今天第二大龙头P保险公司代理在总部示威，反对BSC! 代理来参与话题。

Leekeehui

【此贴比较适合保险代理员讨论】
因为有很多技术性字眼，代理员比较容易明白和讨论，有经验和新代理也可以一同发表意见

今天终于有4000保险代理出来示威，反对BONUS和佣金倍扣除，要求自己家CEO下台。
这个关于带2018年开始实行的BSC KPI。各位代理来说说你们的情况如何呢。 :） 我有个疑问，为何去P公司示威，明明BSC是国家银行推行的，应该去国家银行示威，不对吗? P 公司有代理告示我们发生什么事?

jackalxuxu

不解

Leekeehui

以下是全保险公司BSC KPI，每家保险公司一样，佣金制度也一样。
如果这些代理在2018都达不到目标，2019年BSC提高后，一半以上代理会消失，尤其是友族的PERSISTENCY很低，根本拿不到100%佣金。

幸好AIA2017年就开始准备解释和MOCKRUN BSC。目前AIA代理反应都很好。
我的个人BSC在Q2已经达到100%，现在Q4已经是137%了。整体上佣金会比去年多，但是真的要好好选顾客，不能断保，尤其是大保单。

obscure

Leekeehui 发表于 8-11-2018 04:20 PM
以下是全保险公司BSC KPI，每家保险公司一样，佣金制度也一样。
如果这些代理在2018都达不到目标，2019年BSC提高后，一半以上代理会消失，尤其是友族的PERSISTENCY很低，根本拿不到100%佣金。

幸好AIA2017年就 ...

看到有些数目，90千，120千，之类的。这些是每年累极顾客的premium吗？

Leekeehui

obscure 发表于 8-11-2018 04:52 PM
看到有些数目，90千，120千，之类的。这些是每年累极顾客的premium吗？

对啊，你说的是其中一个KPI，有5个KPI要完成。如果完成不到125%以上的KPI，代理佣金会被扣除。而且BANK NEGARA也拿掉保险公司对代理的固定BONUSES。
PRU和其他公司太慢实行BSC，2018才知道就太迟了。因为这个KPI是看过去2017开始为标准。

一开始KPI不美，后面挽救不到了。尤其是第3和5项KPI。

2018年BANK NEGARA对保险代理开刀，2019年又又新政策对保险公司开刀。我在想开到的钱去了哪里？？？

alvin.ins

obscure 发表于 8-11-2018 04:52 PM
看到有些数目，90千，120千，之类的。这些是每年累极顾客的premium吗？

正确的就说法是以每年新保险的保费来计算～
这数字是每年必须做到的数字，不然commission 就会被hold 着

Leekeehui

幸好我的BSC已经137%最高了。。。真的好彩我的D3 PERSISTENCY还有90多。。。
这个D3 PERSISTENCY是救不回的。3年前的PR没得救。

namjst

BSC 不会影响到代理们，P 公司也没有反对。
他们探讨的是明年1月的MAR 实行，
所有公司都得把MAR提高到第一年40%min, 所以他们的佣金减少后才会有这个集会的。

另外哥，你说的D3并不再BSC的KPI 范围，不用担心。😊

Leo94

Leekeehui 发表于 8-11-2018 04:20 PM
以下是全保险公司BSC KPI，每家保险公司一样，佣金制度也一样。
如果这些代理在2018都达不到目标，2019年BSC提高后，一半以上代理会消失，尤其是友族的PERSISTENCY很低，根本拿不到100%佣金。

幸好AIA2017年就 ...

你们的KPI1-5是合起来一起算才可以得到150%？
意思是假如persistency 是100% ,but number of cases 是normal categories ，那么你得到的是100% or 150%?

Leo94

Leekeehui 发表于 8-11-2018 05:00 PM
对啊，你说的是其中一个KPI，有5个KPI要完成。如果完成不到125%以上的KPI，代理佣金会被扣除。而且BANK NEGARA也拿掉保险公司对代理的固定BONUSES。
PRU和其他公司太慢实行BSC，2018才知道就太迟了。因为这个KPI ...

BSC其实没问题，之所以反对，2019年from 50k提高到80k，那到了2020年又会不会提高，接下来会不会逐年提高 而且BSC里面还有0 complaint ，遇到不讲理的客户
一间公司10k agent ，我相信不是100% 的agent都能达到目标

Leekeehui

namjst 发表于 8-11-2018 06:31 PM
BSC 不会影响到代理们，P 公司也没有反对。
他们探讨的是明年1月的MAR 实行，
所有公司都得把MAR提高到第一年40%min, 所以他们的佣金减少后才会有这个集会的。

另外哥，你说的D3并不再BSC的KPI 范围，不用担心 ...

D3=2015 每家公司D0， D1， D2叫发不一样。今年BSC的 D1 D2是我们AIA的D2和D3。你如果是AIA代理你看的的PR %就会发现到。你慢慢研究就明白了，所以为什么我说D3救不到。

很多人误会BSC D2是2016。 询问你的DOA ：）

Leekeehui

Leo94 发表于 8-11-2018 07:01 PM
BSC其实没问题，之所以反对，2019年from 50k提高到80k，那到了2020年又会不会提高，接下来会不会逐年提高 而且BSC里面还有0 complaint ，遇到不讲理的客户
一间公司10k agent ，我相信不 ...

