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Tunetalk

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发表于 14-1-2015 02:36 PM | 显示全部楼层
【日日夜夜】 发表于 14-1-2015 01:31 PM
最近email都很快回复了。。我如果紧急的,比如转台replacement这些。。发了email都去live chat通知 ...

是啊 比其他台的服务好太多了
我现在在等着2GB的配套 不懂几时才会有
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发表于 14-1-2015 02:37 PM | 显示全部楼层
【日日夜夜】 发表于 14-1-2015 01:36 PM
不能带过去吗?我那天才问客服,他说可以哦。。两个号码的balance和big points都能加起来。。我倒是没 ...

你问的是两张不同的sim card换过去还是在portal里面选的号码?
我的是两张不同的sim card, 所以是会burn掉balance和point的
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发表于 14-1-2015 02:41 PM | 显示全部楼层
svefZ 发表于 14-1-2015 02:36 PM
是啊 比其他台的服务好太多了
我现在在等着2GB的配套 不懂几时才会有

不要只是坐在家等而已啊。。。
大家记得要常在它网站/email给提议。。。。
tune是不错哦。。之前一些提议它们都有接纳。。
它们是比较愿意接受用户的意见和做改进的电讯台。。
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发表于 14-1-2015 02:49 PM | 显示全部楼层
svefZ 发表于 14-1-2015 02:37 PM
你问的是两张不同的sim card换过去还是在portal里面选的号码?
我的是两张不同的sim card, 所以是会bur ...

我问的是。。我目前用着的tune 是normal sim。。然后我上网拿暂时号码卡(主要是换nano sim),比如加额rm30,户口里包括rebate总共有70.。
然后我问客服我如果目前的tune 假如有余额20的话,当我要求replacement 现有tune号码过去nano sim,余额是70+20吗.。客服说是,全部会加起来哦。。
下次真的有换再三确定下。。live chat嘛。。有证据的。。每次都把对话记录保留起来。。以后要讨回就容易许多

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发表于 14-1-2015 05:09 PM | 显示全部楼层
【日日夜夜】 发表于 14-1-2015 02:41 PM
不要只是坐在家等而已啊。。。
大家记得要常在它网站/email给提议。。。。
tune是不错哦。。 ...

等下我就email过去
这就是为什么我舍弃用了9年的digi转过来这里
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发表于 14-1-2015 05:13 PM | 显示全部楼层
【日日夜夜】 发表于 14-1-2015 02:49 PM
我问的是。。我目前用着的tune 是normal sim。。然后我上网拿暂时号码卡(主要是换nano sim),比如加额r ...

我明白了我的也是同台,也是换sim card 可是我的point没有带过来的
balance那时候剩下几毛 我就没去注意看了 下次再试 我还有多一张要换
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发表于 14-1-2015 05:22 PM | 显示全部楼层
svefZ 发表于 14-1-2015 05:13 PM
我明白了我的也是同台,也是换sim card 可是我的point没有带过来的
balance那时候剩下几毛 我就没 ...

上次客服说过全部也能加起来 包括points。。
我暂时还没试过,因为之前在dealer买卡都是直接replace mnp,没为暂时号码加额过 所以没留意points能不能加起来。。
下次网上拿卡前,又要先向客服确认了。。
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发表于 14-1-2015 05:28 PM | 显示全部楼层
本帖最后由 【日日夜夜】 于 14-1-2015 05:30 PM 编辑
svefZ 发表于 14-1-2015 05:09 PM
等下我就email过去
这就是为什么我舍弃用了9年的digi转过来这里

我那张之前用celcom也是整10年。。前年才换进tune
去年tune做得不错,一下出了很多data plan,连365validity也降价到28块
接下来要提议给它们的是。。希望它们客服线能免费 或至少算per call就好。。
目前打客服线是算每分钟收费 贵下。。 希望看到它们有所改进。。
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发表于 14-1-2015 08:27 PM | 显示全部楼层
【日日夜夜】 发表于 14-1-2015 05:22 PM
上次客服说过全部也能加起来 包括points。。
我暂时还没试过,因为之前在dealer买卡都是直接replace mnp ...

