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楼主: 善变女孩

IT Technical Support 行业

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发表于 19-8-2010 10:39 AM | 显示全部楼层
HP好做吗?
alexyeoh_leo 发表于 18-8-2010 05:36 PM



    做agilent customer support, hp global CEO 刚辞职,性丑闻。
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发表于 19-8-2010 03:46 PM | 显示全部楼层
你所谓IT SUPPORT是怎样的?
是不是电脑坏了你就要去support?
还是还有其他的?
alexyeoh_leo 发表于 19-8-2010 09:33 AM



    我们只是个平台,过滤,不是全部做到玩,
有一些别人外面没有用的大软件,我们都有用到,我不可以说太多,等下他们告我。
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发表于 19-8-2010 03:54 PM | 显示全部楼层
回复  SotongJiang


    进不到大公司现在在小公司做。

还有我遇到一个难题,hp 和microsoft 都没有 ...
吟舟 发表于 18-8-2010 10:45 PM


XP直接GOOGLE一个OEM的VLK来用....
不要讲我教你的....
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发表于 19-8-2010 04:01 PM | 显示全部楼层
我们只是个平台,过滤,不是全部做到玩,
有一些别人外面没有用的大软件,我们都有用到,我不可 ...
吟舟 发表于 19-8-2010 03:46 PM


羡慕你之前在hp工作咯!
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 楼主| 发表于 19-8-2010 04:44 PM | 显示全部楼层
你的公司有多少架电脑呢?
只有你一人做support吗?
alexyeoh_leo 发表于 18-8-2010 03:01 PM


起码百多架,不知我的现在的公司,母公司,子公司还要去Support. 时常跑来跑去。
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发表于 19-8-2010 04:49 PM | 显示全部楼层
起码百多架,不知我的现在的公司,母公司,子公司还要去Support. 时常跑来跑去。
善变女孩 发表于 19-8-2010 04:44 PM

那你troubleshooting么很厉害咯!
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 楼主| 发表于 19-8-2010 05:04 PM | 显示全部楼层
那你troubleshooting么很厉害咯!
alexyeoh_leo 发表于 19-8-2010 04:49 PM


不是很厉害,很多我还不会,全部是靠自己去网络找资料。慢慢学会。
不只Support, 还要purchasing, attend vendor, admin, 等等。
有时面对很不负责任的vendor, 真是很气。
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 楼主| 发表于 19-8-2010 05:06 PM | 显示全部楼层
我也是做Technical Support的!做了四年了!
我的company是supermarket来的。所以大多数都是support count ...
alexyeoh_leo 发表于 18-8-2010 03:00 PM



    我跟你一样  一个字,喘。
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发表于 19-8-2010 05:17 PM | 显示全部楼层
不是很厉害,很多我还不会,全部是靠自己去网络找资料。慢慢学会。
不只Support, 还要purchasing, att ...
善变女孩 发表于 19-8-2010 05:04 PM

那你那里所有Client都是用linux还是windows xp的?
是咯!我也是有做purchasing,那些supplier很气人咯!每次都放人飞机的!唉!
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发表于 19-8-2010 05:18 PM | 显示全部楼层
我跟你一样  一个字,喘。
善变女孩 发表于 19-8-2010 05:06 PM


不只是喘!气+累死也有份咯!
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发表于 19-8-2010 05:19 PM | 显示全部楼层
我跟你一样  一个字,喘。
善变女孩 发表于 19-8-2010 05:06 PM

不只是喘!气+累死也有份咯!
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发表于 19-8-2010 05:25 PM | 显示全部楼层
回复 326# 善变女孩


善变女孩 ,

妳说对了, 每间公司里的 IT deparment 都是 cost center,都是在流水,每间公司的老板都是把重心放在Sales Department, 上次我所 Inhouse support, 处心积虑地为老板省,很多时候都是买二手电脑,staff 都问我可不可以给他们新电脑 ... haiz.. 最讨厌就是给老板签 PO 了, 血压每次飙高.

