PC Fair part time 人的钱，每次去跟他们拿都说还没有出。。。TMD:@

coldzila

原帖由 superDog 于 30-5-2008 09:13 AM 发表
我每次是自己拿去后面warranty处开单。。。

3E我们朋友来的。。。可是售后服务真是。。。
每次我们都直接说他们

听不进

今天刚好有去3e。。。趁机把大家的投诉跟3e老板说了。。。
老板当场去查问他的工人。。。听说有可能是之前来做在职训练的员工的问题。。。
老板跟大家说抱歉，他还说以后大家有什么投诉可以跟我反映，我再转告他，他们会马上处理。。。
有投诉才有进步，希望大家多多把问题提出，让这些商家有机会改善给大家更好的服务。。。谢谢大家。。。

[ 本帖最后由 coldzila 于 30-5-2008 05:01 PM 编辑 ]

coldzila

原帖由 loliloso 于 30-5-2008 04:00 PM 发表


他们还欠PC Fair part time 人的钱，每次去跟他们拿都说还没有出。。。TMD:@

这个也太过分了一点吧？那么大的公司会做这种事哦？还是有别的原因？

[ 本帖最后由 coldzila 于 30-5-2008 04:55 PM 编辑 ]

小小王

3E 以前也是不错下，6年前我的第二架destop 就是在那里买的。那时候规模还小，只是一个店面。那时由于家里的妈妈板被我玩到烧坏掉了，隔天拿了钱就跑去青统装新的cloned desktop。跑了很多间，问了很多东西，可能我买东西都是看销售员给我的1st impression，价钱贵了点不用紧，态度ok 就可以了，但是千万不要对我车大炮  我以前的housemate 在KL imbi plaza 和 low yat 混的，硬件性能，价钱都略知一二。来到3E，那时候就只是一间店而已，老板[不知道是不是老板] 斯斯文文的，带着一幅眼镜，有问必答[warranty 多久，怎样的warranty, 有问题的话要在谁之类的]，人也爽快下，最后就决定跟他做买卖。

现在。。。。 觉得电脑销售员都不是很懂电脑软硬件，尤其是漂亮的销售员美媚，多数是十问五不知，我朋友试过要买DDR RAM, 买回家后才发现是DDR2 RAM   

本人觉得作为新时代的人类，大家应该要懂得电脑一些软硬体知识，如怎样format windows和安装windows [只要去买一个windows xp/vista bootable disc 就可以一盘搞定], 换掉损坏硬碟，光盘驱动。现在科技发达，电脑的设计越来越方便人类使用，只要知道是什么东西坏掉，就直接买新的换掉[monitor例外]，很少人会提供电脑硬件修理的，成本太高了。 还有最重要的是：求人不如求己嘛，与其去受别人气，不如自己啦啦声搞定

冷宇

pc image烂不会啊。。。前天才买一台laptop。。。一位小姐头发长长的，应该是你说的那一位吧，太度不错啊,没你说的那么不堪设想，还是你对人有非份之想才招到如此对待吧??

ultratoro

不要只会说别人服务差，有本事自己开一间试试看吧。

superDog, 你应该是把不到 PC Image 的那位大眼美眉所以“化追求成仇恨” 吧。老兄，如果她对你抛眉眼而说“没有BOH" 的话，那她就有麻烦了，你应该会被电到，然后问她电话号码了。对了，你的朋友应该是吃醋她美吧？你的朋友是男的话，可能他长得不帅，是女的话，可能她长得不漂亮。老兄，你凭什么帮服务员打分数啊？0/10 ， 6/10。

HwaZai, 不是服务员看你穿得随便而不理你，是因为你自己的态度也很差，你不尊敬他，他怎样尊敬你，什么“有搞错吗？”这句话太粗鲁了。HP 的 Extend Warranty 哪来的 RM298, 是你在篇故事吧？对了，你的女朋友STOP你把钱丢服务员的脸，是因为她怕你丢了那笔钱后不够钱花在她身上吧？你这样的态度，去哪一间都是一样的啦。

ultratoro

本身之前都在帮 PC IMAGE PC FAIR 做过工, 都准时领到工钱.(会通知领新水的日期) .
应该是你心急要用到钱吧?

superDog

原帖由 冷宇 于 30-5-2008 11:35 PM 发表
pc image烂不会啊。。。前天才买一台laptop。。。一位小姐头发长长的，应该是你说的那一位吧，太度不错啊,没你说的那么不堪设想，还是你对人有非份之想才招到如此对待吧??

平时买东西，都不是首选的询问者。
就当下无人，只有她那个丫头在那边管那个section。。。

互不相识，何来非分之想？。。。。


也许您是女性客户吧。那另当别论。


我们肯定不找任何人了。自己看，看到要得就叫小伙子查价折扣付款。
pc-image的小伙子们服务精神不错。值得称赞！

superDog

原帖由 ultratoro 于 30-5-2008 11:45 PM 发表
不要只会说别人服务差，有本事自己开一间试试看吧。

superDog, 你应该是把不到 PC Image 的那位大眼美眉所以“化追求成仇恨” 吧。老兄，如果她对你抛眉眼而说“没有BOH" 的话，那她就有麻烦了，你应该会被电到， ...