可能改了不用没关系 分数超级难存 我到现在才70分
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发表于 14-1-2015 08:31 PM | 显示全部楼层
【日日夜夜】 发表于 14-1-2015 05:28 PM
我那张之前用celcom也是整10年。。前年才换进tune
去年tune做得不错,一下出了很多data plan ...

直接用livechat,快捷又方便等等也去反应一下好了希望它不要步u mobile的后尘,开始free很多东西,现在全部都收回去了
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发表于 14-1-2015 08:49 PM | 显示全部楼层
svefZ 发表于 14-1-2015 08:27 PM
可能改了不用没关系 分数超级难存 我到现在才70分

我的用快要两年。。才刚过千五分啊。。


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发表于 14-1-2015 08:55 PM | 显示全部楼层
svefZ 发表于 14-1-2015 08:31 PM
直接用livechat,快捷又方便等等也去反应一下好了希望它不要步u mobile的后尘,开始free很多东西, ...

有些要通过电话打给客服的,比如换演唱会的票。。
如果是普通事情,我也是live chat和 email
对咯。。通常一个台 多人用了,它们就开始磨刀,然后砍这个砍那个。。限制又多多了。。
希望tune不会啊。。目前超过1年了,那个reload拿到free credit还有在 希望还能一直延续下去。。

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发表于 15-1-2015 02:51 AM | 显示全部楼层
在考虑

tatata 3GB还是 继续IOX 2GB
两个算到来价钱差不多一样
一个多1GB..一个有free internet
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 楼主| 发表于 15-1-2015 09:42 AM | 显示全部楼层
tequila123 发表于 15-1-2015 02:51 AM
在考虑

tatata 3GB还是 继续IOX 2GB

tunetalk 我都存着 以后用都可以
如果用多的iox 比较划算。。 iox 有4G 如果45分钟一天4G网速, 不错下  

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 楼主| 发表于 16-1-2015 04:33 PM | 显示全部楼层
tequila123 发表于 15-1-2015 02:51 AM
在考虑

tatata 3GB还是 继续IOX 2GB

tunetalk data plan 2015.jpg

再扣一点给你。。。

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 楼主| 发表于 16-1-2015 04:43 PM | 显示全部楼层
tunetalk data plan 2015.jpg

以RM50免费RM20来计算, 加额RM50就有RM70

50mb daily plan 88sen = 5/7*RM0.88= RM0.628  /
200mb daily plan RM3.88 = 5/7 * RM3.88 = RM2.771
100mb weekly plan RM2 = 5/7 * RM2 = RM1.428
500mb 14 days plan RM12 = 5/7 * RM12 = RM8.568
3Gb montly plan RM52 = 5/7 * RM52 = RM37.128
5Gb montly plan RM68 = 5/7 * RM68 = RM48.552

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发表于 16-1-2015 05:23 PM | 显示全部楼层
自由人(金牛) 发表于 16-1-2015 04:43 PM
以RM50免费RM20来计算, 加额RM50就有RM70

50mb daily plan 88sen = 5/7*RM0.88= RM0.628  /

我看低级的1DG..umobile free youtube咩事的1,5gb不敢取消了


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发表于 16-1-2015 05:35 PM 来自手机 | 显示全部楼层
【日日夜夜】 发表于 14-1-2015 02:49 PM
我问的是。。我目前用着的tune 是normal sim。。然后我上网拿暂时号码卡(主要是换nano sim),比如加额r ...

Point和balance都会转过去新卡。但是有时候他们会忘记把point转过去,这时你就需要打电话给customer care。因为全是手动的所以很多时候customer care会忽略
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发表于 16-1-2015 05:37 PM | 显示全部楼层
敢敢再来个用完固打128kbps龟速,就够力了。
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发表于 16-1-2015 07:05 PM | 显示全部楼层
Frizon 发表于 16-1-2015 05:37 PM
敢敢再来个用完固打128kbps龟速,就够力了。

64kbps 好了啦
不然全部挤进来
就完蛋了
看看咩事现在的3g很多地点直接变大便


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