所以很多HONG LEONG 的代理很多跳槽区别的公司，不要中COMPLAINT。HLA还因为BSC要卖掉，但是没人要买因为PERSISTENCY实在太差。

Leekeehui

Leo94 发表于 8-11-2018 06:49 PM
你们的KPI1-5是合起来一起算才可以得到150%？
意思是假如persistency 是100% ,but number of cases 是normal categories ，那么你得到的是100% or 150%?

我们AIA有个自动计算表的。会把所有KPI综合。我也不懂为何137%是最高，当初以为150%是最高。
我们同时里没人高过137%。
今年2018可以做的是把ANP做90千以上，和CPD30分。因为是影响明年2019的。

COMPLIANT KPI不是这样算的。你去问你的啊头看看。只要没乱乱卖保单就不会中COMPLIANT。

Leekeehui

namjst 发表于 8-11-2018 06:31 PM
BSC 不会影响到代理们，P 公司也没有反对。
他们探讨的是明年1月的MAR 实行，
所有公司都得把MAR提高到第一年40%min, 所以他们的佣金减少后才会有这个集会的。

另外哥，你说的D3并不再BSC的KPI 范围，不用担心 ...

我在想，BANK NEGARA 2018走BSC 要砍一半以上代理佣金， 2019又要保险公司调整保单计划MAR40%。
到底省下来的钱去了哪里？？？？
BSC一开始走，全部PR BONUS， 什么固定Bonus不能再继续了。
真的要比以前更努力和照有素质的顾客。。。。

Leekeehui

Leo94 发表于 8-11-2018 07:24 PM
你没回答到我的问题咧，我想理解的是
“假如persistency 是100% ,but number of cases 是normal categories ，那么你得到的是100% or 150%?”
因为我没有那个表格不能show 你，抱歉
P的计算方式不是综合,分开算 ...

5个KPI的比重不一样。比方所KPI 1占30%。 其他的20%，10%等。 你还是问你的老大吧。
看来你不是AIA代理。

Leo94

Leekeehui 发表于 8-11-2018 07:30 PM
5个KPI的比重不一样。比方所KPI 1占30%。 其他的20%，10%等。 你还是问你的老大吧。
看来你不是AIA代理。

当然不是啊，我是P的代理，可能你不理解我的问题吧
你看回你发的图有分normal & upside
upside 有extra commision ,but你是不是必须完成所有upside的东西？如果我全部都达到了，只有persistency 才80% ,那我拿的commision 是  normal 还是 upside

Leekeehui

Leo94 发表于 8-11-2018 07:35 PM
当然不是啊，我是P的代理，可能你不理解我的问题吧
你看回你发的图有分normal & upside
upside 有extra commision ,but你是不是必须完成所有upside的东西？如果我全部都达到了，只有persistency 才80% ,那我拿 ...

我已尽答了你，但是你不明白啊哥哥。。。
每个KPI可以不同%， 最后会X% 比重。 然后加起来。比重最高的是ANP或CASES（其中一个达标就可以），
第二个比重是FACT FINDING，忘了多少，
然后是PERSISTENCY，以2018年来看，D2是2015，D1是2016（不要问我为什么，BANK NEGARA放的）。
COMPLAINT是公司对你有纪律处分才会中，不是随便COMPLAINT。
CPD就是去年你的上课30分，切记今年2018的算在2019，所以赶快上课。

解释得还累啊。。。。。。。。给我赏一下

Leo94

Leekeehui 发表于 8-11-2018 07:46 PM
我已尽答了你，但是你不明白啊哥哥。。。
每个KPI可以不同%， 最后会X% 比重。 然后加起来。比重最高的是ANP或CASES（其中一个达标就可以），
第二个比重是FACT FINDING，忘了多少，
然后是PERSISTENCY，以2018 ...

哎呀，纯粹讨论啊不想吵架
我现在不是问你那个比重啊，先来个简单的
upside 那part ,有没有多给commison 比起以前的？

我公司normal 的话，commision 和以前一样没差别
upside 的话会有多25-30%佣金

Leekeehui

Leo94 发表于 8-11-2018 07:52 PM
哎呀，纯粹讨论啊不想吵架
我现在不是问你那个比重啊，先来个简单的
upside 那part ,有没有多给commison 比起以前的？

我公司normal 的话，commision 和以前一样没差别
upside 的话会有多25-30%佣金

依照你的理论，全部达标，一个PR如果80%你还是UPSIZE。但是拿不完137%，可能127%而已

极终战士

Leekeehui 发表于 8-11-2018 07:46 PM
我已尽答了你，但是你不明白啊哥哥。。。
每个KPI可以不同%， 最后会X% 比重。 然后加起来。比重最高的是ANP或CASES（其中一个达标就可以），
第二个比重是FACT FINDING，忘了多少，
然后是PERSISTENCY，以2018 ...

KPI 3 & KPI 5是看去年的报告，意思就是说，今年你BSC报告里面的KPI 3 & KPI 5 已经是”report”，不是”progress report”, 一切已成定局，如果这两个成绩不好没有什么可以补救的。