客户有权力给任何消费服务产品区域评分。
因为我买。对方卖。


在中国，在市场柜台/政府服务柜台，
都有直接 PRESS BUTTON
评分ON SHIFT服务员态度

好  = :)

中  = :|

差  = :(

superDog

原帖由 小小王 于 30-5-2008 06:00 PM 发表
3E 以前也是不错下，6年前我的第二架destop 就是在那里买的。那时候规模还小，只是一个店面。那时由于家里的妈妈板被我玩到烧坏掉了，隔天拿了钱就跑去青统装新的cloned desktop。跑了很多间，问了很多东西，可能我买 ...

3E 的 WARRANTY 服务还OK.
就是有时候询问东西，索取 claim  比较拖拉。。。。
价格，当然好谈谈


至于WARRANTY VOID 或者 WARRANTY EXPIRED
我就不清楚，或者维修时间要拖很长了。





PC-IMAGE,  under warranty 都能够 claim.
但是等很久的说了。

至于WARRANTY VOID 或者 WARRANTY EXPIRED
就不清楚了。



因为都是自己修

superDog

原帖由 apple.pie 于 28-5-2008 12:50 PM 发表
请推荐古晋哪间可以信任的修电脑服务
谢谢

东马电脑 （EMC）。 服务不错！

爱★小米

原帖由 superDog 于 30-5-2008 09:13 AM 发表
我每次是自己拿去后面warranty处开单。。。

3E我们朋友来的。。。可是售后服务真是。。。
每次我们都直接说他们

听不进

前面的服务差到...一直在聊天..客人来了也不管..
后面的warranty....不知道有没有做事的..
拿HDD去,开张单要我等半个小时没关系,隔一天竟然打来告诉我“我们自己的tecnician帮你查过了..没有问题”

汗...HDD有crack crack声了还跟我说没问题...
果然过了一个月真坏掉了....

:@总之下次不去那边了..

KK_WONG

原帖由 superDog 于 31-5-2008 01:11 AM 发表


东马电脑 （EMC）。 服务不错！

看了大家的投诉，可以总结一点的就是。。。比较大间的电脑店投诉比较多，小型的服务会比较好。。。我想主要是因为小型的多数老板都有亲自下手，服务一定比较好的，大型的由于工人人数多，一定有一些是问题制造者。。。
很多人有一种心理。。。“以我为尊”。。。是的，身为客户的我们永远是最大的，不过大家换个角度来想，你本身在自己的工作岗位是不是
完美的呢？也许你会认为自己问心无愧，问题是你服务的客人会是哪一种想法呢？别忘了，“客户永远是对的”，只要有投诉，不管有
没有道理，他们就是道理。。。问题就在这里了，我们这是属于保守的社会，很多人都包着“算了”的宽容心在过活，心里想，我下次不要来了，不过再想想又不甘心，一有机会就到处大吐苦水。。。为什么大家不直接当场做出投诉呢？ 我相信只要把问题带到管理阶层那，他们会很乐意接受并改善的（除非他们不想做了 ）。。。这样我们就会多一个服务好的消费地方而不是这间不好去试别间，一直都在做尝试。。。古晋是小地方，来来去去就那几间店，如果都试完了又都不满意不就没地方买东西了？况且相信我们会去那间店消费一定有他们可取之处，也许是价钱便宜，也许是货样选择多等。。。就像airasia那样，每天都被投诉，大家还不是要搭他的飞机。。少一个选择不是自己吃亏了点？
当然，有人会说，如果他们不改善呢？那当然是公告天下啦。。。至少我们把问题带给他们的管理层了。。。还有投诉的时侯记得一定要投诉上层，要理性的表达出自己的不满（不是去吵架 哦 。。）

对于“小小王”说的“作为新时代的人类，大家应该要懂得电脑一些软硬体知识，如怎样format windows和安装windows”，我也是很赞成。。。在西马大部份电脑店都不提供这些services了，主要原因是西马抓盗版比较积极，商家们不敢帮客户install windows 等了（除非你买正版的）。。。他们主要以卖货为主，客户也大都买了就自己解决，我想这里的市场迟早会走向那一天的。。。所以希望大家能多学点，不然有时你觉得的理所当然会变成别人的笑话哦..（就像这个。。 客户：“为什么你不能15分钟帮我format install好电脑，别人都一下子就弄好了。。。”服务员：“你确定有reinstall吗？” 客户:"有啊。。上次我也是一样电脑有问题，他们一下子就弄好了。。。你们的services真"老爷" " )
希望大家的电脑都健健康康。。天天cari愉快。。。