DiGi配套 讨论区 (后付)

jn1104

想问问各位用着 Digi Iphone4s 配套的大大，16GB 的要付 2090。
想了解一下，2090 是电话而已？那么每个月还是要付月费？

DG Smart Plan™ 68
iDiGi 88
以上这两个有什么分别？那个比较划算？

Mr舒服

想问问各位用着 Digi Iphone4s 配套的大大，16GB 的要付 2090。
想了解一下，2090 是电话而已？那么每个月 ...
jn1104 发表于 13-6-2012 10:23 AM

    idigi比较划算。。。

jn1104

idigi比较划算。。。
Mr舒服 发表于 14-6-2012 13:16

idigi

Enjoy great savings with an iDiGi contract!
Model	64GB^	32GB	16GB
Recommended Retail Price (RM)	2,799	2,499	2,199
DiGi iPhone 4S Price* (RM)	2,390	2,390	2,090
iDiGi Plan Savings**              (RM)	1,609	1,309
iPhone Price After Savings (RM)	1,190	1,190	890

如果是这个配套，2090包括月费？有点凌乱

xhweix

我拿了24个月0 %interest
第一个月的bill来了，请问current bill = 10.87 total outstanding = -67.36那我是要付那个？？
有点blur..

vincent818

我實在有點頂不順digi了， 我的ip4s 的配套是去年簽的2年合約。我想問如果我要換取別的台的話要賠多少錢才能取消合約

jay_2

回复 3388# vincent818

打电话和他们开个合理的complain file，then叫digi的officer给reference number。提供reference number给SKMM，then 和SKMM讲digi兑现不到承诺，譬如说：digi官方网上写的coverage是3g，但是实际上经常在edge。
这样就叫mis-selling、mis-leading。
和SKMM讲你在没签约前已经check了coverage area才签。
现在它们要charge你penalty，你要求fully waive，但它们不肯。
要是你是以mis-selling、mis-leading ，你应该很大可能拿到起码50%-100%的waiver of penalty。
要是mis-selling、mis-leading ，坚持你的request，100% waiver
你complain前，记得check清楚digi官方网显示的coverage area，你要argue也容易。
你没有经过SKMM来投诉，你的request成功率相等于0，记得在digi开个complain file先。
要有充足的理由，SKMM才会帮你出头。
那些电讯公司或astro，很怕SKMM的complain，它们会在短期内会解决顾客的complain，回应SKMM来close file。

SKMM的complain是上网开file的，www.skmm.gov.my

*SKMM是管制电讯公司的马来西亚政府机构

complain了会有digi的员工call你的。不用担心。。。

vincent818

回复  vincent818

打电话和他们开个合理的complain file，then叫digi的officer给reference number。提供 ...
jay_2 发表于 21-6-2012 12:03 AM

要怎麼才叫做合理的complaint file ?這個不是很明白

jay_2

回复 3390# vincent818

譬如说：他们upfront show给你看的coverage area是3g，but 你经常收到的signal是edge，那样就是事实与承诺完全两回事。其实你是面对什么问题？你就要讲什么问题。。。
通常的问题是我所说的，所以我转台了，我也是iphone plan，给我argue到还RM 200的termination fee罢了。。(原本是罚RM 400)、

顾客是有消费者权益 （consumer rights），可是马来西亚人过于善良，不用投诉管制各公司的相关政府部门罢了。

vincent818

回复  vincent818

譬如说：他们upfront show给你看的coverage area是3g，but 你经常收到的signal是edge ...
jay_2 发表于 21-6-2012 07:41 PM

   哦哦， 我現在最大的問題就是顧客常常打不進電話。 隔一段時間就看到sms來講有miss call .然後就是打給顧客的時候大概2分鐘過後就會開始顧客聽不到我講什麼東西.很煩啊

朵颜三卫

哦哦， 我現在最大的問題就是顧客常常打不進電話。 隔一段時間就看到sms來講有miss call .然後就是 ...

vincent818 发表于 22-6-2012 08:32 AM

会不会是你的LINE在上网？

我用DG PREPAID NOKIA E6，
我上网的时候是收不到电话的。
本来以为是NOKIA电话的问题，
现在看来会不会是DG的问题？

vincent818

会不会是你的LINE在上网？

我用DG PREPAID NOKIA E6，
我上网的时候是收不到电话的。
本来以为是NOK ...
朵颜三卫 发表于 22-6-2012 08:53 AM

我是開著3g沒有上網的情況下聲音是斷斷續續的

jay_2

回复 3392# vincent818


    投诉要有技巧的，你可反映digi的line很有问题。即使投诉digi了，还是那样，经常性的进missed call，连电话响的声音都没有，就直接进missed call了。

digi和你讲问题要到年底才能解决，你觉得是不合理的。它们的线路差导致你流失客户。

你要求full waiver，可是它们不答应。如果线路稳定，你是绝对不会转线的。 一定要highlight的是，internet 经常处于edge的signal，可是它们却在网上讲是３G。

当然，你清楚知道是哪个地区。。。。

我之前面对问题的地区是jalan kelang lama。。。经常收到edge罢了。。。

jay_2

回复 3394# vincent818

一定要投诉。要求转台，但不罚钱。。。。这是你的权利。。争取到底。。

穷光蛋

如果我拿idigi 138配套，就是说每月只需还rm88就可以得到450min(voice call) , 400sms , 40mms和3gb的data?不是还rm138?

然后用rm890就买到16gb的iphone?

朵颜三卫

我是開著3g沒有上網的情況下聲音是斷斷續續的

vincent818 发表于 22-6-2012 04:57 PM

我若开3G不上网，

没有任何问题。
（EMAIL，WHATSAPP有开，但是也许没有在运作）

antaiho

Will my subscription be renewed automatically after it expires?
A5        Yes, it will be renewed automatically after your subscription has ended at 11.59pm on the 7th day, . Renewal start from 12:00am onwards. If you wish to unsubscribe, opt out by dialing *116#


大家好！我想unsubscribe一天的上网计划，不过那*116#却没有unsubscribe的选项，难道digi是强制性的要我们签购？这renewed automatically 了，却不能unsubscribe的做法，也太不近人情了吧？
请问要怎样unsubscribe呢？谢谢。。。。。。

vincent818

回复  vincent818


    投诉要有技巧的，你可反映digi的line很有问题。即使投诉digi了，还是那样，经常 ...
jay_2 发表于 22-6-2012 07:09 PM

   ok ,謝謝你的意見。我一定會為自己爭取我的權益

SkyDriver

1. 换去 e-billing 有什么好处？ （除了环保）
2. 听说 digi 48, 68 已经没有 unlimited? （超过直接 suspended?）

n3ver

回复 3399# antaiho

我是上digi website (digi.com.my) unsubscribe 的

shaoching

DIGI是不是有新的SMART PLAN了？