修炼 | E Q |
当 A.u.d.i.t.o.r 最大的挑战,大概就是EQ要够高
遇上不讲理的客户,就是要忍气吞声 明明已经很不爽他,却要装出很开心的样子 →_→ (很假,可是没办法,顾客永远是对的)
遇上不会做档案归类(Filing) 的客户,稽查过程辛苦无比,文件找了又找,不懂归类在哪儿除了怨,还是怨
他们习惯了这种做法,你一时之间叫他们改,改不来,所以还是保持原状 =.=
遇上不懂得会计的客户,更是头疼
找一个Entry,可能要了你半天的时间,因为你不懂,他把简单的开销,输入到哪儿去 不仅仅要帮他做了很多调节,有时候 牵一发而动全身 修改一个部分,分分钟连其它部分也一并需要修改,整份报告来个360度大转身就是 上头说改,即使要多花一倍的时间,你敢说不吗?
遇上提供不够辅助文件的客户,我们是讲究真凭实据的
少了这些文件,我们的工作,也许就白费了
向他们要求,到最会换来他们的白眼 :Auditors真的很烦 习惯了,反正在他们眼里,Auditor就是令人讨厌的角色
所以做人难,当 稽核员 更难
我没事,只是发发牢骚
遇上难搞的顾客,修炼 EQ变成了指定动作 哀怨完毕,还得继续为他们服务去 切记切记,一发脾气,就输了 为了那群客户,死了自己上千万的脑细胞,多不值得吖~
“When nothing goes right, go left”
这样说,至少让自己会好过些 烂人说 : When nothing goes left, god bless
这家伙真是 厕所里点灯--- 找死(屎)啊 →_→
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