入住波德申4星级水上屋 结果屋顶突然坍塌！

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一家人原本开开心心到波德申度假，还选择入住了豪华、漂亮的海中天度假村（Avillion Port Dickson），没想到的是其中一栋水上屋的屋顶竟突然塌下，所幸事件没有造成任何人受伤。


图片来源：截图自面子书




一名网友在上星期五（6月30日）在面子书发文指出，他们一家人在开斋节的长周末到了波德申海中天度假村（Avillion Port Dickson），入住其中三栋水上屋（Water Chalet Room）。


但让人意想不到的是，入住的四星级酒店竟发生屋顶坍塌事件。网友指出，他们入住的其中一栋水上屋的屋顶在毫无预警下突然塌下，造成他们的物品受损，而整间房间也都湿了。从网友拍摄下来的视频可以看到，雨水一直下，满地都是碎片，整个房间简直是一片狼藉。

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图片来源：面子书



图片来源：面子书




所幸的是，当时房间里并没有小孩，也没有人在这起事件中受伤。事发后，他们第一时间向酒店人员投诉，而酒店人员也马上为他们更换了房间，但网友投诉酒店人员的态度一点都不友善，还有待改进。


网友指出，虽然换了新的房间，但也不见得很好，整体来说房间有些破旧，而且隔天起来后，脸上、手部和脚都起了红点。


“醒来的当下，我没有想太多，但之后这个红点就慢慢变肿，也开始发痒。”


“我不确定到底是床上，还是被单里藏有臭虫叮咬我。”


网友因此希望有关酒店管理层可以严正看待此事，做出改进。有关帖文迅速引起疯传，有网友留言投诉说，自己曾经在该酒店有过非常糟糕的经历。


图片来源：截图自面子书




其中一名网友分享了他亲友入住的经历，留言里写道：“他们的空调无法操作，门也坏了无法上锁，说会安排维修人员上来，但过了几个小时还是没有动静；需要你吵吵闹闹，他们才会帮你更换另一栋水上屋。这不是200令吉一晚的房间，而是700至1000令吉一晚，但换来这样的服务？醒醒吧你们！”


图片来源：截图自面子书




与此同时，也有网友投诉说：“两年前我也有同样的经历，隔天起来时，我和我的孩子们，脸上、身体都起了红点，非常痒。我们在退房时候做出投诉，但没有得到任何回应。”


图片来源：截图自面子书




帖文疯传后，Avillion酒店也回复网友，表示对于房间屋顶坍塌事件感到抱歉，并强调有关房间的维修工作已经在进行中。


“住客的安全和舒适度，一直都是我们最为关注的。对于这起意外的发生，我们的酒店也已经向住客道歉，并让他们立即搬到我们的两房卧室别墅，也不向他们征收住宿费。”


图片来源：截图自面子书




不过，网友对此回应说，酒店方面只是免了一间水上屋的住宿费，另外两间还是需要付钱的。


“我们了解，根据你们酒店的政策，对于这样的事件，只会补偿一晚房间的50%住宿费。对我来说，堂堂一个四星级酒店，这简直是非常离谱！”


“还有，我们特地到你们的度假村举办家庭聚会，但因为屋顶坍塌、我们的东西损坏，加上皮肤红肿，所有的一切都毁了。”


图片来源：截图自面子书




事后，Avillion酒店也在官方面子书发出文告，深表歉意。对于网友们投诉的臭虫问题，酒店回应说，由于该酒店前面就是沙滩，因此难免会有沙蝇，但却被住客误以为是臭虫。“我们保证，我们都有定期采取虫害控制，以尽量减少沙蝇的问题。”

kel2b

很多时候在意外之后，就会突然冒出了很多之前的“受害者”出来，一人一句来批评。

512MB

小问题啦，郭镇的大厦顶端倒塌下来死人马华民政也是diam diam。

没事 没事 一段时间后大家就忘记不当一回事了。

seankaz

kel2b: 很多时候在意外之后，就会突然冒出了很多之前的“受害者”出来，一人一句来批评。

好像每件事都是酱

cikmekyee

花钱买罪受也是另一种乐趣

kit

不幸中大幸， 塌的是天花板，不是整栋房。

这家，我多年前住过，不错，还算新吧。
还记得，我儿子在兔子园里喂食，被兔子咬到流血。

deadman

所以老外都跑去泰國的島嶼，價錢便宜服務好。

kingpower2016

这所谓的水上屋 就是坑人
价钱不值得去住 因环境并不美

BlazeA4

千多塊一晚都住，是不是腦殘？

madren

事主的英文有待改进

renchelle

为什么还会有人花钱来这里住？ 海水都不清澈。。都不美的。。

alanksy

前几年住过，是蛮旧的了，蛮不值得的