顾客通过法律行径要求赔偿

浅紫诺

我的公司是做家私装修的
最近收到一个客户的律师信 要求我们赔偿

事情是这样的 我们收了该客户50k的deposit装修他家（但从来没有见过他本人 收钱也是去他公司 他员工交给我们罢了）
我们做了很多东西 当中包括衣橱 厨房橱 地板
但后来不知道什么原因（也许是和女朋友分手了） 我们被告知不需要再继续为他家装修 他会找人接手我们的工作
（因为一开始我们都是对他女朋友的 包括在场地安装 选择材料 可以说他女朋友是监工）
直到最近 我们收到律师信 该客户说我们做的东西没有50k 说他多付了给我们33k 说我们做的东西只值17k
又说我们做的东西品质不好 很差 很烂 还要我们赔偿他的损失25k
现在他向我们追讨58k

重点是 当我们被告知不需要再为他家装修 我们曾要求去对合我们到底做了多少的东西 但被拒绝
我们打电话联系过接手我们工作的人 他们说我们做的很多东西已经拆除(因为不是客户喜欢的风格) 所以现在我们根本无法对合


现在到底该怎么办？

viscount

请律师回复他们律师的信。

不然等到对方律师出SAMAN上庭就有点迟啦。

浅紫诺

viscount 发表于 24-5-2016 05:34 PM
请律师回复他们律师的信。

不然等到对方律师出SAMAN上庭就有点迟啦。

对方的律师信当中有提到说 给我们14天
可是我们更本不想付这笔钱 问题不在我们
我们做了什么 就拿什么钱
现在反倒还要被要求赔偿

viscount

所以你就要请律师回复他们的信，在信里面要说出你们的原因。

你可以选择主动出击；或者坐以待毙。

浅紫诺

viscount 发表于 24-5-2016 05:42 PM
所以你就要请律师回复他们的信，在信里面要说出你们的原因。

你可以选择主动出击；或者坐以待毙。

我知道了 谢谢你

carlosmak

收到的信是particular of claims吗？
是的话十四天内回复defence，如果对方还没给完钱记得counterclaim，还有记得plea set off，就是对方如果胜诉的话拿他没给完的钱来contra付给他。

记得收到14天后回复，不然对方可以申请default judgment来让法庭判你赔钱。

浅紫诺

carlosmak 发表于 24-5-2016 06:37 PM
收到的信是particular of claims吗？
是的话十四天内回复defence，如果对方还没给完钱记得counterclaim，还有记得plea set off，就是对方如果胜诉的话拿他没给完的钱来contra付给他。

记得收到14天后回复，不然 ...

我不确定是不是？
信的tittle是over payment / amount due and owing to xxx

carlosmak

浅紫诺 发表于 24-5-2016 07:05 PM
我不确定是不是？
信的tittle是over payment / amount due and owing to xxx

你检查有没有claim form这个东西。
马来西亚好像叫writ of claim。

elvis_chai

你收到的应该是所谓的notice of demand。

如果你们没有回复对方，他们可能会采取法律行动或者也有可能就此罢休。

如果他们采取法律行动，你们过后就会收到writ summon。

建议你们寻求律师咨询并且回复他们的诉求，并要求对方在以后的来往文件必须交给你们的律师，这样就可以比较保证你们不会错过任何重要文件。

已经pm你联络号码。