等KFC外卖等一小时20分钟！“送餐员”一句话让他忍不住赞扬

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近年来，国内的外卖平台越来越多，人们只需要在手机上动动手指，时间一到，热腾腾的美食就会送到门口，非常方便。但，送餐员难免会因为下雨、路上堵车等等情况而不慎延误了送餐时间，一些顾客因外卖员送餐迟到而辱骂他们，甚至动手打人的新闻时有所闻。不过，外卖会迟到，不是没有原因的，希望食客可以谅解。


图片来源：截图自面子书




日前，本地网络政治漫画家祖纳（Zunar）就通过外卖平台点了肯德基快餐。有关平台显示，食物会在1小时内送到，但祖纳最终等了1小时20分钟才等到食物。但，送餐员接下来的举止，却让祖纳非但不生气，还忍不住夸赞他。


由于外卖比预计的1小时迟了20分钟，祖纳先是询问送餐员“为什么迟到？”，送餐员马上向他道歉，并解释由于人手不足，才会延误了送餐时间。


祖纳透露，外卖共计21令吉，但他手头上只有一张50令吉，还有零钱8令吉，于是就给了对方50令吉，岂料送餐员却让他“给小钱就好”。


送餐员：不用给完，给我小钱就可以了。
祖纳：这里只有8令吉而已。
送餐员：那这样就可以了。
祖纳：不行，等下你还要自掏腰包多付13令吉。
送餐员：没关系，因为我们迟到，所以你不用付全数。
祖纳：等下你会被经理骂的。
送餐员：我就是经理。因为没有送餐员，所以我亲自送餐，这是我的责任。

图片来源：取自面子书





祖纳特此发文感激位于孟沙（KFC Bangsar Hub, Jalan Telawi）的肯德基分店经理Shafiq，并赞扬他的工作态度，希望他和团队能在未来的日子里取得成功。


有关帖文迅速引起关注，不少网民都赞扬肯德基孟沙分店经理Shafiq，但也有网民留言表示，无法接受提供外卖服务的快餐店竟然没有送餐员。


图片来源：截图自面子书




“他们怎么可以让经理去处理这样的事情？肯德基的CEO在哪里？人力资源部经理也应该被拷问。有问题发生了就应该解决，而不是以送餐员不足来当借口。”


图片来源：截图自面子书




对此，也有网民留言解释说：“或许就两个原因吧，本地员工没现身，或者请病假了。另一个原因可能是外籍劳工的准证到期了，但新的外籍劳工还没来报到，所以这段时间都没有送餐员。”

廉政行动

KFC的工作人员不是什么高薪工作 ，所以经常换人也很正常

kennyteoh818

这样很厉害?很多公司经理还驾罗里搬货送货

perplexedstill

应该要学西盟那样，赖天赖地赖空气，绝对不是部长的错。

raisemeup

居然有这样的经理

AMOS5566

區區十三令吉就可以獲得效力宏大的宣傳，簡直超值！

qweqwe8899

这样的员工太赞了

SilLyPanDa

kennyteoh818 发表于 8-7-2019 12:03 PM
这样很厉害?很多公司经理还驾罗里搬货送货

没见过大蛇小便

cikmekyee

现在的经理真不好当！

GagahSetia3.0

没办法,在KFC当delivery boy的都是那些年轻的马X仔, 工作几天就MC一天, 做几个月就辞职跑路。所以这就导致快餐连锁店时常出现不够员工的状况。

MicLow

假的吧，我不认为包头会有这等服务态度咯

3k_kkk

别说delivery啦，去kfc counter排队都需要等好久，员工谈天多过做工，SOP乱七八糟，下单包食物都时cashier在做，下单到包完食物就需要5分钟，10个顾客来就需要等好久了，应该要学texas，MCdonald的点餐管理。

kingpower2016

马来仔很容易就换工

jash_candy

特地出来宣传的

使用者

这个经理值得表扬！孤军作战不简单！
我明白那个苦。我还是会加钱给他，我会说：
这是你该得的，一个人不容易，辛苦嗮！

试问那一区的经理肯这么做？谁？

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分享我遇到的事：

我它玛曾经试过，我在肯德基点餐，
那边的服务人员忙到手忙脚乱，
他们的经理就在旁边看，一直看一直看，
顾客越排越长，那个经理还真的装看不到。
当然，我也离开了，目前被我黑名单。

jing_lee

任劳任怨的人不多了，是我的话也不会怪罪他，
21块的外卖给他25块都不过分。

贤宇爱书仁

kfc dine in就好
delivery 来的东西都软绵绵，水也漏的

oyak999

不急，等过段时间阿里腾讯在马来西亚布局好，就会有外卖系统。

Takashi

我每次去快餐店都看到不同的員工在做工，所以很好奇一下是怎樣管理那些人手問題？

ckc509

送餐很辛苦