网购平台赢到坏的iPhone！“我们给你更贵的奖品，请删帖！”

Cari_YWQ

来自吉隆坡的一名网民Thoo日前参加了Bxxxx电子钱包与Pxxxxx Mall联合举办的活动，赢取一部iPhone 7后，岂料收到的却是一部不能开机、且已经过了保修期（warranty）的手机。无奈之下，赢家唯有接受主办单位的献议，同意将iPhone 7手机换成Samsung Galaxy Note 8，结果又被告知，又是一部没有保修期的手机......







Thoo透露，当时会参加这项活动，就是看中奖品非常吸引，所以特地通过Bxxxx电子钱包到Pxxxxx Mall购买商品，并幸运的赢得了一架iPhone 7手机。


“我是在8月21日去领取礼物，结果开箱后发现手机开不到，也不能充电。”


Thoo当下就拿着手机到位于KLCC的苹果手机旗舰店，让店员检查，岂料店员却告知他，这是2016年的产品，早已过了保修期。







由于手机是通过网购平台Pxxxxx Mall获取，他于是直接通过WhatsApp询问该公司的一名职员Farah，为何赢到的礼品是有问题，且没有保修期呢？


“我告诉他们，我希望可以获得满意的答复，否则我会将此事上传社交平台，同时向贸消部投诉。”







然而，等了将近12天，才得到相关公司的回应，表示他们经过讨论后，决定以Samsung Note 8替代原有的iPhone 7。


“我就直接问对方，这次提供的Samsung Note 8是不是有保修期，是不是现货新机（sealed unit）？”


点击第二页 》》 Samsung Note 8依然没有保修期？！Pxxxxx Mall决定用“更贵的奖品”补偿......









令他惊讶的是，对方的回复却是同样没有保修服务，因为有关奖品是其中一个卖家所赞助，因此无法提供保修。


Thoo直言，这令他非常失望，将就此提告到消费者仲裁庭。


“我觉得搞到那么没诚意的活动，还不如不要搞更好。换礼物是预料中的事，但没有保修期的东西，实在说不过去。”







就在Thoo的帖文在社交媒体引起关注后，Pxxxxx Mall又改口表示道歉，同时愿意以保修期12个月的iPhone X作为替代奖品，希望他可以将帖文删掉。


“我们已经给你换取更昂贵的奖品了，希望你可以删掉面子书的帖文，以避免带来更多负面的评论。”


无论如何，Thoo表示，他句句属实，并没有随意破坏该公司的声誉。

cikmekyee

没有人说赢到的产品一定要是新机和有保用的吧？

阿白

p***mall是哪家?

Zeora

阿白 发表于 13-9-2019 07:27 PM
p***mall是哪家?

prestomall..

前身是欠錢不還的11 street...

電子錢包是boost..

cumonew

老千網站

binkybinky

哈哈哈哈，又网骗，还有一个再训练

合气求道

佳礼蛮怪懒下的喔。
你这样po，谁都猜到Bxxxx是Boost、Pxxxxx Mall是Prestomall吧？

https://support.myboost.com.my/hc/en-us/articles/360034089093-8-8-Boostopia-Online-Boost-Day-8th-August-Campaign?mobile_site=true

deviruchi838

Zeora 发表于 13-9-2019 07:42 PM
prestomall..

前身是欠錢不還的11 street...

電子錢包是boost..

google了一下，網站風格是11s的風格

qweqwe8899

是賺到了
但是不懂新闻在说什么

cikmekyee

没有本事就不要报效，下衰人！

AMOS5566

一朝被蛇咬，十年怕井繩；拿石頭砸自己的腳，自毀長城。

AMOS5566

自作孽，不可活；人必自侮然後人侮之，丟人現眼。

使用者

那些奖励不是要真的有保修和真机嘛？

ChuaChua88

想用烂机瞒天过海… 高招！高招！

thunder

大马的老千，连FBI都头痛！

FundMania

cikmekyee 发表于 13-9-2019 07:04 PM
没有人说赢到的产品一定要是新机和有保用的吧？

也不至於一部爛了的手機吧。

FundMania

Zeora 发表于 13-9-2019 07:42 PM
prestomall..

前身是欠錢不還的11 street...

電子錢包是boost..

11 street 執笠了乜?自從shopee橫行後，其他的都沒去光顧囖。

elvinday

可以不用删除，继续玩到底

SiYin1999

11stxxrt 的不意外

阳光贝贝

那么幸运赢到