streamyx 断线问题

byronchong · 发表于 21-7-2015 11:02 AM

最近这几个星期线路一直不稳有时几分钟断一次有时几个小时 tm的人过来检查说线路没问题电话里有杂音他们说是电话不好不是线路问题但是我觉得每次电话里杂音稍微小声点时断线也很少我邻居的streamyx反而没这种问题

hi_johor · 发表于 21-7-2015 01:13 PM

打热线100号。

告诉热线人员，电话有杂音，要求电话杂音消除。拿report number，让技术人员来维修。

没杂音，就不会断线。

试试看。

jy2622 · 发表于 21-7-2015 09:02 PM

需要打回去TM Report 跟他们说电话有杂音导致断线

通常都是外面出问题，可以花一些钱来换新的电缆看看

byronchong · 发表于 24-7-2015 09:54 PM

jy2622 发表于 21-7-2015 09:02 PM
需要打回去TM Report 跟他们说电话有杂音导致断线

通常都是外面出问题，可以花一些钱来换新的电缆看看

我的streamyx有downgrade过一次就是那次downgrade完了就有这种问题是不是port那边连接到不好还是port坏了？

hi_johor · 发表于 25-7-2015 10:30 AM

byronchong 发表于 24-7-2015 09:54 PM
我的streamyx有downgrade过一次就是那次downgrade完了就有这种问题是不是port那边连接到不好还是port坏 ...

先处理掉杂音的问题。我们技术上叫noise，会干扰你的internet。

先做这个，要拿report number来你家外面的DP维修。

我的店外面，就拿出一条黑黑的电话线！被雷打坏了。

换掉了，就internet很快。

bsweng · 发表于 5-8-2015 10:23 PM

假如是里面家里呢，，叫他换要钱吗。？

。

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