P/s: 顺便, www.expert-accounting.com
LZ 别骂我


  
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 楼主| 发表于 19-8-2010 05:42 PM | 显示全部楼层
那你那里所有Client都是用linux还是windows xp的?
是咯!我也是有做purchasing,那些supplier很气人咯! ...
alexyeoh_leo 发表于 19-8-2010 05:17 PM



    client 用 Window XP, 98,7。这是面对supplier 的苦啊,我的vendor 每次都放飞机,所以我通常打电话去催他们,打到电话爆炸为止。
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 楼主| 发表于 19-8-2010 05:43 PM | 显示全部楼层
不只是喘!气+累死也有份咯!
alexyeoh_leo 发表于 19-8-2010 05:19 PM



    不止,累到忧郁症。
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发表于 19-8-2010 05:44 PM | 显示全部楼层
回复  善变女孩


善变女孩 ,

妳说对了, 每间公司里的 IT deparment 都是 cost center,都是在流水,每 ...
tasiye5891 发表于 19-8-2010 05:25 PM


有时侯我们帮老板剩cost虽然是做好人,我们买东西也尽量买secord hand的不过在别的department里,他们把我们当作是坏人看待!说我们吝啬啊!买那个东西要坏要坏的给他们用啦!唉!你们认同吗?我很难做人咯!:@:@
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 楼主| 发表于 19-8-2010 05:45 PM | 显示全部楼层
回复  善变女孩


善变女孩 ,

妳说对了, 每间公司里的 IT deparment 都是 cost center,都是在流水,每 ...
tasiye5891 发表于 19-8-2010 05:25 PM



就是嘛,我们的user 也是用2手货,他们问起,很难答他们的,要问,问老板咯。     

我为什么要骂你?
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发表于 19-8-2010 05:52 PM | 显示全部楼层
回复 358# 善变女孩


    haha, 因为我顺便在贴上打埋广告, 认识谁要买 accounting / inventory software 的, 记得找我O ~~
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发表于 19-8-2010 05:58 PM | 显示全部楼层
client 用 Window XP, 98,7。这是面对supplier 的苦啊,我的vendor 每次都放飞机,所以我通常打电 ...
善变女孩 发表于 19-8-2010 05:42 PM

o!我这里是用windows xp和windows 98。
我是做母公司的,所以我们这里只有两各人是用ubuntu的。其他人都是用windows xp和windows 98.
我的supplier每次都要我打电话很多次他才肯来这里的!很懒散咯!唉
还不用紧有时侯我们做repair的东西,他没送回来两三个月追回他。。。他竟然忘记了!
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发表于 19-8-2010 05:59 PM | 显示全部楼层
有时侯我们帮老板剩cost虽然是做好人,我们买东西也尽量买secord hand的不过在别的department里,他们把 ...
alexyeoh_leo 发表于 19-8-2010 05:44 PM



    所以啊, 我有一次很 beh taha, send 出一封email, 写出了他们如要买/换 PC 的SOP, 我还告诉他们:'approve 你们可不可以买/换电脑的人不是我,而是你们的直属上司,你们要向他们申请先,之后才把PR交给IT Department 去source for quotation, 我无权去批你们哪条水可以用新电脑,哪条葱不需要用电脑'.  对我而言,最好你们统统有新电脑用.  不过leh, 有时也得看公司赚不赚钱啦.  每个老板都是把钱看得比较紧的,可以理解.
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发表于 19-8-2010 06:00 PM | 显示全部楼层
就是嘛,我们的user 也是用2手货,他们问起,很难答他们的,要问,问老板咯。     

我为什么要骂你 ...
善变女孩 发表于 19-8-2010 05:45 PM

有时候他们给我申请要买这些东西。。。我说要申请去找老板。。
问我我不知道的!
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